老爺集團員工住宿的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列地圖、推薦、景點和餐廳等資訊懶人包

老爺集團員工住宿的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦魏志屏寫的 旅館籌備與規劃 和沈方正,盧智芳的 勇敢立大志,彎腰做小事:28個實踐熱情服務的心法都 可以從中找到所需的評價。

這兩本書分別來自揚智 和天下雜誌所出版 。

中原大學 企業管理研究所 曾世賢所指導 陳世均的 應用萃思理論於坐月子到府客製化專業膳食服務管理模式改善之研究 (2020),提出老爺集團員工住宿關鍵因素是什麼,來自於萃思(TRIZ)理論、坐月子、母嬰照護管理師、客製化專業膳食設計、矛盾矩陣、服務管理模式。

而第二篇論文國立屏東科技大學 餐旅管理系 賴佩均所指導 陳鴻儒的 旅館業最適離職率之探索性研究 (2017),提出因為有 員工離職、離職管理、員工離職率的重點而找出了 老爺集團員工住宿的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了老爺集團員工住宿,大家也想知道這些:

旅館籌備與規劃

為了解決老爺集團員工住宿的問題,作者魏志屏 這樣論述:

  作者在國際觀光旅館業等與工程相關部門工作近四十年,具有豐富的實務經驗,特將其多年累積經驗編撰成本書。本書適合從事旅館業的專業人士及大專院校旅館相關科系學生閱讀,旅館各部門的員工可以瞭解旅館的運作,部門主管也可藉此瞭解如何籌備與管理整個旅館,對百貨商場、大型醫院、辦公大樓、大廈物業管理公司的機電設備管理人員,也是非常實用的參考用書。本書內容包含硬體(建築與設備)與軟體(管理與服務),從旅館建築、旅館設備、客房設計、餐飲設計、洗衣房、健身房、設備維護與管理、節約能源與危機處理、星級旅館評鑑等,到電腦化管理、手機智能化管理、AI自動化以及智能服務機器人,皆在介紹範圍之內,是旅

館業從業人員及相關科系學生必備的參考書。

應用萃思理論於坐月子到府客製化專業膳食服務管理模式改善之研究

為了解決老爺集團員工住宿的問題,作者陳世均 這樣論述:

摘要本文之主要目的係探討,應用萃思理論於坐月子到府客製化專業膳食服務管理模式之研究上。將服務模式進行管理,使標準作業流程能更優化及創新並且能復刻給其他照顧者運用。根據過去相關文獻的整理與回顧,我們發現大部分之研究重點皆在於顧客滿意度之調查或習俗禁忌及中藥藥理或中藥食補上,在客製化專業膳食及服務管理模式方面的探討仍相當之欠缺。為達到坐月子到府客製化的服務管理模式皆能優化與創新,及加深專業度提升,且能復刻給其他相關照顧者之研究目的,本研究採用萃思理論的40個發明原理,創作於服務模式的方法。其模式為,問題定義後,產生矛盾矩陣,根據40發明原則發想解法,進行問題改善後,創作新做法。根據資料分析的結果

顯示,理論與實務相結合下,服務管理模式創新後,發揮與產家人的團隊合作,事半功倍,相當成功。尤其產婦的體質內需,越甚清楚,越是能掌控全盤。遇到產婦情緒隨時跌宕,需幫忙加強自信心與育兒能力的提升。此外,有關上述之說明建議,簽約後時常溫暖與關懷,可以增加上線後,彼此熟悉度。母嬰照護管理師的專業度,驗證能提升各方面的邏輯思考與應變能力。母嬰照護管理師的經驗值,更能縮短磨合期的折騰。母嬰照護管理師的角色,亦師亦友,常能成為後續的教養協助者。母嬰照護管理師是跨界跨領域的百寶袋,將很多無法複製的層面,拉近彼此的距離。上述各項分析結果所代表之管理涵意,在本文中有進一步之探討。本研究之建議策略方向,能適用於每個

相關照護者,其成果的有效性與可應用性,驗證本研究之價值。

勇敢立大志,彎腰做小事:28個實踐熱情服務的心法

為了解決老爺集團員工住宿的問題,作者沈方正,盧智芳 這樣論述:

做好每天的小事,就是實踐人生的大志。 不僅讓你和別人不同,更開啟未來無限可能。       服務業的超級教練、飯店界的熱血CEO,沈方正慷慨分享三十年工作之道。   服務業三十年資歷,從櫃台接待做到跨國飯店集團執行長,很多人不知道,沈方正其實也曾對未來感到迷惘,誤打誤撞走進飯店這一行。   因為自覺非科班出身,沈方正要求自己要做個「好用的人」,面對長官交付的任務,從不說『不』,完成度永遠比目標多20%。短短三年,就從基層升到主任,打破業內常規。不挑任務的他,每個部門都待過,把每一個挑戰都當成累積未來實力的資本,將老爺酒店從本土推向國際,屢獲國內外服務大獎。   喜歡閱讀、擅於觀

