萬華區公所民政課的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列地圖、推薦、景點和餐廳等資訊懶人包

國民運動中心服務品質、顧客滿意度與再購意願之研究-以新北市林口國民運動中心為例

為了解決萬華區公所民政課的問題，作者黃信育 這樣論述：

本研究旨在探討新北林口國民運動中心服務品質與顧客滿意度對於再購意願之預測能力。本研究主要以2020年5月21日至2020年6月3日，前往新北林口國民運動中心消費運動之顧客及曾到新北林口國民運動中心消費運動之顧客，共計397人，並使用問卷調查法瞭解新北林口國民運動中心服務品質、顧客滿意度與再購意願之現況，並以敘述統計、單因子變異數分析與多元迴歸分析來進行統計分析。研究結果發現如下:一、新北林口國民運動中心顧客多以女性、21-40歲、已婚、大專院校以上的民眾居多，且一週普遍有1-3次的使用頻率，每次使用時間也以60-90分鐘以上為主。二、新北林口國民運動中心在服務品質、顧客滿意度與再購意願之

現況為「同意」到「非常同意」之間，顯示消費者對運動中心之評價不錯，但仍有改善與加強之空間。三、不同背景變項之新北林口國民運動中心顧客在教育程度會影響其對服務品質與顧客滿意度之認知。四、新北林口國民運動中心之「服務品質」與「顧客滿意度」對顧客之再購意願具有預測力，其中尤以「顧客滿意度」影響力最大，顯示新北林口國民運動中心之顧客滿意度最能正向提升顧客再購意願。 基此，本研究建議新北林口國民運動中心未來在經營管理方面，可從多元化與客製化之服務著手，以滿足顧客之需求，同時透過定期之教育訓練，進而提升服務人員之專業知識與素養，並結合周邊資源與多元化之經營管理，進而拓展社區客源，並吸引更多不同背景之

族群前往運動消費。

應用資訊科技提升村里幹事服務品質

為了解決萬華區公所民政課的問題，作者黃敏慧 這樣論述：

隨著資訊科技的迅速發展，政府為了順應世界發展的趨勢，應用資訊通訊科技來提升政府與社會組織、企業及公民之互動與溝通，以此提升政府內部行政效率與效能和加強為民服務提升服務品質，而在政府第一線服務員也全力配合政府電子化作業。而村里幹事是政府第一線公務人員，在基層政府組織編制中是特殊的設計，派駐在村里的公務人員，不僅須接受公所指揮監督，在辦村里業務時，又須受村里長督導，主要任務為執行公所交付辦理之村里行政事務及加強地方基礎建設，平時還須受理民眾的申請服務，業務甚為繁瑣，本研究主要目的為期望村里幹事應用資訊科技提升服務品質、工作效能及強化與村里民溝通。本研究經由歸納文獻、學者專家半開放式深度訪談問卷，

設計出四大構面及18項子題及三次德懷術問卷調查，最後統計數據結果獲得專家群對「應用資訊科技提升村里幹事服務品質」的看法達成一致共識，實證分析後之關鍵成功因素主要有：需具良好的服務態度、具高度服務熱忱、行政機關能提供基層服務人員資訊培訓課程、村里幹事對於資訊科技的操作熟悉度、線上資訊服務平台對使用者操作便利性等。結果顯示，村里幹事除了工作時需具良好的服務態度、高度的服務熱忱外，應充分應用資訊科技來提升服務品質與行政效能。本研究「應用資訊科技提升村里幹事服務品質」，期望能提供村里幹事服務參考。