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露露通訊息不見的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦海蒂．格蘭特．海佛森寫的 沒人懂你怎麼辦?：不被誤解‧精確表達‧贏得信任的心理學溝通技巧 和的 【尾木媽媽，請教教我！】1－3盒裝套書（最新社群網路心得－－網路煩惱諮詢室系列）都 可以從中找到所需的評價。
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這兩本書分別來自天下雜誌 和東雨文化所出版 。
最後網站【全民國防】正視安全威脅打造堅韌國防願景則補充：... 訊息，藉此營造武統氛圍，打擊政府威信及擾亂軍民士氣。 綜合中共對臺策略，已從早年的「三戰」、統戰和情報工作中，再融入「灰色地帶」手段與「認知 ...
沒人懂你怎麼辦?：不被誤解‧精確表達‧贏得信任的心理學溝通技巧
為了解決露露通訊息不見 的問題，作者海蒂．格蘭特．海佛森 這樣論述：
★Business Inside夏季書選 ★Amazon四顆星讀者推薦 本書解開了我們的一大困惑：為什麼別人眼中的我，跟我想的不一樣？─亞當．格蘭特（Adam Grant），《給予》（Give and Take）作者 你曾在職場中被輕視或誤解，有理說不清？ 是否曾無意中得罪人，自始常莫名被放冷箭？ 為什麼明明這樣說，別人卻那樣想，曲解你的意思？ 如果你不只一次在心中大喊：「為什麽沒人懂我！」 那，你絕對需要這本書。 與其等待別人對你做出更準確的評斷，你必須主動參與！ 穿透人們的心理偏見，傳遞你真正的想法與意圖， 學會如何與不同個性的人溝通，留下你
想要建立的形象。 每個人看待世界的方式，都是由過去經驗與價值所建構而成。 大腦有許多無意識直覺的運作，不知不覺形成我們對於許多事物的看法。 本書作者哥倫比亞大學商學院動機科學研究中心副主任--海蒂．海佛森，不僅長期以社會心理學的專長協助企業等組織打破決策時的偏見，同時也是暢銷書作家。 她在本書以認知科學的架構讓我們了解，每個人其實都不知不覺帶著微妙的偏見在互動，別人扭曲對我們的看法，我們也不見得公平地看待他人。而且接收訊息時大量倚賴既定印象，懶得多想，以致誤會橫生，在生活或職場上不時遭逢困頓。 無法將自己的想法及意圖準確無誤地傳達給別人，就不可能成功！ 本書幫
助你了解其他人實際上怎麼理解你，描述你我都會不斷發生的錯誤；提供工具，讓你在必要時改變話語和行為，修正錯誤，傳達出你「想要」傳達的訊息，更有效的展現自己，讓別人認識真實的你。更且，可以依據對方的個性，選擇適合的方式引導認知，贏得信任，甚至成功扭轉對你的刻板印象或長期誤解。 當你能了解自己每天在對話、辦公室互動等不同情境中是如何被理解，就能幫自己塑造並保持良好關係，讓對方接受你的工作提案，重視你的能力，也是讓你受到尊敬與重視的竅門。 本書精華 ‧理解大腦的認知偏差與不同性格如何影響別人怎麼看待你 ‧如何讓對方不知不覺卸下偏見，扭轉對你的錯誤印象 ‧破解三大心理偏見，選擇適當
的話語與行為，有效溝通 ‧看清四種不同性格的偏好，對症下藥，正確互動 國內推薦 呂秋遠 律師 劉鏡清 資誠企管顧問公司副董事長 蘭萱 資深媒體人／中廣蘭萱時間節目主持人 誠摯推薦(按姓氏筆劃排序) 國外推薦 本書解開了我們的一大困惑：為什麼別人眼中的我，跟我想的不一樣？透過令人矚目的事實與難忘的範例，知名心理學家海佛森為我們指點迷津，在他人心中塑造良好印象，同時維持誠信。──亞當．格蘭特（Adam Grant），賓州大學華頓商學院管理學教授，《給予》作者 你知道自己帶給別人什麼印象嗎？請重新思考。海佛森匠心獨具地結合故事與科學，揭開別人眼中
