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佛光大學 管理學系 陳志賢所指導 林秀蓁的 探討民宿之服務品質與改善 -以宜蘭地區H民宿為例 (2017),提出礁溪21號溫泉旅店早餐關鍵因素是什麼,來自於宜蘭民宿、作業流程、服務藍圖、服務品質。

最後網站礁溪青池人文溫泉旅店 - Fisioterapiamazzei則補充:2022-09-21. 古早電話. 具有經濟實惠飯店的青池人文溫泉旅店讓您可以近距離體驗礁溪最美好的一面。. 另外,住宿青池人文溫泉旅店的旅客可使用客房服務,同時也有免費 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了礁溪21號溫泉旅店早餐,大家也想知道這些:

探討民宿之服務品質與改善 -以宜蘭地區H民宿為例

為了解決礁溪21號溫泉旅店早餐的問題,作者林秀蓁 這樣論述:

宜蘭境內有群山環繞,西面以雪山、中央山脈、大霸尖山等山系和臺灣西部多縣毗鄰,東面向海則有綿延不絕的海岸,而蘭陽平原有清澈蜿蜒的溪水與農田,使得空氣清新、氣候宜人。宜蘭民宿數量僅次於花蓮縣,截至2018年3月底之交通部觀光局統計,宜蘭合法民宿已達1394家,競爭相對激烈。民宿要能改善服務以吸引遊客的住宿意願、提昇營收以達永續經營,為宜蘭地區民宿業者共同思考的議題。因此,本論文之目的有二,分別為:1.應用服務藍圖與作業流程分析,探討宜蘭民宿服務之流程與問題。2.應用質性研究以推論民宿服務品質改善之命題。本研究以個案方式探討宜蘭民宿之問題點,並透過作業流程與服務藍圖工具的輔助下,發掘作業流程的問題

與改善建議,以提昇服務品質。實證結果發現,作業流程分析獲得27項問題點、服務藍圖分析發現5項問題點。依據本研究成果,將可做為民宿服務改善並發展民宿服務創新之基礎,以使民宿住宿者享受更好的服務品質。