長榮集團員工人數的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列地圖、推薦、景點和餐廳等資訊懶人包

B2B業務關鍵客戶經營地圖：一張A4紙，五大關鍵思考，客戶從此不亂殺價不砍單，搶著跟你做生意。

為了解決長榮集團員工人數的問題，作者吳育宏 這樣論述：

　　《90％高級主管出身業務，B2B聖經》 　　《讓90％大客戶都點頭的B2B簡報聖經》 　　暢銷書作者吳育宏最新力作 　　吳育宏是誰？ 　　在網路上搜尋B2B業務專家，十筆有八筆資料會跳出「吳育宏」， 　　他被譽為臺灣最權威的B2B業務專家。 　　所羅門集團、91APP、曜亞國際、李長榮化工、伍仕電子、中國探針、上銀科技、 　　炎洲集團、資生堂、TOYOTA、LG、SONY、Epson、飛利浦等一流企業， 　　請他傳授實務課程與研習營（workshop），檔檔爆滿。 　　相較於B2C──企業對個人的銷售行為，像是賣汽車、賣保險、專櫃小姐， 　　B2B，企業對企業的銷售，客戶規模大、單

筆成交金額高（獎金多）、 　　買賣雙方關係久、不用天天找新案源。 　　但B2B業務常面臨以下困境： 　　◎客戶對消費者的了解比你多，怎麼說服他相信你能提出更好解決方案？ 　　◎客戶端的採購決策很複雜，各部門都有意見，偏偏關鍵的大老闆你遇不到…… 　　◎某產品能幫客戶降50％客訴，但成本得提高30％，怎麼說服客戶接受？ 　　◎低毛利的大客戶vs.高毛利的小客戶，你要接哪種單？ 　　還有產品生命週期越來越短、競爭者不再是過往你熟悉的同行、 　　客戶動不動就說要殺價，老拿要轉單威脅你…… 　　這些看似複雜的問題，臺灣最權威的B2B業務專家吳育宏， 　　用一張A4紙，幫你畫出關鍵客戶經營地圖，五

大關鍵思考， 　　讓你擺脫天天窮忙的低價競爭。 　　◎經營地圖第一站：幫客戶做價值鏈分析──當經濟規模不再是優勢 　　公司越大越「穩定」？是，但可能是穩定的虧損，不是獲利。 　　Nike在2017年被迫關閉25％的生產線，因為做越多虧越多， 　　怎麼辦？他們把留下來的產線拿來生產更多種類的鞋款， 　　而這正是全球供應鏈轉型的縮影：回應終端市場少量多樣的趨勢。 　　◎第二站：關鍵成功因素拆解，你得刻意不標準化 　　產品要標準化，但服務、速度得做出差異化， 　　例如，影印紙產出的文件，都是A4、A3、B5等標準規格， 　　B2B業務要如何創造差異？影印機的操作便利性、穩定性和售後服務， 　　就

是你擺脫價格競爭的優勢。 　　◎第三站：客戶旅程最佳化，讓他不想離開你 　　客戶很難搞，老是要特殊規格？那要恭喜你， 　　當你專注客製化需求，代表他的轉移成本很高，他就會不想走、也懶得走。 　　◎第四站：客戶決策中心聚焦，找出複雜的利益人關係 　　誰才是這個案子的利益關係人？可能是採購也可能是老闆，你得找出來。 　　有時，阻礙你成交的關鍵不是價格，而是穀倉效應（各部門的本位主義）； 　　你自己公司內部的穀倉，還有顧客的穀倉，你得打破。 　　◎第五站：價值方程式最大化，讓顧客信任你提出的方案 　　一句「我們的產品品質比較穩定」，顧客就會相信你嗎？ 　　當然不！試試利用具體化、數字化這樣說：

　　「我們的產品能利用⃝⃝方法，減少30％錯誤率。」最後，別忘了附上圖表。 　　一張A4紙，五大關鍵思考，B2B銷售管理有公式， 　　客戶不亂殺價、不砍單，更不想轉單，搶著跟你做生意。 各界推薦 　　大航海電商諮詢執行長／朱訓麒 　　《個人品牌》作者／何則文 　　商業暢銷書作家／林哲安 　　亞洲提問式銷售權威／林裕峯 　　超級業務銷售YouTuber／張邁可 　　（依姓名筆畫排序）

