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公共化幼兒園資源基礎、創新經營及服務品質關係之研究

為了解決致理科技大學轉學考的問題，作者葉怡伶 這樣論述：

本研究旨在探討公共化幼兒園資源基礎、創新經營與服務品質的現況及其彼此之關係。經文獻分析建立研究架構後，編製「公共化幼兒園實施資源基礎、創新經營與服務品質調查問卷」，利用問卷調查進行資料蒐集，以新北市公共化幼兒園教保服務人員為研究對象，依幼兒園類型及規模，分層抽取160間幼兒園，共發出1,199份問卷，回收925份，回收率為77.15%，有效問卷為778份。使用SPSS Statistics 25及Smart PLS 3.3.3套裝軟體，進行描述性統計、因素分析、獨立樣本平均數t檢定、單因子變異數分析、事後比較檢定、皮爾森積差相關及結構方程模型檢定等統計分析，獲得以下結論:一、 教保服務人員知

覺公共化幼兒園資源基礎為中高等程度，以「教保個人能力」之知覺程度最高，「組織管理能力」之知覺程度最低。二、 教保服務人員知覺公共化幼兒園創新經營為中高等程度，以「課程教學創新」之知覺程度最高，「幼兒展能創新」之知覺程度最低。三、 教保服務人員知覺公共化幼兒園服務品質為高等程度，以「可靠性」之知覺程度最高，「有形性」之知覺程度最低。四、 教保服務人員因擔任職務、任教幼兒園類型及規模之不同，而有不同的公共化幼兒園資源基礎之知覺感受，以教保人員、非營利幼兒園及規模較大幼兒園的教保服務人員知覺程度較高。五、 教保服務人員因最高學歷、擔任職務、任教幼兒園類型與規模之不同，而有不同的公共化幼兒園創新經營之

知覺感受，以專科以下、教保人員、非營利幼兒園及規模較大幼兒園的教保服務人員知覺程度較高。六、 教保服務人員因任教幼兒園類型及幼兒園規模之不同，而有不同的公共化幼兒園服務品質之知覺感受，以公立專設幼兒園的教保服務人員知覺程度較低，規模較大幼兒園的教保服務人員知覺程度較高。七、 公共化幼兒園資源基礎、創新經營與服務品質整體彼此間具有中度至高度正相關。八、 公共化幼兒園資源基礎對創新經營及服務品質皆具有正向直接影響效果，公共化幼兒園之創新經營對服務品質亦具有正向直接影響效果。九、 公共化幼兒園資源基礎、創新經營與服務品質關係之結構模型具中等程度預測效果，以公共化幼兒園資源基礎對創新經營的預測力最佳。

十、 公共化幼兒園資源基礎會間接藉由創新經營的中介機制，對服務品質產生正向影響效果，惟中介效果微弱。最後，依據研究結論提出建議，供主管教育行政機關、幼兒園及未來研究參考。

高等教育學生社團幹部學習經驗與成果指標之建構暨實證調查研究

為了解決致理科技大學轉學考的問題，作者簡信男 這樣論述：

本研究旨在探討大學生於擔任社團幹部時的學習內涵以及學習的成果，並建構學生社團幹部的學習經驗與成果指標，最後進行實證調查研究，探究學生社團幹部的個人背景因素、社團學習經驗與學習成果的關係。運用訪談與德懷術方法建構指標及內涵，並設計問卷針對學生社團幹部進行問卷調查。研究對象為全國大專校院學生社團幹部，計有3所公立大學、3所公立技專校院、5所私立大學、4所私立技專校院，並區分學校所在地區以進行抽樣，共計寄發問卷1,850份，回收有效問卷1,761份，回收率達95%以上，其中男性為899人、女性為862人。統計方法包括：獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、多元迴歸分析、階層迴歸分析等。本研究主要結論如

