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思考不一定致富，要有行動才會成功：有能力、有資本、有謀略，為什麼賺不了錢?快找出生意場上的那隻「鼴鼠」!

為了解決酷 航 促銷的問題，作者徐書俊,吳利平,王衛峰 這樣論述：

◎公司在前景無限的產業，業績卻遲遲做不起來？ ◎投入了大把資金在專案，卻一點效果也沒有？ ◎每一次決策都無比謹慎，最終還是以失敗收場？ 　　思考不一定能致富， 　　真正成功的關鍵在於你「如何行動」。 　　｜完全集中於提高技術與品質？ 　　－資訊爆炸的時代，若僅僅專注於內部產品本身，對於外部情況完全依賴於資料，是極為盲目愚昧的行為。 　　－一位優秀的經營者不單單聚焦技術本身，而必定會做一些「商業人情」。   　　｜怕錯過商機，隨時隨地都很緊繃？ 　　－哪裡有人們為難的地方，哪裡就有產生新商機的機會。 　　－尋找商機與投資一樣，千萬不要過於集中，最好採取多種、不同類型的方法，盡可能規避一面

倒的風險。   　　｜建立品牌花費太高，小公司不需要？ 　　－任何企業在初期若不能形成優勢，越到發展後期，就越不利於創建與發展品牌。 　　－即使小企業也須盡早創造品牌優勢，致力打造優勢品牌。   　　｜嚴防商業機密外流，獨自承擔所有管理工作？ 　　－商業間諜常被人稱為「鼴鼠」，他們會想方設法「正當」取得機密資料，但管理者也不應該為此獨攬所有工作。 　　－管制企業的參訪人數、精心挑選實習生、注意竊聽裝置等，並安排專人負責保密文件，才能在守護機密的同時，輕鬆管理公司。   　　｜盡量觸及各種產品，拓展顧客群？ 　　－當一間企業有了招牌產品，就完成公關活動的一半，而另一半就是要在高層上建立名牌企業。

　　－收起廣泛的產品策略，集中打造明星產品，才能在市場上先聲奪人。   　　36則商場實戰策略，精準直擊企業痛點！ 本書特色 　　本書以36則商業策略為主題，以諸多知名商業案例，詳細分析成功企業家需要具備的素養、公司經營方針與宣傳手法，讓讀者迅掌握識別人才、管理下屬、覓得商機的技巧。  

酷 航 促銷進入發燒排行的影片

廉價航空預購輔助產品的消費價值對購買意願之影響

為了解決酷 航 促銷的問題，作者李靜怡 這樣論述：

廉價航空透過低票價來吸引消費者搭乘，並銷售輔助產品費用以獲得更高的營收，本研究目的為(1)以Sheth消費價值探討消費者預購廉航輔助產品之功能、社會、情感、探知及情境價值；(2)了解影響消費者預購廉航輔助產品意願之主要消費價值；(3)了解在價格促銷及特殊性產品的情境下消費者預購廉航機上餐之意願。研究對象分別為2018至2020年搭乘廉航時滿18歲(含)以上且有飛航臺灣航點的廉航旅客或廉航潛在顧客。本研究以問卷調查法開放式問卷於網路進行調查，透過敘述性統計及內容分析法探討消費者預購廉航輔助產品之功能、社會、情感、探知及情境價值；以問卷調查法於網路進行調查，透過驗證性因素及迴歸分析，功能

、負面情感及情境價值為主要影響消費者預購廉航輔助產品意願之因素；最後以實驗設計法於文化大學現場發放問卷，透過二因子變異數分析及獨立樣本t檢定分析，消費者預購米其林餐的意願在有價格折扣時較高、但預購一般餐的意願在有沒有價格折扣並無顯著差異；消費者預購米其林餐的意願低於預購一般餐的意願，特殊性產品並沒有提高消費者意願。本研究結果可作為廉航在制定行銷策略及設計輔助產品的參考。

H5移動營銷廣告設計全攻略

為了解決酷 航 促銷的問題，作者劉松異 這樣論述：

本書是一本介紹移動H5設計的實例操作型教程，講解了H5的開發工具、圖文內容設計、應用開發製作、移動視覺行銷和創意製作，以及H5設計實戰案例等方面知識，幫助讀者從新手成長為移動H5設計高手。 本書共11章，包括H5行銷的優勢、工具軟體簡介、Photoshop製作詳解，移動H5的策劃與開發、熱門開發技術，移動H5的視覺風格、視覺創意設計要點與方法，還有H5移動單頁及節日場景、產品推廣、企業招聘廣告綜合設計等內容，讀者學後可以融會貫通、舉一反三，製作出更多精彩、完美的移動H5頁面效果。 本書適合從事移動互聯網工作的設計師、微信行銷人員，以及利用H5進行行銷的公司和需要進行移動互聯網行銷的企業相關

