如何管理下屬的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列地圖、推薦、景點和餐廳等資訊懶人包

極簡閱讀：將海量資訊去蕪存菁、化為己用，才是硬道理

為了解決如何管理下屬的問題，作者趙周 這樣論述：

給所有買了書讀不完而心懷愧疚的人 攻占亞馬遜職場學習類暢銷榜NO.1長達一年 世界頂級企業一致認可的學習策略 數百萬學習者遍及中國、韓國、美國乃至非洲 　　你也得了「知識消化不良症」嗎？。 　　讀得多，讀得廣，都不如找到一種能實踐的方法。 　　讀不完、沒時間、看不懂，那就拆了它。 　　房價高漲、薪資凍漲……很多人正處於人生失控的邊緣。想要升職加薪，很努力卻沒成效；為了提高競爭力，拚命買書、上課、學習新技能，但總被手機分散注意力，常常半途而廢；不喜歡現在從事的工作，但也不想跳槽，一是因為沒有勇氣，二是因為沒有信心。 　　知識焦慮時代，每個人都明白學習的重要性，但大部分人都有讀不完、沒時間、

看不懂的困惑──其實你需要的是「極簡閱讀力」。 　　所謂極簡不是快速讀完一本書、快速記憶知識重點的能力，而是處理繁雜資訊、將知識學以致用、解決問題、提升自我的能力。 　　●比起正確答案更重要的是，不斷思考和深化自己的提問， 　　●比起知識本身更重要的是，盡力消化和應用學到的知識。 　　●而最好的學習方法就是教會別人。 　　面對這些問題，影響百萬人的拆書幫幫主趙周親授極簡閱讀力的殺手鐧： 　　1.把知識拆為自己的能力。 　　2.構建個人知識體系成為專家。 　　3.運用「便利貼學習法」+「RIA現場學習」，快速提升職場競爭力。 名人推薦 吳曉波／著名財經作家、「藍獅子」出版人 洪雪珍／斜槓

教練 姬十三／果殼網CEO、分答創始人 楊斯棓／醫師、台灣菲斯特顧問 趙胤丞／胤嚮筆記創辦人 劉俊佑／生鮮時書共同創辦人 蘇書平／為你而讀執行長  　　「對於任何一本書，讀者都可結合自己的需要有目的地選擇閱讀的內容，從而在短時間內把一本書的精華拆為己用。在我多年的閱讀和寫作生涯中，也經常用此法讀書、收集資料，頗有成效。故向職場中人推薦。 」　——吳曉波／著名財經作家、「藍獅子」出版人 　　「我從作家跨領域到開課，今年的使命是成為大家的『斜槓教練』，幫助上班族學習商業概念與know how，在下班後開創複業，拉出第二曲線，特別能夠感同深受書中說的『RIA原則』｡在成人世界的學習裡，時間有限，

加上工作的切身需要，必須講究『為己所用』，與過去經驗連結，並在未來充分應用，才能夠真正融會貫通，感受到學習的樂趣與成就，效果也會倍增｡」讀了此書，學習拆書，不只能夠應用在讀書，即使讀文章、看影片、上課或訓練，都有如打通任督二脈，不論吸收知識或學習技能，都將有飛躍般的精進｡」──洪雪珍／斜槓教練 　　「書應該怎樣讀，不同的人會給出不同的答案。趙周說，不同的書有不同的讀法，不同目的有不同的讀法。這道理看起來複雜，但實踐完你會發現，這才是簡單的讀書法。從這本書開始，更新你的讀書體驗吧。」——姬十三／果殼網CEO、分答創始人 作者簡介 趙周 　　曾在阿里巴巴任職銷售、團隊管理、資料庫行銷、培

訓管理，也做過國企的市場總監，學術書店的副總。後來，他開始專注於幫助職場工作者提升技能和能力的工作。 　　作為一個小有所成的職業教練，趙周開始反思自己存在的意義：「讓他們自己讀書，難道不能有同等收穫嗎？」 　　5年後，趙周寫下拆書幫的第一本書，想告訴你的是：「讀任何一本200元的實用類圖書，就能達到參加10萬元教育訓練的成果。」   作者序   讀書無用論與學習能力 第一章 讀書為什麼這麼難？ 問題一：沒時間、沒精力 問題二：看不懂、記不住 問題三：看不下去 第二章 從讀書到拆書 職場工作者的學習之道 有效學習的五大公理 為什麼教育訓練比書貴？ 拆為己用才是真的學習 RIA=閱讀拆頁

+講解引導+拆為己用 看書只畫重點是一種病    RIA現場學習：把知識轉化為能力    第三章 學習者的不同境界 你是哪類學習者？ 初級學習者：原始人的學習狀態    高級學習者：將推理用於個人生活 學習促進者：積極主動地引導他人 如何正確地提問？    做一個有價值的學習促進者 第四章 便利貼學習法：培養全新的思維模式 明確目標：提升學習力    拆解原則：反求諸己    隨處可見的輔助工具    拆書七步曲    便利貼使用Tips 切勿陷入盲點 你可能會遇到的問題 第五章 打造學習力的三個層次 學習力是種能力    解讀知識：為訊息添加上下文    I便利貼：辨別知識和資訊   

不要急於質疑和挑戰 如何借助A2、A2便利貼追問和反思？ 用便利貼法升級學習力   為什麼只捉重點是偽學習？    第六章 構建屬於你自己的知識體系 知識管理：被加工的碎片化資訊 學習不是照搬他人的體系    知識體系讓你成為更好的自己 便利貼法：聚沙成塔的好工具    建構體系的三種思考    第七章 知識體系如何建構？ 拆出你的溝通力    拆書家成長體系    拆書學院：為職場賦能 第八章 主動學習的境界 識別自己的核心能力 選擇比勤奮重要   經驗和反思是最重要的知識   做一個有夢想的行動家 第九章 拆書家——做一個學習的促進者 一種新的專家──拆書家    沒有拆書家拆不

了的書    拆解：如何提高職場力？ 拆解：如何管理下屬？   像拆書家一樣學習   作者序 讀書無用論與學習能力 　　讀書有沒有用是老問題。很多人批駁讀書無用論，但都沒有批到本質。讀書無用論的本質是，學習者不具備使學習有用的能力。最明顯的是，仍然有太多人沒有對讀書進行分類。 　　熟讀唐詩三百首，但我依舊牙疼，所以讀書無用；研讀高等數學，但我還是不幸福，所以讀書無用；讀過托爾斯泰和亞里斯多德的著作，但主管還是不喜歡我，所以讀書無用；讀了MBA學位，但月薪還是不到四萬元，所以讀書無用。 　　有的書是顏如玉，有的書是黃金屋。你在黃金屋裡細細找了三圈，說根本沒有顏如玉，你很失望。這不

