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跨境網路代購服務之消費者 決策因素研究

為了解決google在地嚮導85折的問題，作者林諺銘 這樣論述：

隨著網路興起，網路商機逐漸擴大，網路商店持續崛起，網路購物平台商也因此不斷增加。本研究研究目的主要在探討消費者在選擇「跨境網路代購」服務時，網路口碑、促銷方式、涉入程度、知覺價值及購買意願之間，如何影響消費者之決策。本研究以蝦皮之消費者為研究對象，採便利抽樣方式透過網路問卷收集資料，共回收169份有效問卷，研究數據利用因素分析、信度分析、效度分析及結構方程模型等統計方法進行分析。研究結果顯示(1)網路口碑和促銷方式對知覺價值存在正向影響，(2)產品價值、知覺價值對購買意願存在正向影響，(3)涉入程度對購買意願有負面影響。根據研究結果提出管理意涵，建議業者要推出能讓消費者感受到重要性的商品或服

務，亦可考慮推出分享評價獲得下次購買折扣的優惠方案。學術貢獻為建立跨境網路代購服務之預測模型，可對代購服務之購買意願進行檢討與預測。