鐵路罷工 原因的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列地圖、推薦、景點和餐廳等資訊懶人包

別笑！地球就有這種人：83國導遊世界怪癖大蒐秘

為了解決鐵路罷工 原因的問題，作者岡崎大五 這樣論述：

◎地球很大，什麼怪人、怪事都不稀奇！雙腳走不到的地方，就用眼睛看吧！　　．為什麼世界各地的人都想要筆？　　．為什麼不能在紐約街頭跑步？　　．為什麼印度的苦行僧大受女性歡迎？　　．為什麼大教堂是扒手的天堂？　　．到世界各國該怎樣付小費？　　．那些國家海關最刁難？ ◎世界各國及各種族的七大怪癖，超乎想像的嗜好、習性、風俗民情，擁有本書，閒聊不愁沒話題，出國旅遊更自由自在！　　．完全活在好萊塢電影世界的美國人　　．認為萬事以中國為中心運轉的中國人　　．在女孩的男友面前也照常告白的法國人　　．有潔癖卻愛在遊覽車上吃冰淇淋的日本人　　．是好人還是壞人臉上就看得出來的非洲黑人　　．走路超快的新加坡人、最不

愛走路的泰國人…… ◎作者遊歷過83個國家，是日本超資深導遊和旅遊作家。他將世界各國的族群特徵分成：「手癖」「腳癖」「口癖」「酒癖」「性癖」「潔癖」「怪癖」等七大癖性，並以此為主題分享有趣的、令人拍案叫絕的小故事，不只可作為聊天題材，出國旅遊時也能對當地民風有更深刻的體認，還能在與外國人溝通時，避免引爆對方的情緒地雷。 ◎這些地方、那些人，地球村眾生相　　俄羅斯人最有骨氣　　日本人最服從和務實　　美國人擁有最廣的視野　　德國人最一板一眼　　法國人最政治正確　　中國人聰明且人多勢眾　　新加坡人走路最快　　韓國人最喜歡示威遊行　　泰國人最不喜歡走路　　印度人最不疾不徐凡事放輕鬆　　荷蘭人在咖啡館合

法吸大麻　　越南人結婚率世界第一高　　土庫曼人像是住在富裕的北韓　　烏茲別克的官員最腐敗　　亞塞拜然海關是公然索賄壞分子　　加拿大人的家園有最長的海岸線 作者簡介 岡崎大五　Okazaki Daigo 　　1962年出生於愛知縣岡崎市。1985年從文化學院休學後，展開亞洲流浪之旅。輾轉在各地打工旅行，30歲歸國後，擔任海外旅遊團的領隊。1997年正式出道成為作家。至今共遊歷了83個國家，對於各國風俗、文化上的觀察，一貫抱持的開放性觀點頗受好評。 　　主要著作有：除了以《領隊騷動記》展開的領隊系列書籍外，尚有《非洲不為人知的另一面》等懸疑小說，以及《日本位居世界第幾名？》等書。 譯者簡介 李佳蓉

　　輔仁大學日本語文學系畢業，現為兼職譯者。熱愛閱讀、戲劇、旅遊及大自然。期許自己能翻譯更多不同領域的作品，認識更廣大的世界。譯有：《趣知識，萬人迷》（如何出版）《世界，為什麼是現在這樣子？》等書。 前言　地球村民的七大癖好 印度加爾各答的廉價旅舍 003 法國人的壞習慣 005 美國人的壞習慣 008 中國人的壞習慣 010 日本人的壞習慣 011 七大癖解析各國人不同的癖好 012 外星人入侵！最理想的地球防衛軍布署 013 第一章　世界各國的手癖──開門、關門、工具利用、犯罪 幽靈飯店 024 內推文化VS.橫拉文化 028 　　《訪談錄》日本人的怪癖 030 收小費的國家與不

收小費的國家 032 紐約上演的小費插曲 034 不願支付的小費 038 美金是強勢貨幣的原因 040 全世界的行動電話市場 041 愛炫耀財力的阿拉伯人 043 唯利是圖的中國人 045 信用是在相互欺騙中建立起來的 047 握手的距離與鞠躬的距離 047 大教堂是扒手的天堂 048 許願池是扒手集體出沒的地方 049 闖紅燈的都市與勒頸搶匪 050 第二章　世界各國的腳癖──走路、跑步、行進、打扮 新加坡人走路最快 054 在紐約不能跑步 057 討厭走路的民族 058 喜歡走路的民族 061 英國的鐵路罷工遊行 063 巴士、火車、飛機 066 《訪談錄》衣索比亞人的怪癖 069 印度人

