自來水博物館預約的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列地圖、推薦、景點和餐廳等資訊懶人包

我的第一本法語萬用會話：一本搞定人在法國的大小事！超過500個分類場合，超詳細、份量十足的生活法語(附法語會話MP3)

為了解決自來水博物館預約的問題，作者洪娟基李種? 這樣論述：

這本法語會話書之所以敢稱「萬用」，關鍵在於… 系統化設計：從發音、文法、單字到會話的漸進式學習 適用對象多：從零基礎發音、字母學習，到DELF A1 ~ B2程度皆可用 適用場合廣：超過500個場合，走到哪就用到哪 分類極詳細：細分成不同使用時機、目的、對象 適用用途多：適用於旅遊、留遊學、交朋友、任何表達 就像「萬用包」，容量大＋分類夾層多＋需要的馬上找得到！ 所到之處，你的法語表達無死角、溝通不設限！ 　　你可能會以為，本書的「會話篇」翻開後會是… 　　【招呼語】 　　Bonjour. 你好。 　　Bonne journée. 祝你有個美好的一天。 　　Au revoir. 再見。 　　

Bonsoir. 晚安。 　　… 　　像這樣一句接一句地通通都擺放在同一大段，隸屬同一主題，但每句之間卻不見得相關… 　　其實，你想要的絕對不僅僅如此，本書所給的超乎你想像。 　　★ 與人見面說「你好」，除了Bonjour，你還可以說： 　　【表達「你好」「一切都還順利嗎」時】 　　Ça va ? 你好嗎？ 　　Ça va bien? 你好嗎？ 　　【表達「你好」，熟人之間的打招呼】 　　Salut. 你好。 　　【表達「大家好」，同時向兩人以上打招呼時】 　　Bonjour à tous. 大家好 　　【詢問「過得如何呢」時】 　　Comment allez-vous ? 您過得好嗎

？（對方為長輩或關係較疏遠時） 　　Comment ça va ? 你過得好嗎？ 　　【詢問「你還好吧？」，用於親近的人之間】 　　Tu vas bien ? 你還好吧？ 　　Ça roule ? 還好吧？（用於非常要好的關係之間） 　　★ 回應對方的招呼語，除了Bonjour，你還可以說： 　　【表達「很好」「一切順利」時】 　　Ça va. 很好，一切順利。 （主要是回應對方的Ça va ?） 　　Très bien. 很好。 　　【表達「還好」「不錯」時】 　　Pas mal. 不錯。 　　Comme ci comme ça. 馬馬虎虎。 　　Bof. 還好。 　　★ 在法國餐廳

，若想要喝水，遇到服務生開口就說「eau（水）」，小心 ！送來你面前的水，可能要花你約4.5歐元以上不等。 　　想喝免費的水，就要跟服務生說「une carafe d’eau」或是「de l’eau du robinet」。因為是可以飲用的自來水，所以不會另外收費。 　　★ 和法國人喝酒時，有哪些法文是你可以說的呢 ？ 　　【想要乾杯時】 　　À votre santé. 乾杯。（字面意義：致您的健康；祝您健康） 　　Santé. 乾杯。（簡化於À votre santé） 　　Allez, trinquons. 來，乾杯。 　　【酒量不好時】 　　Je tiens mal l’alcoo

l. 我酒量不好。 　　【喝醉時】 　　Je suis ivre. 我醉了。 　　Il est complètement fait. 他完全醉了。 　　★ 在法國挑選保養品時，關於肌膚有哪些要知道的詞彙呢 ？ 　　油性肌膚：la peau grasse 　　敏感性肌膚：la peau sensible 　　乾燥性肌膚：la peau sèche 　　為肌膚保濕：hydrater la peau 　　★ 法國人想叫別人閉嘴或想要自己靜一靜時，你知道他們會怎麼說嗎？ 　　Tais-toi ! 閉嘴！ 　　Ta gueule ! 你的狗嘴（給我閉上）！ 　　Ça suffit, laisse-

moi tranquille ! 夠了，別來煩我！ 　　Ça ne te regarde pas. 不關你的事！ 　　最萬用的法語會話書，將法國人每天用的表達，整理成好用、好查、易懂的學習單元。擁有本書，讓你在法國從早到晚，無論是上學、上班、上飛機、上餐廳、上網、上街購物、上畫廊、上酒館，就算是零基礎，只要法語萬用包在身，法語隨時都能輕鬆表達！ 　　沒門檻｜就算連發音、字母都不懂，本書也能從頭教 　　我連發音都不會，要會話書幹嘛？錯錯錯，這本法語會話書不一樣，本書從最基礎的字母、發音開始教起，就算零基礎，也能迅速學會發音，再搭配本書萬用的句子，可以讓你的法語越說越完美，跟法國人講的法語一樣