50+好好：顛覆年齡新主張

為了解決長榮集團員工人數的問題，作者喬‧安‧詹金斯 這樣論述：

　　★50+ 世代顛覆年齡、翻轉社會新主張！ 　　「年紀變大最棒的就是能夠自由自在去做想要做的任何事，成為你想要成為的人。」———歐普拉60歲生日感言 　　我不覺得自己老，不覺得自己在走下坡；我正站在山巔，我喜歡這裡的風景，開始思考接下來要攀爬哪一座山。 　　這是人類史上第一次出現「長壽不稀奇」的年代──如果你今年五十歲，眼前還有三、四十年的歲月。這個新的生命階段給予我們更多時間慷慨付出、自我實現、為社會貢獻一己之力。 　　年齡增長代表持續的成長，熟年是一段繼續前進、不斷開展的故事。 　　我們關注的焦點與其說是「老後」，不如說是「生活」。 　　我們依然懷有夢想與目標，積極探索新的人生角

色並重新自我定義。 　　我們不再計劃度過傳統的退休生活，而是期待度過三、四十年充實豐富的人生。 　　我們不該接受和延續社會對「老」的刻板印象，「年紀」不是讓人害怕、必須全力對抗的事，而是讓人欣然接納的過程；個人和社會都要迎向全新的機會與挑戰。 　　我們的老年風景，取決於生活中每一天所做的選擇── 　　．如何提升健康，作為追尋幸福的基礎？ 　　．如何做務實的財務規劃，使生活沒有後顧之憂？ 　　．如何建立有意義的人際關係，累積情感資本？ 　　．如何安排老後的居所，兼顧安全、自主與經濟？ 　　．如何維持某種「工作」形式，和社會保持連結？ 　　．如何讓心智更敏銳，持續學習與創造？ 　　．如何盤點半

輩子的人生智慧，傳承年輕世代？ 　　此外，我們必須重新建構社會制度與公共政策，包括醫療保健、工作與退休、財務規劃、都市計畫、住宅改造、社區發展、社會福利、教育學習……等各個層面，再加上「創新」與「科技」的推動，打造讓所有人安心終老的社會──熟齡族群被視為寶貴的公共資產，能夠獲得所需的照護、資訊和服務，老得有尊嚴、有目標、有意義。 　　我們必須鼓吹倡議，促使改變發生。我們必須改寫規則。 　　生命像座巍峨的山峯，我是否為這趟旅程儲存足夠的精力？ 　　是該為另一場登山之旅接受訓練與做好準備了。 名人推薦 　　丁菱娟 | 世紀奧美公關創辦人，著有《享受吧！50後的第三人生》 　　彭懷真 |

中華民國幸福家庭協會理事長 　　楊寧茵 | 社會企業銀享全球共同創辦人 　　詹鼎正 | 台大醫院竹東分院院長 　　蕭新煌 | 中央研究院社會學研究所特聘研究員，總統府資政 　　雪柔‧桑德伯格（Sheryl Sandberg）| Facebook營運長暨非營利組織Lean In創辦人 　　雅莉安娜‧赫芬頓（Arianna Huffington）| 赫芬頓媒體集團共同創辦人、總裁暨主編 　　約瑟夫‧考夫林（Joseph Coughlin）博士 | 麻省理工學院老年實驗室（Age Lab）主任   作者簡介 喬‧安‧詹金斯 Jo Ann Jenkins 　　現任美國退休協會（AARP）執行長

；該協會是全世界最大的無黨派非營利組織，致力改革社會，提升熟齡族群的生活品質，鼓勵熟齡族群參與社會，老得有尊嚴、有目標、有意義。 　　詹金斯加入AARP前曾任國會圖書館營運長，榮獲國會圖書館傑出服務獎、科技業年度女性領袖獎。其他重要事蹟包括獲選美國國家品質獎研究員、2013年榮獲非裔婦女會經濟發展獎、2013年及2014年入選「《非營利時報》影響力人物 Top 50」（NonProfit Times’s Power and Influence Top 50），並於2015年獲《非營利時報》提名為「年度非營利組織大人物」（Non-Profit Influencer of the Year）。現

居維吉尼亞州北部。 譯者簡介 葛窈君 　　台大外文系、師大譯研所畢業，現為專職譯者。譯作包括《致命廚娘：不要叫我傷寒瑪麗》、《從No到Go》、《致命的均衡》、《讓孩子不被未來淘汰的7種關鍵能力》等。   前言　顛覆年齡的想像 1　熟年和你想的不一樣 ●更長壽，更健康 ●生命歷程的重新定義 ●延長的中年期 ●熟年的五項新事實 ●愈活愈快活 2　遇見現在最美好的自己 ●抗老不如抗歧視 ●五十歲又怎樣？ ●「也不想想看你都幾歲了？」 3　設計理想老後生活 ●中年探索 ●追求幸福 ●傳承和使命 ●下一步是什麼？ ●活出美好人生 4　儲存健康資本 ●改變健康文化 ●從「

