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焦點解決短期電話諮商對喪親悲傷輔導之行動研究─以某醫學中心安寧療護為例

為了解決簡式護照資料表word的問題，作者王則雅 這樣論述：

研究目的與方法：本研究採行動研究，旨在改善安寧療護執行喪親服務的問題，使用焦點解決短期諮商調整電話關懷的服務，而後瞭解實施的情況，並發展適合醫院進行喪親電話關懷的介入策略。參與者：某醫學中心接受安寧療護的喪親者，共7位。結論：透過焦點解決電話諮商架構回饋喪親者的悲傷調適方法為可行的介入策略；焦點解決電話諮商架構與電話諮商紀錄表可協助電話關懷的進行，達到引導對話、評估悲傷反應的效果，因而增進執行者的自我效能感；安寧療護團隊與喪親者建立信任關係是進行電話關懷的基礎，執行者對於悲傷輔導的認知基礎可以增進電話關懷的效果。建議：安寧療護團隊宜落實知情同意以建立喪親者對電話關懷服務的認知，並提供執行者兩

日教育訓練以對焦點解決電話諮商有初步的理解，安排定期的督導以提升悲傷輔導的效能。執行者在執行電話關懷時，宜主動引導談話，並保持架構的彈性，關注喪親者的需求，若遇到不熟悉的議題可以依循焦點解決的問句進行討論。