是書的問題，這是緣木求魚。就像你向皮膚科醫生諮詢了一天，然後抱怨兒子的感冒沒好。 　　讀數理化可以益智，讀文史哲可以怡情，讀大學課程可以訓練思維方式，讀研究生課程能掌握科學方法。有些書是為了興趣而讀；有些書是為了拿到證書而讀，適合以知識為中心的學習。 　　如果不會燒菜，那就去讀食譜；如果總是和人起爭執，那就去讀與溝通相關的書；如果買不起房，那可以去創業，同時讀讀如何經營一家餐廳？如何做好市場？怎樣服務好客戶？這一類的書。有些書讀來是為了解決問題或者提升能力，我們稱之為實用類閱讀。 　　所以，讀書之前應該先確認自己的目的，然後選擇不同的書，並使用不同的讀法。實用類圖書就不用在乎是否讀完，是

否理清了作者的邏輯、知識脈絡，而應該拆為己用，聯繫個人經驗加以運用（至於原書的體系，並不重要。讀實用類閱讀的關鍵是構建自己的知識體系）。 　　而小說或詩集，正讀或跳讀都無所謂，懂或不懂也無影響，沉浸其中，物我兩忘，一個閒適的下午就這樣消磨過去，比看電影開心，比旅遊成本低，本身就是無用之用，又關乎什麼讀書無用論！ 　　古代有人生病了，不論什麼病——頭疼了、手斷了、消化不良了——都送到醫館，找同一個大夫用同一套望聞問切來瞧病。現代醫院就不是這樣，你到醫院一層大廳的諮詢台詢問 我要看病，哪個醫生最厲害，對方一定不是直接回答你的問題，而是先問你的症狀。從全科到分科，從籠而統之到分門別類，這是一門學

問進化的必然。 　　讀書和學習也是。想想看，為了通過考試而讀的書，為了消磨時間而讀的書，為了博聞強識而讀的書，為了解決問題而讀的書……怎麼可能用一樣的閱讀方法？ 　　當發現讀書無用時，有人因此嘲笑學習，有人因此指責讀書這件事，還有人抱怨內容太晦澀、太淺顯、翻譯品質太差。這些問題也許客觀存在，但這些指責和抱怨忽略了最需要對學習結果負責的人——學習者本人。 　　讀書有用還是無用，關鍵在於學習者是否具備使學習有用的能力。 　　知識付費與學習能力 　　知識付費是不是風口？這是一個新問題。二○一六年被稱為知識付費元年。知乎live分答小講得到在行等應用紛紛上線，喜馬拉雅豆瓣微博也都推出各自的知

識付費模式。 　　據《二○一六年中國網路新媒體使用者研究報告》稱，三三．八％的新媒體用戶已經開始為新媒體內容付費，一五．六％的用戶有付費意願但還沒有付費行為。 　　拆書幫雖然是非營利性組織，但彙聚了各個城市最愛學習的一批職場工作者。拆書幫超過六成的會員都參與過某種形式的知識付費，有一位報課狂人過去一年在網路學習上投入數萬元。 　　我問他，那些形形色色的線上課程和訓練營給你帶來了哪些收穫？他想了一會兒說，主要是心裡踏實吧，比如開車的時候放一段名師音訊，就覺得時間沒白過，充了點兒電。他又說，後來買了很多課都沒來得及聽。 　　過去一年中看似火爆的知識付費，其實是由用戶的焦慮、恐慌和好奇心驅動

的。在當下這個變幻莫測、充滿不確定性的世界，人們都不知道自己將何去何從，於是他們的內心滿是知識焦慮和知識恐慌，這時候，每當有人包裝出一個你必須關注的未來或是某些成功之道時，他們就忙不迭地去一窺究竟。 　　這種情形像極了家長們熱衷於把自己的孩子送進各種功文數學班、寫作班、智力開發班、才藝班，而僅僅是因為別人家都在上，我們不上，輸在起跑線上怎麼辦？ 　　一個大家無法回答的問題是，假如這群焦慮、恐慌的使用者從知識付費產品中感受到的價值並不明確，他們還願意繼續付費嗎？ 　　二○一七年三月，得到創始人羅振宇披露，得到總用戶數為五五八．四八萬，日均活躍用戶數為四五．四五萬，專欄日打開率為二九．三％。

也就是說，學習者雖然花了錢，但每天聽課的占比不到三成。 　　這不是個別現象。實際上，喜馬拉雅等平台的公開資料顯示，付費用戶的打開率和播放率都在大幅下降。花錢買了卻不聽的大有人在，且這一類人數的比例在持續上升。各種聲音也相繼出現，有人說知識付費是欺騙者的遊戲，有人把購買知識產品稱作交智商稅。 　　此時距離這個風口興起還不足一年。 　　有人感慨，移動互聯網時代，新風口輪番登場，新問題層出不窮，苟日新，日日新，又日新。 　　但是，付費學習的起起伏伏根本不是新問題呀。因花了錢聽不完而感到愧疚的人，請看看自己家的書櫃：有多少書是買來而沒有看完的？沒時間、沒精力、記不住、學不下去，其實這些都是老問題

。 　　認為聽了也沒什麼用，因而冷嘲熱諷的人，唱的是讀書無用的老調：學習沒收穫，就指責讀書沒用、老師不行、內容不好。這種學習能力低下的情況，也是老問題。 　　大部分人認為自己需要知識付費產品，但又無法從中獲得價值，而這並不影響消費者繼續付費，因為這些人並不能識別知識，也並不是真的需要這些知識。換句話說，大多數人並不知道自己缺乏哪方面的知識，所以那些面對大眾且未必有深度的知識必然大受歡迎。 　　大多數人並不是因為知道自己缺什麼，然後去彌補，而是受社會化媒體、傳統媒體和內容演繹者的包裝影響而做出選擇。 　　很多知識只是長得像知識而已。很多人也只是裝作很愛學習而已。 　　經濟學早有定論，任何

市場要想健康發展，實現良幣驅逐劣幣，從來不是靠賣家的自律，而是靠買方的辨別力。能判斷自己需要的課題、分辨各種來源的資訊，也是學習能力的一個重要層次。 　　從商業角度，判斷知識付費的價值是看對消費者有沒有真正的價值；從教育角度，則看學習者有沒有真正地成長。而對成人學習來說，有無成長，歸根結底不取決於平台、模式、內容等，而取決於學習者的學習能力。 　　知識付費能否持續，關鍵在於學習能力普遍低下的狀況能否得到改善。 　　偽學習與真正的學習能力 　　新問題層出不窮，比如熱門的學習課題——昨日全民學創業，今日人人樹IP，比如流行的學習工具——手機讓接收資訊空前便利，同時資訊品質大幅下降。 　　