人員使用。隨書附贈教學資源，包括書中案例的素材檔、效果檔，以及線上操作演示視頻，讀者可以邊學習邊練習，提高學習效率。 劉松異，H5移動行銷專家，多年的資深移動互聯網行銷經驗。H5美工廣告設計師，擅長H5的視覺設計和創意表達。從H5的調研到設計、內容到形式、行銷到運營、企業到用戶、引流到變現等，有著一套標準化、高效化的整套方案和方法。曾參與多家品牌企業H5的設計和運營，如智聯招聘、招商銀行、平安保險、中國電信、保利地產、國泰君安、三一重工、南方航空等。 軟體操作篇 第1章 H5微行銷：互動性更強的場景體驗 1．1 H5移動行銷，更小、更快、更簡單．．．．．

9 1．1．1 為什麼選擇做H5行銷．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9 1．1．2 H5移動行銷的功能特色．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9 1．1．3 細數使用者的行為特徵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 1．2 用實力說話，H5移動行銷的優勢．．．．．．．11 第2章 工具：H5常用工具簡介 2．1 設計方法：H5移動設計的3種途徑．．．．16 2．2 元素設計：H5的圖形圖像、影音開發工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16 2．2．1 Photoshop——功能強大的設計工具．．．．．．．．

．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17 2．2．2 Illustrator——專業的向量圖繪製工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17 2．2．3 Sketch——移動UI介面設計工具．．．．18 2．2．4 After Effects——製作炫酷的視頻特效．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18 2．2．5 Cinema 4D——專業的三維軟體工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19 2．2．6

Final cut Pro——專業視頻非線性編輯軟體．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19 2．2．7 Garage Band——數碼音樂創作軟體．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20 2．3 動畫設計：H5設計的演示動畫製作工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20 2．3．1 Keynote——設計吸引人的PPT．．．．．20 2．3．2 HYPE——做出悅目的動畫效果．．．．．．21 2．4 技術實現：H5的定制化發揮和創作工具．

．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21 2．4．1 FWA——H5可以實現什麼動態效果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21 2．4．2 W 3school——瞭解H5的基礎代碼知識．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22 2．5 快速套用：互聯網範本類H5開發平臺．23 2．5．1 人人秀——3分鐘製作H5微場景平臺．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23 2．5．2

易企秀——一鍵生成企業行銷H5．．．．25 2．5．3 兔展——讓H5設計不再單調．．．．．．．．．．．27 2．5．4 MAKA——輕鬆搞定H5定制推廣．．．．29 2．5．5 初頁——把你的照片變成故事和書．．．．30 2．6 創意設計：互聯網功能類H5開發平臺．31 2．6．1 互動大師（iH5）——視覺化的H5線上編輯器．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31 2．6．2 意派360——非常懂設計師的專業H5工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34 2．7 組合使用：各種H5工具的選擇方式

．．．37 2．7．1 開發類H5工具的選擇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37 2．7．2 網站類H5工具的選擇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37 2．8 省時省力：H5設計常用的輔助工具．．．37 2．8．1 格式工廠——聲音/視訊壓縮工具．．．．．37 2．8．2 Ps Play——在手機上預覽Photoshop設計稿．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38 2．8．3 TinyPNG——圖片壓縮工具．．．．．．．．．．．38 2．8．4 草料——二維碼生成工具．．．．．．．．．．．．．．．．39 第3章 重點：H

5之Photoshop詳解 3．1 圖像設計：輕鬆提升H5作品的顏值．．．．41 3．1．1 控制移動H5圖像的畫布．．．．．．．．．．．．．．．．．．41 3．1．2 運用工具裁剪移動H5圖像．．．．．．．．．．．．．．42 3．1．3 移動H5圖像的摳圖合成．．．．．．．．．．．．．．．．．．43 3．1．4 移動H5圖像的影調調整．．．．．．．．．．．．．．．．．．44 3．1．5 移動H5圖像的色彩調整．．．．．．．．．．．．．．．．．．45 3．1．6 移動H5圖像設計的繪圖基礎．．．．．．．．．．．46 3．1．7 移動H5圖像的路徑編輯技巧．．．．．．．．．．．47 3．1．8