的我們與我們眼中的自己之間的分歧。她並非要我們陷入悲嘆，而是提供方法，面對這個時而嚴峻的事實。這是一本充滿智慧、引人入勝，且高度實用的書。──丹尼爾．品克（Daniel H. Pink），《未來在等待的人才》作者 這是一本好書，寓意重大，饒富興味，極為實用。事實上，它是每個想要在社交或職場生活成功發展的人，不可或缺的必備祕笈。──卡蘿．杜維克（Carol S. Dweck），史丹福大學心理學教授 海佛森的筆調與聰慧，讓這本書讀起來欲罷不能。──大衛．洛克（David Rock），神經領導力研究院院長兼執行長 即便本意再好，你對人們的認知，仍是由過往經驗、需求與期望所渲染而成的
幻影。本書將幫助你準確地看待自己與他人，也許這會是你的第一次。──史考特．巴瑞．考夫曼（Scott Barry Kaufman），賓州大學正向心理學中心 想像力研究院科學總監 海佛森探討人際知覺領域中引人入勝的研究。本書不僅能幫助你更有效地展現自己，也能讓你更準確地看待周遭的人。──雅特．馬克曼（Art Markman），德州大學奧斯汀分校心理學教授 閱讀本書的理由不勝枚舉，它充滿睿智，別有洞見，助益良多。但最好的理由可能只是因為它妙語如珠。海佛森是傑出作家，聰穎、博學與魅力兼具。我發現自己在閱讀過程中，一邊學習，一邊大笑。──彼得．布雷格曼（Peter Bregman），《關鍵1
8分鐘》作者 知道如何讓別人看見你的本相，是一種深層的力量。──妮洛佛．莫晨特（Nilofer Merchant），《社群時代創造價值的11個準則》作者 成為一名真實的領袖，意謂被真實地看見。海佛森嫻熟地結合研究與故事，勾勒出我們何以被誤解，以及如何讓別人看見真正的自己。──大衛．伯克斯（David Burkus），《創造力神話》作者 這是坊間關於人類為何如此難以溝通，又該如何是好的書籍中，寫得最好的一本。令我嘖嘖稱奇的是，書中巧妙交織著故事與堅若磐石的論據，特別是其中的建議，讓我可以現學現賣，準確傳達訊息，不致讓生活周圍的人感到困惑或憤怒。──羅伯．蘇頓（Robert I.
Sutton），史丹福大學管理科學與工程教授
【尾木媽媽，請教教我！】1－3盒裝套書（最新社群網路心得－－網路煩惱諮詢室系列）
為了解決露露通訊息不見 的問題，作者 這樣論述：
【尾木媽媽，請教教我！】1-3盒裝套書 --(網路煩惱諮詢室系列) 主題1《我想知道！網路的世界》 主題2《該怎麼辦？社群網站帶來的煩惱》 主題3《成癮STOP！社群網站的聰明使用法》 避免孩子成為下一個網路受害者！ 日本育兒達人＆人氣教育評論家 尾木媽媽 專為家長和孩子編寫的 網路安全教學祕笈 ★讓陷阱隱憂轉變成孩子的強大後援～您不可不知的“網路社群”新興教養知識★★ 「到底該不該讓我的孩子上網、玩手機！？」 「媽媽，為什麼我不可以上網、玩手機！？」 如果你和你的孩子有這些疑慮，請一同閱讀這套書！ 廣大學生擁護、日本超人氣教育評論家
「尾木媽媽」來替你解惑── ◎認識網路世界→生動＆簡明的解說介紹，讓孩子一看就懂！ ◎尾木媽媽的專欄→有趣＆活潑的網路使用心得分享，幫孩子輕鬆分析各種情況！ ◎網路煩惱諮詢室→收羅眾多學生實用＆貼近的親身體驗，讓孩子感同身受並警惕！ 尾木媽媽～給家長和老師的話： 避免孩子成為下一個網路受害者！ 面對小孩終日玩手機，或是網路上層出不窮的安全性問題， 身為父母的你，即使想採取對策防範， 卻因為對智慧型手機的相關知識與使用技巧不如孩子，而束手無策嗎？ 為了避免孩子成為網路受害者， 在這個ICT（資訊與通信科技）社會， 家長們不能對此趨勢視而不見，必
