觀光旅館業管理規則的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列地圖、推薦、景點和餐廳等資訊懶人包

觀光旅館業管理規則的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦名師作者群寫的 2023[外語領隊]領隊導遊人員課文版套書:全面收錄重點,以最短時間熟悉理解必考關鍵! 和名師作者群的 2023[華語領隊]領隊導遊人員課文版套書:從基礎到進階,逐步解說,實戰秘技指點應考關鍵!都 可以從中找到所需的評價。

另外網站110年導遊領隊實務(二)分類題庫 - 第 41 頁 - Google 圖書結果也說明:觀光旅館業對從業人員之管理,依觀光旅館業管理規則規定,下列敘述何者正確? A.對僱用之職工進行職前及在職訓練 B.應依業務分設部門,各置經理人 C.應製發制服及易於識別 ...

這兩本書分別來自千華數位文化 和千華數位文化所出版 。

國立臺灣師範大學 運動休閒與餐旅管理研究所 麥康妮所指導 陳靖雯的 探討內部行銷策略對工作滿意度、組織承諾及組織公民行為之影響-以臺灣旅館員工為例 (2021),提出觀光旅館業管理規則關鍵因素是什麼,來自於臺灣旅館、內部行銷策略、工作滿意度、組織承諾、組織公民行為。

而第二篇論文東海大學 餐旅管理學系 張亦騏所指導 黃思晴的 力麗哲園旅館服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度之研究-星級評鑑為調節變數 (2021),提出因為有 服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度、星級旅館評鑑的重點而找出了 觀光旅館業管理規則的解答。

最後網站交通旅遊處-相關法規 - 屏東縣政府則補充:旅館及民宿相關. 旅館業管理規則 · 觀光旅館業管理規則 · 觀光旅館建築及設備標準 · 觀光旅館及旅館旅宿安寧維護辦法 · 星級旅館評鑑作業要點 · 交通部觀光局獎勵旅宿 ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了觀光旅館業管理規則,大家也想知道這些:

2023[外語領隊]領隊導遊人員課文版套書:全面收錄重點,以最短時間熟悉理解必考關鍵!

為了解決觀光旅館業管理規則的問題,作者名師作者群 這樣論述:

  【套書內容】    《導遊領隊實務(一)[華語、外語導遊領隊人員]》    《導遊領隊實務(二)[華語、外語導遊領隊人員]》    《觀光資源概要(包括世界史地、觀光資源維護 )》    《補教名師教你成功自學領隊導遊英文》      【套書特色】    ★結合理論與實務,導遊領隊考試的專用書!    ★帶你掌握修法軌跡,立即掌握法規更新    ★核心重點整合,粗黑標示表格化好吸收    ★文法、片語統整,重點內容無所遺漏!      【各冊內容】    《導遊領隊實務(一)[華語、外語導遊領隊人員]》    ◎兩兩對照,《導遊實務(一)》與《領隊實務(一)》兩個科目各6個主題的命題範

圍,其中有『旅遊安全與緊急事件處理』、『航空票務』、『急救常識』及『國際禮儀』共4項主題相同。作者再從本項考試由93年起迄今近20年之歷屆考試題目長年觀察,《導遊實務(一)》『導覽解說』和《領隊實務(一)》『領隊技巧』兩者歷年出現的題目,前者出現了許多『領隊技巧』(例如導覽解說、遊程規劃)的內容;相反的,後者之題目亦出現了許多『觀光心理與行為』的內容。      《導遊領隊實務(二)[華語、外語導遊領隊人員]》    ◎今年度(111年)的領隊導遊實務(二)考試試題,仍集中於「發展觀光條例」、「旅行業管理規則」、「觀光旅館業管理規則」、「領隊人員管理規則」、「導遊人員管理規則」、「護照條例」、