對我的腳指指點點 072 愛穿制服的亞洲人 075 制服的功用 076 藉絲襪追求美麗的女性們 076 積極參與社會工作的北歐女性 078 獨特的交通工具 080 第三章　世界各國的口癖──說話、吃、喝、愛護牙齒 為什麼世界各地的人都想要筆呢？ 084 日本人的口頭禪 087 道歉文化 088 中國人的氣勢，令人畏懼！ 090 愛排隊的美國人 091 老實道歉的「I’m sorry」法案 093 《訪談錄》日本人的怪癖 095 用餐禮儀 097 貓舌頭的人們啊！ 099 不愛吃冰的人 101 美國人視牙齒如命 103 吃最多蔬菜的國家 105 口味適合日本人的各國料理 106 第四章　世界各國

的酒癖──受歡迎的和討人厭的嗜好物 行李遺失該怎麼辦呢？ 110 全世界最糟糕的轉機服務 112 舊蘇聯人的兩大自由：性愛、飲酒 114 俄羅斯勞工的雙重人格 114 世界對酒駕傾向嚴厲懲罰 120 《訪談錄》日本人的怪癖 122 喝茶做買賣 124 一茶之緣讓我當上作家 127 討厭的嗜好物 128 日本人最要不得的壞習慣 130 第五章　世界各國的性癖──結婚、離婚、性道德 才交往就要改變信仰 136 麻煩的結婚儀式 140 簡便的結婚手續 143 結婚的情侶VS.離婚的夫妻 146 麻煩的離婚手續 148 新型態的婚姻：事實婚 149 《訪談錄》泰國人的壞習慣 151 性愛自由的國家

153 私通習俗 155 封閉的世界，解放的性愛 156 第六章　世界各國的潔癖──清潔感、豬流感、垃圾問題、腐敗 日本人有潔癖？ 160 日本發明的「舒適用品」 161 歐美人對溫泉的觀感 163 乾淨與不乾淨的國家 165 對感染毫無防備的國家 167 全世界檢疫最嚴格的國家 169 愛乾淨等於愛吃藥？ 170 《訪談錄》日本人的怪癖 172 歐洲的垃圾問題 174 腐化的國家 175 蓋達組織曾是美國的座上賓 181 第七章　世界各國的怪癖──宗教、觀光、日本的魅力 餓肚子的穆斯林 186 多妻多福！？穆斯林的感慨 188 印度教的力量 191 《訪談錄》日本人的怪癖 193 外國人眼中

的日本之美 195 日本愚蠢的觀光教育 197 日本的魅力 200 日本引以為傲的自然景觀 202 地球村民的七大癖好 印度加爾各答的廉價旅舍 　　一九八五年，當年我才二十二歲，還只是個單純的青年。生平第一次出國旅行就一個人自助，而且身上只帶了五萬日圓。 　　那時候我已經買好來回機票，打算錢一花完就回國。當時這樣的旅行型態並沒有特定的名稱，後來才出現「背包客旅行」或「貧窮旅行」的說法。 　　我行腳到印度加爾各答時，投宿在一間名叫「Modern Lodge」的廉價旅舍。這間旅舍就位於乞丐、野狗、牛隻徘徊流連的桑德街上。 　　在名為大寢室的通鋪房間裡，並排了超過二十張床鋪，感覺就像電視上看到的

非洲等地的野戰醫院。四周是慘白的牆壁，南國特有的超大型電風扇就在天花板上嗡嗡地轉動，空氣中漂浮著消毒水的味道。在這種廉價旅舍，住一晚只要一百日圓。 　　來自世界各國的年輕人在這裡聊天、睡覺、曬衣服、一個人靜靜地看書、聽隨身聽、整理背包、做旅行的準備。 　　住在這裡的年輕人不是穿著T配牛仔褲，就是民族服飾或者短褲搭配拖鞋，每個人看起來都無憂無慮的。而且這裡是男女雜居。 　　一踏進Modern Lodge的大寢室，我覺得我看到了「全世界」。 　　這就是世界。世界就像這樣，是由形形色色的人所構成的。 　　我懷著忐忑不安的心在印度度過的第一天晚上，竟然目擊到驚人的場面。那是在旅遊的興奮之情尚未完全消退