有些老問題一直沒有變，比如學習能力普遍低下的事實。 　　我最早是在阿里巴巴工作，從銷售管理做到培訓管理，後來去不同的企業講課，慢慢有了一點兒名氣。邀請我的企業越來越多，但同時我的自我懷疑也在加劇：那些聽我課的學員們在聽到新知識的興奮之後，在經歷培訓現場的激動之後，在給予高分評價回饋之後……他們到底能改變多少？還是所謂的聽聽激動，想想感動，回去不動？ 　　其實，很多愛學習的人都有類似的困惑：買了很多書，但沒時間看、記不住、看不下去；報名了很多線上課程，但聽後除了覺得老師很棒，並沒覺得自己變得更好。 　　你可能制訂了很多計畫：鍛煉身體、學習英語、少玩手機、堅持早起……但大部分都沒堅持下來。有

時候你可能會想：就算堅持下來了，又能怎麼樣呢？ 　　困惑的不只你一人,整個企業管理界以及企業培訓師、人力資源管理者、人才發展專家……都希望解決這些問題。而幾乎全部解決思考都呈現在：升級教的理念、教的設計、教的技巧、教的工具……早在智慧手機興起之前，就有企業大學校長跟我說，如果我們能夠讓企業培訓變得碎片化、移動化、社區化和遊戲化，培訓效果就會大不一樣。為此，他們給一家企業投入了近千萬元人民幣，研發e-learning（數位化學習）系統，開發對應的App（應用程式）和微課。 　　但我從培訓管理工作和幾百場培訓實踐中總結的經驗是：職場工作者學習效果的瓶頸主要不在教，而在學上。老師們在教上升級再多

，如果到了學習者那邊總是乘以零，那學習效果還是零。你看，現在的微信、微博，其實已經實現了碎片化、移動化、社區化和遊戲化，但平心而論，大部分人在手機上的學習效果並不怎麼樣。 　　這兩年，讀書似乎又熱了起來，同時各種線上學習資源越來越多：MOOC（開放式網路課程）、學習類公眾號、線上微課、線上訓練營和各種大V等。但資訊越多、越繁雜，人們就越需要真正的學習能力，越需要構建自己的知識體系。大部分職場工作者在學習時聽聽激動，想想感動，過後不動的問題本質上沒有改變，只是表現形式更加多樣化了。 　　以下是四類常見的偽學習，看看你有沒有中招。 　　第一類偽學習——追逐各類重點精華，無論形式是二十分鐘音訊、

十分鐘視頻，還是PPT或者思維導圖。 　　第二類偽學習——追捧各類精英，想當然地覺得聽了強者的分享，自己也會變厲害，沒有能力辨別內容是真棒還是蒸蚌。 　　第三類偽學習——崇拜各種新知，最喜歡《失控》《從零到一》《人類簡史》這樣高屋建瓴的圖書，看到你從前對職業規畫的認識都是錯的這樣的標題就趕緊打開，碰上從量子力學開始講創業，或者從腦科學出發談溝通的文章，能興奮得渾身發抖。 　　第四類偽學習——沉迷於不解決實際問題的努力。對這類人來說，勤奮、堅持，以及讀書、聽線上課程的數量本身就是意義。有人奔波於各個社群，有人參加各種訓練營，有人立志一年讀五十本書，有人堅持每天打卡背單詞…… 　　你現在可

能不完全認同上述觀點，比如為什麼只捉重點是偽學習，或者你說的精華跟我說的精華是不是一樣。歡迎你帶著質疑打開這本書，在閱讀中獨立思考。本書會把每個觀點的前因後果都展示給你。 　　當然，偽學習也不見得都不好。最終，有人學成了大俠，武藝高超；有人學成了大夫，治病救人。只是大俠和大夫都鳳毛麟角，大部分人並沒有什麼成長。這還不是最糟糕的，最糟糕的是有些人翻了一堆書、收藏了一堆精華、參加了一堆微課之後，以為自己已經聚沙成塔，其實還是一盤散沙。 　　那麼，對於成年人或職場工作者來說，怎樣實現真正的成長呢？ 　　移動互聯網時代，可供接收的訊息量空前氾濫，但能否真正地通過學習達到預期的效果，關鍵還在於學習者

自己： 　　第一，學習者是否有足夠的學習能力，可以拆為己用，可以處理資訊，可以解決問題。歸根結底，學習者是否能夠達到知行合一。 　　第二，學習者是否有自己的知識體系，可以反求諸己，可以觸類旁通，可以舉一反三。是否可以不斷升級，最終成為專家。 　　拆書法是鍛煉成人學習（或者說自我導向學習）的有效工具。本書的目標是通過掌握拆書法，全面提升成人學習能力、構建個人知識體系。 　　拆書法與拆書幫 　　自二○○九年起，我開始在一些企業嘗試提升學的能力、學的方法、學的興趣、學的效果。這一嘗試從表像到本質，從理論到實踐，從工具到方法，逐漸完善形成一個體系。二○一三年元旦，《這樣讀書就夠了》出版，書中系統闡

釋了拆書法。同年，拆書幫社群創立，到二○一四年，《拆書家成長手冊》和《拆書幫分舵運營手冊》奠定了拆書家成長體系的基礎，至今培養出千餘位不同級別的拆書家。 　　在拆書幫，我們借鑒成人教育學的諸多研究，並結合職場工作者的實際情況，把成人的學習能力分為三個層次：內化與應用知識、分析與整理資訊、追問與反思經驗。使用拆書法，可以從不同層次鍛煉人的學習力，並最終構建出每個人自己的知識體系。 　　不少人第一次聽說拆書時都會問：是不是把書拆散？是不是快速抓住書的重點，或者找到書的精華？ 　　現實生活中，拆字在哪裡出現最多？牆上。如果看到一堵牆上有個拆字，外面還畫了一個圈，你會怎麼想？答案一定是：這裡要被拆

掉了。 　　你之所以會這麼想，是因為跟你沒關係。 　　有這麼一個村子，窮到村裡的小伙子都娶不到老婆。有個小伙子去縣城打了幾天工，頭腦活絡些，買了一桶油漆帶回家。他在自己家的牆上刷了個大大的拆字，然後給媒婆打電話說：再介紹一個。 　　這次介紹的姑娘一到小伙子家門口，看見拆字就兩眼放光，回去後跟媒婆說好。兩個月不到，結婚了。整個村子的小伙子都學會了這一招兒，全村房子都刷上了拆字，全村小伙子的婚姻大事都解決了。 　　請問，那些姑娘看見房子上的拆字時想的是什麼？ 　　A．這幢房子要被拆掉了。 　　B．拆遷款！補償！新房子！ 　　一定是B。因為這事跟她們有關係了。哪怕僅僅是可能有關係，可能帶來價值

，都會影響和改變人們的想法和做法。 　　拆書也是這樣，重要的不是快速找出書中的重點，那跟我沒多大關係，重要的是拆書能不能為我創造價值、為我解決問題。 　　拆書是一種學習方法論，適用於以提升能力、解決問題為目標的成人學習，強調以學習者為中心，而不是以知識為中心，要用知識關聯學習者的經驗、規畫具體的運用場景。 　　拆書法分為供個人學習的拆書法和供組織學習的拆書法：個人學習通過運用便利貼學習法，讓人讀一本實用類圖書就能達到參加同主題課程的效果；組織學習依靠RIA現場學習，由拆書家將一本書加工成一場現場培訓，引導和促進一群人把知識拆為己用。以學習者的學習效果來衡量的話，一位拆書家創造的價值不亞於一

