concierge工作內容的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列地圖、推薦、景點和餐廳等資訊懶人包

酒店英語

為了解決concierge工作內容的問題，作者陳慧麗崔秀紅 這樣論述：

根據現代酒店業的快速發展對酒店服務人員提出的新要求，結合高校在實用型人才培養方面的實際需要，以崗位元需求和工作情境為導向，再現工作中的實際情境，使相關工作人員或專業學生可以系統地使用該書學習業務知識，並提高用英語完成工作任務的語言素養，掌握相關英語詞彙和常用句子，完善表達技巧和溝通方法，具備專業的酒店英語交際技能。該書設計了崗位知識導人，圍繞昕、說、讀、譯四個交際技能需求設置教學任務和練習模組，並補充不同崗位的相關詞彙和句型知識，供學生自學使用。 　　 該書聽力原文可掃描二維碼查看。 　　 該書適合酒店管理和旅遊服務相關專業教學使用，也可以作為酒店員工的培訓教材，或供相關從業人員自學使用。

Chapter 1 Reservation Chapter 2 Reception Chapter 3 Concierge Chapter 4 Business Center Chapter 5 Chamber Service Chapter 6 Information Desk Chapter 7 Cashier Chapter 8 Switchboard Chapter 9 Banqueting & Conferences Chapter 10 Chinese Food Chapter 11 Western Food Chapter 12 Beverage Service

Chapter 13 Room Service Chapter 14 Recreation Center Chapter 15 Shopping Chapter 16 Complaints Handling Key to the Exercises 參考文獻 本書的編寫目的是培養旅遊管理、酒店管理專業學生及相關行業從業人員的英語交際能力和英語語言知識，可供高等院校旅遊管理、酒店管理專業學生作為專業英語教材使用，也可供相關行業從業人員培訓使用。 　　 本書在內容上涵蓋了大型酒店經營管理中所涉及的預訂、接待、禮賓、商務中心、收銀、宴會、餐飲、購物等各項服務和工作情境；涵蓋了酒

店從業者用英語進行交流的各項內容。本書主要有以下幾個方面的練習：聽力、對話、相關業務知識的閱讀、翻譯，以及相關文化拓展知識，並對英語交際中所需的常用詞彙、常用句子等語言知識進行補充。練習立足於角色互動、情境交際及專業知識的補充。 　　 本書的特色體現在以下幾個方面。 　　 （1）專業性。本書專門針對高等院校旅遊管理、酒店管理專業學生編寫，在內容上與高校學生的英語基礎知識相銜接。 　　 （2）行業性。本書緊密聯繫旅遊、酒店業的實際運作情況、規範的服務流程和先進的服務觀念，力求體現行業英語的特點。 　　 （3）實用性。本書以實用易學為原則，注重培養學生的實際應用能力，尤其是聽說能力、專業閱讀能力和

翻譯能力。 　　 （4）全面性。本書選材全面，基本涵蓋了大型酒店各部門的服務領域，所提供的詞彙知識和句型知識可以給相關學習者提供足夠的便利。 　　 本書主編為浙江師範大學陳慧麗（第1～4章）、浙江工業大學崔秀紅（第13～16章）；副主編為浙江師範大學應麗娜（第9～12章）、金凱（第5～8章）。本書的編者長期從事相關英語教學工作，具有比較豐富的教材編寫經驗。 　　 由於編者水準有限，書中難免有疏漏和不足之處，希望使用者不吝賜教，批評指正。

讓百萬人鼓掌的Power Point最強簡報術：運用留白、空格、用色， 讓視覺極大化的100個技巧!

為了解決concierge工作內容的問題，作者天野暢子 這樣論述：

簡報是一種引導決策的藝術， 如何傳達主張，直擊老闆和客戶內心？ 怎樣細膩呈現質感，不落俗套？ 本書全圖解實作，讓你掌握5重點、6步驟 提案不需多費唇舌就通過！ 　　‧擔心遺漏重點，總是將投影片頁面塞滿滿？ 　　‧煩惱呈現方式一成不變，特別使用動畫設計？ 　　其實，簡報的目的是「讓提案通過」，所以最重要的是打入主管、老闆及客戶心坎，成為他們眼中的最佳選擇。 　　簡報諮詢顧問天野暢子，深知「提案者」與「決策者」雙方的心理，指導過的簡報往往不用口頭說明，就能讓提案通過。她指出，大多數人以為資料只是簡報的一部分，但事實上資料便代表整個簡報，如果懂得抓住訣竅，即使只用一張A4紙，又不