優雅好聽。 　　超簡單｜翻開本書，想怎麼用就怎麼用 　　任何場合想說什麼就說什麼！不論是翻到「單字篇」還是「會話篇」，就算是一個字也能溝通。只要選好主題、場合，找到需要的表達，邊看邊唸，就算用指的，也能用本書表達、溝通、交朋友。 　 　　極詳細｜依主題、場合、目的、使用時機來分類，讓你的法語表達無設限 　　不只是「單字篇」與「會話篇」，還依主題、場合、目的、使用時機來整理，收錄了像是「與人見面、日常瑣事、各地點」等場合，還細分成如「問候、自我介紹、講電話、飲酒、興趣、寵物、購物、約會、求職」等實用主題。　 　　極方便｜清楚的查找功能 　　為了方便查詢，本書附上了極詳細的目錄，供你快速找到所

需的主題與表達。法語會話句上標示了中文翻譯，部分會話句有標示使用時機、使用對象等等說明，是一本方便使用的法語會話大全。 　　極廣泛｜適用於旅遊、日常生活、自我介紹、個人表達、一般書寫等等用途 　　本書有一大篇關於旅遊的表達（如在機場、在飛機上到住宿等等主題的表達），以及在當地生活各場合對話中會用到的表達。此外，像是自我介紹、聊興趣、工作、表達情緒、情感等等個人的表達也收錄在其中，可用於日常生活中的口說或者是一般的心情書寫、貼文之用途。 　　極生活｜實用的文化知識與當地資訊 　　本書蒐集了許多與法國相關的文化知識與當地資訊，讓你在學語言之餘也能補充知識、掌握資訊。像是介紹法國的節日、法國的夏

時制、法國各類型餐廳的法文名稱，在法國遇到緊急狀況時，可以撥打的電話號碼有哪些，法國人對情人的暱稱有哪些，以及一些有趣的法文俗語、慣用語，例如： 　　Il tombe des cordes. 忽然下起大雨。（字面意義：繩子從天而降） 　　Il pleut comme vache qui pisse. 傾盆大雨。﹙字面意義：雨下得像母牛在尿尿﹚ 　　bayer aux corneilles 呆望著天空，虛度光陰（字面意義：望著烏鴉發呆） 　　【本書適用於以下讀者】 　　1. 法語初學者 　　2. 要到法語系國家旅遊、留遊學、打工度假、洽商、在當地生活的人 　　3. 想考法語檢定A1~B2的讀者

　　4. 已有基礎、想繼續提升法語能力的讀者 　　5. 想要自學法語的讀者，或用作法語教學教材的老師 本書特色 　　特點一　循序漸近的單元安排，從字母、發音到單字與會話，適合自學也宜作教材 　　雖然是一本法語會話書，但一開始仍整理了基礎的內容，像是「法文字母」、「法文發音」，以及一些「基本文法」，接著才是正文的「單字篇」與「各場合會話」，讓初學者也能搞懂法語的邏輯，能與母語人士溝通。 　　特點二　在法國常用的法語詞彙、會話表達，本書全收錄！ 　　特別為初學者、中級程度學習者所製作的法語單字、會話書。是從DELF（法國教育部認可之法語鑑定文憑考試）A1～B2程度所需的詞彙中，選出的實用單

字與會話。分成12章（12個主題），再用500個以上的小標題（場合、目的）帶出超過3500句的日常會話。 　　特點三　一目了然，看圖學會基本單字 　　和500多張生活化的插圖一起輕鬆記單字！無論是自我介紹、職場、生活等所需的單字，或是與興趣、感情等不同主題相關的重要詞彙等，全都附上可愛插圖收錄在本書中。 　　特點四　輕鬆了解法國文化的「知識補給站」 　　結合作者多年來在法國生活的種種經驗，以及廣泛蒐集關於法國社會、法國文化等等的豐富資訊，讓讀者更認識法國文化，能夠在學習法語的同時，一邊增廣見聞，打開視野。 　　特點五　時時提醒你的小標註 　　對我們來說，法文是不同於英文的另一個陌生的語言