、半夢半醒之間發生的事。 　　我聽到女生發出那種聲音。那種嬌媚的喘息聲……竟然是在這種地方！ 　　我半睜開眼睛，看向聲音的來源處。一對男女確實在做那種事，簡陋的床鋪發出吱吱咯咯的聲音。 　　—世界就是我眼見的這樣嗎？人類就是這樣的動物嗎？ 　　隔天早上，睡眠不足的我偷偷觀察著昨天半夜做那種事的那兩個人。只見那對白人情侶毫無羞愧之心，依然若無其事地（當然是如此）和同伴們談天說笑。 　　「他們都是澳洲人。」 　　和我同住旅舍的另一個日本人對我說。 　　澳洲人都是那樣的嗎？ 　　「這是常有的事，而且也不是只有澳洲人才會這樣。與其說這是民族性，倒不如說是個人的嗜好……」 　　該旅人前輩如是說。 　　我

也覺得周遭再暗，敢在人前明目張膽地做愛，真的只能說是個人的怪癖。 　　或許我就是從那時候開始，受到世界各國一些不可思議的習慣吸引，才開始研究世界各國人的癖好吧。 法國人的壞習慣 　　去印度旅行回來的四年後，我去了印尼的雅加達。雅加達有一條都是廉價旅舍的街道，名為雅克薩路（Jalan Jaksa）。「Jalan」在日本是一本雜誌的名稱，但它在馬來．印尼語中，原意是「散步」或「街道」。 　　對了，順便一提，Orangutan（猩猩）也是馬來．印尼語。「Orang」的意思是「人」，「utan」是指「森林」，所以Orangutan是「森林之人」的意思。 　　回到前面雅加達的話題上。當我住在雅克薩路期間

，有一次和同旅舍的住宿客一起吃飯，他們分別是美國人、德國人、法國人，以及一對荷蘭人情侶。 　　荷蘭旅人很少出現在亞洲的其他地方，卻很喜歡前往印尼旅遊。因為印尼曾經是荷蘭的殖民地。相反地，去到荷蘭，就會發現大部分的中華料理店都是由印尼華僑經營的，而且菜單上通常也會有「加多加多（Gado-Gado）」等等的印尼菜。 　　我們一行人在街上餐廳吃完招牌料理的Nasi goreng（印尼炒飯）後，在回旅舍的路上，一九○公分高的美國人誇口說： 　　「剛才在房間裡，你們都見識到我那面大扇子了吧？它才二十美元喔。原本要價一百美元，但被我殺到最底價了呢。那面扇子很不錯吧？」 　　那位美國人好像才加入背包客的行列

不久，雖然體格粗壯，長得一臉凶惡的樣子，卻被印尼商人騙得團團轉。 　　「你上當了！那種扇子只要五美元啦。」 　　聽到德國人說的話後，美國人一副不敢置信的樣子。 　　除了他以外，我和其他人都算老鳥了，我們一起點頭贊同德國人的話。男的荷蘭人還做出結論： 　　「我終於知道美國人打輸越戰的原因了。因為美國人根本拿叢林沒輒嘛！」 　　看到體型壯碩的美國人，那麼輕易就被體型瘦小的印尼人欺騙，真是大快人心。 　　當我們都在嘲笑那位美國年輕旅人時，法國人卻寸步不離女荷蘭人身邊。 　　「請問妳今晚會睡在誰的房間呢？會不會是我的房間呢？」 　　聽到這種話，大家連生氣都懶得生氣，只是冷冷地望著法國人。 　　「看來你

們都不知道何謂人生的價值。人生有三樣重要事物，你們知道是哪三樣嗎？」 　　大家都搖頭。 　　「美食、紅酒及戀愛。少了這三樣東西，人生就毫無意義啊！」 　　這果然像極了法國人的人生觀。 　　但是，在男朋友面前追求人家的女朋友，還真是法國人的壞習慣啊。 美國人的壞習慣 　　我以一個背包客的身分，在印度有時為飯店攬客、有時擺攤為生，在土耳其當地毯店的店員，在泰國當法律事務所的顧問或是為電視台做翻譯，在日本則擔任國外團體旅遊的領隊，成為作家後，更是開始採訪旅行。長久以來，我總共遊歷了八十三個國家，而且在每個國家都有不同的體驗。 　　這是我當領隊前往美國時遇到的事。遊覽車司機問我： 　　「你看過《ID4