善於言詞，決策者照樣會買單。 　　◎掌握5項重點，讓決策者爽快說YES 　　什麼樣的簡報能引導提案快速通過？製作資料時，必須思考決策者的立場，掌握5項重點。 　　•目標（Goal）：對「什麼事」造成「怎樣的影響」？ 　　•親切（Hospitality）：怎麼做最能貼近對方需求？ 　　•原創（Originality）：是否展現獨特性？ 　　•實用（Usability）：是否化繁為簡，讓對方「只需要做決定」？ 　　•簡化（Simple）：不依賴口述，誘導對方用直覺判斷就同意。 　　◎遵守6個步驟，輕鬆製作魅力簡報 　　「今天，蘋果讓世人對手機從此改觀。」賈伯斯一句話，撼動全場聽眾。製作簡報資料

，想要這樣有力道，必須內容重邏輯，編排具巧思，貼近決策者的需求，共有6個步驟。 　　•第1步：善用6W2H，篩選你蒐集的資料 　　一開始不要先瞎忙找資料，得依循6W2H原則規畫格式：做什麼、對象是誰、花費多少、怎麼做等。而且在整個過程中，得不斷確認是否符合原則，才不會混亂失焦。 　　•第2步：分類、留白的版面設計，展現獨特性 　　資料要切合決策者的物質利益與情感利益，但一口氣全部攤開，只會讓人眼花撩亂，得學習超市DM加以分門分類，然後規畫出簡報草稿，並處理細節。      　　小祕訣1：數據與官方資料最具有說服力。 　　小祕訣2：留白最能凸顯重點，但如何安排位置與比例？ 　　•第3步：文

案力，決定報告是否夠犀利 　　一般文章的結構是起承轉合，但商用簡報一開始就得破題，提出對方感興趣的結論，並用標題帶出重點。最簡明易懂的句型是「什麼事+怎麼樣」。      　　小祕訣1：如何下標？怎麼控制字數？看看Yahoo新聞就知道。 　　小祕訣2：條列式敘述最有助於迅速理解，還有層級規則、段落區隔等5種手法。 　　•第4步：用圖像效果，創造3種優勢 　　大量文字容易讓人疲乏，用圖片、表格、照片傳達訊息，不僅能讓人對提案產生共同解讀、強化記憶，還能迅速引導決策。原則是一頁傳達一個主題。      　　小祕訣1：圓餅圖呈現比例、曲線圖表現變化，長條圖顯示……。 　　小祕訣2：比較2種以上的訊

息時，要製作「複合式表格」。 　　•第5步：魔鬼就藏在編輯的細節裡 　　從顏色、字體、字級的變化，到頁首與頁尾的空間運用，留意這些細節，就可以確立簡報風格，方便閱讀者找到關鍵訊息。 　   　　小祕訣1：不同目的選用不同顏色，更容易脫穎而出。 　　小祕訣2：變化字級與字體來強調重點，但最好控制在3種以內。 　　•第6步：避免功虧一籄，不可忽視最後確認 　　無法成交、產生誤會……通常是因為我們沒做最後檢查。因此，不想栽在最後一哩路，你得注意五個常見失誤。      　　小祕訣1：檢閱錯漏字和資訊來源，確保內容值得信賴。 　　小祕訣2：做好列印與裝訂，以顯示製作者的常識與用心。 　　◎專家級

技巧和實戰案例分析 　　另外，本書更提供9個專家級技巧，不管是做投影片還是書面資料，都能事半功倍。而且，搭配9個實作案例，從預算報告、內外部提案到媒體新聞稿等，馬上能派上用場。 得獎紀錄 　　★日本亞馬遜電子書第一名 名人推薦 　　TED×Taipei 創辦人&立法委員  許毓仁 　　簡報教練、職場專欄作家  謝文憲 　　＊此書為《簡報的藝術》第二版

日本地方創生制度移植至臺灣可行性之研究

為了解決concierge工作內容的問題，作者許憶琳 這樣論述：

地方創生是政府現極力推動的政策之一，已將2019年定為地方創生元年，並提出地方創生策略，然臺灣是借鏡日本的政策，以轉為適用的政策，因此，本研究主要是了解日本的地方創生的方案內容，比較日本與臺灣地方創生制度的差異，探討臺灣地方創生的原因、成效及對地方的影響，並分析、評估臺灣地方創生方案推動之可行性。採用文獻分析與焦點團體訪談法進行分析。本研究結果發現，地方創生是由下而上的模式，需要所有人共同推動，屬部分移植日本的政策，從制度面來說，其產生因子及目標相似，但在作法略有不同外，地方創生方案機制設計尚有不同之處，並且臺灣的地方創生方案是有推動的可能性。根據研究發現，提出下列建議：一為地方創生應以培育

人才為主；二為宜建立地方創生法制、專責機關及網站；三為地方應增加其自主性。以期許對臺灣有實質幫助，並使地方創生紮根在臺灣。