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什麼都能外送!比臥底報導更真實的故事，資深社會記者轉行做外送、代駕、揀貨員，揭露惡性競爭內幕、拆穿高收入假象

為了解決酷課app的問題，作者김하영 這樣論述：

平臺經濟迎接盛世，平臺勞工只能厭世？ 資深社會記者變身平臺勞工，上線跑透透觀察，下線思索時代解答 為了追求「更人道的平臺經濟」，寫下這本「我們這個時代的新勞動故事」   　　★強勢入選2022年韓國「青少年人文學閱讀全國大會」官方指定選書 　　★上市兩個月火速再版！賣破五刷，持續長銷，在韓國各地發揮影響力   　　在智慧型手機的這一端，消費者打開APP，一鍵送出需求，享受科技帶來的便利；另一端，勞動者接到訂單，為了夢想與生計開始奮力一搏......將這些人牽連起來的，正是「平臺企業」。   　　【平臺企業翻轉了現代生活】 　　我們所熟知的臉書(Facebook)、亞馬遜(Amazon)、網

飛(Netflix)、優步(Uber)、Airbnb等公司都是平臺企業。有別於傳統商業模式單純的線性運作（生產者直接提供產品或服務給消費者），平臺企業則是提供一個中央系統，讓包括生產者與消費者在內的各種人在系統內互動，藉此獲利。   　　平臺經濟翻轉了現代生活，為我們帶來便利，讓許多人有賺錢的新機會。但平臺經濟也有黑暗面──當個人或公司過度仰賴平臺，而平臺企業的實力足以壟斷市場時，便能單方面改寫遊戲規則，產生消費者權益受損、勞動剝削等問題。尤其，平臺的運作與升級是由人工智慧(AI)等高科技來支持的，因此也衍生出照顧平臺勞動的法律與社福制度，有可能跟不上科技變遷的隱憂。 　　 　　【作者為何辭去

記者一職，轉行投入平臺勞動？】 　　一切要從「TADA」風波說起。   　　就像Uber進駐世界各地，當地傳統計程車業者會有反彈一樣，2018年10月韓國出現一款叫車APP「TADA」，也引起抗議聲浪，還有司機為此而自焚。後來TADA「以租車服務之名，行計程車載客之實」的商業模式被認定違法而在2020年4月終止運作，但其母公司仍繼續開發新產品與服務，投入代理駕駛等新市場。   　　在這過程中，本書作者、資深社會記者金夏永感到相當「鬱悶」。他認為，「社會對這個問題的解決方式無法讓人滿足，並未提出對時代變化大趨勢的討論和方向，只是迫於壓力而進行眼前的利益調整」。   　　無獨有偶，在TADA退場的

同一年，作者還看到了一則「美食外送員上億年薪（約新臺幣兩百多萬元）」的報導，讓他相當好奇：「真的可以賺這麼多嗎？」   　　這兩個「平臺經濟」下的勞動事件，讓他想要進一步探查實情。但擁有近二十年記者資歷的他，沒有選擇去訪問司機、外送員，也沒有「臥底報導」，而是毅然決然地辭去記者一職，直接投入平臺勞動現場成為「當事人」，因為這樣才能「看到不一樣的東西」。   　　【在三大平臺勞動現場進行「田野調查」】 　　作者開始投身平臺勞動的時間是2020年初，剛好是新冠肺炎疫情即將延燒之際。在接下來的兩百多天，作者用幽默又溫暖的筆觸，記錄了他初任外送員、物流中心揀貨員與代理駕駛時的點點滴滴，包括各種業界行規

、工作「撇步」、路上觀察學、疫情對市場的影響、平臺企業搶生意的奇招與話術、同業三言兩語間透漏的人生故事，還有人工智慧與傳統人力之間的「角力」，以及由此而來、浮上檯面的平臺勞動權益議題。具體來說，作者有這些發現：   　　1.在韓國最大的美食外送平臺「外送民族」擔任外送員 　　因為疫情的關係，外送需求大增。為了搶單，作者體會到這一行的重要技能之一是「不能思考」，因為一旦對著手機上的接單螢幕想太多，生意就被其他同業搶走。搶你生計的，竟然還有機器人。為了搶快，等電梯有什麼技巧？馬路上最致命的威脅是什麼？外送平臺業者之間想提升市占率想瘋了，出動哪些奇招募集外送員？讓人非常猶豫要不要跳槽......  

