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超圖解經營績效分析與管理 ：企業打造高績效祕訣

為了解決無印良品網購香港的問題，作者戴國良 這樣論述：

　　⊙超圖解式編法，圖文搭配，一目了然，一點就通。 　　⊙架構完整，資料涵蓋面極廣，案例最多、最新。 　　⊙企業舉辦讀書會、個人進修學習和大專授課教材的最佳參考工具書。 　　加速提升人才競爭力，超越對手！ 　　→各行各業如何打造出高績效組織？如何提高公司的經營績效？ 　　→從經營、領導、管理、策略及行銷，歸納核心要點知識。 　　→完整公開張忠謀、貝佐斯、稻盛和夫等國內外大師高經營績效的企業祕訣。 　　→收錄逾百位具代表性的企業家經營管理心法。 　　各行各業如何提高經營績效？ 　　包羅經營、管理、策略及行銷 　　最重要、必記、必用的核心知識 　　企業界每天兢兢業業努力

工作、打拼，為做出好成績。有好的經營績效，公司就可以勝過競爭對手，享有較高市場占有率、市場股價及市場領導力，並且深受大眾股東及全體員工的愛護及支持，使公司可以長期、永續經營。 　　因此，企業界究竟該如何做，才能打造出高績效組織？以及如何做，才能提高公司的高經營績效？這就成了企業界長期努力的目標及追求的終極。 　　國內唯一一本集結國內外13位大師及99位成功企業家為主要內容的商管書籍，適合企業舉辦內部教育訓練或讀書會，將本書列入必讀教材，必可使員工都能打造出高績效組織及提升各級幹部們的經營與管理重要知識，也必能加速提升公司的人才競爭力，進而超越競爭對手。  

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消費者使用線上購買到店取貨關鍵因素之研究—以化妝品為例

為了解決無印良品網購香港的問題，作者何淑君 這樣論述：

全通路時代的來臨，在疫情的驅動下，使得消費行為快速從線下走到線上，進而加速實體零售業進行數位化轉型，打破線上線下的分野為消費者提供一條虛實整合的新通路，以消費者使用便利及需求為核心，讓消費者在任何一個通路皆可獲得一致且完整的資訊及服務，透過數位化技術的運用優化了消費者的消費體驗。線上購買到店取貨(Buy Online and Pickup in Store, BOPS)是發展「全通路」零售的一項新嘗試，它結合了線上虛擬空間及貨架和線下實際場域替消費者打造一種無縫的消費體驗，同時也讓消費者享受無壓力與便捷購物的理想方式。零售商該如何刺激消費者選擇在線上購買，最後走入線下實體店取貨，把人流從線上

再帶回線下，是各實體通路零售業者所需考量的問題。過去諸多的研究中，大部分都以業者的角度來探討BOPS，較少從消費者的觀點出發，本研究採用層級分析法（AHP）來進行分析，探討消費者使用BOPS之關鍵因素，並以化妝品為例，瞭解哪些因素是消費者使用線上購買到店取貨所重視的，以提供給已導入或未來將導入BOPS服務模式之相關業者建議。本論文首先進行文獻資料整理，歸納出四個構面及十五項評估準則關鍵因素，再以層級分析法（AHP）進行分析。最終研究結果顯示，消費者使用線上購買到店取貨之關鍵因素中，最重視的構面為「商店魅力」，其次為「平臺系統」，最後則為「消費體驗」與「顧客互動」。

流通教父徐重仁青春筆記

為了解決無印良品網購香港的問題，作者徐重仁,莊素玉 這樣論述：

一生感動，一生青春 流通教父徐重仁，告別統一超35年的日子 　　本書是流通教父，也是社內創業教父的徐重仁先生，在告別相處了35年的統一超商後，回顧這段日子所寫下的青春筆記。 　　在書中，徐重仁先生整理了自己從1977年10月1日進入統一企業上班開始，籌劃統一超級商店、7-ELEVEN的社內創業歷程；以及在擔任統一超總經理長達二十六年的這段期間，他如何學習、發想策略、識人、用人以及如何快速拯救虧損企業、執行企業長青策略的過程與心得。 　　徐重仁先生不但建立了統一超集團強勁的執行力。更重要的是，他所努力做到的，是一場完備的流通革命，建構了台灣夠完整的流通—物流、商流、金流等流通網絡。

　　在本書中也寫到他自己的出身、學習過程。藉此用來勉勵年輕人只要有心學習、有心吸收，知道與確定自己的人生方向，未來還是有光點的。 　　而他念茲在茲的是，要將工作三十五年的心法，分享給從製造轉型服務的台灣社會，更希望藉由他豐富而成功的社內創業經驗，幫助年輕人勇敢創業。 　　35年來，由血汗努力所奮鬥出的光輝歲月，且看徐重仁在書中娓娓道來…… 　　＊是流通教父﹐也是社內創業教父 　　徐重仁不只是台灣的流通教父，也堪稱台灣最會社內創業的專業經理人。 　　進入統一企業集團三十五年，一手規劃統一超的雛形，並擔任統一超二十六年的總經理，他一手搭建的統一超奇蹟，基礎架構十分完備且集中，中外罕見

