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裝置新藍海.服務新商機

為了解決自然人憑證手機讀卡機的問題，作者財團法人資訊工業策進會編輯部 這樣論述：

　　面對目前全球經濟局勢之嚴酷考驗，為有效突破以往發展的框架，營造新的成長動力，台灣需要結合高科技產業既有優勢與服務業的多元創新元素，「裝置服務化」的概念就是將裝置與服務整合，故其設計概念，就是要每一項硬體裝置的消費者，在購買產品使用之後，仍將持續透過網路連線傳遞服務的方式，與硬體及服務廠商有更多的接觸與互動。是故，裝置服務化的思維，讓硬體產品擺脫過去只有產品銷售的單一獲利模式，將產品的價值提升與延伸，運用服務綁住消費者，帶來細水長流的服務收益。 　　故「裝置新藍海．服務新商機」一書彙集相關案例，研究、綜整產品、衍生服務與營運模式，闡述「硬帶軟」與「軟拉硬」策略，讓台灣硬體與服務整合成為一

個產業的創新發展模式為本書的內容範疇與闡述之重要課題。 壹、引言篇 　　本篇從檢討曾經紅極一時的PalmPilot產品，因為缺少雲上的服務平台支援，所以服務無法源源不絕，最終還是沒下落。但是手持設備ICT應用後起之秀相繼而起，記取教訓，開始強調雲上面源源不絕的服務，稱之為裝置服務化的設備（Service-Oriented Devices）。研究顯示：目前我國業者在發展裝置服務化的過程中，分別遇到「有裝置、無服務」；「無裝置、有服務」以及「裝置與服務皆有，但無法獲利」等三種瓶頸，所以，本書分別從硬帶軟、軟拉硬，以及未來情境等三個面向著手分析，發展出「軟拉硬」與「硬帶軟」兩種服務模式與未來的情境應

用。故而本篇說明裝置服務化之發展現況與趨勢，探討歸納其主要的營運模式典範。 貳、硬帶軟裝置篇 　　台灣過去三四十年的強項是資訊產業與製造，如果貿然捨棄，而去發展服務業，無異是叫一個學武三四十年的高手，放下武器，拾起毛筆來寫文章，有點奇怪。所以，如果服務能夠隨著硬體賣到全世界就是「硬帶軟」的策略，「硬帶軟」策略是由硬體業者來主導，消費者買硬體來做平台，從雲上下載源源不絕的服務。像是消費者購買電子書閱讀器（如Amazon的Kindle），再上網下載書籍、雜誌與報紙等。或是買了一台NetBook（如Eee PC），再連網下載源源不絕的軟體與服務。此外，像買導航系統上網瞭解路況與下載地圖；數位相框上網

下載照片；互動寵物或公仔下載網路資訊作即時的互動；以及MP3 Player（如iPod）上網享受源源不絕的音樂檔案（如iTunes），都是本篇所分析的主要個案。 參、軟拉硬服務篇 　　當服務平台坐大之後，延伸到新的硬體設計與販售就是「軟拉硬」的策略，這應該就是台灣發展科技化服務業與服務外銷最好的途徑之一。顧名思義，「軟拉硬」策略就是以軟體服務為主，藉由雲上面的軟體服務的需求，來拉抬雲下面特殊硬體的設計與銷售。像是近幾年大家喜歡網路報稅的服務，所以帶動了自然人憑證與晶片卡讀卡機的銷售；數位學習帶動了專屬的語言學習機；線上KTV讓每個人都可以連線唱個夠，也衍生出新硬體裝置；因為大家要使用網路電話（

如Skype），所以耳機與skype phone被設計出來；即時照片分享服務帶動了3G手機的設計與銷售，則是本篇所分析的主要服務個案。 肆、未來情境篇 　　除了「硬帶軟」與「軟拉硬」之外，本書亦發現有一些創新應用模式或未來生活情境的裝置服務正在萌芽，這類型應用所涉及的領域與層面更廣、更深，這代表雖然目前這類的應用尚不是十分普及，但絕對不容輕忽，因為，它很可能成為明日之星，或是另一個兆元產業。故而本篇蒐集綜整了國內外相關的應用個案，如：數位智慧優質生活、科技化健康照護、開放創新模式與IPTV視訊新媒體等服務與應用，並探討未來的發展與推動方向，供讀者參考。 伍、結語篇 　　先進國家以服務業為核心的

產業結構已逐漸成形，為掌握下一波的產業發展新契機，台灣的經濟正面臨轉型的關鍵時刻，產業必須透過服務的研發與創新，強化其競爭力並創造新價值。是以，服務導向思維的「裝置服務化」，就是要讓服務產業融入科技創新元件，使硬體產品擺脫過去單一硬體產品價值思維的模式，轉向整體產品的價值塑造，這將包括硬體、軟體、應用等整體性的服務價值鏈構築，以此作結；另亦將參考文獻及網址整理論列，供讀者參考。

自然人憑證手機讀卡機進入發燒排行的影片

適用於區塊鏈資料存儲機制於戶籍謄本之可行性研究

為了解決自然人憑證手機讀卡機的問題，作者曾郁翔 這樣論述：

「戶籍謄本」是為現今社會中，國家主管之戶籍機關所製作的一種動態的法律文件，用以記載個人的戶籍資料，包含姓名、出生、結婚、離婚、親屬關係、改名、收養、死亡等各種身份登記變更與異動之紀錄，還有個人居住遷徙的歷史活動，此文件用來證明個人該享有的權利與應負擔之義務的輔助根據。傳統上，戶籍謄本多以紙本的形式實體存在，在需要時提供需用機關，或第三方單位查驗，但是隨著科技的進展與技術的精進，紙本文件的造假越來越逼真，也讓人難以識別真假，相關偽造新聞也時有所聞，以致第三方機構或檢驗單位，需要耗費更多時間與人力，只為了查察戶籍文件的正確性，雖然目前主管機關早已開放透過自然人憑證申辦電子戶籍謄本，但讀卡機成為使

用上的最大障礙，且建議需使用 IE 瀏覽器其相容適應性才較佳，以避免平台與系統之衝突。然而，自 2009 年中本聰（Satoshi Nakamoto）利用區塊鏈技術創造出比特幣後，去中心化、不可竄改，以及可溯源的特性，受到高度的討論探究與延伸應用，由於區塊鏈是一種密碼學的共識機制體現，雙方的信任不需依賴第三方，也讓人際與制度的信任得以獲得實現，且 2013 年以太坊（Ethereum）的誕生，所發展出來的智能合約（Smart Contract）功能，更是將區塊鏈技術應用向上提升至另一個境界。為了解決上述痛點和難為之處，本研究嘗試以數位的方式，以區塊鏈技術將戶籍謄本的核發資訊置於以太坊紀錄之中，

並透過分散式的檔案儲存方式，將戶籍謄本之圖照存儲於分散式互聯網：星際檔案系統（IPFS）中，以改善傳統紙本文件的弊病，亦藉著區塊鏈的不可否認之特性來提高信任度。