　　2.在電商龍頭酷澎(Coupang)的物流中心擔任日薪制揀貨員 　　揀貨員的工作就是在接到訂單後，找到正確的商品裝進推車裡，送到包裝臺。作者對一切都感到很新鮮，第一次知道有一種女寶寶紙尿布不是女寶寶用的。揀貨的技巧可多了，要怎麼利用俄羅斯方塊技在推車裡堆疊物品，減少奔波次數？前輩為什麼捨棄便利商店打工，來到物流中心？   　　作者也想起亞馬遜的貝佐斯花最多錢在成立機器人公司上，欲打造完全自動化的物流中心。他看過一個電視廣告，一家人去參觀礦泉水工廠，媽媽對孩子說：「哇！這麼大的工廠裡居然一個人都沒有呢！」讓人不寒而慄。科技最終會把人類趕出物流中心嗎？電商越來越壯大，以後還會有社區小店嗎？

  　　3.利用市占率最高的通訊軟體Kakao成為代理駕駛 　　做過外送員、揀貨員，疫情趨緩後，作者接著挑戰了代理駕駛。開手機導航，但手機要放哪？據說高手都會把手機放在杯架裡，但有更好的做法。什麼是爛單？費用低，而且跑一趟跑到一個很難脫身的地方就是爛單，怎麼避免？代駕也是一個情感勞動吃重的工作，客人想跟你聊家庭、政治、抱怨社會，你該怎麼辦？   　　Kakao 招募司機的廣告寫著：「透過人工智慧系統，任何人都能做到。」人類好像變成幫助AI累積數據的工具，變成AI的四肢了......   　　【今日韓國，明日臺灣？】 　　除了科技、個體、社會之間的關係，作者最關注的還是平臺勞動權益議題。作者認為

，平臺勞動這類「不特定僱用」危機的突破口在於「基本收入」和「終身教育」，因此必須重新檢視國家的作用。   　　國家也必須吸收一部分工會的功能，因為平臺勞動者不會在同一空間一起工作，沒有溝通的機會，也很難串連起來，而且以「論件計酬」來看，彼此與其說是「同事」，不如說是「競爭者」，再說應該很少有人會把外送或代駕視為自己的終身職業，因此平臺勞動者組成工會進行團體行動的可能性非常低，政府應該為他們的利益代言，發揮更積極的功能。   　　今日韓國面臨的難題，是否會是明日臺灣的處境？本書提供了一個思索的起點。   本書特色 　 　　1.作者捨棄傳統採訪形式，直接投身平臺勞動第一線，以資深社會記者的銳利視角

進行田野調查，挖掘潛藏在平臺企業遊戲規則背後的新勞動權益議題。臺灣同樣處於全球性的平臺經濟之中，韓國的經驗有值得借鑑之處。   　　2.收錄多張作者親繪的插畫，讓人會心一笑、如臨現場。   各界同聲推薦   　　Fion（作家、在韓YouTuber） 　　JoJo（Podcast《啾團》主持人） 　　公民不下課（人氣知識平臺） 　　孔德廉（報導者記者） 　　何撒娜（東吳大學社會學系助理教授） 　　邱羽凡（陽明交通大學科技法律學院副教授） 　　阿潑（轉角國際專欄作者） 　　洪敬舒（台灣勞工陣線研究部主任） 　　楊虔豪（駐韓獨立記者） 　　楊貴智（法律白話文運動站長兼內容長） 　　蔡淇華（作家）