星際終結者》嗎？那部電影很好看吧。」 　　「嗯，看過。劇情內容是美國大城市出現UFO，美國人和外星人作戰沒錯吧？」 　　「沒錯。還好我那時人不在美國，才保住了一命。如果外星人入侵的事有可能發生的話，美國真的要更努力加強軍備才行。」 　　「……」 　　我真的無話可說。 　　我反而擔心這位專注看著前方開車的司機，會不會一不小心發生車禍。我後來才發現，像他這種完全相信電影情節的美國人還真不少。 　　—美國人有相信電影情節的壞習慣。 　　當然不是所有的美國人都是如此。白領階級就少有相信電影情節的人。換句話說，這也反映出美國的教育水平的落差。 中國人的壞習慣 　　換個話題，這是我在馬來西亞檳城島遇到的事

。 　　某天早上我享用著飲茶，悠閒地眺望城鎮時，一位身穿慢跑裝的華僑老先生向我攀談。 　　「你是日本人嗎？」 　　「是的……」 　　我不禁緊張了起來。馬來西亞曾經被日軍占領，納為殖民地。雖然戰後馬哈迪首相推行「東望政策」，主張「向日本學習」，展現其親日作風，所以馬國國內有很多親日的人，但實際上反日的人仍然不少。 　　「你知道日本人的祖先是從哪裡來的嗎？」老人說道。 　　「我不知道……」一聽到我的回答，他笑了出來，說： 　　「我是從中文學校畢業的，學校教我日本人的祖先是中國人。因為很久以前，秦始皇為求長生不老藥，派遣屬下前去日本。但那些人後來並沒有回國，在日本住了下來。也就是說，日本是由秦始皇的

屬下建立的國家。我想日本一定有長生不老藥，所以日本才會成為全世界最長壽的國家。」 　　「真是這樣嗎？」當時我雖然懷疑，但其實我心裡也知道這就是所謂的大中華思想。 　　認為全世界總是以中國為中心運轉，這就是中國人最大的壞習慣。 日本人的壞習慣 　　遊歷世界各國期間，我經常遇到讓我很想抱怨「這真是壞習慣啊……」的事情。但反過來想，世界各國的人或許也遇過不少很想埋怨我們日本人「真是壞習慣啊……」的情形呢。 　　「我已經說過很多次了，叫你們不要在遊覽車上吃冰淇淋嘛。萬一冰淇淋滴下去的話，會弄髒地板的。怎麼都聽不懂呢？我都已經貼了禁止吃冰淇淋的貼紙了啊。真是壞習慣。」 　　發牢騷的是注重清潔的德國司機。

我身為領隊，必須趕緊規勸旅客，讓他們在車外吃完冰淇淋才上車。這時我不禁開始思考起來。 　　為什麼日本人會不喜歡待在陽光下或室外呢？尤其是吃東西時，這種傾向更是明顯。雖然賞花時會在戶外飲酒作樂，但平常大部分的人還是喜歡在室內用餐。在日本，開放式露台的咖啡館也是最近幾年才出現的。 　　而且，我從未看過日本的觀光巴士貼有禁止冰淇淋的標示（歐洲的巴士幾乎都禁止吃冰淇淋）。 七大癖解析各國人不同的癖好 　　我在《廣辭苑》上查「癖」這個字，辭典的解釋如下： 　　「癖…… 傾向某種嗜好或習慣。經常發生的事。習慣。規定。特徵。缺點。應受譴責的事。」 　　我經過這二十多年旅遊的經歷之後，對於為什麼各國會出現這樣

的癖好，在某些方面我有自己的解釋。但有些事情，我也只能用「真是個壞習慣」一句話來帶過。 　　在本書中，我把所有認定為癖的事情，皆以「怪癖」「癖好」，或「習慣」來表記，然後整理眾說紛紜的見解，並加以分析。 　　有一句諺語是這麼說的：「世上無完人，人各有癖好。」 　　我在本書中，用七大癖好來區分全世界。 　　一共分為：「與手有關的癖好」「與腳有關的癖好」「與口有關的癖好」「與酒有關的癖好」「性癖好」以及「潔癖」，至於無法分類的部分則全歸類為「怪癖」。 　　像澳洲人的故事就歸為性癖好。法國人的故事是與手有關的癖好，而美國人的故事則算是怪癖。華僑的故事是與口有關的癖好，日本人的故事和吃有關，所以也是與