移動H5圖像的修飾與修復．．．．．．．．．．．．．．48 3．2 文字設計：做出有質感的好作品．．．．．．．49 3．2．1 認識移動H5中的文字．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49 3．2．2 輸入移動H5圖像文字．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50 3．2．3 設置移動H5文字屬性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51 3．2．4 設置移動H5段落屬性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52 3．2．5 設置H5文字的排版樣式．．．．．．．．．．．．．．．．．．53 3．2．6 設置H5的標題文字格式．．．．．．．．．．．．．．．．．．55 3．2．7 製

作移動H5介面路徑文字．．．．．．．．．．．．．．56 3．2．8 製作與編輯變形移動H5文字．．．．．．．．．．．57 應用開發篇 第4章 流程：移動H5的策劃與開發 4．1 前期準備：讓H5設計事半功倍．．．．．．．．．59 4．1．1 定目標：H5用來做什麼．．．．．．．．．．．．．．．．．．59 4．1．2 找熱點：H5如何火起來．．．．．．．．．．．．．．．．．．60 4．1．3 寫策劃：H5如何做起來．．．．．．．．．．．．．．．．．．61 4．2 程式設計：做H5的基本流程．．．．．．．．．．．．62 4．2．1 選擇範本：一鍵生成H5作品．．．．．．．．．．．62 4．

2．2 交互設計：讓H5更具互動性．．．．．．．．．．．63 4．2．3 視覺設計：給H5錦上添花．．．．．．．．．．．．．．68 4．3 測試分析：做好H5的總結與沉澱．．．．．．．73 4．3．1 程式測試：進行修改和完善．．．．．．．．．．．．73 4．3．2 活動上線：做好H5的推廣．．．．．．．．．．．．．．74 4．3．3 效果分析：實現資料化行銷．．．．．．．．．．．．77 第5章 技術：移動H5熱門開發技術 5．1 讓H5人氣值爆棚的“黑科技”．．．．．．．．．82 5．1．1 運用720度全景技術打造全景畫面效果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

．．．．．．．．．82 5．1．2 運用3D旋轉技術讓H5畫面更加動感．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82 5．1．3 運用人臉識別技術實現H5趣味行銷．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．83 5．1．4 運用物理引擎技術創建出虛擬世界．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．84 5．1．5 運用重力感應技術提升用戶的互動體驗．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．85 5．1．6

運用手指跟隨產生滑動幻燈片效果．．．．86 5．2 H5 +VR/AR/AI：融合高端定制開發．．．．87 5．2．1 運用AR技術結合線下活動和線上互動．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．87 5．2．2 運用VR技術生成一種虛擬的動態情境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88 5．2．3 運用AI技術讓移動H5作品變智慧．．．．89 5．3 展現動態炫酷畫面的H5技術運用．．．．．．92 5．3．1 運用快閃影片讓H5作品更吸引眼球．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

．．．．．．．．．．．．．．．．．．．92 5．3．2 運用粒子特效展現炫酷的動畫效果．．．．93 5．3．3 運用視頻互動更好地展示品牌內容．．．．94 5．3．4 運用多屏互動打造互動娛樂新模式．．．．95 5．3．5 運用GIF動畫讓頁面變得生動．．．．．．．．．．96 視覺設計篇 第6章 風格：移動H5視覺風格設計 6．1 設計原則：五大H5設計精髓要點．．．．．．98 6．1．1 有創意，少抄襲，多原創．．．．．．．．．．．．．．．．98 6．1．2 注重H5設計風格的統一．．．．．．．．．．．．．．．．．．99 6．1．3 H5原型圖的繪製與構思．．．．．．．．．．．．．．

．．100 6．1．4 營造出合適的視覺氛圍．．．．．．．．．．．．．．．．．100 6．1．5 讓用戶真實參與和體驗．．．．．．．．．．．．．．．．．101 6．2 設計風格：12種H5設計風格解析．．．．103 6．2．1 扁平、插畫視覺風格設計．．．．．．．．．．．．．．103 6．2．2 手繪、動漫視覺風格設計．．．．．．．．．．．．．．105 6．2．3 水墨、復古視覺風格設計．．．．．．．．．．．．．．105 6．2．4 寫實、科技視覺風格設計．．．．．．．．．．．．．．106 6．2．5 極簡、拼貼視覺風格設計．．．．．．．．．．．．．．108 6．2．6 攝影、小清新視覺風格設

