資生堂週年慶的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列地圖、推薦、景點和餐廳等資訊懶人包

圖解顧客關係管理(2版)

為了解決資生堂週年慶的問題，作者戴國良 這樣論述：

　　※圖文並茂．容易理解．快速吸收 　　※ㄧ單元一概念，迅速掌握顧客關係管理的精華與內涵。 　　※第一本顧客關係管理圖解書。幫助讀者有效率學習顧客關係管理的專業知識與技術。 　　※提供有關CRM行銷面、資訊技術面與經營面之實際案例，理論與應用案例並重。 　　顧客關係管理(CRM)，亦可以視為「顧客」＋「關係管理」兩者的組合體。更深一層來看，CRM其實就是「企業的顧客戰略」，亦即將「顧客」視為企業最為核心的戰略問題來看待。CRM中的IT資訊科技應用，只不過是戰術問題，然而真正的戰略問題是在「顧客」與「行銷」身上。CRM最終的目的，就是要做到精準行銷並鞏固顧客的忠誠度目標。

　　傳統行銷上強調4P組合，即產品（Product）、定價（Price）、通路（Place）、推廣（Promotion）等4P力量的組合；後來服務業普及，又增加服務S（Service），成為4P/1S組合。如今，由於CRM成為行銷戰略上的一把利劍，又增加1C（CRM）；故現代行銷組合應該強調為4P/1S/1C的六項有力組合，才能在市場上行銷致勝。最近，又有大數據(Big Data)觀念與應用的快速崛起，其整體框架與運用，又比CRM大很多，成為建立在CRM之上的總體觀。  

資生堂週年慶進入發燒排行的影片

女性保養品品牌的大數據網路輿情分析

為了解決資生堂週年慶的問題，作者陳圓美 這樣論述：

隨著新媒體蓬勃發展，網紅業配以及明星代言，引領著流行趨勢。除此之外，美妝博主也會透過社群網路平台，例如：Facebook、Youtube以及Instagram等，分享保養的方式。消費者可以透過隨手可得的行動裝置輕易取得資訊，直接接觸到相關資訊，導致消費者對於自身皮膚的保養意識覺醒。保養品涵括了化妝水、精華液、面膜、眼部精華、眼霜、乳液和防曬等等。疫情期間，大部分民眾若非必要基本上都足不出戶。若民眾不得已需要出門，基於防疫需求，需要配戴口罩。民眾的臉蛋長期被悶住，容易產生皮膚敏感、乾燥、粉刺爆增等狀況。因此針對粉刺肌、痘痘肌調理的保養品變得更搶手。因為疫情，民眾沒辦法像以往一樣，往返醫美診所進

行臉部保養，因此杏仁酸、淡斑精華等類醫美的產品變得熱門。本研究會以保養品品牌的母公司作為研究對象，根據台灣化妝品使用心得暨排行榜綜合網站(COSME)的保養品牌排行榜前十名，整理出排行榜中排行前三的品牌為雅詩蘭黛(ESTEE LAUDER)、資生堂(SHISEIDO)以及LOREAL（歐萊雅）作為本研究之大數據輿情測量分析對象。接著本研究會針對保養品中的七個品項，化妝水、精華液、乳液、眼霜、眼部精華、面膜以及防曬，與三個品牌之網路輿情進行資料撈取後分析。最後再將子母議題進行交叉分析，探討三個品牌與七個品項之間存在的影響。本研究將利用Sol-Idea網路輿情大數據分析平台，針對文章數、按讚數、留