「臺灣地區與大陸地區人民關係條例」、「大陸地區人民來臺灣從事觀光活動許可辦法」..等法規。      《觀光資源概要(包括世界史地、觀光資源維護 )》    ◎相關法規彙整,補充延伸重要趨勢與議題    本書為求涵蓋考試範圍及突顯重點,特請名師編寫,於課文中標示出近年曾考過之內容,並採圖表整理、表格比較之方式編寫,方便掌握考試重點及快速記憶。既可由此瞭解近年命題趨勢,也可透過題目檢測自我學習成果。並附有相關法規彙整,QRcode一掃立即學習。藉由本書可於最短時間內周遊列國,對全球各地均有一通盤性認識,加上世界遺產整理的補充,細讀之後相信對於世界史地均能有基礎功力。      《補教名師教你成功

自學領隊導遊英文》    ◎精編九大主題單元,領隊導遊常考題型!    由考選部辦理的導遊、領隊證照考試,是從事旅行業的基本證照,欲投身於業界,此資格為必備條件之一。其中,領隊導遊英文的考題範圍雖然十分廣泛,但卻很生活化,相較於一般英語測驗的考試難度較低,要取得高分並不難。本書特別將導遊領隊常見的考試題型分為九大主題,並搭配練習題,幫助你從練習中統整,進而加深印象,從容應試,並獲佳績。      ****      有疑問想要諮詢嗎?歡迎在「LINE首頁」搜尋「千華」官方帳號,並按下加入好友,無論是考試日期、教材推薦、解題疑問等,都能得到滿意的服務。我們提供專人諮詢互動,更能時時掌握考訊及優惠

活動!

探討內部行銷策略對工作滿意度、組織承諾及組織公民行為之影響-以臺灣旅館員工為例

為了解決觀光旅館業管理規則的問題,作者陳靖雯 這樣論述:

內部行銷(internal marketing)的議題在企業與政府間蓬勃發展,旅館業的行銷策略由顧客導向逐漸轉為員工導向。而內部行銷策略被定義為一種對待員工如同顧客,並滿足員工和工作相關需求的策略。過去研究中提到組織公民行為在旅館管理研究領域中較缺乏。故本研究的研究目標為探究臺灣旅館之內部行銷策略種類,並了解其內部行銷策略對員工的工作滿意度、組織承諾與組織公民行為三者的影響。此外,也將從人口統計變項的角度來審視臺灣旅館之內部行銷策略,對員工的工作滿意度、組織承諾與組織公民行為的整體是否會產生影響。本研究採用問卷調查法,先透過文獻分析建構出適合旅館產業性質之問卷,包含內部行銷策略、工作滿意度、

組織承諾、組織公民行為及人口統計變項之題項,共五大構面,再透過專家評估及預試來檢核問卷之信效度。正式問卷以線上問卷進行發放,以臺灣旅館的員工進行調查共計回收 406 份有效問卷,根據收集之數據,使用敘述性統計、差異分析、相關分析、測量模式分析、結構模式分析及中介效果分析等統計方法進行資料剖析。研究結果主要發現為:(1)內部行銷策略中的授權、薪酬、工作環境對旅館員工的工作滿意度有顯著正向影響、(2)內部行銷策略中的薪酬、工作環境對旅館員工組織承諾有顯著正向影響、(3)內部行銷策略中的授權、與主管關係對旅館員工的組織公民行為有顯著正向影響、(4)旅館員工的工作滿意度對其組織承諾及組織公民行為有顯著

正向影響、(5)旅館員工的工作滿意度對內部行銷策略與組織承諾之間的關係具有中介效果、(6)旅館員工的工作滿意度對內部行銷策略與組織公民行為之間的關係具有中介效果、(7)旅館員工的組織承諾與組織公民行為之間有顯著相關。研究結果除了補足文獻所述之研究缺口外,也將對臺灣旅館的內部行銷策略提出實行根據,以達到「有快樂的員工,才有滿足的顧客」的企業趨勢。

2023[華語領隊]領隊導遊人員課文版套書:從基礎到進階,逐步解說,實戰秘技指點應考關鍵!

