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格蘭德大媽的葬禮

為了解決foodpanda等太久的問題，作者加布列．賈西亞．馬奎斯 這樣論述：

　　《百年孤寂》番外篇！ 　　馬奎斯遺失在「馬康多」的最後一塊拼圖！   　　沒讀過《格蘭德大媽的葬禮》，就無法了解《百年孤寂》與真正的馬奎斯   　　首度正式授權 　　繁體中文版 　　根據西班牙文版 　　全新翻譯   　　孤獨的人都善於等待， 　　等待一個人到來， 　　或等待一個人死去……   　　格蘭德大媽的時辰到了，權勢顯赫的她活了九十二歲，最終還是病死了。   　　她的家族統治馬康多長達兩個世紀之久，這個村莊以她的姓氏建造，沒人知道她的祖產來源、坐擁多少財富、占有多少土地，只知道這個母系家族相當封閉，兄弟娶妯娌，叔伯娶

孫女，姪甥娶姑姨，繁衍子孫成了一種惡性循環。   　　就算受盡死亡的預言折磨，格蘭德大媽仍舊相信，自己會像戰勝奧雷里亞諾．波恩地亞上校的祖母一樣活過百歲。直到總統與教皇都前來奔喪，直到她的家族成員都套上喪服聚集在掛著血鹿與剝皮豬隻的大宅裡，她才明白自己早已油盡燈枯，正在死去。   　　於是在最後的氣息消滅之前，她耗費數小時確立遺囑，並宣布了一份教人瞠目結舌的財產清單……   　　本書共收錄馬奎斯八個短篇傑作，從無照的牙醫、殘暴的村長、哀傷的寡婦、偷了撞球的竊賊，到打造華麗鳥籠的木匠、看過三次魔鬼的神父、洞穿孫女心事的瞎眼祖母，以及權傾一世的女族長……馬奎斯透過巧妙的布局

，將看似獨立的故事串成一部蕩氣迴腸的中長篇巨作，不僅讓人窺見故事背後的波濤洶湧，也讓我們看見一代文學大師的細膩與深刻！   名家推薦   　　【作家】盧郁佳 專文導讀　【作家】王盛弘、【作家】吳曉樂、【作家】陳思宏　經典推薦！   好評推薦   　　《格蘭德大媽的葬禮》寫的都是很平凡的故事，但有很深刻的一種人生的悲劇感。――作家／三毛   　　馬奎斯是以小說刺秦的牙醫，將鳥籠獻給孩子的木匠。英國詩人狄蘭．湯瑪斯說：「不要溫馴地步入良夜。白晝將盡，就算年老，也要燃燒且咆哮。憤怒吧，憤怒地抗拒天光將滅。」《格蘭德大媽的葬禮》是荒野長夜中寂靜的咆哮，如

魯迅詩「心事浩茫連廣宇，於無聲處聽驚雷」，白色恐怖噤聲年代的橫空驚雷。――作家／盧郁佳   　　〈格蘭德大媽的葬禮〉無疑是馬奎斯所寫過的、被公認為最重要的短篇故事……它是馬奎斯整個文學和政治軌道上最關鍵的一篇作品，首度結合他的兩個文學體裁「寫實」和「魔幻」，並為接下來半個世紀完整的成熟作品鋪路。――文學評論家／傑拉德．馬汀

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集體勞動關係法之勞工概念研究－兼論台日外送平台工作者之工會組織爭議問題

為了解決foodpanda等太久的問題，作者潘宗璿 這樣論述：

隨著網際網路及個人通訊設備技術的發展與普及，產生了許多了新形態的商業模式，新興如Uber、外送平台等模式，企業也更容易藉此使用企業外勞動力，同時，此類企業外工作者面臨到勞動保護缺失的問題，在與傳統僱佣模式不同的新型態工作中，面臨工作者無法受到既有的勞動法保護之問題。對此外送員開始凝聚集體力量組織工會法上之工會，但我國對於工會法上勞工是否應與勞動基準法相同尚無定見，本文即以平台外送員是否為工會法上勞工為研究對象。而在先進各國中日本在地緣關係與社經文化上與我國較為接近，對於我國勞動法制有深刻的影響，且其有關工會法上勞工之判決與學說討論發展至今有累積相當數量。同時，日本政府自2018年前後即有注意