計．．．．．．．．．．109 6．3 表現手法：6種H5視覺特效設計．．．．．．．110 6．3．1 來電視覺特效表現手法．．．．．．．．．．．．．．．．．110 6．3．2 擦除視覺特效表現手法．．．．．．．．．．．．．．．．．112 6．3．3 動畫視覺特效表現手法．．．．．．．．．．．．．．．．．113 6．3．4 SVG視覺特效表現手法．．．．．．．．．．．．．．．．113 6．3．5 拍立得視覺特效表現手法．．．．．．．．．．．．．．114 6．3．6 玻璃碎掉視覺特效表現手法．．．．．．．．．．115 第7章 創意：移動H5視覺創意設計 7．1 版式設計：讓你的設計越來越出色．．

．．117 7．1．1 視覺動線設計．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．117 7．1．2 畫面焦點設計．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．117 7．1．3 頁面層級設計．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．118 7．2 活動設計：快速引爆H5頁面的熱度．．119 7．2．1 砍價活動設計．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．119 7．2．2 抽獎活動設計．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．121 7．2．3 調查問卷設計．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

．．．．．．．．．．121 7．2．4 投票活動設計．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．123 7．2．5 微信卡券活動設計．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．127 7．3 動效設計：為H5頁面打造視覺動效．．．．127 7．3．1 瞭解移動H5的動效知識．．．．．．．．．．．．．．．．127 7．3．2 H5動效的主要類型與實現方法．．．．．128 7．3．3 在H5作品中運用轉場類動效．．．．．．．．．130 7．3．4 在H5作品中運用內容類別動效．．．．．．．．．131 7．3．5 在H5作品中運用輔助性動效．．．．．．．．．131 7．3．6

在H5作品中運用功能性動效．．．．．．．．．131 7．4 音效設計：更好展現H5作品個性與情感．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．132 7．4．1 不能忽略H5作品中的聲音．．．．．．．．．．．．132 7．4．2 H5背景音效的注意事項．．．．．．．．．．．．．．．．133 7．4．3 選擇合適的H5背景音效．．．．．．．．．．．．．．．．133 7．4．4 H5作品中常見的輔助音效．．．．．．．．．．．．134 7．4．5 如何獲取更好的音效．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．134 7．5 交互設計：增加互動性吸引更多人氣．．．．1

35 7．5．1 彈幕評論設計．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．135 7．5．2 點擊觸發事件設計．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．136 7．5．3 互動遊戲設計．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．138 實戰案例篇 第8章 單頁：精美H5單頁移動設計 8．1 旅行相冊H5頁面設計．．．．．．．．．．．．．．．．．．．142 8．1．1 設計旅行相冊顆粒背景效果．．．．．．．．142 8．1．2 設計旅行相冊文字資訊效果．．．．．．．．143 8．1．3 設計旅行相冊照片裝飾效果．．．．．．．．145 8．2 促銷

活動H5頁面設計．．．．．．．．．．．．．．．．．．．147 8．2．1 設計促銷活動背景紋理效果．．．．．．．．147 8．2．2 設計促銷活動文字邊框效果．．．．．．．．148 8．2．3 設計促銷活動產品佈局效果．．．．．．．．151 8．3 年會邀請函H5頁面設計．．．．．．．．．．．．．．．．152 8．3．1 設計年會邀請函邊框效果．．．．．．．．．．．152 8．3．2 設計年會邀請函主題效果．．．．．．．．．．．155 8．3．3 設計年會邀請函整體效果．．．．．．．．．．．156 第9章 綜合：節日場景H5移動設計 9．1 春節活動H5作品設計的前期準備．．．．159 9．

1．1 整體的創意構思．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．159 9．1．2 素材圖像的收集．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．160 9．2 通過Photoshop製作圖像效果．．．．．．160 9．2．1 製作節日主題文字效果．．．．．．．．．．．．．．．．．160 9．2．2 摳取新年裝飾素材圖案．．．．．．．．．．．．．．．．．163 9．3 通過工具網站生成H5作品．．．．．．．．．．．．．164 9．3．1 設計H5作品的第 1頁：活動標題．．．164 9．3．2 設計H5作品的第 2頁：祝福文案．．．168 9．3．3 設計H5作品的第3頁

：紅包活動．．．172 9．3．4 為H5作品添加背景音效．．．．．．．．．．．．．．．．175 9．4 移動H5作品的發佈和分享．．．．．．．．．．．．．176 9．4．1 發佈與上線H5作品．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．176 9．4．2 將H5活動頁面分享到微信群．．．．．．．．．178 第10章 綜合：產品推廣H5移動設計 10．1 產品推廣H5作品設計的前期準備．．180 10．1．1 整體的創意構思．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．180 10．1．2 素材圖像的拍攝與收集．．．．．．．．．．．．．180 10．2 通過Photoshop製作圖像效果．

