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為什麼他賣得比我好?：金牌銷售教練，教你如何業績翻倍賺!

為了解決無印良品門市台北的問題，作者陳家妤 這樣論述：

為什麼，他賣的比我好？ 笨蛋，問題在____！ Top1櫃哥櫃姐狂推 15幅漫畫＋金牌銷售教練的服務奧義 一秒點破你的業績盲點 銷售力up  up  up！！！ 　　 　　★擔心業績？應該這樣做： 　　•六步驟業績翻倍：傾聽、記錄、延續、產品、生活、金錢 　　•追蹤客戶四時機：第一次買、買新商品、購買週期、大膽成交 　　•用揪團購的氣場做銷售 　　 　　★想換跑道？薪水這樣談： 　　•現在的你，市價多少？——如何寫出漂亮履歷 　　•面試是場心理遊戲——面試技巧、預演考古題 　　•談薪水，其實談的是選擇：能者多勞V.S平凡度日 　　 　　★剛出社會？方向這樣找： 　　•我的興趣

是什麼？ 　　•未來人才，需要什麼條件？ 　　•什麼都不會，要提升什麼專業？ 　　 　　為什麼他總是能成交？ 　　服務業金牌教練——Lulu 陳家妤老師說，答案就在「服務力」！ 　　「按照老師教導的步驟跟進客戶，這個月業績變兩倍！」 　　「Lulu老師讓我重新調整心態，老客戶又回來了！」 　　身為深受企業喜愛的服務教練，Lulu老師投入服務業，從第一線門市人員到教育訓練核心主管，至今超過20年，擅長洞察需求、體貼需要，透過「服務＋業務」加乘，讓每個學員晉身成為Top Sales！ 　　曾擔任麥當勞、寶僑家品SK-II、法國迪奧、雅詩蘭黛、倩碧等多家精品服務業服務顧問，Lulu老師擅長引導學

員看見「顧客沒說的需求」，以利他的服務心，搭配體貼的銷售技巧，讓每個人都是頂尖的服務銷售！ 　　 　　★TOP銷售金牌教練教戰守則： 　　•人永遠需要有溫度的互動 　　•做啥都行，重點是「開心」 　　•EQ比什麼都重要 　　•累，不必成為離開的理由 　　•吸取新知，成為無可取代   　　～專業推薦～ 　　聯廣集團聯勤公關總經理 何伶華 　　京盛宇創辦人 林昱丞 　　黑暗對話社會企業股份有限公司總經理 扈文傑 Jeffery Hu 　　皇家哥本哈根總經理 陳怡靜 　　探索城市的味道 La bonbon 執行長 陳炫良 　　glimmer 品牌總監 Di

ane Chen 　　10/10 APOTHECARY、10/10HOPE 創辦人楊啟良 　　台北醫學大學保健營養學系名譽教授 謝明哲博士

無印良品門市台北進入發燒排行的影片

新冠肺炎期間德國自行車消費者使用行為與購買決策之研究

為了解決無印良品門市台北的問題，作者施雅樺 這樣論述：

新冠肺炎病毒自 2019 年底迅速蔓延至全球,各國為了有效控制疫情,除了呼籲民眾維持社交距離,也紛紛制定相關防疫政策,在疫情肆虐的環境背景下,若以自行車代步不僅可滿足外出需求,亦可維持社交距離之規範,自行車因此成為熱門商品,而自行車為我國外銷導向之產業,且我國為全球自行車主要供應國之一。本研究為探討德國自行車消費者在不同人口、地理及生活型態等區隔變數下,消費者行為與購買決策之差異,透過各項變數進行區隔,並以敘述性統計描繪其背景,將消費者劃分為不同群體,以了解各組間差異,進而了解該市場消費者真實需求。根據資料分析結果,歸納本研究主要結論:「一般自行車」、「電動自行車」及「公路車」為主要使用車種

,且越來越多使用者選擇騎乘電動自行車,顯示該車款極具市場發展潛力,多數使用者騎乘自行車之主要目的為「環保」、「代步」,其中以代步為目的之騎行時間較短,若以運動休閒活動為目的之騎乘時間較長,而政府在疫情爆發以來所增設之自行車相關基礎建設,如:自行車道,以及提供之購車補助,皆可提升消費者購買意願,本研究因而根據前述結果提出相關建議。

無印良品的改革(新版)