口有關的癖好，而德國人的故事則歸類為潔癖。這樣的分類或許有點牽強，還請讀者多多包涵。 外星人入侵！最理想的地球防衛軍布署 　　既然前面已經提過電影《ID4星際終結者》，我再告訴各位一件很有趣的事。這是我從曾經去過中美洲、非洲、俄羅斯的車臣及伊拉克隨軍採訪的戰地記者加藤健二郎那兒聽說的。他說全世界的戰地記者都在討論，若是成立地球防衛軍的話，那會是怎樣的一個組織。他們討論的結論是這樣的： 　　「士兵用俄羅斯人最好，因為他們被灌輸戰死沙場是士兵最好的歸宿，所以他們的骨氣是世界第一的。高士兵一等的下士官用日本人最好。觀察日本政府及企業的現況，就會發現日本的中級管理職可說是全世界最優秀的。既然擁有優秀的

管理人員，上面的頭頭糊塗一點也沒關係。將校由德國人擔任，將軍還是得由美國人來做。雖然美國的將軍遭受不少批評聲浪，卻比任何一個國家的將軍擁有廣大的視野，能站在全世界的位置考量世界情勢。然後政治家就由法國人擔任。未參與戰爭卻成為戰勝國的手腕教人欽佩。所以與外星人談判的人選，非法國人莫屬。然後，這是我的私人見解，我認為中國人就負責軍中文職工作吧。軍中文職負責製作和保養軍人們使用的設施或是補給，他們可以利用遍及全世界的華僑，並因此大賺一筆。」 　　這個結論充分表現出各國人民的癖好。 　　本書希望能藉由公布世界各國與日本的癖好，搏君一笑。 01　世界各國的手癖──開門、關門、工具利用、犯罪幽靈飯店在歐

洲，有好幾家傳聞鬧鬼的恐怖飯店。某旅行社甚至列出一張鬧鬼飯店的名單。像我就曾經在西班牙H飯店，聽過員工抱怨幽靈會在半夜觸動火災警報器，引發警報聲大作，造成飯店方面很大的困擾。在這世界上，就是有喜歡惡作劇的幽靈。下面是我在比利時某旅館發生的事。那家旅館原本是地方上的修道院。那是一間古色古香的石造建築，觸摸石壁，感覺濕濕冷冷的。走在迴廊式設計的幽暗走廊上，只見兩旁盡是木門相連的房間，充滿了深夜的寂靜氣氛。入住的第一天晚上，我躺在床上睡覺的時候，突然間清醒過來。就在那時，一位身穿白色衣服的長髮女子從我腳邊的窗戶飄了進來。她就飄浮在我的眼前，停留一會兒之後，咻地穿過我左手邊的牆壁，再度消失不見。我的身

體並沒有被綁縛，可是我卻嚇得動都不敢動。當她消失之後，我檢查了窗戶，確定窗戶關得好好的，但當時的情景又不像是在做夢。這是我第一次遇到鬼。我沒辦法忍住不告訴別人，但站在領隊的立場上，我也不知道這件事到底能不能說，因為我們預計要在那家旅館住好幾天。可是我真的忍不住了。於是晚餐的時候，我跟所有團員說了前一晚遇見鬼的事。而且還加油添醋地說：「……然後那個女鬼露出憂傷的表情說：『救救我……』」「你是說那個女鬼飄浮在半空中，在你眼前說了這句話嗎？」近藤小姐（五十六歲）是個耳根子軟的人，被我的鬼故事唬得一愣一愣的。「就是啊。她用很微弱的聲音說：『救救我……』」當時明明是炎熱的夏天，近藤小姐卻發起抖來，幽幽地

說了一句：「我怎麼覺得今天好冷喔。」吃完飯後，有伴的都成雙成對地離開，而像近藤小姐這種個人跟團旅遊的客人，則各自結伴一起走回房間。我在櫃台確認完隔天的出發時間等事項後，才回房間。橘色燈光隱隱約約地映照在石頭地板上，遠方傳來滴滴嗒嗒的漏水聲。我發現前方走廊上，有人站在我房間的門外。不會吧……我背上寒毛直豎。可是等我走近一看，才發現原來是近藤小姐。她的臉色看起來很可怕，好像被什麼東西纏住似的，身體不斷發抖。「岡、岡、岡崎先生……，我、我的房間……有、有鬼……」她指著前面走廊。「鬼怎麼了？」近藤小姐吞了一大口口水，說：「房、房間……被鬼，占、占據了……」「這是怎麼回事？」「房間門打不開。我用鑰匙開了