系統，因此為幫助學習者隨時能看懂、隨時記住，本書在單字部分標示法文音標、中文翻譯、陰陽性以及詞性，在會話的一些重要詞彙下方也有特別標上法文音標等等說明，時時為學習者提供貼心的提醒。 　　特點六　附上法語【單字＋會話】訓練MP3，讓你一邊聽、一邊唸、一邊學、立即活用！ 　　本書附上MP3，從一開始的法語字母、基本單字到會話句都有音檔錄製。雖然書中有部分標記法文音標，但實際發音還是建議聽MP3裡的法語，邊聽、邊跟著唸，讓學習效果更上一層樓。   作者簡介 洪娟基 　　喜愛法國文學，大學就讀梨花女子大學法文系，並取得法國文學碩士學位，是個愛好文學，熱愛音樂、電影的夢想家，有志於研究法語的學

習法，活躍於相關領域，不斷嘗試新挑戰。   李種? 　　就讀明德外語高中時與法語結下不解之緣，一路和法語同甘共苦，就讀誠信女子大學法文系、梨花女子大學翻譯研究所的碩士、博士課程。喜歡文學和旅行，愛喝啤酒，享受自由自在的生活。   譯者簡介 劉徽 　　國立政治大學韓國語文學系畢業，曾赴韓國成均館大學交換學生一年，喜好旅遊、閱讀，對各地文化、歷史深感興趣，現為專職譯者。 基本概念 Unité 1　法語字母 Unité 2　法語的特色   Chapitre 01　與法國人的初次見面 Unité 1   問候 不同時段的問候語 初次見面 久別重逢 向對方問好 回答對方的問候 道別 表示歡迎

需要跟對方說話時 想換話題的時候   Unité 2   自我介紹 詢問對方的個人基本資料 自我介紹 敘述個人基本資料 向人做介紹   Unité 3   道謝 道謝1 道謝2 回應對方的道謝   Unité 4   道歉 道歉 當我犯錯時 當犯錯的是別人時 回應對方的道歉   Unité 5   應答 沒聽清楚時 請求別人諒解或協助時 確定的回應 不確定的回應 婉拒 其他回應 表示認同 表示不認同 表達反對意見   Unité 6   提醒＆勸告 提醒1 提醒2 勸告1 勸告2   Unité 7   其他 尊敬 稱讚 鼓勵 請託 催促 正面的推測 負面的推測 同情 責備   Chapitr

e 02　日常瑣事 Unité 1   一日生活 起床 盥洗 用餐 穿衣服＆化妝 看電視 上床睡覺 睡覺習慣 睡眠 作夢   Unité 2   家 使用洗手間 廁所禮儀 在浴室 在客廳 在廚房 冰箱 烹飪 在餐桌上 用餐禮儀1 用餐禮儀2 洗碗 衛生 打掃 垃圾分類 洗衣服 居家佈置   Unité 3   開車＆交通 開車1 開車2 停車 塞車 違反交通規則 地鐵   Unité 4   搬家 到房仲公司找房子 詢問租屋條件 簽訂租屋契約 搬家計畫 打包行李 搬家費用 整理   Unité 5   講電話 打電話 接電話 將電話交給別人接聽 晚點再打（電話） 無法接聽電話的時候　 留言　

打錯電話 掛電話 其他電話常用句   Chapitre 03　噓寒問暖的一句話！ Unité 1   天氣＆季節 問天氣 氣象預報 晴天 陰天 雨天 打雷＆閃電 春天的天氣 沙塵暴 雨季 夏天的天氣 風災 乾旱 水災 秋天的天氣 楓紅 冬天的天氣 雪 季節   Unité 2   節日＆紀念日 新年 主顯節 聖誕節1 聖誕節2 復活節 生日1 生日2 祝賀   Unité 3   飲酒 酒量 喝醉 對飲酒的建議 對酒的嗜好 戒酒 其他與酒相關的表達   Unité 4   吸菸 吸菸 香菸 戒菸1 戒菸2   Unité 5   休閒娛樂 詢問休閒娛樂 提到自己的休閒娛樂 照相 運動 季節性的