為了解決無印良品門市台北的問題，作者渡邊米英 這樣論述：

見證「無印神話」的崛起、破滅與再現！ 　　走出有樂町站，再往東京車站的方向走一小段路，便能看到一塊以暗紅色為底，寫著「無印良品」四個白色大字的招牌。……高高的天花板、簡樸的內部裝潢、家用品，以及讓人聯想到自然的背景音樂——走到這裡，你已進入獨特的「無印世界」……這裡的顧客層次非常廣泛，但大部分都很普通，打扮也沒有特別時髦，而且似乎全對這裡很熟悉，從他們身上能感覺到一種堅定確實的生活態度。——渡邊米英 　　以實踐「No Brand」精神的無印良品，崛起於1980年，一路走來始終貫徹站在使用者立場來製作商品的堅持，深受消費者的支持與肯定，更被票選為品牌好感度第一名。然而就在2000年卻面臨業績

急速下降的危機，甚至還有人認為無印良品的時代已告終結！ 　　令人驚訝的是從2002年至今，無印良品的營收卻再次復甦，獲利甚至開創歷史新高。它是怎麼辦到的？本書中，除了能一窺無印良品簡約樸實的企業精神外，更能找到許多關於企業改革的啟示！ 本書特色 　　★第一本深入暢談無印良品的經營哲學。當面臨企業危機時，如何重新探討企業本體，進而進行企業革新，再度印證「無印神話」。 　　★作者貼身採訪無印良品企業，從使用者角度切入主題，探討無印良品企業業績為何跌落，又如何在一千天重新東山再起，成為日本最大Life Style Store。 　　★讓喜愛MUJI無印良品的讀者，一窺感性品牌背後的理性思考，並從中獲

得更多企業革新的啟發。 　　★日本日經流通新聞針對自主性較強的29歲至32歲的消費族群進行品牌好感度調查，結果顯示「無印良品」以提供消費者購物安心感、商品流行感等特性，獲選為品牌好感度調查的第一名，成為日本消費者生活中最不可或缺的品牌。您將撼動於這個「品牌好感度」第一名的公司其崛起、破滅與再生！ 作者簡介 渡邊米英 　　1952年生。日本關西學院大學經濟系畢業。1980年進入產經新聞社，正式踏入商界。曾任職於《販賣流行》雜誌部、大阪經營所。1996年自行創業。承辦連鎖商店、相關企業情報的市場銷售與顧問、商業開發市場調查業務，並為《食品商業》月刊、《販賣流行》雜誌等商業雜誌撰文。現為日本網路市場

公司股東、shift planing公司董事。著有《服飾推銷規劃的成功方程式》、《迴轉壽司的經濟學》。 譯者簡介 麥盧寶全 　　淡江大學日文系畢業。現為專職的日文譯者，譯有《恐怖的人狼城．第二部：法國篇》、《山伏地藏坊的放浪》、《突破力》（小知堂文化）、《月族》（方塊出版）。

個人與環境適配、工作滿意和組織承諾關係之研究—以生活用品店員工為例

為了解決無印良品門市台北的問題，作者劉謝麗娟 這樣論述：

生活用品是日常生活使用的物品，生活形態隨著世界潮流在改變，生活用品的製作講求新穎，消費習慣的改變，生活用品店的功能跟著多樣化。生活用品店的員工由於製造技術的科技化，和組織的關係較緊密，和群體較有互動，服務業的員工提供服務，零售業的員工提供商品，滿足顧客的需求。本研究參考並引用(Chuang et al.,2016)所發展出的PPEFS量表，包含四個構面，個人與組織適配、個人與群體適配、個人與工作適配以及個人與主管適配，探討生活用品店的員工，個人與環境適配、工作滿意和組織承諾之間的關係，以及工作滿意在個人與環境適配，和組織承諾之間關係的中介角色。本研究以生活用品店的員工為調查的對象，採用網路問

卷做調查的方式，共回收有效問卷268份，以SPSS 26和PLS 3套裝軟體做統計分析。研究結果發現：員工之個人與環境適配能顯著正向影響其工作滿意和組織承諾，員工之工作滿意能顯著正向影響其組織承諾。生活用品店員工之工作滿意會介入其個人與環境適配和組織承諾之間的關係，員工之個人與環境適配，會直接正向影響其工作滿意，而間接正向影響其組織承諾。