　　鄭凱文（日日春放送局［韓國獨立音樂評介粉絲專頁］版主） 　　鄭麗君（青平台基金會董事長） 　　顧玉玲（臺北藝術大學助理教授） 　　依姓氏筆畫排列   　　「作者以第一線揀貨、外送、代駕的勞動為軸，探究平臺經濟的發展，敏銳又即時地回應當下的社會議題，全書橫向參照國際，縱及在地歷史，聚焦人力資本兩極化，提出國家取代企業、回歸社福公共化的政策思索，值得臺灣借鑑。」──顧玉玲（臺北藝術大學助理教授）   　　「作者帶領讀者實際走進『平臺勞動時代』現場，再由這些經驗描繪出『斜槓人生』、『內捲躺平』這些共存於整個亞洲的現象。本書除了記錄疫情時代下不斷加劇的不平等外，也從改變政府體制與推行基本收入等方向

提出另類解方。」──孔德廉（報導者記者）   　　「我們享受到的各項快速與便利，來自許多人付出可見與不可見代價。看似時代前沿的平臺勞動與AI經濟，其實鑲嵌發展於過往的歷史與社會脈絡之中。本書不僅探究韓國外送行業的結構性議題，更是關於勞動價值的深度再思考。」──何撒娜（東吳大學社會學系助理教授）   　　「自由，是所有勞動者共同的期待與夢想，然而本書作者親自投入韓國外送勞動市場，揭露『人類逐漸成為AI的四肢』的真相，打破平臺經濟下，勞動者手持手機隨時上、下線的自由假象，描繪平臺操控『外送民族』的人心與人力的各種策略，實值得臺灣的外送經濟作為參照。」──邱羽凡（陽明交通大學科技法律學院副教授）  

　　「當終身僱用制像北極冰川般地消失，外送、宅配、代駕、Uber滿街跑的平臺卻帶來更多操勞又不穩定的工作。此刻是該順應？抵制？還是改變它？無論答案為何，這本深層解剖韓國平臺就業生態的好書，都是我們面對及思索衝擊的最佳出發點。」──洪敬舒（台灣勞工陣線研究部主任） 　　 　　「作者親自進入這些以正面詞彙包裝的領域中，近身仔細觀察『人』在其中是什麼狀況。除了揪出高收入的假象，還適時地搭配時代背景，點出現代人會對這種不穩定的勞動方式感到有魅力的原因，為讀者導覽外送世界的真實面貌。」──吳燦浩（韓國社會學者、作家）   　　「本書是萌生在我們這個時代的勞動現實報告，彰顯了特殊勞動者受到的特殊差別待遇

。希望勞動者能夠生活在受到尊重、健康和幸福的社會。在此向訂購外送的人、以外送工作維生的人，以及把外送當作兼職的人推薦本書。」──鄭惠允（韓國CBS電臺製作人、作家）

酷課app進入發燒排行的影片

應用桌遊於國小臺灣視覺藝術鑑賞教學之探究

為了解決酷課app的問題，作者劉宛純 這樣論述：

本研究源於研究者觀察教學現場的困境，在進行有關藝術鑑賞單元的課程時，運用傳統講述法，常會讓學生興趣缺缺。再者，教學目標不應只是知識的堆疊，也應有情意層面的影響。如何以遊戲式學習提升國小臺灣視覺藝術鑑賞課程之效能，為本研究之主要探討的課題。 本研究以設計研究法發展臺灣視覺藝術鑑賞課程，自行開發以日治時期臺灣藝術家為主題的桌遊「策展大師」。學生為國小藝術才能美術班高年級，正式組一個班級及推廣組一個班級，班級皆為24名學生。主要進行為期兩週共四節課，教學策略採取活動參與法、問答法及討論法，於課堂中進行桌遊活動，接著至美術館參訪進行類化評量，並以觀眾中心取向的鑑賞方式與問題引導問答與討

