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輔仁大學 餐旅管理學系碩士在職專班 李青松、江莞兒所指導 蘇建誌的 企業團膳的服務品質、食品品質與顧客滿意度之探討:IPA應用分析 (2021),提出竹北buffet關鍵因素是什麼,來自於團膳、服務品質、食品品質、顧客滿意度、IPA分析。

而第二篇論文大葉大學 國際企業管理學系碩士班 楊豐華所指導 吳思妤的 顧客參與、關係品質與顧客公民行為關係之研究 (2017),提出因為有 顧客參與、關係品質、顧客公民行為的重點而找出了 竹北buffet的解答。

最後網站查詢產品: 新竹buffet吃到飽 - 居家網紅推薦指南則補充:新竹竹北美食「新竹豐邑喜來登大飯店-Feast盛宴自助餐」,豐盛的BUFFET吃到飽,有異國料理、日本料理、海鮮區、熱炒區、台菜料理、現切牛排、現沖牛肉湯、 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了竹北buffet,大家也想知道這些:

竹北buffet進入發燒排行的影片

【2021台北下午茶推薦】台北甜點店。法國的秘密甜點 (大安二店)。甜點解說很專業
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#台北下午茶推薦 #台北甜點 #法國的秘密甜點
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一家優雅迷你,
但是服務很溫暖的小店。
甜點解說很專業。
#草莓的秘密
不會過於甜膩~奶油相當爽口。
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生活有時候充滿各種挫折,
但是我們還是要懂得調適心情,
吃點美食,轉換心情!
有時候,就是要多一點堅持,
多一點對自己的渴望,
相信自己可以完成目標。
冒險、創造、行動!
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法國的秘密甜點 (大安二店)
地址:台北市大安區大安路一段16巷2號
電話:0800-388399
營業時間:10:00-22:00

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企業團膳的服務品質、食品品質與顧客滿意度之探討:IPA應用分析

為了解決竹北buffet的問題,作者蘇建誌 這樣論述:

在工商業熱絡發展及團膳餐飲業趨於成熟的擴張之下,影響了大多數人在外工作的飲食習慣,從早期帶便當逐漸演變成現今的企業團膳,如今在一般公司行號所提供的膳食供餐已經成為大多數企業的員工福利之一,就是要讓員工的基本生理訴求能無後顧之憂,目前已有許多企業將供餐業務外包於團膳公司,重點就是希望員工不只要吃得飽亦要吃的好,還要有好的用餐環境與品質讓員工滿意才能有更多活力面對每天的工作事務,因此如何讓員工享有良好的服務與食品品質更是許多公司費盡心思的地方。 本研究主要目的為探討企業團膳服務品質、食品品質用餐前重視程度與顧客滿意度,以IPA重要—表現度分析法了解團膳服務與食品品質之相關屬性,並依不同屬性

將其分類及提供建議。本研究採隨機問卷抽樣方式進行,研究對象為北部半導體代工廠員工,問卷發放共發放400份問卷,回收395份,有效問卷339份,有效樣本率為84%。研究結果發現:員工用餐前重視程度對於環境乾淨、品質的穩定度、疫情時期的防護措施、價格、口味鹹淡均有高度重視。員工用餐後的實際感受對於環境衛生與供餐人員態度、服裝儀容、料理安全衛生、主副食份量足夠均有高度滿意。在服務與食品品質t檢定方面是對料理安全衛生無異物、價格感到合理有顯著差異。最後以SWOT分析提出建議,供團膳業者擬定服務與食品品質做為改善策略。

顧客參與、關係品質與顧客公民行為關係之研究

為了解決竹北buffet的問題,作者吳思妤 這樣論述:

本研究主要在探討顧客參與、關係品質與顧客公民行為之關 係,以消費過吃到飽連鎖自助式餐廳的顧客為研究對象,透過問 卷抽樣調查,有效樣本數為270。根據所得資料以描述性統計、 信度分析、因素分析、相關分析及階層迴歸分析等進行實證與分析。經由上述結果,進一步提出理論上之實務運用以及後續研究之相關意涵與建議。研究結果顯示:一、顧客參與對顧客公民行為具有顯著的正向影響。 二、顧客參與對關係品質具有顯著的正向影響。三、關係品質對顧客公民行為具有顯著的正向影響。四、關係品質對顧客參與與顧客公民行之關係具有中介效果。