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台灣銀行業拓展第三方支付市場並提升獲利 之研究 ─ 第一銀行案例

為了解決epay是什麼的問題，作者朱家春 這樣論述：

商業交易的過程，金流服務扮演了非常重要的角色，而現今電子商務的發展已從Online走向O2O (Online To Offline)的時代，透過網路商店和實體商店的結合，加上線上交易和離線交易的整合，人們在網路商店及實體商店購物時，對於支付工具的使用已和過去有了非常大的改變，由於訴求更安全、更方便、更快速，我們用來交易的媒介愈來愈多元了，從以往的現金支付、信用卡支付、ATM轉帳、超商代收代付、宅配的代收代付到現在的金融卡（Debit Card）付款、及正在發展中的第三方支付服務。最近幾年因為電子商務的相關業者如：PChome，陸陸續續透過新聞媒體發布了許多對於第三方支付議題的看法，也對於「電

子支付機構管理條例」的通過與生效提出了其許多見解，讓更多電子商務的經營者與專家學者關注台灣第三方支付的發展，也紛紛提出了許多關於第三方支付的看法，雖然，台灣第三方支付服務的市場規模和環境與美國及中國大不相同，但對於台灣的電子商務與金融發展的需求面而言，更安全與更便利仍然是發展的重點，而第三方支付服務是可結合安全性與便利性的金流機制，在台灣也可透過和行動支付與跨境平台的整合擴大第三方支付應用的層面及市場，所以，在台灣的第三方支付服務仍有其發展的必要，可帶來金流機制的創新，並且，第三方支付也是未來主要的金流機制之一，因此，第三方支付的議題也更具有研究上的價值。本研究採用文件、訪談及經驗（直接觀察而

來）為資料來源以執行個案研究，可將研究結果歸納出以下三點結論：I. 就台灣的銀行業和非銀行業而言，單純的買賣價金保管已不是第三方支付業者唯一能提供的價值，也非主要的獲利來源；在買賣雙方實名認證下的第三方支付平台上，其買賣雙方交易的記錄也可做為未來授信評分的參考，藉此若銀行業能將銀行原有擅長的放款業務與之結合將可拓展更多潛在的貸款市場。II. 台灣第三方支付專法的通過下，銀行業於金流服務的經營上將遭遇到更多非銀行業者的競爭與挑戰，探討國內外業者第三方支付的作法，以第一銀行的為例經由搜集、研討的過程，從中提出可改善的建議。III. 銀行業更能運用現有的企業及個人顧客人脈，瞭解其需求且提供加值

的服務並與銀行業的第三方支付平台做連結，可將原有顧客引導成為第三方支付平台的使用者，將能創造加乘的效果，在滿足顧客需求的同時也為銀行帶來更多的獲利。

悠遊聯名卡應用於電子交易經營模式之研究

為了解決epay是什麼的問題，作者洪鴻岐 這樣論述：

現行資訊科技進步，大幅提高了網路交易安全，使得透過網路交易及付款機制的應用更為廣泛。本研究以目前發卡量最大之現金儲值卡－悠遊卡為研究重點，經由專家訪談、問卷資料收集及統計分析，了解消費者對電子交易及付款機制之安全性、方便性、廣泛性與經濟效益的看法，期望對於消費者是否接受電子付款機制行為之意願有深入之探究。經由專家訪談，確定研究構面及問卷問項，再依據回收問卷之統計分析結果。統計結果顯示安全性、方便性、廣泛性與經濟效益對使用者是否選擇電子支付工具之考量上有顯著影響。另一方面在經濟效益對於使用者之行為意願會因性別不同而有顯著的差異。最後本研究發現經營模式應將下列重要因素納入考量：1.用現金儲值卡為

交易工具，避免金融資訊的外洩。2.做為支付工具的讀卡機，宜採用一般ATM 讀卡機(自然人憑證讀卡機)。3.選擇現金儲值卡時，需考量其加值的便利性，也需設計“自動加值”功能。4.手續費的收取方面，不可高於ATM 轉帳的金額。隨後將之設計在電子交易經營模式上，期使得經營模式為使用者所需要。研究結果應可提供企業在規劃網路交易電子付款機制上的重要參考。