位教育訓練講師。 　　拆書幫是基於拆書法的學習愛好者社群，表現為各地的拆書幫分舵（也叫拆書幫俱樂部）。拆書幫分舵是非營利性青年自組織，其使命是釋放學習促進者的能量，幫助更多學習愛好者成長為拆書家。 　　拆書法以對成人學習的研究為基礎，這些理念並不難理解，但這些理念會顛覆你讀書的習慣和學習的思考，並且能解決常見的成人學習問題，比如壓力太大，沒有時間學習，看不懂或記不住，看書看不下去等。這些問題困擾著每個渴望自我提升的職場工作者，我將在本書第一章討論。 　　第二章中講解我們必須區分兩類學習，一類是以知識為中心的學習，另一類是以自己為中心的學習。以知識為中心的學習也叫學院式學習，通常是以通過考

試或科學研究為目的，主要強調對知識的理解、記憶、歸納、解題。以自己為中心的學習也叫成人學習，主要強調解決問題、提升能力。另外，也談及拆書法的兩種實踐形式：一是供個人學習的便利貼學習法，二是供組織學習的（由拆書家帶領）RIA現場學習。 　　第三章希望你能判斷自己屬於哪類學習者。雖然兩類學習法並無高下之分，但多數人受多年傳統教育影響，只熟悉一種學習法。學習能力強的人應該能夠同時掌握兩種方法，並靈活運用。拆書法和便利貼法就是鍛煉成人學習的有效工具。 　　第四章詳細講解了便利貼法，應用便利貼把書中知識拆為己用。 　　第五章把學習能力從內化與應用知識拓展到新的層次，包括如何在移動閱讀中有效學習、如

何通過經驗學習。便利貼法的進階應用可以從每個層次上助力學習能力的升級。 　　所有學習都應該本著為自己的知識體系添磚加瓦的原則。第六章我們將探討知識體系的方方面面。第七章列舉了幾個構建個人知識體系的範例。 　　第八章介紹了主動學習，包括如何選擇學習課題，如何選書，如何善用移動閱讀來學習，如何用便利貼輔助寫作，以及主動學習的最高境界。 　　第九章的主題是拆書家，通過教會別人，拆書幫可以得到最好的學習效果，可以把一本書加工成現場培訓，可以幫助身邊的人構建知識體系。 　　如果你因好奇而翻開這本書並讀到這裡，不妨帶著兩個問題開始接下來的拆書法之行。 　　第一，生活、工作和學習總有那麼多問題，你選擇怨天

尤人，還是反求諸己？ 　　第二，成年人需要具備的能力太多了，優先提升哪項能力會帶來最大、最持久的收益？ 第一章  讀書為什麼這麼難？ 問題三：看不下去 你有多少次拿起一本書卻半途而廢？又有多少次為此而心懷愧疚？ 《如何閱讀一本書》之所以成為長銷書，大概就是因為懷有這種愧疚的人太多了，總覺得自己對不起買來而沒讀的書，於是從這本關於如何讀書的書中尋求解決之道。 你買了一本書，就像是買了一項資產，和你付錢買衣服或家具是一樣的。但是就一本書來說，付錢購買的動作不過是真正擁有這本書的前奏而已。要真正完全擁有一本書，必須把這本書變成你的一部分才行，而要讓你成為書的一部分的最好方法就是將書的內容寫下來。

 對已經習慣做筆記的人來說，書本前面的空白頁通常是非常重要的。有些人會保留這幾頁以蓋上藏書印章。但是那不過表示你在財務上對這本書的所有權而已。書前的空白頁最好是用來記載你的思想。你讀完一本書，在最後的空白頁寫下個人的索引後，再翻回前面的空白頁，試著將全書的大綱寫出來，用不著一頁一頁，或一個重點一個重點地寫，或者你已經在書後的空白頁做過這件事了，試著將全書的整體架構寫出來，列出基本的大綱與前後篇章次序。這個大綱是在測量你是否瞭解了全書，這跟藏書印章不同，卻能表現出你在智力上對這本書的所有權。 現在感覺如何？你為讀不完一本書而心中有愧，《如何閱讀一本書》卻質問你：「怎麼才算是讀完？」從頭到尾翻過可

不算，你得在全書最後寫下個人索引，在全書最前頁歸納整體架構，在書頁中間做結構筆記、概念筆記和辯證筆記。 美劇《宅男行不行》（The Big Bang Theory）中有一集，佩妮苦於和男朋友沒有共同語言，就想瞭解男朋友的工作——實驗粒子物理學，於是向另外一位物理學博士求助。後者說：「這要從古希臘的一個夜晚說起……這是一段歷時二千六百年的旅程，我們慢慢講，急不來的，要從古希臘，學習到牛頓，到波耳，再到薛丁格，最後再到你男朋友正在研究的荷蘭學者們的工作…… 這位物理學博士所說的是最系統、最完善的讀書方法。這是研究型的學習法，是對書負責的極致。但是，這不是成人學習，不是實用類圖書的閱讀方法。

如何管理下屬進入發燒排行的影片

善妒的主管會打壓或效法部屬？關係屬性的評估框架

為了解決如何管理下屬的問題，作者曾宥綾 這樣論述：

摘要..............................IAbstract..........................II致謝...............................III目錄...............................V圖目錄..............................VII 圖 1 研究架構圖....................19 圖 2 向下惡性嫉妒與知覺關係親密度對主動攻擊型不當督導之交互作用圖....34 圖 3 向下惡性嫉妒與知覺關係親密度對被動攻擊型不當督導之交互作用圖....34 圖 4 向下惡性嫉

妒與知覺部屬忠誠對被動攻擊型不當督導之交互作用圖......36表目錄.............................VIII 表 1 惡性嫉妒與良性嫉妒比較表......................................7 表 2 上下私交關係、關係親密度與領導者—部屬交換關係比較表.............15 表 3 主管樣本資料（N = 142）......................................21 表 4 自我促進量表之探索性因素分析表................................23 表 5 模式比較摘要

表（N = 142）....................................29 表 6 各變項描述統計值與相關係數（N = 142）.........................30 表 7 向下嫉妒對不當督導、自我促進的主要效果（N = 142）..............31 表 8 向下嫉妒與關係親密度對不當督導、自我促進之交互作用（N = 142）...33 表 9 向下嫉妒與部屬忠誠對不當督導、自我促進之交互作用（N = 142）.....35 表 10 研究假設結果驗證摘要表.......................................