言數進行女性保養品品牌的趨勢統理與分析。透過兩個層級的關鍵字設定，以「杜氏構面分析法」，包含聲量分析、意見領袖、競品比較以及文字雲等四個構面呈現。

廣告表示：╴╴╴。老牌子.時髦貨.推銷術，從日本時代廣告看見台灣的摩登生活

為了解決資生堂週年慶的問題，作者陳柔縉 這樣論述：

　　作者陳柔縉秉持情境與故事才是歷史趣味核心的一貫精神， 　　再次縱觀日本時代的報紙，逐一檢視散落於日治五十年間的大小廣告， 　　看進細節裡，輔以新聞報導，從多達六、七十萬則廣告中， 　　挖掘出流通於當時市街商店與家庭之間的摩登物事， 　　還有商人為了推銷商品所使盡的各種誘人話術奇招， 　　帶領讀者踏查台灣人的生活軌跡，與曾經實實在在存在的時空相連結。   　　本書分成三大部分： 　　「老牌子‧到台灣」、「時髦貨‧新登場」、「推銷術‧新魔法」，從與生活密切相關的事物切入（藥妝品、飲料、食物、電器家具、休閒娛樂、交通工具），再談五花八門的促銷手法，從「點」（單一事件/商品），

串連時代「線」，看見台灣消費生活現代化的面貌。   　　老廣告不再只是宣傳遊戲或設計表演， 　　更是感知一個時代的重要媒介。    　　※日本時代是怎麼做生意的？ 　　廣告表示：【送送送，大方送】商家爭相「謝恩奉仕」（感恩大回饋）！買就送你玩日本；買蚊香就送電影票；收集包裝紙可以換現金；吃巧克力還能免費搭火車 【獎獎獎，獎不完】撕開包裝紙有獎；啤酒瓶蓋掀開有獎；答對有獎；作文畫畫上色都有獎 【演演演，演很大】真人模特兒上場；化粧實演秀；料理示範，現場五秒做出冰淇淋！【服務揪感心】一通電話西瓜就來，半顆也使命必達；買地有專車接送；郵購省時又省力，連寵物犬也能買！【給我廣告，其餘免談】登報謝罪 ─

─摘自內文 ＝本書特色＝ 　　日本時代台灣生活演變的縮影 　　一部廣告、文化的探索巨著 　　歷史書寫名家──陳柔縉，繼《台灣西方文明初體驗》後 　　十年集大成之代表作，各界專家推薦！品質絕對優秀！   　　日本時代的廣告，如何豐富得令人目不暇給？ 　　它所透露的內容，又怎樣現代得叫人拍案叫絕？ 　　118項不可思議的摩登商品與推銷術，500張生動有趣的老廣告， 　　《廣告表示：╴╴╴。》，不止帶你看熱鬧，更帶你看門道！ ＝各界讚譽＝ 　 　　◎本書獲文化部103年度編輯力出版企畫補助

大臺北女性對於品牌形象與購買意願之研究- 以百貨公司保養品為例

為了解決資生堂週年慶的問題，作者林郁雯 這樣論述：

本研究旨在瞭解大臺北女性對保養品品牌形象與購買意願之現況與相互關係。以大臺北女性為對象，採問卷調查的方式蒐集資料，選取居住大臺北地區（臺北市及新北市）女性為研究之母群體。正式施測樣本475份，有效回收450份。施測所得資料以統計套裝軟體 SPSS for Windows 25.0 進行結果分析。主要研究結果：消費者每年在百貨公司購買保養品的次數愈多，其購買意願之態度越積極。消費者對品牌形象的評價越正向、其購買意願較積極且每年在百貨公司購買保養品的次數也較多。家庭主婦(含兼職)對於品牌形象的評價較正向。每月平均所得為「50,000~59,999元」的消費者對品牌形象的接受度偏高。每月可支配所得

越高且每年在百貨公司購買保養品的次數越多的消費者，其購買意願越積極。研究結果得知：消費者之「購買意願」與「產品銷售因素」之間無顯著相關性。因此，建議百貨公司或是保養品廠商提供美容顧問更精深的專業知識以符合顧客多樣性的需求；此外，舉辦客製化活動、聯名限量的商品等非金錢性的促銷，藉以提升消費者的來店率，產生更積極的購買意願。