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新冠疫情後觀光業數位轉型與服務創新對消費者旅遊意願之影響

為了解決露營親子農場古坑的問題，作者林芸瑛 這樣論述：

由於2019年底在中國武漢開始引發新冠肺炎(COVID-19)全球疫情大流行，為人民生活帶來了前所未有的巨大浩劫與影響，更衝擊全球經濟、金融等各產業。本研究探討有關台灣觀光產業面臨如此嚴峻考驗之際，如何在疫情後進行數位轉型與服務創新進而影響消費者旅遊意願之研究。本研究以Google表單設計問卷，採用便利抽樣，實得有效樣本269份，利用SmartPLS(SEM)結構方程模型為分析工具，透過本研究之理論架構，數位轉型、服務創新、消費者體驗、觀光意象及旅遊意願，彙整資料進行統計分析、歸納結果藉以瞭解觀光業者疫後進行數轉與創新發展後是否對消費者旅遊意願產生影響，並加以驗證本研究假說。研究結果顯示數位

轉型及服務創新對消費者體驗及觀光意象具有正向顯著影響；消費者體驗、觀光意象對旅遊意願皆具有正向顯著影響；認知風險對旅遊意願有負向影響並不顯著。疫情後推動觀光產業加速發展數位轉型、提升服務創新品質，提供消費者體驗及加強觀光意象，對旅遊意願及重遊有正面的影響，不因疫情風險而受干擾，研究結果祈能提供觀光業者經營方向，提升顧客滿意度與回訪率並能有效獲利，讓觀光產業可以度過艱困而永續發展。

露營環境意象與參加者互動對露營參與行為之影響

為了解決露營親子農場古坑的問題，作者朱志昇 這樣論述：

本研究目的旨在探討露營環境意象，以及參加者互動對參與行為之間的影響。本研究使用問卷調查法，以至高雄地區露營場地之實際參與露營活動者為樣本，採用立意取樣法進行抽樣調查，發放問卷424份，共獲得有效問卷315份，回收問卷有效 74.3%。建立資料後以 SPSS 22.0 進行次數統計分析、信度與效度分析、描述性統計分析、皮爾森相關分析與線性迴歸分析進行檢測驗證。研究結果顯示其露營環境意象正向影響後續露營參與行為，而參加者互動亦正向影響露營參與行為。本研究除提供了我們對露營環境意象與露營參加者互動的了解外，也提供相關建議給業者做參考。