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台灣珠寶購買之決策因素探討-消費者與專家觀點之比較

為了解決gia鑽石編號的問題，作者蕭秀如 這樣論述：

本研究以顧客價值主張的觀點出發，探討台灣消費者購買珠寶的關鍵採購決策因素。價值主張的價值動因是以顧客價值的觀點來探討，以探究廠商與消費者在觀點上的異同。透過相關文獻的蒐集與專家訪談的彙整，初步分析台灣珠寶產業可能的市場區隔，藉以找出適合本研究的消費者群組。價值動因部分，條列與定義價值動因的各構面與各構面的因素集，依此設計專家問卷與發放問卷。專家問卷的受訪者分為專家群組與消費者群組。在問卷回收後，利用層級分析工具，分析各群組於價值動因之各構面、各關鍵因素與備選珠寶的權重值高低與排序，以瞭解各群組對消費者採購珠寶之價值動因構面、決策關鍵因素與選擇備選珠寶等的觀點差異。根據本研究分析的結果，兩個群

組對價值動因之各構面與各關鍵因素所認定的重要性與順序大多不同。由價值動因的構面來看，消費者群組著重的是經濟性價值，而專家群組認為消費者主要著重在情感性價值。各構面下之各關鍵因素的重要性也因群組而不同。在關鍵因素的總權重分析，專家群組與消費者群組所認定的關鍵因素的重要性與順序幾乎完全不同。消費者群組首重保值，而專家群組認為消費者首重珠寶商的信譽及所提供的銷售及售後服務；消費者群組認為次之為容易變現，而專家群組認為消費者藉由贈禮以表達情感為次之。經由分析顯示，兩個群組對消費者選購珠寶的決策關鍵因素，在看法上有很大的差異。在備選珠寶的選擇，研究顯示鑽石為消費者群組的首選，而專家群組認為鑽石與翡翠皆並

列為最佳選擇。根據以上結果，可以瞭解兩個群組在珠寶購買決策的觀點上是有所不同。對珠寶產業而言，若能藉由分析產業與消費者在價值動因各構面、各關鍵因素與選擇備選珠寶的差異性，瞭解與消費者在觀點上的不同之處。以找出合適的市場區隔、訂定適合目標市場族群的價值動因，提供滿足顧客價值的商品與服務，達成永續經營的目標。

顆粒狀石墨電極電解4-氯酚之研究

為了解決gia鑽石編號的問題，作者邱冠彰 這樣論述：

本研究利用顆粒狀石墨電極以電化學法進行4-氯酚之分解，實驗主要分析在不同的電流強度下4-氯酚經過電化學氧化及還原之分解效率，並評估此方法之可行性。結果顯示當利用顆粒狀石墨電極對4-氯酚進行電還原降解時無顯著降解，但在進行電氧化降解時具有顯著的效果。當電氧化反應處理電流強度高於50毫安培(mA)時，反應之速率與電流強度並無明顯的相關性，當電流強度為50、100、300mA時其反應速率常數各別為2.84×10-3、3.06×10-3、2.81×10-3 (1/m2-hr)。氧化還原電位之量測隨電流強度的增加而提高，實驗中石墨的氧化還原電位在電流強度為50mA與100mA時ORP介於3.0至3.3

伏特，300mA時ORP值上升至4.3與5.0伏特之間。無論以何種的電流強度氧化處理4-氯酚12小時後的分解效率皆可達90%，經過24小時反應分解率達99%以上。在氯離子釋出的觀察中發現，電流強度越強氯離子的釋出情況也越快，中間產物的生成也同樣的因為電流強度增加而加快產生速率。另外當進流流速越快4-氯酚分解速率也會增加。其原因為在相同的電流強度條件下，溶液與顆粒狀石墨接觸的頻率增加會造成對系統反應速率之提升。整體而言，顆粒狀石墨電極用於含有氯酚類的污染處理上是可行的，使用操作上容易且設置的費用不高，對於未來在地下水污染整治之應用具有相當大的潛力。