論。 針對課程設計、教學進行討論與反思，研究主要結果如下：1.採用議題桌遊六模化思維與方式有助於桌遊設計。2.桌遊應用於國小臺灣視覺藝術鑑賞教學有高度可行性，並對學習者態度觸發與行為驅動皆有正面影響。3.針對桌遊融入臺灣藝術鑑賞教學，提出三個面向建議：臺灣藝術鑑賞桌遊設計方式、課堂實務操作、未來研究，供教師和後續研究者參考。

人生算法：輕鬆跨越出身與運氣，全面升級人生的概率思維

為了解決酷課app的問題，作者喻穎正 這樣論述：

成功的，往往不是最努力的人， 而是最聰明的「人生賭徒」！ 　　50萬粉絲認證，一本教會你跨越殘酷生存法則，走向幸福的人生教科書！ 　　《羅輯思維》作者羅振宇、「潤米諮詢」董事長劉潤 各界名人強力推薦！ 　　當當網超過3,200位讀者★★★★★滿分好評！ 　　為什麼很多人聰明勤奮，卻一無所獲？ 　　為什麼有些人毫不起眼，但能夠成功？ 　　秘密就在於那些「人生贏家」， 　　都擁有屬於自己的人生算法！ 　　想像你現在中了一個大獎，你有兩種選擇： 　　□直接拿走一百萬美元； 　　□有50%的概率獲得一億美元，或有50%的可能什麼也拿不到。 　　你，會選哪個？ 　　多數人會選一百萬美元，因

為他們承受不起一無所得的風險；然而，選擇一百萬美元的人很可能從此失去獲得一億美元的機會。但若是你願意直面恐懼，克服人性對「確定性」的渴望、把握帶有「概率」的機會，就有機會賺到更多。而是否具有這種「算計人生」的思維，正是決定你人生成敗的關鍵。 　　被數十萬粉絲喻為「天才大腦」的喻穎正，從「概率思維」出發，以18個看似無解的人生難題為例，規劃出一套自我修煉的9段心法，教你學會如何利用突破舒適圈思考，在人生的重大決策中出奇制勝。 　　成功，是一連串偶然中的必然，唯有見識夠大的人才能獲得機遇，告別糾結的人才能正確抉擇，果斷行動的人才能貫徹意志！想跨越出身、智商和運氣，實現人生夢想嗎？掌握屬於你的人

生演算法，就是現在！

創新英語輔助測驗系統之設計-以國小英語口試應用為例

為了解決酷課app的問題，作者王秀珍 這樣論述：

依據教育部108課綱於英語文領域中提及：台灣國小英語教育制度之實施，其核心素養強調口語溝通能力的養成。本研究經市場調查及文獻資料分析後，發現國內目前無論在學校課堂教學中或坊間常見的網路教學平台上，關於國民小學英語之口語評量的測驗教學部分，尚無嚴謹一對一方式的測驗模組或軟體系統設計。因此以108課綱之國小英語教學內容為命題範圍，透過專家訪談、文獻分析法及情境分析法等解析探討，再導入使用者介面設計，最後透過產品設計品質面向與元素評分量表針對焦點團體進行驗證，實證完成一套使用性良好且適用於國小英語教學的創新口語輔助測驗系統。研究中課程教學之電子媒材，大部分引用自國內教科書廠商提供教師使用的圖片與聲

音等檔案為樣本，教師可依據系統設定自主輸入與連結運用；此外本系統歷經二階段的設計改良，最終設計特色為以課為單位、可自動隨機選考題、計時測驗、自訂施測方式、評分結算及記錄學生施測歷程等功能選項並經使用驗證。因此期望本研究創新之輔助口語測驗軟體系統，能成為國內國小英語教師教學施測上方便且有效的參考工具，嘉惠老師與學子。