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行動支付風險管理稽核機制之研究

為了解決加盟 全家 ppt的問題，作者謝亞庭 這樣論述：

隨著智慧型手機與各種手持裝置日漸普及，消費者購物時所運用之支付工具亦面臨革新，「行動支付」在這幾年已然成為電信、金融、手機軟硬體製造產業之間最熱門的話題之一；再加上消費習慣的快速改變，由實體店面銷售演變成越來越多的網路交易行為，多樣化之支付型態因應而生。將個人行動裝置結合金融支付工具進行交易，讓使用者不需帶錢包出門即能輕鬆完成小額支付是未來趨勢，也使許久未變的支付領域引入創新活水。 2015年被視為行動支付元年，我國政府單位也力推此支付新模式，2015年1月金管會放寬限制讓行動支付平台不須試辦即可營運，立法院亦三讀通過「電子支付機構管理條例」，使行動支付頓時火熱。然而，隨著此新興科

技的發展，也引發各界對於其安全性與風險的疑慮，相關產業或企業的營運亦深受影響，在行動支付的環境下，給企業帶來發展契機卻也隱含著風險，因此我們欲從探究行動支付在應用上的威脅及風險著手，進一步探討企業如何落實管控，以確保組織的風險控管皆經良好設計並有效地執行。本研究建立行動支付環境下企業風險管理與稽核機制，以檢查和評估其現有行動支付相關之風險管控措施之施行狀況，藉由本研究針對特定之風險類別做內部控制有效性的評價，可了解部門控制制度須加強之處。 透過文獻探討及德爾菲專家問卷辨識出企業發展行動支付時會遇到之問題與挑戰，列出企業於行動支付環境下的風險因子，再依據英國「經濟學人研究中心」（the Re

search Central of Economics）之企業交叉風險8類，當作風險因子的分類架構；進一步在各風險類別底下建構出COSO各控制構面的行動支付環境下企業內部控制稽核要項，藉由與風險類別之對應識別出該項稽核要項是有機會用來檢驗此類行動支付風險的相關管控情形，以期作為行動支付環境下企業風險管理及稽核機制。最後，透過個案研究之方式，來驗證本研究產出結果的可行性，並依據受訪者提供的建議做討論而獲得最終成果。因此由本研究的檢核表，輔以CMMI能力成熟度模型，可作為自我評估行動支付環境下的風險是否能有相關的內控有效地管理風險。