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女性民宿創業經營者關鍵成功因素分析－苗栗『湖畔花時間』之個案研究

為了解決知本 美食 食 尚 玩家的問題，作者陳柏旭 這樣論述：

在傳統父權社會的觀念影響之下，臺灣地區觀光旅遊業中大部分均以女性為主要的基層勞動力，但主管或是雇主卻大都為男性。性別刻板印象及其造成的職業性別隔離，被視為是造成此現象的主要原因，而成為相關產業裡值得探討的課題。 本研究採用關鍵成功因素分析法，以及質性研究的詮釋方式，研究一位女性民宿創業經營者在創業時面臨的困境以及難題，以及在成功創業後持續經營的過程中，她如何能發揮她獨到的見解、個人的魅力以及渲染力，去解決面臨的困境與難題，以實踐自己的夢想。在這長達數十年的經營過程中，她又是如何能持續保持熱情與活力，不停的去推動園區的成長與進步，並帶領著其它員工一起走向更美好的未來。透過她個人故事的

呈現，可以讓眾多有志創業者，或是未來想要經營民宿的人能夠瞭解經營上的美好、困境與危機，並了解女性在創業經營上與主流市場是否有所不同或更佔優勢的地方。結果發現女性因為細心、體貼以及善解人意的特質，在顧客服務的部份上，如能做到以女性角度為出發點，跟旅客以日常生活的角度來做切入點，反而是比時下主流的經營模式更具優勢的。而民宿的經營特點就是在讓旅客有回到家一樣的感覺，受訪者的民宿除了讓旅客有回到家一樣的感覺之外，又能結合在地特色，並將受訪者個人的女性特質優勢發揮得淋漓盡致，所以成為受訪者的關鍵成功因素。