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國立體育大學 體育推廣學系 牟鍾福、鄭俊傑所指導 詹佳樺的 健身俱樂部開放式服務創新之研究 （2020），提出in n out日本分店關鍵因素是什麼，來自於健身俱樂部、開放式創新、服務創新。
而第二篇論文國立高雄餐旅大學 餐旅研究所 孫路弘所指導 蔣依昀的 過度服務現象分析-以H連鎖餐廳為例 （2019），提出因為有 過度服務、Kano二維品質模式、肉麻服務的重點而找出了 in n out日本分店的解答。
in n out日本分店進入發燒排行的影片
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Hello大家好, 我叫阿Tsar, Hello, everyone
今日帶大家嚟到全日本最長的商店街,位於大阪的天神橋筋商店街 Today I will show u the longest shopping street in Japan, the Tenjinbashisuji shopping street in Osaka
香港的彌敦道全長是3.6公里,這裏1丁目至7丁目的長度是2.6公里， The total length of Nathan Road in HK is 3.6 km, here the length from section 1 to7 is 2.6 km
相等於三分之二的彌敦道那麼長啦, 來這裏吃、買、玩交通相當方便 which is 2/3 long of Nathan Rd, is quite convenient to come eat, buy, and play for transportation
因為由天神1至7町目，橫跨了三個地鐵站 Because there are 3 subway stations are crossed from Tenjin sections 1 to 7
分別是「南森町駅」、「扇町駅 」和「天神橋筋六町目駅」，
有多達800間店鋪，當中包括餐廳、藥妝、衣服、 U to 800 shops including restaurants, cosmeceuticals n clothes,
雜貨、土產、傳統老店、居酒屋等等，應有盡有， Groceries, traditional old shops n izakaya, etc.U name it,
最重要是什麼呢, 這裏的吃買玩是街坊價錢！ What most important is the food and drink here is charged very low!
如果你的行程逗留大阪不是那麼久, 我建議你來這條街 If your itinerary is not so long in Osaka, I suggest you come here
一次過可以滿足你三個願望, 以最平的價錢、最集中的時間，去享受旅遊大阪的真樂趣 It satisfies your 3 wishes in one go, n enjoy the true pleasure of traveling to Osaka at the most affordable price and most concentrated time
我在google map, cap了張圖, 看看這裏連住三個地鐵站附近的酒店 I captured a photo for budget hotels nearby
三、四百hkd一晚, 是現在這一刻的價錢 Around 3 to 400hkd per night for the price at this period
大家如果下次去大阪, 不想住心齋橋、梅田那麼嘈吵的地方 For your next visit to Osaka, if u don't want to live in a noisy area like Shinsaibashi or Umeda................
這裏都可以是一個幾好的選擇, 比較貼地、接近大阪人的平民生活 U can enjoy the civilian lifestyle of Osaka locals
由於這條街太長, 所以我今日會介紹這裏的2丁目同埋3丁目 Since this street is too long, I will introduce only sections 2 chome and 3 today
長度相等於你從金鐘頭行到去灣仔中間的距離啦 The length is equal to the distance from Admiralty to mid Wanchai
我會重點推介一些值得吃買玩這個段落的地方, I will focus on recommending some places worth eating, buying n playing ..
這裏還可以有免費wi-fi上網, 速度都不錯㗎, They have free speedy wi-fi Internet access
邊行邊打卡給你啲friend啦, 快啲跟我一齊行啦, Are u ready? U can selfie n share with friends along. Are u ready?
嚟到2丁目, 你一定不可以錯過這間人龍排隊小店 When u come to section 2, u shouldn't miss this long queue store
它就是鼎鼎大名的 『中村屋』可樂餅啦, It is the famous croquette,
剛剛炸好的可樂餅, 金黃酥脆，外酥內軟，炸得香氣撲鼻， The freshly fried croquette, golden crispy on the outside and soft on the inside n fragrant,
被稱為是全大阪最好食的可樂餅！ Known as the best croquette in Osaka!
日本一個好權威的飲食網頁Tabelog攞到3.51分 It scored 3.53 in an authoritative food webpage in Japan called Tabelog
通常如果攞到3.4分已經是好好食, 所以你可想而知啦 Usually it's already delicious if you hit 3.4 points, so you can imagine
為何Tabelog的可信性是好高呢, Why is Tabelog's credibility so high?
因為Tabelog的收入不來源於餐廳的廣告，Because Tabelog's income does not come from restaurant advertisements,
而是來源於給用戶的增值服務。 It comes from value-added services to users.
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這裏的烏龍麵出名滑溜又Q彈，吃的時候一定要加一些炸小魚乾 The udon here are famous for being smooth n chewy.
炸小魚乾可以讓烏龍麵多了一種風味， Deep-fried dried fish can add a flavor to the udon
看看這幾位姐姐, 可以尋回學生時代迷過的偶像呀 What are they searching? Maybe searching for their idols in their childhood
CD只賣200yen(14hkd)一隻, 可能有啲是絕版呢 The CD only sells 200yen (14hkd), maybe some are out-of-print
這裏有好幾間理髮店喎, 我建議男士可以嚟試下 There are several barber shops here, I suggest bros to try
大家知道否為何全世界的理髮店門前都有一條三色柱呢 Do u know why there is a tri-color column in front of barber shops all over the world?