察,除了提供「五星級」的服務外,沈方正還要創造「五心級」的體驗。他重視細節、永遠多想一步,希望顧客在享受之餘,還能再多帶回一份感動。就算已做到CEO,沈方正仍然充分享受著服務客人的樂趣。飯店裡不時可見他穿梭其中的身影,搭配大老遠就可聽見的招牌爽朗笑聲。   《Cheers》雜誌總編輯盧智芳持續三年、定期訪談沈方正,深度挖掘他職涯三十年來的信仰與堅持。正是從這些深入第一線的互動、觀察、領悟,萃取出28則發人深省的小故事,再從字裡行間,轉化出足以激發能量的大道理。藉由此書,沈方正期許年輕人能浪漫而熱血地看待人生與工作;不要只想走捷徑,快速到達目的地,先從能被小用的「好咖」做起;及早立下大志,也願

意彎腰做好小事……態度對了,人生裡的各種可能自然就會慢慢開啟。   本書涵蓋觀念、態度,思考三大面向。不管你是有志進入服務業的精英、力求自我提升的經理人,還是尚在學習階段探尋志趣的學子,都能找到屬於自己的啟發和解答。 名人推薦        中國無印良品董事總經理 王文欣   互助營造企業集團總裁 林清波   作家、主持人 吳若權   全聯福利中心總裁 徐重仁   阿瘦集團董事長 羅榮岳   公益平台文化基金會董事長 嚴長壽   (依姓氏筆劃排列)   「書裡面沒有太多艱深理論,講的都是實務,是他親眼所看和親身體驗。我希望年輕人看了之後,可以再進一步想想,當觀光界的前輩沈方正碰到這些事情

時,他是怎麼處理?如果換成自己,又會怎麼做?藉此判斷是否適合進入這個領域,是很實在的一項指針。」 -互助營造企業集團總裁 林清波   「我常覺得,一個人如果沒有熱情,跟他講什麼都沒有用。我們每天來上班,當然領薪水是其中一個重要因素,但另一方面,如果能夠轉換,同時把工作變成一種樂趣與價值,那麼,你內心的感受是不一樣的,做愈多工作反而會愈開心。在沈執行長的身上,我就看到了這種寶貴的特質,他是非常值得年輕人學習的榜樣。我非常高興見到沈執行長的新書《勇敢立大志,彎腰做小事》出版,我在此誠心推薦。」  -商業發展研究院董事長暨全聯福利中心總裁 徐重仁   「我自己觀察,以台灣旅館業發展的過程,要培養

出一個優秀人才並不容易。許多飯店真正的主持者,往往都是老闆自己或他的子女,並不是所謂的專業經理人。也因為這樣,要造就人才變得格外困難。從我的角度看,他真的是少數由這個環境中所創造出的後起之秀。方正在這本書中的分享,其實都是非常簡單的道理,但他從顧客、員工的角度出發,再轉化成自己的管理經驗。這種深思和內化的過程,是服務業人才極其重要的特質。」-公益平台文化基金會董事長 嚴長壽   「這本《勇敢立大志,彎腰做小事》,不僅是沈執行長的三十年來的寶貴心法與人生體悟,更以一個個深入淺出的小故事,為還在人生道路上徘徊的年輕人指引出明確的方向。」-阿瘦集團董事長 羅榮岳   「只有真心喜愛工作的人,才能

如同沈總一樣,無時無刻不傳遞著對工作正面積極的態度。   我感覺到他有一股「氣」,讓喜愛旅館業、樂於服務人群的夥伴能一直跟著他,沈方正先生是真正能「享受」工作的人,這是工作的最高境界。」-中國無印良品董事總經理 王文欣

旅館業最適離職率之探索性研究

為了解決老爺集團員工住宿的問題,作者陳鴻儒 這樣論述:

離職管理相較於人力資源流程(選、訓、用、留)各階段管理,這個議題是相對較少探究的研究主題。離職管理相關文獻多以探討員工離職狀況,對離職率很少有深度的探討,而其中研究對象多以醫護人員和其他產業公司居多,針對高離職率的旅館業相關研究較少。故此,本研究主旨在探討:(1)台灣旅館員工離職概況;(2)離職管理的重要性;(3)旅館業最適離職率。以台灣9家上市櫃旅館業公司為研究對象,資料來源為台灣經濟新報資料庫,統計時間為2007至2016年,運用散佈圖與趨勢線分析個案資料離職率與財務績效之關係,其中財務績效以營業利益率及每人營業利益來衡量。研究結果顯示,台灣旅館業離職率在37至50%之間,離職率整體仍有

上升的趨勢,對於旅館員工離職管理的策略須有進一步的研究。離職管理重在員工離職前的預防,透過留任員工及主動控制員工離職率,建全的離職管理可以讓員工離職對企業的影響正面大於負面。個案研究中的飯店公司財務績效最適離職率其平均值,營業利益率為18.8%,員工每人營業利益則為19.4%。趨勢線多呈現倒U字型的曲線關係。本研究合併個案的趨勢線,可發現最適離職率範圍在15至25%之間,離職率過高財務績效顯然就會降低,而離職率過低財務績效並沒有提高,反而是下降的。由此可見,離職率並不是越低就越好,當然離職率也不能太高,而是控制員工離職率在一定的範圍內,財務績效才會達到最佳表現。