到外送員等個人工作者之勞動問題，直至2021年由日本內閣為首的政府部門提出以勞動法為主、競爭法為輔的法政策規劃。最後，日本也有以平台外送員為主的工會，且相當積極地與外送平台進行協商，可作為工會運動的模範。因此日本法制之經驗應可作為我國的借鏡。作為結論，本文認為我國工會應建構獨立的勞工概念，盡可能地讓更多的工作者可以組織工會，並且在我國未來的立法政策上，可以採用日本政府提出之勞動法為主、競爭法為輔的法政策，並制定類似日本下請法，以增加對於個人工作者的工作條件保護。

打開德國說亮話!守規矩卻愛插隊、嗜吃生豬肉、不在計畫內就抓狂，旅歐文化觀察家的第一手現場筆記

為了解決foodpanda等太久的問題，作者琵雅諾 這樣論述：

深入德意志最日常，打破刻板印象 強大與荒謬共生，節制與放縱並存 秒懂在地思維攻略本！ 德國人沒你想的正經八百！帶你發現最令人意想不到、啼笑皆非的生活哲學！ ●秩序是一切！搞瘋德國人就是把所有的規則弄亂準沒錯！ ●討厭天外飛來一筆！就算是「意外」，也要超前部署！ ●怕吵有潔癖、找關係愛送禮、節儉還是小氣？有效率沒彈性？德國人和你想的不一樣！ 不吐不快、有話直說，解謎德國真實生活！如何在充滿不能說的秘密，到處都有「潛規則」的社會找到生機！ 一本暢所欲言的文化體驗、社會觀察，太陽底下日耳曼人超多新鮮事！ 大家不說卻默默在做的事！ 德國人很怕吵？「安靜時間」絕對靜悄悄！生日只能延後慶祝，不能

提前，否則會帶來不幸！有太陽就要日光浴、就要烤肉、就要喝啤酒… 德式日常不平常！ 有錢不一定有房，搶房成功的秘訣：做本履歷？熱愛DIY，男人一定要有工具箱才夠MAN！闖紅燈還算秒數？！無奇不有的交通罰則。全國瘋博士！追求頭銜的熱潮前有未見… 職場隱形規矩多！ 找工作要有維他命B？寫德式履歷才有面試機會！不要期盼辦公室友情？！逢年過節要送禮，打點要面面俱到；天大地大，休假的同事最大… 中西看病大不同！ 崇尚自然醫療法，醫生不開藥，開假單？！誰幫你生小孩？婦產科醫生不接生？！

從顧客旅程與使用者體驗觀點分析美食外送平台服務流程：以台灣Uber Eats 及 Foodpanda 為例

為了解決foodpanda等太久的問題，作者陳建霖 這樣論述：

近幾年，外送平台在台灣市場開始快速發展，早期由店家自行配送至顧客家中，自從外送平台進入台灣後慢慢變成和外送平台配合，由外送員代為配送，便利且快速的服務使得許多人開始選擇外送來減少外出及等待購買的時間，本土及外商的外送服務平台成為國內美食外送的選擇。外送平台使用外送 App將店家及消費者連結起來，為消費者提供了一個更便利及多選擇性的訂餐平台，顧客只需要透過簡單的操作便可完成訂購並等待餐點上門，然而要如何吸引消費者持續使用該外送平台除了需要能夠滿足現有消費者的需求和期望外，還必須找出其他優於平台對手的服務流程，來吸引更多消費者。本研究以目前聲量及使用率較高的兩個外送平台進行研究，利用顧客旅程地圖

的接觸點來繪製流程，將這兩個外送平台的服務流程，及司機的使用體驗和顧客的使用體驗進行討論，研究結果顯示，(1)減少等餐時間(2)店家和顧客的定位精準度(3)減少等候顧客時間(4)顧客刁難，是影響司機使用體驗的重要因素。(1)增加餐點品項及口味調整選項(2)增加合作店家(3)準確的定位(4)餐點的溫度改變(5)餐點破損(6)餐點缺少(7)司機服務，是影響顧客使用體驗的重要因素，因此找出這些需要改善的地方，以提高司機和點餐用戶的使用體驗及意願。