很多次，都打不開……」她神情恍惚，站都站不穩。我用力緊握她的雙肩，說：「好，我知道了。我這就和妳一起去看看。」「你會幫我把鬼趕走吧？」我什麼時候變成桃太郎啦？總而言之，我們兩人互相依偎著走向她的房間。當我們抵達近藤小姐的房門口後，我拿著她給我的鑰匙，插入鑰匙孔一轉，沒想到門輕而易舉地朝房間裡面打開。我走進房間四處看看，根本沒看到鬼。我看向近藤小姐，只見她呆立在一旁，過了一會兒才很難為情地摸著頭，說：「唔，我剛才拚命地拉著門哩。而且因為打不開，就更是焦急地用力想把門拉開。可是，為什麼歐洲的門是向內打開的呢？在日本，門都是外開式的嘛。真是的！」近藤小姐就十足歐巴桑的態度，把自己的錯全怪到別人身上。

事情也就此告一段落。《訪談錄》�日本人的怪癖安特‧柯薩爾斯（三十二歲）木工　比利時人　旅居日本三年我無法理解為什麼日本要對美國百依百順。我認為日本也是世界大國，有意見就應該表達出來。像比利時這麼小的國家，就因北部（荷蘭語系）和南部（法語系）的語言及文化不同，因此南部主張獨立，導致南北紛爭不斷。但歐洲各國早對比利時的內部紛亂感到厭煩，覺得比利時人應該適可而止。還有，日本有些人很討厭外國人。但世界各國都有討厭外國人的人，這沒什麼大不了的。日本的木工工具非常好，製作精巧、種類又多，稱得上是世界第一。我在比利時結束木工修業之後，曾經在紐西蘭工作五年。我覺得日本的木工工具根本就是藝術品，其中最讓我讚賞的

是刨刀和鑿子。刨花雖然只是木屑，卻非常美麗。連木屑都那麼美，果然很有日本味道。每當我使用木工工具時，都能感受到日本這個國家是多麼地珍惜鐵資源。我想這是因為日本武士刀文化影響了木工工具吧。而且當我做著木工時，都是用「拉引方式」使用工具，這和用「下壓方式」使用工具的歐洲習慣完全不同。雖然剛開始時會感到困擾，但現在我卻覺得拉引方式反而可以製作出更好的產品。只是和日本木工一起工作，有時會覺得很困惑。因為不管我問什麼問題，他們總是會露出不屑的表情，讓人感覺非常不舒服。

鐵路罷工 原因進入發燒排行的影片

探討資訊系統協助飛機維修對飛航安全提升的影響

為了解決鐵路罷工 原因的問題，作者黃茂盛 這樣論述：

航空公司之產業具有資本密集、高成本、低利潤的特性，且深受內外在環境影響，經營不易；台灣天空競爭激烈，航空公司的市場，從1959年一家獨佔(華航)，演進至1991年兩家寡占(長榮)，至今天廉價航空殺進市場，以及星宇航空的參與，致使航空業進入完全競爭的環境，各個航空公司獲利越來越低，而外在環境干擾持續增加，自2000年以來影響航空營運的案例有： 飛安、天氣、SARS疫情、911恐怖攻擊、戰爭、火山爆發、國際油價攀升、全球經濟危機、貿易戰、廉航進入市場、罷工、高速鐵路成立、以及這次史上影響最嚴重之新冠肺炎疫情，皆讓各國航空業者哀鴻遍野，紛紛祭出緊急因應措施，包括機票降價、縮減航班、減薪、無薪

假、裁員及公司整併等。 在經營環境如此惡劣下，航空公司如何經營與渡過難關? 而本研究的主角中華航空公司，它過去飛安曾經紀錄不佳，至今部份旅客因印象而不會列為首選，它所面臨的挑戰比其它航空公司更為艱困。外在的大環境因素無法控制，經營者如何從內在環境尋求改善以做到降低衝擊，做好飛安措施贏得旅客信心。影響飛安的四個要件因素有：人為因素、機械因素，氣候因素，以及企業組織文化因素。本研究主要就資訊科技應用的角度，探討個案航空公司如何透過資訊科技的協助，進行飛機維修系統與維修流程改造，進而大幅改善飛安的過程，同時提出未來持續強化資訊應用於飛行安全的建議。研究結果顯示：華航經過人事及航務、機務

改革，升級軟硬體設備，推動全員飛安，嚴守紀律規定，在飛安及競爭力上已達到國際水準，這次2020新冠疫情侵襲全球，全球航空公司皆倒地不起，反觀華航在2021年營收創新高，傲視群航，這說明了日常之間做好基礎建設及準備，軟硬體設備充分齊全，一旦機會來了，是留給準備好的人。