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鐵路運輸業員工工作壓力、工作倦怠與工作滿意關係之研究-以T公司為例

為了解決高鐵站接人的問題，作者楊家薰 這樣論述：

本研究旨在瞭解軌道運輸業員工在職務上的工作壓力、工作倦怠與工作滿意之狀況，並進一步探討其間的差異與相關情形。主要之研究量表包括個人基本資料、工作壓力、工作倦怠與工作滿意等四個部分。本研究依據假說模式，採用問卷調查的方式來蒐集資料，以鐵路運輸業T公司之員工作為研究對象，以google試算表設計問卷，並以電子信箱及社群軟體方式發放問卷，問卷發放期間為2017年11月6日到2018年1月2日，總共回收有效問卷318份。並將回收之問卷資料以spss統計分析軟體進行信度分析、敘述性統計分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數檢定、相關分析與迴歸分析來進行驗證分析，以瞭解不同背景變項對工作壓力、工作滿意、工作

倦怠之關係。根據分析資料結果顯示如下：1.「工作控制」與「心理負荷」是造成鐵路運輸業T公司員工其工作倦怠的主要原因。2.因鐵路運輸業T公司員工對「工作本身」與「工作伙伴」感到工作滿意，而降低了工作倦怠感。3.情緒耗竭是讓鐵路運輸業T公司員工感覺工作倦怠的來源。4.工作控制正向影響工作滿意，而社會支持負向影響工作滿意。5.工作控制負向影響工作倦怠，而心理負荷與社會支持正向影響工作倦怠。6.鐵路運輸業T公司員工的工作滿意與工作倦怠呈現負向影響。本研究依據研究結果以提供鐵路運輸業與相關單位作為參考及建議，期盼能幫助企業瞭解並能調解員工之工作壓力，降低員工倦怠感，並提升員工滿意度。

工具機零組件產業G公司品牌行銷策略之研究

為了解決高鐵站接人的問題，作者黃水金 這樣論述：

台灣工具機產業的穩定發展，也造就了工具機零組件產業成長，而在工具機零組件產業的發展過程中，除了面對國內同業的競爭外，也必須與國際上其他的品牌競爭，因此若想要在市場佔有一席之地，除了產品本身具有的關鍵技術與穩定品質外，其在市場上的品牌定位與市場區隔也要非常明確，這須端視企業本身所擁有的資源、條件及其品牌行銷策略的擬定。 此個案研究以台灣工具機產業為背景，並以工具機關鍵零組件專業「刀庫」製造廠「G公司」做探討研究，針對其產業進行五力分析與SWOT分析，以瞭解個案「G公司」在台灣工具機零組件供應商中所扮演的角色與定位，而在探討「G公司」的產品定位時，瞭解其如何以差異化的優勢執行藍海市場策略；

又是如何在品牌行銷過程中因應內部與外在環境的條件，執行STP來建立品牌定位與4P行銷，進而以「G公司」自有品牌成功行銷國際市場。 透過「G公司」的個案研究發現，要面對國際市場的競爭與挑戰，必需要掌握產品關鍵技術、產業服務化、行銷整合創意，並持續不斷的創新設計提高技術的核心價值，且長期投入自有品牌行銷，發展出具有國際競爭力的品牌價值，而獲取屬於微笑曲線兩端的品牌和技術服務的最大效益利潤。而面對中國大陸「紅色供應鏈」的崛起，台灣廠商原具有的優勢，已逐漸喪失；市場的行銷概念必須隨著環境的變化而調整，以消費者角度來考量，從4P導向4C的決策做好顧客關係管理，如此，才能創造與客戶雙方最大化利潤的效

益，而獲得長期的競爭優勢。關鍵詞：五力分析、SWOT分析、品牌定位、市場區隔、差異化、品牌行銷、STP、4P。