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高雄市政府文化資產導覽解說體系之研究

為了解決h會館下午茶價格的問題，作者陳宜彣 這樣論述：

近來臺灣吹起一股文化資產保存風潮，各地具文資價值的建物大多被保留下來，此時文化資產再利用便成了重要的課題。經修復及再利用規劃後，文化資產重新迎接遊客到來，富有豐富又多元文化內涵的文化資產，如何讓遊客進行深入的觀光凝視，此時導覽人員變得相當重要，導入正確的歷史脈絡，傳遞文資保存概念。 高雄市政府文化局陸續規劃了不同的文化資產解說導覽培訓計畫，本文探討高雄市三處文化資產分別為打狗英國領事館文化園區、武德殿與旗山車站，先訪談公部門得知經營規劃，從導覽培訓計畫解析課程的整體架構，再以實地田調分析園區氛圍的塑造，並實際聆聽導覽後了解個別導覽模式有何差異，透過訪談及問卷調查導覽人員，研究他們對於培

訓課程與導覽執行現況有何問題，最後以遊客問卷調查分析導覽解說的成效，以及從訪談當地居民中，得知文化資產與社區互動關係。 由訪談與問卷中得知，導覽人員普遍認為培訓時間短暫，又無提供溫故訓練課程。在與周邊居民訪談時，卻發現社區與文化資產近乎是毫無互動的狀況。因此本文依據研究結果，提出對於導覽培訓計畫的整體改善方式，與提升文化資產與社區互動關係的建議。

家居賣場體驗行銷策略、顧客價值、價格敏感度對購買意願之影響－以中國大陸IKEA宜家家居為例

為了解決h會館下午茶價格的問題，作者金谷 這樣論述：

本研究以IKEA為例，研究體驗行銷、顧客價值、價格敏感度以及購買意願之間的關係。同時根據Schmitt提出的策略體驗模組，將體驗行銷分為五個構面，試圖解答體驗行銷是否同時發生的問題。獲得以下研究結果：1.好的體驗行銷會增加顧客價值，降低價格敏感度以及增加購買意願。2.顧客價值在體驗行銷與購買意願之間有部分中介效果。3.價格敏感度在體驗行銷與購買意願之間，以及顧客價值與購買意願之間均有部分中介效果。4. 策略體驗模組並非同時發生。在家居企業領域，情感體驗以及關聯體驗的影響會更顯著。