運動 球類運動 音樂欣賞 演奏樂器 美術欣賞 電影欣賞 上電影院 閱讀 其他興趣   Unité 6   寵物 寵物1 寵物2 養狗1 養狗2 養狗3 養貓 其他類型的寵物   Unité 7   園藝 園藝1 園藝2   Chapitre 04　看看鏡子裡的我：我的身體 Unité 1   身體 身體的特徵 體重 體格＆其他   Unité 2   臉＆皮膚 樣貌＆臉蛋 臉型 皮膚 膚質   Unité 3   五官 眼睛1 眼睛2 視力 鼻子 耳朵 嘴和嘴唇 與嘴巴相關的動作 口腔 與牙齒相關的表達   Unité 4   髮型＆鬍子 髮型 髮型＆鬍子   Unité 5   外型 外型1

外型2 長得像某人 長得不好看   Unité 6   服裝 穿著的喜好 穿著1 穿著2 穿著3   Unité 7   化妝 化妝1 化妝2 化妝3   Chapitre 05　各場合的表達 Unité 1 用餐 推薦餐廳 預訂餐廳 沒有預訂餐廳時 看菜單 點餐－飲料 點餐－主菜1 點餐－主菜2 點餐－甜點 抱怨 向店員／服務生反應需求 對餐點的評價 結帳 到速食店 在咖啡館 其他與餐廳相關的表達   Unité 2 購物 購物 購物中心 服飾店1 服飾店2 鞋店 化妝品店 決定購買 市集 食品店＆超市 跳蚤市場 打折 結帳 分期付款 退、換貨   Unité 3 醫院＆藥局 預約＆接受掛

號 看診 外科 內科－感冒 內科－發燒 內科－消化機能 牙科－牙痛 牙科－蛀牙 其他症狀 住院＆出院 開刀 醫療費用＆醫療保險 探病 處方箋 藥局   Unité 4 銀行＆郵局 開戶 存／提款 匯款 使用提款機 信用卡 換匯 匯率 貸款 其他與銀行相關的表達 寄信 寄包裹 其他與郵局相關的表達   Unité 5 圖書館 圖書館 借書 還書 逾期＆續借   Unité 6 美術館＆博物館 參觀指南 說明位置 購買紀念品 其他與美術館＆博物館相關的表達   Unité 7 髮廊 確認髮型 剪髮1 剪髮2 燙髮 染髮 美甲 其他與美容相關的表達   Unité 8 洗衣店 送洗 取件 確認 去漬

修改衣服   Unité 9 租車＆加油站 租車 還車 加油站1 加油站2 洗車＆保養   Unité 10 書店 書店 找書1 找書2 找書3 買書 網路書店 二手書店   Unité 11 宗教 基督教 教會活動 教會的其他活動 伊斯蘭教 其他與宗教相關的表達1 其他與宗教相關的表達2   Unité 12 遊樂園＆健身房 遊樂園的指南 遊樂園的使用規則 加入健身房會員 使用健身房   Unité 13 電影院＆表演藝術中心 電影院 電影票 看電影的禮節 音樂會 其他與表演相關的表達   Unité 14 酒館＆夜店 酒館 相約去喝酒 勸酒 選酒 夜店   Unité 15 派對 籌備派

對 邀請參加派對 派對結束後 各式各樣的派對   Chapitre 06　表達自己的情緒 Unité 1　正面情緒 開心的1 開心的2 幸福的 放心的 滿意的 足夠的 有趣的   Unité 2　負面情緒 悲傷的 痛苦的 失望的 生氣1 生氣2 討厭 委屈 後悔 羞愧 擔憂 致哀 害怕 驚訝1 驚訝2 受夠了，膩了 不耐煩 厭煩 惋惜 緊張 焦慮 抱怨 神經質的   Unité 3　個性 樂觀的 乖的 積極進取的 單純的 內向的 優柔寡斷的 悲觀的 自私的   Unité 4　好惡 喜歡 討厭，不喜歡   Chapitre 07　愛情 Unité 1　約會＆戀愛 與對方的初次見面 見面後的評價

約會1 約會2 約會3 戀愛建言1 戀愛建言2   Unité 2　愛情 愛情1 愛情2   Unité 3　吵架＆分手 嫉妒＆背叛 吵架 分手1 分手2 其他1 其他2   Unité 4　結婚 求婚 婚前準備1 婚前準備2 邀請參加婚禮1 邀請參加婚禮2 婚禮1 婚禮2 婚姻生活 分居＆離婚   Unité 5　懷孕＆育兒 懷孕 育兒1 育兒2   Chapitre 08　上學 Unité 1　上學、放學 上學1 上學2 放學   Unité 2　入學＆畢業 入學1 入學2 升學 新生 畢業 畢業條件 其他   Unité 3　校園生活 校園生活 開學前 選課 課程的難易度 學習態度 其

