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新零售策略規劃：客戶為王的4.0世代

為了解決策略規劃步驟的問題，作者林希夢 這樣論述：

　　本書已經獲得中文最大的專業物流雜誌「物流技術與戰略雜誌」（繁體版）、「現代物流雜誌」（簡體版）的推薦，自2020年2月份起連載本書摘要連續六期（雙月刊發行）。   　　「新零售策略規劃—客戶為王的4.0世代」一書為零售行業首次開啟了系統化、虛實融合的全新「廣義新零售策略規劃」3+1的策略構面，包含：數位化供應鏈管理、精準行銷、客戶體驗管理與新零售組織與人才培養。本書涵蓋全世界20個以上頂級新零售成功案例，作者對於多數案例都有深入瞭解甚至親身採訪，因此能以深入淺出的方式為讀者介紹新零售策略規劃的成功之道。在策略規劃的分析手法上，作者以其豐富的高階策略規劃經驗，首次提出新零售策略規劃的完整

架構，並且融合了「工業4.0+物流4.0」、「新零售」等新世代的管理技術，是從事零售管理、供應鏈管理、創業家、企業管理與電商模式研究者等專業人士對於新零售領域探索的最佳參考資料。   名人推薦   　　何英圻：91APP創辦人兼CEO，台灣新零售教父強力推薦。 　　于卓民：政治大學企管系教授，研華科技獨立董事專文推薦。 　　曾玉勤：中國科技大學副教授，長榮航運獨立董事。曾任：順豐速運中國區副總裁、天津大田物流集團（美國聯邦快遞合資企業）執行副總裁。

策略規劃步驟進入發燒排行的影片

從個人意識到集體行動：埔里鎮推動空氣污染減量之行動與策略

為了解決策略規劃步驟的問題，作者黃資媛 這樣論述：

2014年11月，埔里PM2.5空污減量自救會成立，2015年，國立暨南國際大學開始參與自救會、共同行動。研究者身為行動成員之一，在參與過程中發現多數民眾面對空污議題時，經常忽略社區型污染源的重要性以及空污製造者的身份，而將矛頭指向境外污染和大型污染源，期待政府和企業財團可以有效快速解決問題。自救會志工雖然也是空污受害者，但他們選擇以自主減量為行動精神，從能力範圍內可以做到的事情出發，在埔里鎮推動環境教育宣導，讓民眾瞭解空污進而防護與減量，也陸續帶動其他在地組織共同響應推動，逐漸在城鎮中形成一股「好空氣一起努力」的氛圍。本研究透過質性訪談方式蒐集與分析資料，主要發現如下：一、空污意識之發展是

透過外部管道的訊息傳達，再透過自身觀察確認空污事實，而個人採取行動的動機，出自於對生命共同體的責無旁貸以及因生命經驗而生的願力。二、空污防制上主要透過政治行動、創造交流和討論的平台、發展多元媒介、發展科學工具、推動生活實踐五大內部策略推動訴求。三、從意識到行動的困境，行動前面臨薄弱的空污意識、無能為力與抗拒改變；行動中面臨責任不在我方、難以撼動的生活習慣與民俗信仰、與公部門溝通與合作的限制。行動後則面臨持續力有限的問題。四、因應困境的方式包括，運用環境教育與科學工具提升空污意識、建立人我皆有責的態度、培養能力、選擇從「心」出發的行動定位以及持續行動的動力。本研究建議：一、重新衡量個人與空污的距

離。二、「自我培力」和「承擔責任」有助於轉換受害者角色。三、公民社會的發展：「資訊素養」和「獨立思考」的重要性。四、好空氣一起努力：藉由「建立社會規範、營造學習風氣」轉換民眾心態。五、打造共同願景：從落實大學社會責任提升公民社會責任。