為了解決觀光旅館業管理規則的問題,作者名師作者群 這樣論述:

  【套書內容】    《導遊領隊實務(一)[華語、外語導遊領隊人員]》    《導遊領隊實務(二)[華語、外語導遊領隊人員]》    《觀光資源概要(包括世界史地、觀光資源維護 )》      【套書特色】    ★結合理論與實務,導遊領隊考試的專用書!    ★帶你掌握修法軌跡,立即掌握法規更新    ★核心重點整合,粗黑標示表格化好吸收      【各冊內容】    《導遊領隊實務(一)[華語、外語導遊領隊人員]》    ◎兩兩對照,《導遊實務(一)》與《領隊實務(一)》兩個科目各6個主題的命題範圍,其中有『旅遊安全與緊急事件處理』、『航空票務』、『急救常識』及『國際禮儀』共4項主題

相同。作者再從本項考試由93年起迄今近20年之歷屆考試題目長年觀察,《導遊實務(一)》『導覽解說』和《領隊實務(一)》『領隊技巧』兩者歷年出現的題目,前者出現了許多『領隊技巧』(例如導覽解說、遊程規劃)的內容;相反的,後者之題目亦出現了許多『觀光心理與行為』的內容。      《導遊領隊實務(二)[華語、外語導遊領隊人員]》    ◎今年度(111年)的領隊導遊實務(二)考試試題,仍集中於「發展觀光條例」、「旅行業管理規則」、「觀光旅館業管理規則」、「領隊人員管理規則」、「導遊人員管理規則」、「護照條例」、「臺灣地區與大陸地區人民關係條例」、「大陸地區人民來臺灣從事觀光活動許可辦法」..等法規

。      《觀光資源概要(包括世界史地、觀光資源維護 )》    ◎相關法規彙整,補充延伸重要趨勢與議題    本書為求涵蓋考試範圍及突顯重點,特請名師編寫,於課文中標示出近年曾考過之內容,並採圖表整理、表格比較之方式編寫,方便掌握考試重點及快速記憶。既可由此瞭解近年命題趨勢,也可透過題目檢測自我學習成果。並附有相關法規彙整,QRcode一掃立即學習。藉由本書可於最短時間內周遊列國,對全球各地均有一通盤性認識,加上世界遺產整理的補充,細讀之後相信對於世界史地均能有基礎功力。      ****      有疑問想要諮詢嗎?歡迎在「LINE首頁」搜尋「千華」官方帳號,並按下加入好友,無論是考

試日期、教材推薦、解題疑問等,都能得到滿意的服務。我們提供專人諮詢互動,更能時時掌握考訊及優惠活動!

力麗哲園旅館服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度之研究-星級評鑑為調節變數

為了解決觀光旅館業管理規則的問題,作者黃思晴 這樣論述:

本研究旨在探討日月潭力麗哲園飯店其服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之理論作為基礎,將星級評鑑作為調節變數,檢視台灣觀光旅館參與星級評鑑之後,以兩間同體系飯店作為比較,探討星級旅館與非星級旅館相比,探討是否會使服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度有其影響因素,並提出印證研究。研究目的為:一、瞭解日月潭力麗哲園飯店之顧客住宿目的、預定方式與飯店消費方式。二、分析日月潭力麗哲園飯店之顧客對服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之現狀。三、檢驗星級旅館與非星級旅館的服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之差異。四、探討星級評鑑是否為調整變數可影響服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度。採取發放問卷調查,係以日月潭力麗哲園

飯店,須曾有入住過經驗符合抽樣之受訪顧客,並採取便利抽樣法,正式問卷共各發出440份,回收有效問卷409份,回收率為92.9%。結論與研究假設多半符合:1)服務品質對顧客滿意度具有正面影響;2)顧客滿意度對顧客忠誠度具有正面影響;3)服務品質對顧客忠誠度具有正面影響;4)顧客滿意度為服務品質與顧客忠誠度之中介變項。5)顧客對知道是否星級旅館具有顧客忠誠度顯著影響,但星級評鑑仍不具有調整變數。建議:1)多數顧客皆對旅館具有完善設備評分低下,業者應作為首當規劃與調整;2) 建立旅館優勢與特色,持續維持顧客滿意度;3)旅館其售價呈現須多方考量與評估,維持適當的售價空間,維持顧客忠誠度;4)旅館針對消

費客層提升服務品質。