須負起管理、指導的責任， 並具體學習網路的各項知識、工具， 同時清楚其規範和危險性，把它當成教養的一環， 使原本存在隱憂危險的網路，轉而幫助孩子快樂學習，提高成績， 並拓展孩子的世界，成為孩子的強力後盾！ *適讀年齡：國小中年級以上 監修者簡介 尾木直樹 1947年生於滋賀。教育評論家、法政大學教職課程中心長‧教授、臨床教育研究所「虹」所長。早稻田大學畢業後擔任國、高中教師的22年間，推展獨特的教學實務。現在除了在大學任教，也進行各項調查、研究，參與電視節目、廣告的演出，也參加評論、演講、執筆活動。近年來被暱稱為「尾木媽媽」。 譯者簡介 蕘合 出
生於高雄市，東吳大學日文系畢業。現為自由譯者，譯有《討厭魔法的小魔女》、《魔法餅乾的祕密》、《魔法寶石果凍》、《雲朵棉花糖的魔力》、《露露菈菈的魔法巧克力》等暢銷童書。 胡慧文 東吳日文系畢。曾任日商口譯秘書、出版社企劃及主編，現為專職文字工作者。 主題1《我想知道！網路的世界》 給閱讀這本書的你 你了解網路嗎？ 第一章 網路的世界 什麼是網際網路？ 連結到全世界的網際網路 網際網路可以做什麼事？ 竟然有這麼多機器可以連接網路！ 免費的網路聊天！你都上網做什麼？ 寄送出去立即收到的郵件！ 電子郵件 收集來自世界各地的資料 向全世界發聲！ 與朋友同樂！團體交流 欣賞音樂與玩
遊戲 隨時隨地都可以 在網路商店購物 你真的懂網路嗎？網路禮儀＆網路倫理大調查！ 尾木媽媽專欄 第二章 請聽我說！網路煩惱諮詢室 尾木媽媽，請聽我說！ ●我家的電腦好像中毒了！為什麼？ ●沒看過的網站寄來感謝加入會員的信……我可以退出會員嗎？ 什麼是電腦病毒？ 要小心！智慧型手機的病毒感染 ●我對智慧型手機沒有興趣，可是不會操作的話，將來會不會跟不上別人？ ●我沒有行動電話或智慧型手機。我很想要，可是父母不買給我。 P.3 ●幾歲起適合擁有行動電話或智慧型手機呢？ ●有了智慧型手機後，成績真的會往下掉嗎？ 何時適合擁有行動電話、智慧型手機？ ●我只是加入會員而已，就被索取入會費。我
該怎麼辦？ ●我想跟在討論區認識的人通信，會不會有問題呢？ ●有人在討論區寫我的壞話！請教教我刪除的方法！ ●我拍到藝人的照片了！我可以寄給朋友嗎？ ●我玩的明明是免費遊戲，為什麼會收到帳單？ ●網路上的資訊究竟能相信多少？ ●我找到可以下載遊戲和音樂的網站！下載的話會不會有問題呢？ ●我的網路日記限定只有朋友才看得到，不過在上面發佈的照片卻流出去了！為什麼？ 與網路安全相關的網站 尾木媽媽給家長和老師的話 網路名詞用語集 主題2《該怎麼辦？社群網站帶來的煩惱》 目錄 給翻開本書的你 和不認識
的人開心聊天！？ 第1章 什麼是「社群網站」？ 你知道什麼是「社群網站」嗎？ 社群網站有多少種？ Facebook/ Twitter/ LINE 還有還有，「社群網站」不只這些！ Mixi/ GREE/ Instagram/ Google+/ LinkedIn/ Tumblr 世界因「社群網站」而開闊！ 不可不知！開心使用「社群網站」的安全守則 第2章.聽聽我說！社群網站上的煩心事 尾木媽媽，請聽我說! ●臉書變不出「哏」，好煩惱! ●我真是受夠了臉書的按「讚」！ ●朋友把我們的合照自行po上臉書 ●陌生人的「交友邀請」該不該答應？ ●Twitter掀起圍剿風暴！分明已經很小心，為何還是無法
避免？ ●推特的帳號被人破解，害我受一肚子氣 ●同學在推特被跟蹤狂盯上了，怎麼會這樣？ ●我也成了在推特上幫忙散播假消息的一員了!該怎麼分辨消息的真假呢？ ●「社群網站」哪裡好？哪裡不可以碰？ ●在網站上和朋友們約好去唱歌，半途卻冒出個不認識的大人……. ●無論玩哪一種社群網站都中途變調，到底有沒有適合我的呢？ ●不是自己拍的照片po在推特上面違法嗎？ ●我發現有人把特定對象的訊息不斷曝露在推特上，這樣是犯罪行為嗎？ ●在推特上散布沒憑沒據的事，讓我吃足苦頭 第3章.聽聽我說！玩LINE的煩心事 關於新世代的通訊利器LINE，你可以再多了解一點！ LINE便利好用的功能，看似優點卻也可能是缺