他與上課相關的表達 寫作業 作業評分 寫完作業後 其他與作業相關的表達 考試前 考完試之後 考試結果 成績單 出色的成績1 出色的成績2 不好的成績 其他與成績相關的表達   Unité 4　放假 放假前 假期規劃 暑假 聖誕假期 寒假 開學後   Chapitre 09　工作 Unité 1　上、下班 上班 準時上班不容易 其他與上班相關的表達 下班 愉快的下班時間 下班前五分鐘 早退   Unité 2　職務 負責的職務1 負責的職務2 工作繁忙 工作指派＆監督1 工作指派＆監督2 回報工作指派 外勤＆其他 工作條件 薪資1 薪資2 獎金 出差 壓力＆抱怨1 壓力＆抱怨2 談論公司同事 升

職 開始開會 開會中 會議作結   Unité 3　休假 休假1 休假2 其他與休假相關的表達   Unité 4　商務場合 拜訪合作對象 宣傳 介紹產品1 介紹產品2 諮詢 下訂單 協商 配送 客訴   Unité 5　解雇＆離職 解雇 離職 其他   Unité 6　求職 求職 履歷 面試 面試官的問話   Chapitre 10　旅行 Unité 1　出發前 旅遊規畫 預購交通票券1 預購交通票券2 護照＆簽證   Unité 2　在機場 去機場 開票 登機 海關 免稅店 出境檢查 安全檢查 入境檢查 接機 其他與機場相關的表達   Unité 3　在飛機上 找座位 機艙內 飛機餐  

Unité 4　在火車上 買火車票 搭火車 在車廂內 到站 其他與火車相關的表達   Unité 5　住宿 訂房1 訂房2 入住 退房 使用旅館設施 住宿問題   Unité 6　觀光 旅遊服務中心 跟團旅遊 旅遊導覽 問路1 問路2 參觀 其他與觀光相關的表達   Unité 7　交通 公車 船 地鐵 腳踏車 其他與交通相關的表達   Chapitre 11　危急時請這樣說！ Unité 1　緊急情況 緊急情況 救護車1 救護車2   Unité 2　迷路 迷路 兒童走失   Unité 3　事件＆意外 物品遺失 物品遺失的申報＆失物招領中心 偷竊 扒手 詐騙 報警 交通事故1 交通事故2

緊急事故 火災 天然災害   Chapitre 12　數位時代必備用語！ Unité 1　電腦相關產品 電腦 顯示器 鍵盤＆滑鼠 印表機＆掃描器 電腦性能 作業系統＆軟體 文書處理 儲存＆管理檔案   Unité 2　網路 網路1 網路2 電子郵件 SNS社群網站   Unité 3　手機 手機 手機相關問題 手機的功能 簡訊 鈴聲   Unité 4　其他電子產品 數位相機 筆記型電腦 平板電腦 前言 我們熟悉的語言之一，法語 　　從台灣到法國，光搭飛機就需要十四個小時，語言文化更是天差地遠。然而意想不到的是，對台灣人而言，法語竟是熟悉的外語之一。像是耳熟能詳、路上常見的量販店「家樂

福」（Carrefour），幾乎是熟到不行的法國印象。我們甚至也能輕易唸出「香奈兒Chanel」、「歐舒丹L'OCCITANE」、「GUCCI」、「Longchamp」這些法國品牌。週末在家或是到早午餐店、下午茶店用餐，吃個可麗餅（crêpe）、舒芙蕾（soufflé）、可頌（croissant）、馬卡龍（macaron）等等，對我們來說這些東西一點也不陌生，甚至連台語的「肥皂」都能唸出帶有法文savon（肥皂）的發音。而且每逢假日或是在空閒時，有些人也開始流行所謂「法式野餐」，享受在法式浪漫的氛圍裡。對台灣人而言，法國不再是個遙遠的國家。 　　儘管如此，學習法語還是一條遙遠又艱辛的路，無論

