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中國文化大學 國際企業管理學系碩士在職專班 毛筱艷所指導 吳黛伶的 績效獎金制度滿意度對組織公民行為之影響 (2021),提出高雄五星級飯店關鍵因素是什麼,來自於績效獎金制度滿意度、組織公民行為、員工敬業度。

而第二篇論文國立嘉義大學 管理學院碩士在職專班 張耀仁所指導 郭珏君的 星級旅館之行銷組合制定探討— 以墾丁夏都沙灘酒店為例 (2021),提出因為有 墾丁夏都、星級旅館、SWOT、波特五力分析、行銷策略、STP的重點而找出了 高雄五星級飯店的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了高雄五星級飯店,大家也想知道這些:

國際禮儀與海外見聞(10版)

為了解決高雄五星級飯店的問題,作者莊銘國 這樣論述:

  到正式或大型場所用餐時,如何「坐」才合宜?   當湯盤內的湯剩下一點點時,怎麼喝才優雅?   穿著西裝時,應如何搭配鞋子、襪子和領帶?   掌聲是獻給表演者的最佳禮物,但何時鼓掌、何時叫好,你知道嗎?   旅館房間內的大、中、小毛巾,各有其用途,千萬不可拿來亂擦一通!   在國外搭乘巴士時,車上是禁煙、禁食的,若在熱帶國家,更不能帶榴槤上車。在教堂遇到神父等神職人員,或在佛教國家遇到和尚尼姑,應禮讓他們先行,以示尊敬。丹麥的公廁裡竟有「防呆」裝置,如廁後要是忘記沖水,門會打不開!作者以其多年來出國參訪、考察、遊歷百餘國的經驗,從「食」、「衣」、「住」、「行」、「育」、

「樂」分別出發,將難能可貴的「實地」、「實景」、「實物」,以令人「動聽」、「動心」、「動容」的方式,轉化為千餘張照片及諧趣的文字,讓讀者除了學習新知外,更能沉浸於體驗異國風情的情懷之中。 名人推薦   現今國際禮儀之「四庫全書」!   林昌星(林勝工業公司總經理)   提升國人在國際禮儀的水準,用心令人敬佩。   許坤金(跨世紀管理顧問公司董事長)   身處地球村時代,蘊含他國文化之「國際禮儀」,實為吾人應正視探討之主題。   黃清藤(前高雄港務局局長)

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績效獎金制度滿意度對組織公民行為之影響

為了解決高雄五星級飯店的問題,作者吳黛伶 這樣論述:

「績效獎金」的發放已是國內外企業行之有年的獎酬福利制度,也是最直接激勵員工的方式,同時,有助於提高組織生產力與效率。文獻指出員工滿意公司的獎勵制度確實能提高員工工作績效,管理階層在帶領團隊時,也發現參與組織公民行為的員工會使組織領導者工作更為輕鬆。本研究旨對績效獎金制度滿意度與組織公民行為兩者關連性及影響加以深入探討,以員工敬業度列為中介變數,共發放 120 份問卷,進行量化問卷調查並以 surveycake為調查工具,題項設計共 15 題。經回收問卷資料分析結果發現,績效獎金制度滿意度對組織公民行為呈現正相關,員工敬業度對組織公民行為呈現顯著正相關,績效獎金制度滿意度對員工敬業度之中介效果

成立。根據分析資料同時發現,教育程度與職務階級與組織公民行為有顯著相關性。本研究結果,將有助於後續對績效獎金制度與組織公民行為主題有興趣之研究者更深入探討並提供實務面之建議。

星級旅館之行銷組合制定探討— 以墾丁夏都沙灘酒店為例

為了解決高雄五星級飯店的問題,作者郭珏君 這樣論述:

因本研究撰寫期間遭逢歷史性重大變故,即於2019年12月Covid-19疫情爆發蔓延至各國並重創航空、餐飲、旅遊等觀光產業,全球無一國家倖免。本研究乃以墾丁夏都沙灘酒店為例-墾丁夏都沙灘酒店在2008年電影海角七號上映後因票房熱銷意外打開知名度,成為中外遊客爭相朝聖景點之一,並創造連續多年住房營收成長。然而自Covid-19疫情爆發後,觀光旅館業收入銳減甚至熄燈,墾丁夏都以其優勢再加上行銷團隊的努力,使得營收得以穩定持平,其行銷策略的制定,值得探討。第一章為以觀光產業目前現況及遭遇到之困境為研究背景及動機,採個案研究分析方式來研究墾丁夏都之行銷。第二章資料文獻介紹部份則是介紹星級旅館之等級及

評鑑、行銷基本概念及行銷管理步驟和行銷策略程序,以淺顯易懂的文字介紹星級旅館之評鑑標準與說明行銷之基本概念及行銷策略制定程序。第三章就觀光產業之現況及人口結構、社會文化變遷環境、國際及經濟環境、生態環境、政治及法律環境等六大面向作分析介紹以瞭解個案所處之環境態勢。個案公司之發展經營實績及行銷活動介紹,包括外部行銷活動及內部創意構想活動和環保活動。第四章以個案公司分析及行銷活動制定介紹,整合得出墾丁夏都利用內部及外部環境之分析來找出飯店的機會與威脅,即所謂的SWOT分析。之後再以五力分析來說明消費者、競爭者、替代者、潛在競爭者以及供應商之外部威脅。最後根據以上分析結果來執行STP策略的目標市場行

銷步驟:先進行市場區隔變數的釐清,再依區隔結果選擇出五大目標市場,輔以5W1H作消費描述分析然後確立定位。依據以上之步驟制定行銷策略並執行業務開發推廣,並每月檢討目標達成率及主要競爭者的行銷活動方案,以機動性的修正其行銷策略。從上述研究分析得出結論:墾丁夏都之行銷策略制定乃依其策略制定原則且不斷檢討修正以符合市場潮流,由實體行銷逐漸轉為網路線上行銷,並發揮其優勢,故此研究對於先天上無法克服的部份,如墾丁地區缺工、受限於天候季節性之因素及疫情影響等因素提供建議及因應策略,期能對經營決策者及欲進入觀光旅館業者有所參考並助益。