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稻江科技暨管理學院 休閒遊憩管理學系碩士班 李雅芬、林永邦所指導 朱鴻明的 觀光工廠服務品質、體驗價值、滿意度與口碑推薦 之研究-以嘉義縣板陶窯觀光工廠為例 （2020），提出南元花園休閒農場 木屋關鍵因素是什麼，來自於觀光工廠、服務品質、體驗價值、滿意度、口碑推薦。

而第二篇論文南臺科技大學 休閒事業管理系 陳慧玲所指導 李文揚的 觀光工廠服務品質缺口之研究-以溪和食品觀光工廠為例 （2017），提出因為有 觀光工廠、服務品質缺口模式、滿意度、重遊意願的重點而找出了 南元花園休閒農場 木屋的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了南元花園休閒農場 木屋，大家也想知道這些：

觀光工廠服務品質、體驗價值、滿意度與口碑推薦 之研究-以嘉義縣板陶窯觀光工廠為例

為了解決南元花園休閒農場 木屋的問題，作者朱鴻明 這樣論述：

「觀光工廠」是觀光產業的一種型態，具有整合文化產業、教育特性、製造工廠等特徵，進而創造出不同於其他遊憩方式的差異性價值。觀光工廠在臺灣的營業規模與競爭性有逐年成長的趨勢。因此，觀光工廠業界必須提出因應策略來面對未來競爭激烈的環境。 本研究主要的目的在於探討觀光工廠服務品質、體驗價值、滿意度以及口碑推薦的關聯性。本研究以嘉義縣板陶窯觀光工廠之遊客為研究對象。根據研究結果發現，服務品質對滿意度具有顯著的正向關係，體驗價值對滿意度具有顯著的正向關係，滿意度對口碑推薦具有顯著的正向關係。不同背景的遊客在觀光工廠的服務品質、體驗價值、滿意度的感受上有顯著差異。本研究結果期望可作為臺灣觀光工

廠業界在競爭激烈的環境之下，擬定經營策略之參考。

觀光工廠服務品質缺口之研究-以溪和食品觀光工廠為例

為了解決南元花園休閒農場 木屋的問題，作者李文揚 這樣論述：

在國外，工廠觀光化早已行之有年，並帶來驚人的經濟效益。政府近年來大力推動在地產業文化與觀光結合，輔導工廠轉型，讓製造產業走向觀光，使得觀光工廠逐漸受到大家的重視。根據經濟部，在2018年通過認證之觀光工廠已達132家工廠，在這麼多觀光工廠的競爭之下，吸引觀光客前往參觀，提供好的服務品質絕對是不可或缺的因素。溪和食品觀光工廠是宜蘭縣觀光工廠協會第一屆評鑑通過掛領牌證的七家廠商之一，但在多年的轉型過程中，亦面臨經營瓶頸，因此本研究以服務品質缺口模型探討溪和食品觀光工廠的服務品質現況，藉以瞭解遊客期望與實際感受間落差的可能原因。本研究同時以量化與質性方式進行，以問卷調查主管、員工及遊客對服務品質之

期望感受，另針對2位主管與3位員工進行深度訪談，以瞭解工廠內部對服務品質之相關意見和做法。遊客部分共回收214份問卷，有效問卷為208份；主管及員工共收回25份有效問卷。結果顯示對於溪和食品觀光工廠的服務品質感受上主管期望、員工期望與遊客期望間有差異，包含員工服務與服務品質標準間的落差和遊客期望與遊客實際感受間的差異，亦指缺口1、缺口3、缺口4與缺口5的存在。在假設驗證方面，服務品質的保證性構面能夠正向影響滿意度，服務品質的保證性構面會正面影響重遊意願，而滿意度會正向影響重遊意願。關鍵字：觀光工廠、服務品質缺口模式、滿意度、重遊意願

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