．．．．181 10．2．1 主題文字的設計．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．181 10．2．2 產品圖片的調色處理．．．．．．．．．．．．．．．．184 10．2．3 產品圖片的詳情展示．．．．．．．．．．．．．．．．185 10．3 通過工具網站生成H5作品．．．．．．．．．．．187 10．3．1 設計H5作品的第 1頁：首頁設計．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．187 10．3．2 設計H5作品的第 2頁：推薦產品1．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．190 10．3．3 設計H5作品的

第3頁：推薦產品2 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．192 10．3．4 設計H5作品的第4頁：產品展示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．193 10．3．5 設計H5作品的第5頁：產品預訂．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．194 10．3．6 為H5作品添加背景音效．．．．．．．．．．．196 10．4 移動H5作品的發佈和分享．．．．．．．．．．．196 10．4．1 發佈與上線H5作品．．．．．．．．．．．．．．．．．．196 10．4．2 將H5作品分享

到朋友圈．．．．．．．．．．．198 第11章 綜合：企業招聘H5移動設計 11．1 企業H5招聘廣告製作的前期準備．．200 11．1．1 H5招聘廣告的整體創意構思．．．．200 11．1．2 整理相關的招聘內容．．．．．．．．．．．．．．．．201 11．2 通過Photoshop製作圖像效果．．．．201 11．2．1 使用Photoshop製作招聘主題圖片．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．201 11．2．2 使用Photoshop調整企業相關圖片．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．203 11．3 通過工具網站生成H5

頁面．．．．．．．．．．．206 11．3．1 設計H5招聘廣告的第 1頁：招聘主題．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．206 11．3．2 設計H5招聘廣告的第 2頁：公司實力展示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．209 11．3．3 設計H5招聘廣告的第3頁：工作環境展示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．210 11．3．4 設計H5招聘廣告的第4頁：企業福利展示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．211 11．3．5 設計H5招聘廣告的第5頁：招聘崗位

展示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．213 11．3．6 設計H5招聘廣告的第6頁：線上報名申請．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．216 11．3．7 為H5作品添加背景音效．．．．．．．．．．．219 11．4 移動H5作品的發佈和分享．．．．．．．．．．．220 11．4．1 發佈與上線H5作品．．．．．．．．．．．．．．．．．．221 11．4．2 分享H5作品與收集求職者資訊．221

觀光旅館受到新冠肺炎疫情衝擊之影響與尋求轉機之應對政策的研究

為了解決酷 航 促銷的問題，作者莊玉英 這樣論述：

摘要2019年底爆發新冠肺炎，疫情在全球不斷的蔓延。除了造成各國死亡人數不斷飆升外，也在政治、經濟、社會和科技等各層面上造成巨大的影響，對全球人類的發展帶來前所未有的衝擊。疫情發生前，台灣觀光旅館產業就已遭逢供過於求的困境，疫情衝擊營運雪上加霜，不少業者黯然歇業，或申請危老改建趁勢轉骨，以期在觀光需求重新崛起後，將能站穩腳步、再創商機(江明晏，2021)。個人訪談是深入了解人們對特定現象的看法、理解和經驗的一種有價值的方法，有助於深入收集數據(Ryan, Coughlan & Cronin, 2013)。本研究以台灣觀光旅館為範圍，以旅館業高階管理者為研究對象。蒐集相關文獻，採用質性研究中的

個別訪談法，以立意抽樣與滾雪球抽樣法選取研究對象，研究者親自一對一深度訪談研究對象，透過半結構式訪談題綱與開放式問題蒐集資料。本研究先探討受到疫情影響最直接的觀光旅館業的現況，再根據訪談果進行資料整理分析，欲瞭解新冠肺炎疫情對台灣觀光旅館業的衝擊及影響，以及尋求轉機之應對政策。最後將訪談結果彙整，得到(一)住房率衰退劇增、(二)營運收入減少、(三)人力調整、(四)營運調整為觀光旅館業的受新冠疫情衝擊的四大影響。另外在尋求轉機之應對對策方面，除了向政府申請紓困與員工再教育外，在人力資源運用策略包含(一)整合旅館人力資源、(二)在正確位置安排人力、(三)出勤和休假的勞動調整、(四)完整培訓改善工作

職能。在自我轉型策略包含(一)安撫人心的防疫策略、(二)多角化經營策略、(三)提前做好與疫情和平共處的部署。關鍵字：新冠肺炎、觀光旅館、個別訪談、質性研究