下：一、學生社團幹部的學習經驗指標包括：組織經營經驗、活動辦理經驗、社團投入經驗、參與培訓課程經驗、參與活動經驗；學習成果指標包括：知識整合與應用、認知的整合與思辨、自我內在的發展、人際互動能力、社會關懷與公民素養、實作能力。二、學生社團幹部大多於二年級或三年級接任社團幹部；幹部人數大多在11人以上的規模；年資多數在2年以下；進入大學前多數已經擁有參與社團的經驗；多數擁有擔任活動幹部的經驗；年資未滿1年即接任社長職務；社長每週投入社團時間較一般幹部為多。三、學生社團幹部自評在學習經驗的情形以「社團投入經驗」最好，其次為「組織經營經驗」、「活動辦理經驗」及「參與培訓課程經驗」，「參與活動經驗」則

較低。整體而言，學生社團幹部的學習經驗屬於良好。四、學生社團幹部自評在學習成果的情形以「認知的整合與思辨」最好，其次為「知識整合與應用」、「自我內在的發展」、「人際互動能力」、「實作能力」，而「社會關懷與公民素養」則較低。整體而言，學生社團幹部的學習成果屬於良好。五、在差異分析中，發現性別、學校屬性、學校學制、就讀學院、年級、社團屬性、幹部人數、社團年資、擔任職務、每週投入社團時間、擔任活動職務等個人背景的學生社團幹部對於學習經驗有顯著差異。六、學生社團幹部個人背景變項對學習經驗各因素皆達顯著，解釋力由9.6%至26.7%。七、學生社團幹部個人背景、學習經驗對學習成果具顯著解釋力。(一)知識整

合與應用方面，學校屬性、社團屬性、社團職務，以及組織經營、活動辦理、社團投入、參與培訓課程、參與活動等經驗，有顯著的影響關係，解釋力達59.3%。(二)自我內在的發展方面，學校屬性、學校學制、就讀學院、社團職務，以及組織經營、活動辦理、社團投入、參與培訓課程、參與活動等經驗，有顯著的影響關係，解釋力達61.1%。(三)人際互動能力方面，學校屬性、就讀學院、社團職務，以及組織經營、活動辦理、社團投入、參與培訓課程、參與活動等經驗，有顯著的影響關係，解釋力達52.2%。(四)認知的整合與思辨方面，年資，以及組織經營、活動辦理、社團投入、參與培訓課程等經驗，有顯著的影響關係，解釋力達42.8%。(五

)社會關懷與公民素養方面，學校屬性、社團幹部人數，以及活動辦理、社團投入、參與培訓課程、參與活動等經驗，有顯著的影響關係，解釋力達39.6%。(六)實作能力方面，就讀學院、社團屬性，以及組織經營、活動辦理、社團投入、參與培訓課程、參與活動等經驗，有顯著的影響關係，解釋力達40.9%。根據研究結果提出具體建議如下：一、對高等教育實務工作人員的建議(一)鼓勵學生社團幹部參與組織運作，提供辦理活動、培訓課程、參與活動的機會。(二)規劃讓學生社團幹部累積學習經驗的活動或方案，設計符合各校學生社團幹部的培育重點。(三)運用本研究建構的指標，建立各校評估學生社團幹部的學習成果機制。二、對學生社團幹部的建議

累積幹部年資，甚至擔任社長的職務，並能運用投入社團的機會多加學習，將可獲得較佳的學習經驗，以展現出正向的學習成果。三、對學生社團教育專業學會的建議(一)提供更多有利於學生社團幹部學習的活動或方案、培訓課程等機會。(二)鼓勵各校積極運用本研究建構的指標及量表，以提供各校實務工作人員評估學生社團幹部的學習成果，建立評估及改善機制。四、對教育行政主管機關的建議(一)參考本研究建構的指標，探討各校學生社團幹部的學習經驗與學習成果之關係。(二)規劃及辦理全國性社團學習活動或方案，讓學生社團幹部有參與及交流的機會。(三)協助學生事務實務工作人員運用本研究建構的指標及量表，透過教育訓練或研習，以提升學生事務

專業的能力。五、對未來研究建議(一)可增加學生社團幹部個人背景因素，探討社團學習經驗的個別差異性。(二)可擴大研究對象範圍，例如社團成員等，以便了解他們的學習經驗與學習成果，並考量以非自評的方式深入探究學生社團幹部的學習成果。(三)運用本研究建構之指標與量表建立資料庫，進行持續性的應用研究。