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66張圖讀懂法律通識課：不花錢找律師，職場、租屋、消費……等 50個疑難雜症都能自己搞定!

為了解決百貨禮券的問題，作者優渥客 這樣論述：

　　★2021最強法律防身術★ 　　江湖走跳你早晚相堵ㄟ丟， 　　你需要這本超簡單， 　　蒐集各種有趣案例的工具書。 　　◎別說你用不到！這年頭職場、買賣、人情上的陷阱無所不在 　　本書將最常見的生活糾紛，分為5大面向，以有趣的故事及圖表介紹相關法條。不管你是被告還是告人，越早懂就越能防身自保。 　　◆工作職場面：老闆的規定不是聖旨，不懂法律就等著被「拗」很大。 　　◆消費糾紛面：懂得消費法條，才能買得安心、不當冤大頭。 　　◆租屋房事面：自己的家自己罩，就算遇到惡房東、惡鄰居也不怕。 　　◆交通車禍面：不管誰撞誰，掌握證據最重要。 　　◆親友財務面：不論多麻吉都要寫借據，免得翻

臉不認人。 　　◎ 66張圖表和插畫& 50則一問一答，清楚好記 　　◆加班費、資遣費應該怎麼算？勞基法的請假扣薪是怎麼規定？ 　　◆網路購物退貨的4原則是什麼？買禮劵該注意哪些事？ 　　◆遇到旅遊糾紛該怎麼蒐證？購買的商品真的「售出概不退還」嗎？ 　　◆遇到惡房東該如何反擊？新家裝潢完工，發現建材有瑕疵怎麼辦？ 　　◆朋友借錢不還，要怎麼追討？借錢給朋友要怎麼算利息？ 　　這些糾紛就在你我身邊，要遇到很容易，要解決卻不太容易。好好利用本書的66張圖和50個Q&A，就能輕鬆看懂看滿，並且case by case學到解決之道。保證不用花錢請律師，不用鑽研法典來「苦毒」自己，就

能搞懂生活中的基本法律問題。   　　◎這是一本超好懂得法律工具書，讓你少花一點律師費！ 　　雖然新聞上常報導恐龍法官、黑心律師，台灣其實有很多暢通的調解管道、公益法律單位。先有基本認識，真的遇到事情才不會求助無門，甚至被人坑。律師費也是依照案件複雜程度而定，不用先做最壞打算。 　　◆有糾紛一定要花錢、花時間跑法院打官司嗎？   　　可優先考慮和解及調解，省事、省時更省錢，真的解決不了再打官司。 　　◆不懂法條，又沒錢請律師，就只能等死嗎？ 　　台灣政府和民間，有許多免費的法律資源供民眾利用，許多規模較大的法律事務所，甚至設有免費的律師諮詢服務。 　　◆請律師打官司，至少得花多少錢？ 　

　律師費並沒有公定的標準，依案件的複雜程度，會有不同的收費。 名人推薦 　　勞動部認證勞資爭議調解人 張宏彬

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打造生態圈-臺灣電信產業之經營與發展策略探討: 以臺灣大哥大為例

為了解決百貨禮券的問題，作者張育雯 這樣論述：

台灣大哥大是台灣電信業的領導企業，具有台灣電信三雄的地位，旗下的主要業務包含電信、固網、有線電視、電子商務平台及電視購物。秉持品牌核心精神「Open Possible 能所不能」，透過想像力、科技力、行動力、連結力，與感動力，讓用戶能所不能；同時也預計透過台灣大結合富邦集團的生態系盟友打造「超 5G 應用」，包括智慧球場、智慧倉儲、雲端遊戲，領先業界發展之外也提供符合產業與消費者需求從個人、家庭到城市智慧生活的物聯網應用。台灣大哥大股份有限公司成立於1997年2月25日，分別於2001年7 月收購泛亞電信、2004 年8月收購東信電訊，成為國內前三大電信業者之一。2007年陸續收購台灣固網和

台灣電訊，躍升為國內第二大網路服務業者。2008 年公司推出三大品牌「台灣大哥大」、「台灣大寬頻」、「台灣大電訊」，針對個人、家庭、企業不同族群，提供行動通訊、有線電視、固網等整合性通信服務。台灣大哥大現任董事長為蔡明忠，受到2018年電信業的499之亂影響，台灣大哥大毛利率及營益率近乎腰斬，使其深刻體會未來無法持續以傳統電信商的面貌存在，因此決議讓台灣大哥大轉型為科技公司；也因此在2019年欽點「AppsWork 之初創投」負責人林之晨接任台灣大哥大執行長，期許以創新的方式帶領台灣大哥大突破重圍，駛向藍海。台灣大哥大於2019年陸續投入許多創新市場，包含獨家代理美國 Riot Games 遊

戲開發商旗下三款遊戲，分別是《符文大地傳說》、《VALORANT 特戰英豪》、《英雄聯盟：激鬥峽谷》，也透過旗下加值服務 myVideo 積極投資出品獨立影集，如近期佳評如潮的「天橋上的魔術師」、「做工的人」、「火神的眼淚」正是最佳實例。又截止到 2020 年底台哥大的5G可收訊率為業界第一，基地台密度也是業界最高，可見隨著5G的開打台灣大哥大在基礎建設的佈局也已領先同業。本研究利用VRIO及BCG矩陣分析觀察到台灣大哥大透過創新多元的加值服務逐漸創造出與競爭對手的差異化，利用穩紮穩打的企業精神也讓台灣大哥大在領先市場的同時不忘持續優化在基礎設施的建設，連接與終端消費者的最後一哩路。也利用與富

邦集團的資源整合，發展出以終端消費者為核心的用戶生態系，提供用戶最便利的生活圈，放大自身優勢也建立服務差異化的護城河，成功拉開與同業的差距。最後本研究也建議台哥大在事業體的層面能更加關注有線電視的概況，雖然系統商的利潤高，但未來是否能將聯手頻道商推出更多獨家影集及節目以吸引用戶申辦台哥大的機上盒，利用此基準衡量持續投資在有線電視的效益為關鍵。在策略層面則建議台哥大能持續領先5G建設，確保第一時間提供優質的收訊品質，提升市占率；持續深耕品牌，擴大用戶基數，提升用戶黏著度；並提醒未來在搶占忠端用戶市場時應謹記用戶體驗為王，在整合集團服務應同理用戶需求，避免強硬推銷。