社頭福井菜單的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列地圖、推薦、景點和餐廳等資訊懶人包

鐵道主題餐廳員工服務品質對顧客滿意度與忠誠度關係之研究—以彰化福井食堂餐廳為例

為了解決社頭福井菜單的問題，作者田瑞哲 這樣論述：

本研究旨在探討鐵道主題餐廳員工服務的品質對顧客的滿意度與忠誠度之關係。目的有五：一、了解餐廳員工服務的品質、顧客的滿意度與顧客忠誠度之情況；二、剖析人口統計的變項對客人在服務的品質、顧客的滿意度、忠誠度這三者上的差異情況；三、研究餐廳服務的品質與顧客滿意度兩者之關聯性；四、探討餐廳服務的品質與忠誠度之關聯性；五、探討顧客滿意度與忠誠度之間關聯性。 本研究採問卷調查法，以「鐵道主題餐廳員工服務品質對顧客滿意度與忠誠度關係之研究--以彰化福井食堂餐廳為例」問卷來做為研究工具，並以台灣第一家鐵道主題式餐廳彰化社頭福井食堂鐵道餐廳的消費者作為研究之對象，共計發出280份，回收275份，剔除無效問卷6

份，回收率為 96%。 本研究結論如下：一、餐廳服務品質、顧客的滿意度與忠誠度均屬於「滿意」之程度；二、員工服務的品質與顧客的滿意度兩者之間有顯著正相關；三、服務的品質與顧客之滿意度可以有效進行預測顧客的忠誠度。關鍵字：主題餐廳、服務品質、顧客滿意度、忠誠度