是困難的發音，複雜的動詞變化，以及令人頭痛的文法，在嘗試挑戰法語的學習者中，能夠堅持到最後的人確實不多。 　　然而，法語卻也是世界上許多場合都派得上用場的語言。不僅僅是一些國際機構的官方語言，同時也是全世界三十幾個國家的官方語言，對於想進軍國際市場的人來說，法語的重要性並不亞於英語，可見辛苦還是有回報的。 　　法語雖然複雜難學，卻越學越能感受它的魅力。我們編纂此書正是為了分享這種樂趣，並以實用的日常會話、常用到的句子，以及必須知道的正確用法，取代複雜的文法規則。 　　本書在幾個重要處標示法語音標，並附上MP3，為各位解決發音上的困擾，幫助各位矯正容易混淆的發音或錯誤的發音習慣。 　　感

謝和我們一起努力製作出這本書的Language Books和熱心的Najat Sifer，以及為我們加油打氣的每一個人。學習法語一路走來艱辛卻也很有趣，祝福踏上這個旅程的各位，都能收穫滿滿。 　　Bon courage！ 洪娟基,李種?

第一人稱視角，英文會話鍛鍊書：1小時學會旅遊英文!創新學習法!自然養成「英文思考迴路」(附語音CD)

為了解決自來水博物館預約的問題，作者NobuYamada 這樣論述：

上飛機看一遍，下飛機馬上用，旅遊英文1小時就搞定！ 史上第一本！專為英文不好的人設計的出國旅遊書！ 從來沒人這樣編過！用你的視角直接面對老外說．英．文！ 捨棄課本條列式內容，實際接觸外語運用，徹底打破「英語使用恐慌症」 　　不害怕！書中的每次英文練習都像在跟外國人玩對話遊戲！ 　　超敢說！莫逃避、別害羞，讓眾多外國人用英文陪你玩角色扮演！ 　　很自然！用本書演練英文會話後，實際上場就能對答如流！ 　　英文很重要，我當然知道！但… 　　●為什麼紙本考試沒問題，跟外國人實際講話就卡住？ 　　●語言書看過一本又一本，遇到狀況真的想說英文時，腦袋馬上空白，舌頭立刻打結？ 　　趕快來

試試，史上第一本真正打破「書本知識」及「實際運用」隔閡的英文學習書！！ 　　本書真正能夠讓你… 　　1個小時學完、勇敢開口說英文、跟任何人都能用英文聊不停的真實原因！ 　　原因1：親身體驗學最快！本書200張以上，完全以「第1人稱視角」繪製的場景，就像自己親身面對老外對談。閱讀本書，不再有書是書、你是你，完全沒交集的陌生感。 　　「說英文」其實是大腦在判斷在甚麼地方、遇到甚麼狀況、跟你說話的人是誰後，所產生的「自然反應」。但以往的學習書，總是用文字敘述英文知識，讀者在讀完後，常常是書上講的歸書上講的，吸收有限。如果想要把書中的英文轉換成自我的能力，還得需要靠自己想像使用情境，不斷的在腦中

練習。偶爾也有一些強調「圖解」的書籍，但總是書中已經安排了一個人物，讀者只是看書中的人物怎麼跟外國人打交道，根本沒有自己親自上陣的感覺。為了打破這種「書本知識」與「現實運用」間的隔閡感，本書完全以「第1人稱視角」來編輯，你可以看到所有的外國人在你面前跟你對話，你就是英文使用的當事人而不是旁觀者！利用這個方式，書本中所看到的英文，能馬上化成你「在那個場景、那種狀況、對那個人說英文」的「自然反應」，只要看過一遍，在真實生活中真的遇到外國人來跟你對談，你也可以神色自若、輕鬆應對！ 　　原因2：英文母語人士這個狀況都是這麼說！以情境對應英文學習，培養大腦的「英文思考迴路」，而不再依賴「中翻英式英文」

來與外國人對談。 　　在過去國中、高中、大學那麼多年的英文學習下，照理來說我們英文單字跟文法的知識應該很多了，但為什麼還是沒有辦法很自然地運用，原因是我們過去太習慣運用「中翻英」的方式來學習英文，在使用英文時，往往都需要透過「中文」來做媒介，並未實際的培養出「英文思考迴路」，在考試中這種方式可以靠博學強記而獲取高分，但在跟外國人的溝通上，就容易讓人有講起話來卡卡的、不順暢的感覺。本書所提供的英文，都是外國人在那樣的狀況下，自然反射說出的英文，藉由學習這些句子，並透過書中面對老外的訓練，就能讓你的英文從原本的「中翻英式的學習」切換成「情境體驗式的學習」，並由此開始培養出大腦的「英文思考迴路」，從