37 表 11 向下嫉妒與LMX對不當督導、自我促進之交互作用（N = 142）.........39 表 12 向下嫉妒與上下私交關係對不當督導、自我促進之交互作用（N = 142）.40第一章 緒論........................1第二章 文獻回顧....................5 第一節 嫉妒......................5 第二節 向下惡性嫉妒與打壓策略......8 第三節 向下良性嫉妒與效法策略.....11 第四節 特質活化理論..............12 第五節 知覺關係親密度的調節效果...13 第六節 知覺部屬忠誠的調節

效果.....17 第七節 研究架構..................19第三章 研究方法....................20 第一節 研究樣本..................20 第二節 研究程序..................21 第三節 研究工具..................22 第四節 資料分析..................26第四章 研究結果....................28 第一節 測量模式檢驗...............28 第二節 研究變項的相關.............28 第三節 主要效果檢驗............

...31 第四節 調節效果檢驗...............32第五章 討論與建議...................37 第一節 結果討論...................38 第二節 研究貢獻...................41 第三節 實務意涵...................42 第四節 研究限制...................42 第五節 未來研究方向...............44參考文獻 ...........................47附錄1：問卷題目.....................62額外分析表目錄..........

............66附錄2：額外分析之結果表格............68圖 1 研究架構圖....................................................................................................................19圖 2 向下惡性嫉妒與知覺關係親密度對主動攻擊型不當督導之交互作用圖................34圖 3 向下惡性嫉妒與知覺關係親密度對被動攻擊型不當督導之交互作用圖................34圖 4 向下惡性嫉妒與知覺部屬忠誠對被動攻擊型不當督導之

交互作用圖....................36 表 13 向下嫉妒與關係親密度對不當督導、自我促進之交互作用（N = 142）.................68 表 14 向下嫉妒與部屬忠誠對不當督導、自我促進之交互作用（N = 142）...................69 表 15 向下惡性嫉妒、關係親密度及部屬忠誠對不當督導、自我促進之交互作用（N = 142）....70 表 16 向下嫉妒與上下私交關係對不當督導、自我促進之交互作用（N = 142）...............71 表 17 向下惡性嫉妒、上下私交關係及部屬忠誠對不當督導、自我促進之交互作

用（N = 142）...72 表 18 向下嫉妒與上下私交關係對不當督導、自我促進之交互作用（N = 142）................73 表 19 向下嫉妒、上下私交關係及部屬忠誠對不當督導、自我促進之交互作用（N = 142）.......74 表 20 向下嫉妒與LMX對不當督導、自我促進之交互作用（N = 142）........................75 表 21 向下惡性嫉妒、LMX及部屬忠誠對不當督導、自我促進之交互作用（N = 142）...........76 表 22 向下嫉妒與LMX對不當督導、自我促進之交互作用（N = 142）......

..................77 表 23 向下嫉妒、LMX及部屬忠誠對不當督導、自我促進之交互作用（N = 142）...............78 表 24 向下嫉妒對不當督導的主要效果（N = 142）......................................79 表 25 向下嫉妒對自我促進的主要效果（N = 142）......................................80 表 26 向下嫉妒與關係親密度對不當督導、自我促進之交互作用（N = 142）..................81 表 27 向下嫉妒與部屬忠誠對不

當督導、自我促進之交互作用（N = 142）....................82 表 28 向下嫉妒、關係親密度及部屬忠誠對不當督導、自我促進之交互作用（N = 142）.........83 表 29 向下嫉妒對不當督導之主要效果（N = 142）......................................84 表 30 向下嫉妒對自我促進之主要效果（N = 142）......................................85 表 31 向下嫉妒與關係親密度對不當督導、自我促進之交互作用（N = 142）..................

86 表 32 向下嫉妒與部屬忠誠對不當督導、自我促進之交互作用（N = 142）....................87 表 33 向下嫉妒對不當督導之主要效果（N = 142）......................................88 表 34 向下嫉妒對自我促進之主要效果（N = 142）......................................89 表 35 向下嫉妒與關係親密度對不當督導、自我促進之交互作用（N = 142）..................90 表 36 向下嫉妒與部屬忠誠對不當督導、自我促進之交互作用（N =

142）....................91

圖解管理36計：管理有道，成功之鑰

為了解決如何管理下屬的問題，作者胡欣蘭 這樣論述：

　　別以為管理就是用「錢」擺平一切！ 　　也絕對不是「待他如家人」或「視他為親友」！ 　　一旦當你夾在「老闆」和「下屬」間又該怎麼辦？ 　　當你遇到無良主管時只能「默默承受」或「換個工作」？ 　　職場如戰場， 　　職場上交手的人，不一定都是敵人， 　　但一定要用對方法， 　　讓敵人變成你的貴人！ 　　《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》 　　以老祖先的最高謀略寶典《36計》為基礎， 　　並結合行銷管理大師胡欣蘭老師的實務經驗， 　　幫你解決現代管理上的任何疑難雜症。 　　《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》教你 　　不管是面對上司、同僚、下屬、客戶， 　　都能夠攻克人性，立刻破解危機

， 　　讓你不拍馬屁，也能傲視職場， 　　不用無恥手段，也能決勝職場！ 　　《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》教你 　　策略對了，事情就完成一半， 　　手段對了，就能縱橫職場，百戰百勝！ 　　《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》 　　帶人的關鍵在於擅用「心計」，去管理人的「行為」， 　　掌握人性弱點與卑微之處，施以不同計謀進行攻防。 　　不僅無能主管要懂， 　　處於危機四伏職場環境的你更要知道！ 　　小至防堵暗箭，大至企業兼併之術，完整囊括。 　　找到成功之鑰， 　　讓你從無能、懦弱上班族大翻身， 　　成為真正具雄才大略之人！ 　　■ 6大攻防計謀、36計決勝策略、72則心機戰

術！ 　　學習管理永遠不嫌晚！ 　　不論你是職場菜鳥、資深老鳥，或是管理高層， 　　本書都將是你精進自我，更上一層樓的職場致勝寶典！ 　　管理從來都不只是領導者該學習的一門課， 　　只要在團體中生活，就必須精進這樣的技能。 　　別認為在職場上耍心機是不可取的， 　　因為我們生活上舉目所及，事事攻心計，處處耍詐術，只是我們未曾察覺。 　　趕快跟著《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》學習書中計謀，指引我們成為職場上的常勝軍！ 　　■ 漫畫圖解！輕鬆讀懂管理36計！ 　　《36計》是中國古代先人的智慧結晶。 　　也是古代兵家勝戰思維，現今職場的決勝關鍵！ 　　《圖解管理36計：管理有道，成功

