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休閒食品公司電子商務平台開發研究

為了解決蝦皮完成訂單退貨的問題，作者嚴振維 這樣論述：

摘要休閒食品的需求會隨著人口及趨勢而改變，每年約有千項以上的新品上市，市場競爭相當激烈。休閒食品的通路以便利商店及超級市場等傳統實體通路為主，近年來隨著電視購物及電子商務通路的興起，電視購物及電子商務的也比重日益增加。本研究個案W公司為一休閒食品製造商，成立之初以生產製造為主，透過批發方式來銷售產品，電視購物興起後也經由電視購物代理商引進電視購物頻道進行銷售。批發銷售的利潤相對穩定，但市場擴充較慢；電視購物宣傳效果佳，但因市場需求無法掌握，庫存風險及常需趕工生產使得利潤相對較低。COVID-19期間由於人們減少外出，W公司網站的電子商務系統銷售金額有上升的趨勢。公司網站電子商務銷售管道的利潤

相對批發及電視購物的利潤高，但因公司網站電子商務系統原本僅作為商品展示使用，功能有限；再者為避免通路衝突，其商品訂價及促銷活動相對受到限制。本研究個案W公司擬開發一套休閒食品電商平台，並獨立於W公司運作，並引進更多的休閒食品種類及品項，成為一個專售休閒食品的電商平台，X平台。同時也針對休閒食品的特色及需求，設計更完整的功能；獨立於公司網站運作可以讓商品訂價及促銷活動更加靈活。預期開發完成上線後，可以幫助W公司拓展出更大銷售量及營業額，也可以降低電視購物帶來的不確定性。本研究提出一個製造業導入電商系統的商業模式，可以提供類似產業參考。未來X平台的營運成果及對W公司的影響，可以再進行分析研究，除驗

證本研究的想法外，也可以提供製造業導入電商平台決策的參考。關鍵字：休閒食品、電子商務、批發銷售、電視購物、通路衝突、顧客關係管理

第三方支付系統服務機制法律定性之研究

為了解決蝦皮完成訂單退貨的問題，作者曾俐瑜 這樣論述：

第三方支付一詞隨著阿里巴巴創辦人馬雲提出後開始受到關注，其主要提供網路交易金流層面之服務。然該制度並非創新建立，亦非憑空而來，而係過往網路交易有不足之處，希冀藉著移植不動產之相關制度解決遇到之瓶頸。因此本文分析最初買賣交易態樣到電子商務下網路交易之整體歷程，並輔以討論其不足之處，藉以了解何以有第三方支付之需求，並對其概念有所釐清。又於2015年後有專法之誕生，主要針對相關業者之監理去設立規範，對於法律定性未有太多琢磨。然法律定性乃釐清後續權利義務歸屬之基礎，有其研究價值；又於第三方支付系統中，消費者比起有一定規模之企業經營者處於弱勢之位，有保護之必要，因此本文將針對第三方支付提供「代收轉付」

、「履約保證」與「預付儲值」三種金流服務機制並輔以消費者保護之視角對其法律定性進行分析。