此以後跟外國人說話，不用再糾結「這句中文的英文要怎麼翻」的支支吾吾，而是即聽即答，順暢對話。 　　原因3：貼近生活中最常見的狀況，所有的英文都能「現學現賣」，實用度100%。 　　美國到處都要給小費，換錢時想要換「20張1美元的紙鈔」你要怎麼說？路上遇到老外拿相機給你，請你幫他拍張照片，要跟對方說「笑一個」又要怎麼講？本書裡面都是跟外國人交流中實際會遇上的狀況，只要看過去，就能馬上現學現賣，體驗到「我也能跟外國人交流」的成就感。而且有清楚的場景分類，就算臨時忘記，也能迅速查找。真的能讓你「上飛機看一遍，下飛機馬上用」。 　　就從本書開始，立刻享受與外國人用英語歡暢交談、跟全世界交朋友的無比

樂趣吧！ 本書特色 　　★史上第一本！完全以「第1人稱視角」製作的英文學習書！學英文就像在玩電動的虛擬對話遊戲！ 　　過去許多的英語會話學習書，總是以文字描述情境，即使是圖解的方式呈現，也是以看故事的方式，看書中的主人翁如何跟外國人打交道。然而這樣的學習，一點都沒有感覺，看來看去，你只是一個局外人、旁觀者。本書完全以「第1人稱視角」繪製出的所有的圖片，就好像從自己眼中看出去的世界，你就是書中的主角！也就是說，每一張圖片，都是讀者可以把自己投入當中的英文「虛擬對話遊戲」。在最有實際使用感下學習英文，更能深刻體會英文的運用，並把書中的英文自然轉換成自己的本能。 　　★結合「自然反應」時會說的

英文及中文，決不讓你學到「用中文思考、硬翻」而成的不自然英文！ 　　會話是一種「自然反應」，如果英文會話還是憑藉著「中翻英」的思考模式來說，「能溝通，但外國人覺得你的遣詞用字怪怪的」這種情況還算好，但最糟糕的情況則會是，透過中翻英直譯，不只聽不懂，甚至還會會錯意！例如詢問打烊時間時「請問你們開到幾點？」是中文使用者直覺性、自然的情況下所說出的中文，但是在英文中則經常用What time do you close?（你們幾點關門？）來詢問，如果執意要用中翻英的Until what time are you open?，當然對方也是聽得懂，但就不若What time do you close?那麼

想英文母語人士的直覺反應。本書刻意在情境預設的回答時使用「自然中文」敘述，但給予的答案則是「自然英文」的回答，讓讀者自己體驗這之間的差異，減少「中翻英依賴」，培養出「英文思考迴路」，甚至可以豁然開朗讚嘆：「原來用這麼簡單的英文就可以達到溝通目的，根本不需要一個字一個字的翻譯嘛！」 　　★讓人感受到「非講英文不可」的情境，能迫使讀者不再逃避說英文，而且越說越好。 　　本書的設計情境都是能讓人感受到「一定得用英文表達」的內容作為題材，讓讀者一定得試著用英文去解決目前的狀況。例如在海外租車時，想問「有沒有導航系統」該怎麼說？在國外卻發現插座形狀跟台灣不一樣，想要跟旅館櫃台借插座轉換器時應該怎麼講？

凡此種種，都讓讀者在英文使用上無可閃避，強迫自己用英文，並且在不斷的使用中自然增進自己英文的能力。 　　★在有真實感的學習中，瞬間結合「在甚麼場景」「對甚麼人」「說甚麼英文」，學到面對外國人時，瞬間用英文對話的能力。 　　明明是簡單的一句話，為什麼英文一到嘴邊就「唔…嗯…」半天說不出來，一句話在腦中繞了半天才勉強吐出幾個字？為什麼外國人或英語高手都有「即聽即答」這種瞬間回答的能力？因為外國人長期相關場景與語言的運用中，所以在符合該場景遇到的狀況，馬上就能夠反射式的說出該說的英文來，但對於從紙本、書籍中獲取英文能力的人來說，從紙本資訊到現實運用，中間還需要一些銜接訓練，自然實際運用上就容易卡卡