之鑰》用輕鬆的漫畫講述計謀精髓， 　　讓你「左腦圖像記憶」＋「右腦文字理解」， 　　看完漫畫，就了解老祖先的智慧； 　　看完全書，就能活學活用管理36計！ 　　■ 攻心至上，讓你一秒攻破人性弱點！ 　　古代兵家爭奪領土都有自己的一套策略計謀， 　　不僅奸詐狡猾的人要懂，忠厚老實的人更要知道！ 　　別以為在職場上用計謀是可恥的， 　　人與人相處，就是有強勢與劣勢，如果不想要永遠處於劣勢、被人壓死死， 　　就讓這本《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》讓你： 　　> 不用奸詐手段也能征服職場。 　　> 不耍手段也能夠做事無往不利。 　　■ 全新職場實際案例，教你如何巧妙地運用計謀！ 　　［第

1計　瞞天過海］ 　　瞞天過海高明之處，在於即使身處其中，卻未能發現已經中計。當上司指令讓人無法接受，試圖解釋和溝通，仍無法照最好的方向進行。有時換個方式得到的結果，會勝過花時間滔滔不決的辯論。 　　［第10計　笑裡藏刀］ 　　人愈多的地方，愈需要管理技巧，否則很容易因為人多嘴雜，造成管理混亂，工作效果欠佳。遇到與自己理念不合的人，最單純也最蠢的方式，就是直接與之槓上。看莎朗的「笑裡藏刀」不必硬碰硬，一舉逼退老是找麻煩的資深菜鳥。 　　［第13計　打草驚蛇］ 　　公司情報似乎都被競爭對手掌握，向戰國孫臏學習「打草驚蛇」逼出內鬼。這是當整頓企業內部時，利用透露些許風聲，得知下屬聽到傳聞後的反

應，以了解其內心真正的盤算，將有助於主管做下一步決策。 　　［第30計　反客為主］ 　　想要成為主人，先當客人，等待時機見縫插針，變成主動，一步一步掌握控制權。從忠實顧客變經營者，蕭默「反客為主」頂下書店，外行轉內行沒這麼難！這也是經營者互相併吞常用謀略之一。 　　［第36計　走為上策］ 　　當局勢出現無法和對手抗衡時，不要為了面子而留在原地。雖然很多人認為一走了之，是對自己最大的不信任，事實上主動撤退還有時間的優勢，可以想辦法進行下一步。面對公司首批裁員拿主管開刀，戴甫何以選擇「走為上策」書中現身說法。 　　管理是一門 　　善用心機又不露痕跡的學問， 　　不僅憨厚老實的人要懂， 　　攻

心為上的職場菁英更要知道！   作者簡介 胡欣蘭 　　美國Johnson & Walse大學綜合行銷管理系（Hospitality Management）畢業。在進入大學就讀前，曾修過兩年心理學以及其他行銷課程，因此對於行銷心理學不僅非常感興趣，更充滿了無比的熱情。在美國也曾經採訪接觸過多位企業及飯店頂尖經理人，進而從中了解更多行銷管理的竅門和樂趣。之後因緣際會下，更投入飯店工作，學習到許多行銷管理方面的專業與祕訣，並將理論和實際做完美的結合。 　　熱愛喜歡寫作、旅行、畫畫、電影、閱讀、購物、彈琴、音樂和咖啡的欣蘭，個性開朗樂觀，相信生命充滿美好的事物，而開心度過每天。曾經住過加拿大

、美國、泰國等國家的她，因為認識了這些來自世界各地的人，感受到了許多不同的國家文化，不僅豐富了人生經歷，更開闊了視野。這也幫助她在寫作上更加全方位，也為文章中注入更多不同元素。 　　胡欣蘭以本名及筆名「開欣格格」分別著有多本著作。著有：《讓她買單，真的很簡單：讓女人掏空荷包的女性購物心理學》（我識地球村）、《你可以哭泣，但千萬不要放棄！》、《20幾歲女人要做的30個決定》、《20幾歲就崛起》、《人生隨時可以重來》、《女人管理學：柔性管理正在流行》、（易富文化）。 繪者簡介 王湘婷 Debby Wang 　　■ 主業是設計師，業餘興趣是畫圖。 　　■ 曾在角川漫畫學校學習2年，參與過幾部

漫畫製作，特別擅長可愛的插圖。 　　■  2016年擔任台灣虎航吉祥物Kuroro的繪師與Kuroro的夥伴「魚星人」的設計者。 　　■  2017年參與《舞法天女2》漫畫連載團隊。 　　■  2017年參與上海西洋棋機構吉祥物設計。   導讀 作者序 簡介36計 如果不想職場失利，你一定要會的攻防計謀 第一套［勝戰計］ 第1計 瞞天過海 ［關鍵運用］學習沉著冷靜，等待時機成熟 管理案例：深不可測的B計畫 策略➤洞悉人性，讓時間往你靠 管理案例：眼見為憑藏心機 策略➤找出慣常盲點，營造無破綻假象 第2計 圍魏救趙 ［關鍵運用］攻敵之前，先盤算籌碼 管理案例：合作更勝單

打獨鬥 策略➤聯合次要敵人，打擊主要敵人 管理案例：不正面交鋒的上上策 策略➤分散攻擊者目標，反將一軍抵衝突 第3計 借刀殺人 ［關鍵運用］不到最後關頭不用，三思而後布署 管理案例：矛盾是可以被製造的 策略➤製造對立，善用他人之力 管理案例：手不沾血亦能退敵 策略➤借刀殺人，進可攻退可守 第4計 以逸待勞 ［關鍵運用］沉著冷靜，掌握事件契機 管理案例：防守之姿更勝先發 策略➤當先驅風險高，不如謀定而後動 管理案例：他人失策等於你的機會 策略➤無形的攻擊，最強的防禦 第5計 趁火打劫 ［關鍵運用］危機即轉機，使出七分戰力就能贏 管理案例：遇劫不一定要打劫 策略➤惜才愛才，雙贏交易 管理案例

：落井下石快狠準 策略➤保持正面態度，但忌一念之仁 第6計 聲東擊西 ［關鍵運用］首重熟練，表現沉穩 管理案例：轉移注意力卸下心防 策略➤先隱藏目的，再逐步引導 管理案例：將重點帶到自己的節奏 策略➤言詞閃爍，易被看穿 第二套［敵戰計］ 第7計 無中生有 ［關鍵運用］快速掌控人心，切勿弄假成真 管理案例：空穴來風出險招 策略➤詳加計畫，事半功倍 管理案例：親身故事深植人心 策略➤打造虛假的真實感，取信於人 第8計 暗渡陳倉 ［關鍵運用］明修棧道，暗度陳倉 管理案例：迂迴行銷提升形象 策略➤無形策略，改變既定絲路 管理案例：真正意圖不外顯 策略➤客觀陳述，主觀回答 第9計 隔岸觀火 ［關