。 　　自一九九九年，統一超展店兩千店成功之後，徐重仁率領超強的人才力﹐整備支援兩千店運作的基礎架構。架構十分完備﹐有物流（統一恆昶恆溫物流）、資訊流（POS）、金流（icash,ibon）、以及黑貓宅急便，網路購物（7net）。也就是說，為支援7-Eleven兩千店（如今已經到四千八百多店）等實體通路背後龐大的基礎運作網，全部在徐重仁的領軍之下，編織完成。 　　＊擇簡而行 。淡定人生 ，簡單， 才有力量。 　　徐重仁說：「我要簡單。做事情要簡單，跟人相處也要簡單，連商品命名也要簡單。 　　簡單生活，可以讓我隨時對市場產生創意與行銷力。」 　　他總是會站在顧客的角度去想，他要的是普羅

大眾都容易了解、記得住的。 　　例如：「為什麼叫bon？」他說：「bon就是bon，就＂bon＂爆炸了。」bon沒有任何意思，就是要消費者容易記，現在連小孩也會講ibon了。 　　擇簡而行的行事風格，也深深的影響了統一超的每個細節與成果。 　　＊回到起始原點──幫助社會創業 　　什麼叫做命運操縱在自己的手中呢？ 　　當千里馬遇到伯樂，就跑得很快，但是，若千里馬沒有伯樂的時候，就沒辦法如願達到理想。 　　在這種情況下，他認為要知道自己該怎麼做，不要等人家來告訴你要怎麼做，一定要有定見。 　　未來若可以﹐他希望可以幫助年輕人去創業。 　　民國101年6月21日，統一流通次集團宣佈了

總經理徐重仁退休的消息。 　　同時當天的董事會，他更繳出了有史以來最高每股盈餘──四塊半；有史以來，最高的股利，卻沒有出席這場他身為統一超總經理二十六年來，唯一缺席、也是他任內最後一次的統一超董事會。 　　一方面﹐整備出統一超商具有之領先市場的大企業展臂翱翔的能力；另一方面﹐架構出隨時可以開展新事業、引進國外新事業的營運力與人才力。他是如何做到的？ 　　徐重仁三十五年來的工作歷程，也可以看是統一超的發展史，在本書中，一一述說。 專文推薦 　　施振榮  宏碁集團創辦人/智融集團董事長  　　周俊吉  信義房屋董事長 　　湯明哲  台灣大學副校長  　　童子賢  和碩聯合科技董事長 　　

沈方正  老爺大酒店集團執行長 　　許書揚  經緯智庫暨保聖那台灣分公司總經理  專家推薦 　　尹啟銘  經建會主委 　　施顏祥  經濟部長  　　杜書伍  聯強國際董事長兼總裁 　　尹衍樑  潤泰集團總裁 　　吳思華  國立政治大學校長  通路推薦 　　賴南貝  博客來總經理   　　吳清友  誠品書店創辦人 　　周傳芳  金石堂圖書董事長 青年創業家團隊熱情推薦 　　陳玲玲 晶晶晶廣告總經理 　　汪志謙 真觀顧問有限公司總經理 　　林婉美 星球國際旅行社總經理

中國大陸企業進入台灣市場經營模式之研究-以淘寶網為例

為了解決無印良品網購香港的問題，作者曾琦婷 這樣論述：

中國大陸淘寶網進入台灣市場配合台灣消費者所採之經營模式，由於兩岸網路購物模式與購物市場的發展歷程不同，隨著網路購物成為消費者可選擇的購物方式，因此藉由本研究深究中國大陸企業進入台灣市場時，淘寶網的經營作法與消費者的接受及適應度為何。本研究利用文獻分析法建立中國大陸網路發展背景、陸企進入台灣市場的限制與淘寶網的發展歷程，配合著案例研究的模式以深度訪談企業與消費者，企業代表為淘寶網公司之C先生針對淘寶網經營模式之作法與想法進行訪問，以及使用過淘寶網之8位台灣與中國大陸網路購物消費者從消費者行為進行訪談，本研究經過交叉分析進一步了解淘寶網進入台灣市場所作之經營模式調整，透過經驗分享解答消費者對於適

應外來企業所做之經營模式的感受。淘寶網於2003年進入台灣市場佈局，受到台灣對於中國大陸企業來台投資之限制，與台灣網勁科技透過策略合作，以非持股模式進入台灣市場，透過分工模式進行管理經營，淘寶網設計適用於台灣買家之支付平台應用，而更另闢購物網站專門給台灣賣家販賣台灣商品，企業的經營模式作法透過調整後，對台灣消費者使用之適應度不盡理想，不久的將來，淘寶網在中國大陸發展更健全後，隨著資源分享讓台灣消費者享受淘寶網的獨特經營模式。