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元智大學 資訊管理學系 王秉鈞所指導 洪士堯的 消費者選擇實體或線上通路因素之探討 -以無印良品為例 (2020),提出MUJI 線上購物關鍵因素是什麼,來自於知覺價值、知覺風險、知覺淨值。

而第二篇論文亞洲大學 經營管理學系 蔡碩倉所指導 蔡孟偉的 以體驗行銷探討組裝家具銷售之關鍵成功因素 (2018),提出因為有 組裝家具、體驗行銷、層級分析的重點而找出了 MUJI 線上購物的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了MUJI 線上購物,大家也想知道這些:

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消費者選擇實體或線上通路因素之探討 -以無印良品為例

為了解決MUJI 線上購物的問題,作者洪士堯 這樣論述:

雖然消費者對於網路購物的模式越來越習慣,然而對線上購物尚抱持不少顧慮,除此之外,實體商店消費的體驗也是線上購物難以代替的。根據德國知名統計公司Statista(2019)預估,2023年之線上通路消費佔比將來到22%。然而此現況也未必代表著實體通路的衰退,因此消費者對於實體商店與線上通路的選擇是值得探討的。因此本研究選擇無印良品消費者作為研究對象,希望探討知覺價值、知覺風險對實體與線上通路選擇的影響。本研究以問卷調查法做為主要研究方法,總共回收450份問卷,其中有319位有在無印良品線上購物的經驗,因此本研究針對319份有效問卷進行分析,研究結果包含:一、 無印良品線上購物消費者知覺價值以

享樂價值較高、知覺風險以隱私風險與財務風險為主。二、 年輕、網路使用時數較長的消費者對線上購物有較高的「知覺淨值」且於線上購物意願較高。三、 對線上購物的績效風險、心理風險與隱私風險會負向影響消費者在線上購物的意願,而時間風險則正向影響消費者線上購物的意願。四、 知覺淨值對線上通路選擇意願有正向影響。

以體驗行銷探討組裝家具銷售之關鍵成功因素

為了解決MUJI 線上購物的問題,作者蔡孟偉 這樣論述:

在漸趨白熱化的生活家具戰場中,品牌知名度冠軍IKEA因價格便宜,加上家具設計為具有質感的北歐風格,廣受租屋族或小資族的喜愛。而追求款式變化且熱衷於比價的網友,則更勇於嘗試從淘寶跨海購買家具,在有限預算與固定的空間內改造居家擺設。無印良品則在定位清晰的日系風格中持續推出兼具時尚與實用性的產品,少有負評。而為了讓消費者能直接的體驗欲購買的品牌商品,組裝家具業者規劃了多項體驗行銷的活動。 本研究是以組裝家具業者為研究對象,藉由專家問卷方式,篩選出組裝家具體驗行銷之關鍵因素構面,並以「層級分析法」分析各因素之權重,進一步歸納出組裝家具體驗行銷之成功因素。研究結果顯示,關鍵因素依序為「感官構面」

、「行動構面」、「情感構面」、「關聯構面」、「思考構面」。在「感官構面」得知,組裝家具對消費者之視覺刺激,較能營造消費情境。在「情感構面」得知,組裝家具完善的售後服務,有助於提升消費者對產品與廠商的信任感。在「思考構面」得知,組裝家具傳遞產品之詳細資訊,有助引導消費者選擇所需家具。在「行動構面」得知,產品中附贈組裝工具,有助增加消費者組裝之便利性,進而提升滿意度。在「關聯構面」得知,組裝家具之機動性與空間設計之契合性,有助於消費者對居家品質之連結。