鍵運用］可以觀火，千萬別縱火 管理案例：沉默不等於中立 策略➤觀察局勢，適時助燃 管理案例：加大對立但不加入戰局 策略➤鷸蚌相爭，漁翁得利 第10計 笑裡藏刀 ［關鍵運用］訓練情商，怒氣勿形於色 管理案例：以禮相待包藏禍心 策略➤友善態度，卸下敵人武裝 管理案例：退一步賺到更多籌碼 策略➤隱藏真實想法，伺機而動 第11計 李代桃僵 ［關鍵運用］快速止血，反敗為勝 管理案例：換個角度著眼大局 策略➤面對問題，積極處理 管理案例：以最小損失達成任務 策略➤接受弱點，換取最大利益 第12計 順手牽羊 ［關鍵運用］見縫插針，滴水穿石 管理案例：短時間內迅速得到利基 策略➤洞悉人性，小處著手 管理

案例：趁勝追擊倍佳輕鬆 策略➤切中需求，步步引誘 第三套［攻戰計］ 第13計 打草驚蛇 ［關鍵運用］多方探測，知己知彼 管理案例：打草讓人心煩意亂 策略➤設下陷阱，引蛇出洞 管理案例：反覆測試不明敵情 策略➤走漏消息，煩惱拋給對方 第14計 借屍還魂 ［關鍵運用］另謀切入點，再造新生命 管理案例：培養獨具慧眼能力 策略➤透析資源，改造無用 管理案例：改頭換面重新闖關 策略➤管理不當，無疑雪上加霜 第15計 調虎離山 ［關鍵運用］用計前做好權宜分析 管理案例：趕走眼中釘絕招 策略➤明升暗降，削弱勢力 管理案例：剝奪優勢佔上風 策略➤離開事發現場，轉換調停氣氛 第16計 欲擒故縱 ［關鍵運

用］學會「轉彎」的智慧 管理案例：假意迎合實則堅守原則 策略➤預設計畫底線，趁機搬出備案 管理案例：當個善於釣魚的人 策略➤消耗對方氣勢，釣線時緊時鬆 第17計 拋磚引玉 ［關鍵運用］求回饋之前，先引起他人共鳴 管理案例：以身作則引起更多回饋 策略➤善待陌生訪客，醞釀下一筆生意 管理案例：以小博大創造人潮 策略➤用對方法，找到帶路雞 第18計 擒賊擒王 ［關鍵運用］直擊核心人物，以一勝百 管理案例：找出首領對症下藥 策略➤擒住核心人物，派系鳥獸散 管理案例：擊潰內部反對勢力 策略➤融入新環境，掌握關鍵人物 第四套［混戰計］ 第19計 釜底抽薪 ［關鍵運用］正面迎擊不行，試試間接攻擊 管理

案例：抽絲剝繭找出問題根本 策略➤對症下藥，別想欲蓋彌彰 管理案例：從周邊鬆動中心 策略➤管不住你，管住你的夥伴 第20計 混水摸魚 ［關鍵運用］達成目的之捷徑：找人所圖 管理案例：非預期性支援小心反被陰 策略➤頭腦不清時，容易被牽制 管理案例：混得了一時混不了一世 策略➤混來混去，大白鯊會反噬 第21計 金蟬脫殼 ［關鍵運用］脫胎換骨，是變也是沒變 管理案例：受損的商譽止血為先 策略➤逆向思考，脫殼換血大變身 管理案例：找出產品賣點比促銷更好 策略➤舊瓶新裝，訓練組合銷售力 第22計 關門捉賊 ［關鍵運用］關門，讓人無所遁逃 管理案例：免費無敵請君入甕 策略➤設下有利誘餌，魚才會牢牢咬

住 管理案例：投其所好留人 策略➤克服所有變因，提升成功率 第23計 遠交近攻 ［關鍵運用］洞悉局勢，提早布局 管理案例：跨部門聯盟製造雙贏 策略➤平日套好交情，以備不時之需 管理案例：同行不相忌 策略➤突破工作盲點，學習不限單一職場 第24計 假途伐虢 ［關鍵運用］幫助別人之餘，也替自己鋪路 管理案例：小兵也能立大功 策略➤獲取情資，建立信任為前提 管理案例：雪中送炭實為控制 策略➤以小博大，先求滲透再擴展 第五套［並戰計］ 第25計 偷梁換柱 ［關鍵運用］猝及不防，保密為上策 管理案例：因應時代創需求 策略➤換柱產品，輔以行銷推動 管理案例：挖角大將搞亂對手 策略➤建立相惜之情，偷梁

更易成功 第26計 指桑罵槐 ［關鍵運用］氣度，不是大聲說了算 管理案例：弦外之音的說話藝術 策略➤帶點幽默，更深植人心 管理案例：予人機會的最佳台階 策略➤以警示為目的，不以諷刺為樂 第27計 假癡不癲 ［關鍵運用］假裝糊塗，贏了裡子 管理案例：扮豬吃老虎 策略➤不動聲色，內心冷靜 管理案例：吃虧就是占便宜 策略➤圓融待人，贏得尊重 第28計 上屋抽梯 ［關鍵運用］過河拆橋，還是兩情相願？ 管理案例：先妥協者不一定是輸家 策略➤誘敵入陷阱，再斷其後路 管理案例：擺上人性弱點之梯 策略➤退一步，再進兩步 第29計 樹上開花 ［關鍵運用］借助力量，變得強大 管理案例：實力包裝術加速成功率

策略➤用前公司光環，為自己背書 管理案例：借助他力豐厚羽翼 策略➤光環布陣，銷售利基保證 第30計 反客為主 ［關鍵運用］循序漸進，別妄想一步登天 管理案例：從旁滲透逐步併吞 策略➤見縫插針，切忌心急 管理案例：比老闆更像老闆 策略➤外行轉內行，從基層學起 第六套［敗戰計］ 第31計 美人計 ［關鍵運用］擔當門面，必備內外兼具 管理案例：超強門面打造 策略➤專業加出眾表現，衝高交易量 管理案例：投其所好在談判 策略➤小兵打前鋒，閒聊動搖人心 第32計 空城計 ［關鍵運用］對決必勝點：誰了解對方多一點 管理案例：打破做吃空山僵局 策略➤假外送兼宣傳，勾引微妙人性 管理案例：搬出虛實景象

策略➤操弄心理戰術，使其潰不成軍 第33計 反間計 ［關鍵運用］懷疑的種子猶如不定時炸彈 管理案例：敵人的敵人就是朋友 策略➤拉攏對方愛將，形塑背叛假象 管理案例：反間朋友成對手 策略➤示好再出手，增加勝利機會 第34計 苦肉計 ［關鍵運用］以柔克剛，取得信任 管理案例：掌握人性樸素心理 策略➤願意示弱，贏得他人力挺 管理案例：投出苦肉計變化球 策略➤新商品走新推廣法，吃虧就是佔便宜 第35 計 連環計 ［關鍵運用］緊密布局，環環相扣 管理案例：啟動保護公司防禦機制 策略➤一計扣一計，丟餌利誘等上鉤 管理案例：以弱點布局謀略 策略➤連環話術引餌，獵物不疑有他 第36計 走為上計 ［關鍵