點！ 聰明使用LINE的基本規範 尾木媽媽，請聽我說! ●無法和朋友玩LINE，恐怕會被孤立！ ●不想要被LINE綁死，偏偏又時刻惦記! ●群組聊不停，不知自己該何時下線才好 ●我也想加入夜間的群組聊天，可是爸媽不准！ ●我們組成了四人的群組，但是最近其他三人又背地裡另外成立自己的群組…… ●我的帳號遭盜用，朋友就把我封鎖了! 小心！如何安全使用LINE ●和不怎麼要好的朋友聊天真痛苦，我該怎麼做？ ●LINE群組內發生霸凌，我可以做些什麼呢？ ●爸媽禁止我玩LINE，有沒有辦法說服他們呢？ ●我被捲入LINE的爭端裡了，怎麼辦？ ●因為設定錯誤，引來一堆人要加我好友！ ●我不想玩LINE，
結果可能會被霸凌…… ●大家聊得很開心的群組對話內容，我一點興趣也沒有。 ●我不敢坦白說自己對LINE沒興趣。可以實話實說嗎？ 社群網站相關的問題諮商窗口 尾木媽媽給家長和老師的話 社群網站與LINE的相關用語 索引 主題3《成癮STOP！社群網站的聰明使用法》 給閱讀這本書的你 我有網路成癮？ 第1章. 網路成癮，我沒問題吧？ 據說網路成癮的人口不斷在增加當中，這是真的嗎？ 一旦網路成癮會怎樣？ 危險！青春期的社群網站成癮 你沒問題吧？網路成癮自我檢測！ 網路成癮評量表 網路成癮評量表診斷結果 自由發表！看我如何使用智慧型手機 尾木媽媽小專欄 第2章 網路成癮諮商室 尾木媽媽，請
聽我說！ ●我有真實世界的朋友，所以不會罹患網路成癮對吧？ ●人家好想永遠掛在線上玩遊戲，這算是成癮症嗎？ ●在網路上交新朋友，不可以嗎？ 數據會說話你在社群網站上和誰交流？ ●爸媽說我已經網路成癮了，真的嗎…… ●智慧型手機總是讓人心神不寧 ●自從有了智慧型手機，讀書都不能專心。 ●我也不是多喜歡上網，可是上網時間就是不夠用！ 數據會說話社群網站清擾人夢！夜貓族大軍形成 ●好友的回覆總是姍姍來遲，我該怎麼辦？ ●我擔心自己是不是LINE成癮了？ ●把網路當成自我展現的園地，不行嗎？ ●我的生活已經全面依賴智慧型手機，這樣算成癮嗎？ ●每天漫無目的滑手機，這樣好嗎？ 數據會說話用智慧型手機看報
紙！智慧型手機的廣泛應用 ●我好像已經有點分不清真實與想像了。莫非是過度上網的緣故？ ●我已經和網路留言板難捨難分！ 第3章 跟著尾木媽媽漫步雲端 網路成癮，今後該如何是好？ 其他國家防治網路成癮的努力 ──韓國/加拿大/新加坡/荷蘭 日本國内地方上同心協力，守護孩子遠離網路成癮 為自己訂定使用規範！網路使用守則這樣決定 ──在美國蔚為話題 使用智慧型手機的18條守則 自由發表！看看各家的使用規範怎麼說？ 在全校或班上試試看！如何制定學校適用的網路使用規範 ───網路、智慧型手機使用現況問卷調查 大家一起建立使用規範！ 眾人共同建立、一起遵守！熊本市立江南中學 尾木媽媽致監護人與老
師的話 網路成癮相關用語集 索引 你真的懂網路嗎？ 網路禮儀＆網路倫理大調查！ 哎呀！有些女孩違反了網路禮儀或網路倫理。 不過，也有一些女孩做得很好哦！你知道哪些女孩做錯了嗎？ ◎網路禮儀篇 ①小優 我在網路上不會寫熟人的壞話，只會寫路上陌生人的壞話。 ②真由香 星期天我跟家人去餐廳吃飯，覺得餐點不好吃，於是把這件事情稍微誇大了一些，寫在討論區。 ③里香 只有在匿名討論區留言時，我才會稍微編造一些謊言，以增加故事的趣味性。 ④美晴 朋友傳LINE來，不過當時正跟家人吃飯，所以沒有馬上回覆。 ⑤亞紀 有個好朋友問我其他朋友的信箱，因為我知道，所以就告訴他了。 ⑥未唯 時間過晚，卻
又得聯絡他人時，打電話會打擾到人，所以我會傳LINE。 ⑦結菜 我收到陌生人寄來的電郵，因為裡面有附件，所以先打開來確認。 ⑧奈奈 朋友問我的事情，我總是在網路上查資料，再把找到的資料告訴他。 ⑨莉子 我在別人的部落格上，看到一張漂亮的風景照，於是複製下來，放到自己的部落格上。 ⑩玲奈 朋友希望我上傳校外教學時拍的照片，可是我拒絕了。我告訴他，見面時再拿給他。