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現代溫泉旅館整合式行銷策略--以星野集團溫泉旅館為例

為了解決虹 夕 諾 雅 谷關 湯屋的問題，作者施佑霖 這樣論述：

本文蒐集國內外德國、英國、日本等溫泉旅館進行研究，提出不同屬性國家文化衍生的不同經營方式，找出對國內溫泉旅館業者可經營的建議方式做出差異化，促進國際發展。文獻探討法分析溫泉旅館對於空間設計對該空間的內部功能、美感、氣氛所作出的整體塑成計畫，與業者所提供之服務越能接近顧客內心所需求、全方位的解決顧客的問題。再由文獻內容對於消費者心中如何看待商品的品牌、對品牌的評價、以及在對品牌進行評價之後所保有的喜好度。隨著時代的演進，行銷研究逐漸被學術界認為是一種輔助行銷決策的工具，其地位也日漸重要。以實地勘察法至星野集團「虹夕諾雅-谷關」與 Thermae Bath Spa-英國巴斯探討其溫泉旅館運用當地

的資源去打造成的溫泉養生聖地，將建築融入自然中，以自然環境為本，創造與當地生態體系一齊運作的居住模式。藉由質性訪談法中的問卷訪談結果用數據分析去驗證星野集團溫泉飯店成為旅客最愛的住宿據點之原因。