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台北海洋科技大學 海洋休閒觀光管理系 江欣潔所指導 郭妍郁的 旅宿業因應新冠肺炎危機管理之研究-以2020年力麗馬告生態園區為例 (2021),提出貳十二度行旅訂房關鍵因素是什麼,來自於力麗馬告生態園區、旅宿業、危機管理、新冠肺炎、疫情。

而第二篇論文國立宜蘭大學 人文及管理學院高階經營管理碩士在職專班 官志亮所指導 劉美月的 旅宿業者參與訂房平台之動機與效益-以礁溪地區觀光飯店為例 (2020),提出因為有 旅宿業、訂房網站、OTA、競爭優勢的重點而找出了 貳十二度行旅訂房的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了貳十二度行旅訂房,大家也想知道這些:

旅宿業因應新冠肺炎危機管理之研究-以2020年力麗馬告生態園區為例

為了解決貳十二度行旅訂房的問題,作者郭妍郁 這樣論述:

新冠肺炎(COVID-19)於2019年底開始出現並於2020年初迅速蔓延並傳播到全世界,各國不論是經貿、產業型態,甚至是政治,都受到疫情的嚴重波及,然而隨著疫情日趨嚴重及因此病歿的人數與日俱增,部份國家為了控制疫情發起了鎖國策略,臺灣亦將全世界的旅遊警示燈都列為紅燈,使得觀光旅宿業深受影響。有鑒於過去對於傳統性災害危機因應管理已有多文獻探討,但對於旅宿業因應疫情災害之危機管理-以個案分析為例並不多見,因此本研究為了瞭解旅宿業對COVID-19的危機管理策略,故以力麗馬告生態園區為個案分析來探討之,探究嚴重特殊傳染性肺炎疫情自發生以來,力麗馬告生態園區所採取之危機管理及因應對策。是利用半結構

式訪談法及文獻探討法,蒐集臺灣公衛臺灣COVID-19疫情資料及力麗馬告園區對於此次疫情之危機管理,探討其中之關鍵所在因子,並對園區未來因應疫情災害之危機管理作出建議,以提供相關政府單位、旅宿業在未來因應疫情災危機之參考。本研究結果得知疫情發生初期不論是營運方面或是員工心理層面對於園區的影響其實甚大,力麗生態馬告園區於疫情初期之具體條件如下?一、力麗馬告園區的獨特天然環境;二、順應並落實政府的相關防疫指引;三、疫情初期採取了第一波的資遣潮;四、同年的第三季政府實施旅遊補助開始;五、園區於政府施行旅遊補助時亦對會員也提供加碼補助,例如:會員訂房可再補助500元;綜合以上相關措施,使得該園區在20

20年的第三季開始隨即反虧為盈,其中明池山莊於同年的第三季營收來到了近三年來的新高點,第四季亦然,故2020年雖然在前二季營運上有所影響,然因國旅大爆發及園區的獨特性與成功的行銷相關策略,年度整體營收隨即回升至與2019年相差不多,成為疫情下的生存下來的贏家。

旅宿業者參與訂房平台之動機與效益-以礁溪地區觀光飯店為例

為了解決貳十二度行旅訂房的問題,作者劉美月 這樣論述:

行動網路應用普及、廉價航空的興起,以及許多包含票務、旅宿、餐廳等平台的興起,使得越來越多的觀光旅客選擇以自助的方式進行旅遊規劃。其中,訂房網站(Online Travel Agent, OTA)藉由大量資訊、密集的價格促銷、顧客關係建立(例如紅利積點),以及緊迫盯人的線上推播,反而成為旅客訂房最大的通路,導致旅宿業經營生態的轉變。研究者投入礁溪旅宿經營二十餘年,面對OTA的加入對旅宿業而言究竟是利或弊,以及旅宿業者如何借力使力,建立長期競爭優勢為本研究之主要目的。藉由與礁溪地區三位旅宿業經營者的深度訪談,研究結果顯示,加入OTA平台對旅宿業者的品牌曝光、住房率、人力使用,以及國際市場拓展上確

有實質的效益,然對於整體房價的擠壓與跨平台間房價的相互競爭卻形成一大威脅,也容易因為平台操作產生服務內涵上的混亂,進而影響飯店的聲譽;此外,藉由OTA平台的客人導流,提供更具價值的體驗規劃,讓入住客人對飯店建立好的印象,並通過二次行銷的方式,以促進客人再次入住、建立良好的顧客關係,並轉換至官網、臨櫃,或電話訂房,為旅宿業者可思考的經營模式。