在1789年, 法國爆發大革命, 有一位革命的領袖被人追捕 In 1789, the French Revolution broke out and a revolutionary leader was pursued
走了入一間理髮店, 店裏面的員工成功地為這一位領袖擺脫了他的敵人 He hid into a barber shop, the employees in the shop successfully got rid of his enemy for this leader
在法國大革命勝利之後, 為了表揚這位理髮店工人的貢獻和支持 After the victory of the French Revolution, in order to praise this barber shop worker for his contribution and support
這位領袖就在理髮店門前放一個玻璃圓筒 The leader put a glass column in front of the barber shop
裏面裝上象徵著法國國旗的紅白藍三色柱, 不停轉動 It is filled with red, white and blue in column that symbolize the French flag and keeps turning
其後世界各地的理髮店都紛紛裝上這個三色柱 Since then, barber shops around the world have installed this three-color column
作為招攬客人的裝飾, 一直沿用至今 As a decoration to attract customers, it has been used until today
來這裏鋸扒餐都是800幾yen, Tabalog3.28分都過得去啦 The steak meal here is 800 yen, Tabalog 3.28 is rated
行一行這間妝藥店先, Akaran.........
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3丁目裏面有一間.......
....到3丁目一定要是這一間鳴門鯛燒本舖鯛魚燒連鎖店 This taiyaki sea bream cake chain shop is a must to come.
外面的皮用頂級小麥製作，口感偏脆， The outer layer is made of top-grade wheat, super crispy
皮薄而香噴噴，內餡有北海道十胜紅豆、宇治金時番薯、 The out layer is thin and fragrant, filled with Hokkaido Tokachi red beans, Uji Jinshi sweet potatoes,
亦有紅豆和蕃薯嘅雪糕夾餅，在日本好多分店,而且相當出名。 There are also red bean and sweet potato ice cream sandwiches, which are well-known in Japan w/many branches.
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健身俱樂部開放式服務創新之研究
為了解決in n out日本分店 的問題，作者詹佳樺 這樣論述：
國民健康意識抬頭下，健身俱樂部在台灣日趨興盛且多元，琳 瑯滿目的俱樂部、工作室，消費者的選擇增加，使健身產業發展出各式主 題 化 服 務為 吸 引 並 留 住 客 源 。 本 研 究 主 要 目 的 ， 在 於 根 據 Chesbrough (2011) 提出的開放式服務創新架構，探討連鎖健身俱樂部開放式服務創新之策略。針對 X-Line 健身俱樂部聯盟分店階層人員進行深度訪談，研究結果發現：一、個案俱樂部每間分店都有不同主題式，針對每一位學員去做個別化的調整，並提供補充運動後之營養攝取與筋膜放鬆服務，在學員改造成功之效果見證帶動口碑宣傳效應；二、個案俱樂部會透過與顧客溝通中得知顧客內隱知識
， 藉由培訓及營養課程學習營養知識，進而提供給學員正確觀念與指導 ，更與顧客共 同 將 俱 樂 部 之 營 養 高 蛋 白 製 成 低 卡 甜 點 ， 並 且 不 定 時 舉 辦 快 閃 活動，給予顧客最直接的體驗；三、個案俱樂部聯盟的串聯分店策略，使教練、顧客員皆可選擇較便利之場所從事運動，新增幼兒體能與兒童跳床之課程，將目標客群擴大，透過培訓機制維護服務品質 ；四、個案俱樂部與美商賀寶芙合作運動結合營養，同時賺取運動與營養品之利潤，引進 EMS 電脈衝訓練並取得代理權，並將訓練技術傳授給所有聯盟分店教練。本研究依據相關文獻與研究結果，提出對個案俱樂部開放式服務創新策略之建議如下：思考如何有
效管理資源，持續強化服務品質，提升顧客體驗感受；與顧客共創之時須注意智慧財產權問題；實施不定期分店巡查，確保教練素質統一、穩定服務品質；隨時關注競爭變化與威脅，持續創新商業模式。
過度服務現象分析-以H連鎖餐廳為例
為了解決in n out日本分店 的問題，作者蔣依昀 這樣論述：
台灣餐飲業市場陸續有許多國外企業競相來台擴展分店數，包括中國大陸、日本、韓國、新加坡…等各種不同國家，本研究對象是中國大陸新餐飲模式的代表企業之一，開幕至今各地媒體皆紛紛報導其出色服務，中時電子報在2015年就預告該餐廳將以無微不至、顧客至上的「超五星級服務」也就是「肉麻服務」，進軍台灣寶島征服消費者，但在近年來台灣部分研究發現該餐廳所謂的「肉麻服務」事實上存在著些許的過度服務事件，台灣相關研究目前並無針對該餐廳的過度服務事件進行訪談探究。本研究運用滾雪球抽樣，經由55位受訪者所提供的128項過度服務事件，運用過去學者所提出的過度服務六大類別「緊迫盯人」、「喋喋不休」、「故作熟識」、「阿諛逢
迎」、「引人側目」、「自作主張」進行區分，發現部分過度服務事件無法歸類於該六項中，故本研究發現並歸納出「華而不實」、「蹈常襲故」兩項新的過度服務類別，並在消費行為意圖上得知受試者在體驗過度服務事件後，78.1％是不會向服務人員抱怨；64.1％會將該次經驗分享與親朋好友；39.1％不推薦該餐廳給親朋好友；43％不會願意再次光臨該餐廳；因此，超越顧客期望的「肉麻服務」無法完全達到顧客滿意，提供過度亦可能造成負面效應，本研究針對以上研究結果提出該企業管理層面之相關建議。