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旅遊訂房暨購物系統之研究

為了解決google商家預約功能的問題，作者蔡亦薰 這樣論述：

隨著網路的迅速發展，使用網路預訂房間並且規劃各自的旅遊生活，已漸漸變成一種趨勢，因此越來越多消費者熱愛旅遊，一旦消費者數量增多，業者在管理龐大訊息量上會顯得沒有效率，並且消耗更多時間與人力，嚴重影響業者的服務品質和營運績效。因此需要一套完善的訂房管理系統來管理每一位消費者預訂房間資訊，並且清楚記錄每一位消費者的交易金額與預訂日期，不但可以提高旅館的經營效率及節省人事成本，提升競爭優勢與服務品質，因此訂房管理系統的規劃與設計，將是旅館業未來的趨勢走向之一，本研究基於以上理念進行開發與設計。本論文研究目的為訂房網站與購物網站結合構想及應用，一般的訂房網站，只提供消費者預訂房間的功能，從未提供讓消

費者在訂房之餘，也可以同時享受預約購物的服務，當消費者預約房間完成後，可以透過此預約號碼，繼續與旅館業者合作之相關商家進行消費，不但利用優惠折扣大大地提高消費者消費欲望，更可以提升業者營業額，除了提供優質的訂房服務，更可以提升旅館與相關商家的績效。本研究基於業者與消費者的需求，規劃設計一套房間預約管理系統，藉由本系統，業者能夠輕鬆管理各消費者需求，提高服務效率，更結合購物網站，令業者合作之相關店家，透過此平台及訂房需求，刺激消費者的消費慾望，讓業者能有效地與消費者互動交流，並了解滿足需求，提升在同業間的競爭力。