運用］時間就是金錢，從容以退為進 管理案例：預見退場時機 策略➤不甘心放手，易錯失良機 管理案例：別陷入沼不自知 策略➤做好前景分析，走出花路   作者序 　　三十六計，是一套完整的謀畫和策略，蘊含許多智慧和策略，讓人嘆為觀止。職場瞬息萬變，企業的人際關係，非常重要。處事做人，圓融和氣，變得是一門艱深學問。循著前人的智慧，懂得進退，懂得攻防，加上舉一反三，方能制勝。 　　事業想獲成功，管理想有效率，光憑知識和寬容是不夠的，還需要加上管理技巧。管理沒有特效藥，無法一蹴而就，須從他人經驗中獲得啟發，再經過內化，方能有效管理。本書將三十六計中的謀略手段，運用在管理上。每篇除了解釋其意義，

並且列出管理策略，讓讀者在了解含意後，對於管理方式之運用，有所概念。文中並舉出例子，以及運用方式，讓管理者更容易理解，並且感同身受，懂得如何使用其中謀略，維護自己身益，並能管理得宜。 　　時代變遷，社會改變，管理方式和策略已經不能再依照之前的模式，需要透過適當改變和加強人心的模式，才能獲得雙贏局面，而非只是一方得勝。透過本書的策略和故事中的方法，拉大思考格局，加強管理策略，讓管理變得有智慧，更得心應手。 導讀 　　《36計》是古代先人的智慧結晶，歷經了1,500年，仍適用於現今的社會。《36計》在古代是用在戰場上的計謀，雖說這些計謀源自於戰場，但目的並非都是殺伐擄掠，而是透過掌握人性、操

縱人心的變化，以最小的精力獲取最大的收益，進而達到自身的目的。 　　現今有許多與心理學有關的書籍，有助於進一步了解人的心理，但那主要是知識上的了解，若想要實際應用，《36計》能夠提供實際運用的策略與計謀。《36計》是歷經千年仍符合普世價值的謀略，後人將其應用在政治上、行銷上、商場上，甚至是管理上。 　　「管理」並不只是管理「事情」，更重要的是管理「人」，職場上最難處理的關係就是人際關係。人心變化莫測，前一天還稱兄道弟，隔天便有可能反目成仇，想要處理好人際關係，首先就要熟悉人性。 　　在職場上，每個人的立場不同、想法不同、彼此的關係與地位不同，「管理」變成一個學問。主管要如何管理下屬、同事

間要如何合作、員工要如何逐步往上晉升……等，這些事情學校沒有教，也沒有SOP流程可以照表操課。 　　《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》將古代的《36計》帶入現今的職場。本書不僅解釋這些計策的背後思維、適用時機，更輔以漫畫、豐富案例教你如何運用，根據不同的立場、情境、敵我關係，採取最適合的應對策略。   第 1 計 瞞天過海 原文︱ 備周則意怠；常見則不疑。陰在陽之內，不在陽之對。 釋義︱ 當準備周全時容易放鬆；習以為常則不易產生懷疑。將秘密隱藏在暴露的事物中，而不是和公開的形式相排斥。 管理策略︱ 實話實說要看情形。利用眾人因習慣而不會產生懷疑的人性弱點，達到施展某種錯覺的效果，讓

人被假相所迷惑。以假亂真，得到意想不到的效果。 瞞天過海高明之處，在於即使大家都身處其中卻未能發現已經中計，因為很多人對於見怪不怪的現象會產生習慣，而不易產生懷疑。在管理中如能透過這樣的策略，在對方不加以提防之時施展，有利於對上對下的管理。有些人會誤以為瞞天過海和掩耳盜鈴類似，其實不然，兩者的高明相差千里，後者只是欺騙自己，無法讓其他人相信。 【深不可測的B計畫──洞悉人性，讓時間站在你這邊】 當上司指令讓人無法接受，試圖與之解釋和溝通，仍無法獲得進展。有時換個方式得到的結果，會勝過花時間無意義的辯論。 敏瑛是出版社主編，而她的上司馬克個性急躁，做事常常是三分鐘熱度，想到什麼就找大家開會討論，

希望馬上定案，忽略潛在問題及實踐的可能性。有一天，馬克在餐會時認識了某位老師，當下兩人相談甚歡，覺得這個老師的理念和自己不謀而合，能力也不差，於是想招攬為作者，幫忙出版一系列模擬試題。 敏瑛身為主編，馬上被賦予和這位老師合作的任務。然而，撰寫模擬試題是很重要的書籍，不能單靠馬克的「覺得」就一蹴可及，還必須了解對方實力、寫作方法、時間，還有溝通等等方面。敏瑛清楚，如果向馬克好好分析這些面向，他絕對聽不進去，甚至會覺得她自視甚高，只是不進行又違抗上司命令，於是先了解這位老師的寫作方式和實力，她發現老師講得滔滔不絕、頭頭是道，但是交出來的作品差強人意，不到水準，甚至有點趕鴨子上架，錯字不少。此外，老

師的態度頤指氣使，不願意溝通，總是講完自己的話就掛電話，讓敏瑛感到傻眼。當她委婉地告知老師希望更深入了解時，老師以時間就是金錢為由，要求先簽約再繼續。敏瑛馬上提出必須請老師提案，才能精確地評估稿費多寡。

領導風格及激勵方式對員工組織認同之影響－以T銀行為例

為了解決如何管理下屬的問題，作者馮玉霞 這樣論述：

T銀行110年8月總資產規模破2兆，近十年資產規模大幅增加，但獲利未能相對有效增加，為改善財務健全度，提高資本適足率以達主管機關要求，如何增加無風險的手續費收入為業務推展的重點，又以全員行銷拓展財富管理業務為顯學，全體動員拓展財管業務，嚴重排擠分行行員作業時間，除了本身既有的工作還要推展基金IPO、保單等理財商品，讓同仁疲於奔命、苦不堪言，如何有效領導及激勵方式成為影響同仁組織認同以達成業務目標的重要力量。本研究採面談法，以個案銀行從業人員為對象，透過面談內容加以分析，結果顯示：1. 容許風險的領導者，工作環境較為開放，領導人的包容直接影響員工感受，領導者的領導是強化組織凝聚力，若組織領導者

對下屬具有高度的支持與信任，員工便會在工作中得到更多的滿足，獲得更高的組織認同，進而提高工作意願達成組織目標。2. 領導者會塑造目標及願景，並利用鼓舞及激勵方式來激發員工的工作意願，員工也能實現工作理想，強化組織認同，透過激勵，員工有意願承擔更大的工作責任，較資深員工會帶部門團隊進行挑戰，達成部門目標及自我實現。3.激勵方式對員工組織認同有影響，組織給予的激勵方式愈好，可強化企業與員工的關係，當員工獲得激勵時，會更信任企業能提供其所需滿足之需求，讓自己在工作上感到自信及成就感。