的不順。然而在本書「情境式」的學習當中，讀者可以直接把所看到的英文知識運用到實際層面，直接把「在甚麼場景」「對甚麼人」「說甚麼英文」結合起來，在閱讀的時候，自然就能獲得夢寐以求的「用英文秒聽秒回」能力。 　　★更多的補充及使用說明，學會一句英文，知道多種應用。 　　每一個句子下面都有作者親切的補充說明，讓你從一句英文，學到更多的相關說法、衍伸說法、運用方式、文法單字。將英文學習網狀式建構，不再只是學一知一，而是舉一反三。 好評如潮的讀者推薦 　　竹： 　　我因為要去無法用母語溝通的國家才買了這本書。因為我連簡單請求程度的英語都不會，所以感到非常困擾。在這本書中，有許多出國時會碰到的場景，

例如搭電車、公司、飯店、購物等。而且內容是中學生程度的英語，所以只要簡單地照著用就行了。在搭飛機時利用時間看一下，我就覺得很有幫助！ 　　slowjam： 　　相似的會話書多半是採條列式的實在是看不下去。這本書的好處就是在基本的例句都有插圖，所以很容易靠著該印象融入場景內，而且看著圖，久了會養成一種「哎呀！我得趕快回應」的反射習慣。不會回答的時候，反正想再久也是浪費時間，不如像作者說的一樣，趕快翻開下一頁看解答，然後跟著唸出來，全書的練習很快就能完成。就這樣不停地反覆地跟裡面的人講話，從一開始答不出話來，到最後卻發現自己「可以立刻反應出英語會話了」，那種實際用英語對話般的感覺真的很棒。插圖每

張都很舒服，讓人看了很喜歡。 　　tuskan2VINE： 　　我到美國去玩兩星期左右，從成田出發，然後到洛杉機（LA）。書內雖然都是使用短句會話，但這些都可以精巧地接連在一起，變成一句一句的實用對話。雖然好不好用是每個人自己定義的，但對我來說相當地實用。包括在飯店裡打電話給大廳櫃台，請房務人員送東西過來的對話，裡面收錄的很多，吃完飯後付帳的表現也很實用。 　　事實上我在讀了這本書後，有些同行的人會問我，那些跟我用英文通得上話的當地人，到底跟我說了什麼，而我也在當地常常被誤認為是在地人。 　　tubby802015： 　　至今我買了許多的英語會話書，但從頭到尾看完的只有這一本。這本書的使用

目的很明確，而且設計方式也讓人容易保有練習動機，使用的例子數量也很多，學起來沒負擔是一大優點。 　　モノ助： 　　這本書的構成方式，是好像跟插畫（眼前的人）進行對話一般地把英文會話學起來。書中補充的「換句話說」的表現也有一定的充實量。雖然書的設計不算花俏，但是做為英文回應訓練，卻是一本極佳的書。 　　BLUE BEAR2013： 　　看了書中的畫面來了解、考量那個狀況下的會話該怎麼說，會讓人充滿印象，相當地好記。 　　ごんだこす： 　　書中模擬真實地出國場面，充滿非常具體的插圖，而且用的英語很簡單，實在相當地實用。  

服務品質、顧客滿意度與重遊意願影響之研究— 以深溝水源生態園區為例

為了解決自來水博物館預約的問題，作者李慶興 這樣論述：

深溝水源生態園區位於宜蘭縣員山鄉，是宜蘭縣的重要水源地，也是通過行政院環保署認證的環境教育設施場所，環教活動主要以導覽解說及環教課程為主，近年來預約入園參觀人數大幅成長，因此，本研究欲探討遊客對其服務品質、滿意度及重遊意願的看法及相關性。本研究首先參考服務品質、顧客滿意度及重遊意願等相關文獻，再按深溝水源生態園區的特性，建構衡量工具及問卷，進行實證調查，採非機率抽樣之便利抽樣以「不記名」的方式進行，共獲得有效樣本342份，經文獻回顧相關理論，以相關分析及多元迴歸進行分析，探討不同人口統計變項對服務品質、顧客滿意度及重遊意願間的影響關係，研究結果顯示：一、「服務品質」對遊客「顧客滿意度」有顯著

正向影響。二、「顧客滿意度」對遊客「重遊意願」有顯著正向影響。三、「服務品質」對遊客「重遊意願」有顯著正向影響。四、「服務品質」與「顧客滿意度」對遊客「重遊意願」有顯著正向影響。另外，遊客的年齡與職業對服務品質、顧客滿意度及重遊意願皆有部分假說達到差異性，驗證服務品質對顧客滿意度及重遊意願有正向相關，並針對實證結果，提出相關建議，提供深溝園區管理單位作為永續經營管理的參考。