病人」轉變為「醫療消費者」 5　打造安樂窩 ●改造你的家 ●交通便利性 ●居家安老以外的更多選擇 6　為未來理財 ●改變談話內容 ●為了美好人生而儲蓄 ●從計算數字轉為想像未來 ●開創新的未來理財之道 ●為未來理財的新方案與工具 7　在人生下半場貢獻所長 ●推翻成見 ●活用經驗工作到老的創新方案 8　翻轉刻板印象 ●健康 ●財富 ●自我 9　熟年生活新願景 ●熟年的四大自由 行動方案   前言 顛覆年齡的想像 　　我們只會變老，不會變年輕，不論如何努力也沒辦法逆轉青春。不如讓我們重新定義現在的年紀代表什麼樣的意義。我可不想再回到三十歲，你呢？當然，有時候我會希望能夠看起來像

三十歲，感覺像三十歲，但是歲月帶給我的經驗和智慧使我受益良多，無可取代，千金不換。 　　今日五十歲以上的人面臨與以往不同的挑戰，和三、四十歲世代有著不同的目標。我們處在人生的不同階段，受到不同的動機驅動。人生經驗讓我們學會以不同的眼光去看這個世界；這些塑造我們的經驗，包括生命中的起起伏伏、從歷練中獲得的智慧，以及因為更了解自己、更了解自己想要什麼而獲得的安適感。 　　我們是照顧者，可能是照顧年邁雙親的成年子女、是照顧兒女的家長、照顧孫輩的祖父母，或是以上這些角色的組合。 　　我們這一代的人富有行動力，渴望持續探索各種可能性。我們不斷尋求機會，並且在機會出現時牢牢把握。這種樂觀的態度，這種

想要按照自我主張生活的欲望，想要有所作為、改變世界—是實實在在的念頭，使我更加堅信，沒有人應該因為年紀而受限，人生經驗是有價值的。 　　但我也知道，這個世代仍然要面對現實的挑戰，很多人為了滿足最基本的生活需求而竭盡心力，包括健康、財務、照顧自己和家人。他們不願意被這些問題打敗或因此受限，想要奪回人生的掌控權。 　　為了讓中年世代迎向挑戰，擁抱機會，得到最大程度的發展，我們必須顛覆對「老年」的印象。我們必須改變面對「變老」這件事的態度，從害怕恐懼轉為欣然期待。 　　讓我們來改變這一切吧！我們早就該這樣做了。改變談話的內容和方式，就能改變現實。首先就從個人和社會最需要改變的三個領域開始：健康

、財富、自我。 　　第一步，我們必須把焦點放在身心的健康，而不是著重於衰退的情況；我們該做的是預防疾病、增進身心健康，而不僅是頭痛醫頭、腳痛醫腳。 　　我們也需要理解，財富不是指有錢到超乎想像的程度，真正的定義應該是擁有「財務韌性」，不會到老來才發現錢不夠用。如果能使熟齡族群積極投入工作與就業，將更有可能促進景氣繁榮而不是造成社會挑戰。 　　最後，我們必須發自內心改變看待自己的態度，從「年齡增長代表走下坡」轉變為「年齡增長代表持續的成長」。 　　如果我們能夠顛覆年齡的想像，欣然擁抱熟年，認為這是值得期待的生命階段，就能開始創造真正的機會去活出我們一直想要的人生。 在人生下半場貢獻所

長 我們這些五十歲以上的人正在探索新的可能性，尋求新機會去成長、學習與發現，在這個過程中，我們專注於生活而不只是變老這件事，也就是說，我們不會只把目光放在我們需要什麼，同時也會注重我們想要什麼。我們不再是為工作而活，而是為了生活而工作。我們不再計劃度過十到十五年傳統的退休生活，取而代之的是期待度過三、四十年以上充實豐富的人生。 研究顯示員工生產力可能隨著年齡增加，主要歸功於經驗和工作年資。在很多情況下，五十歲以上的人和年輕人一樣有生產力，或者甚至超越經驗沒那麼豐富的年輕員工。事實上，密西根大學研究了熟齡勞工對經濟和技術發展的貢獻，結果發現隨著勞動力的平均年齡增加，整體生產力更高。 身為五十歲以

上的勞工，我們為工作團隊帶來許多益處，並且在許多不同方面創造價值。我們的價值包括展現出今日經濟體系中備受青睞的特質，像是經驗、成熟和專業、敬業、忠誠、可靠、知識和理解力，以及輔導他人的能力。我們的情緒也比年輕員工更穩定，比較少流露負面情緒，更能應對緊張情境，更善於合作。還有，我們不像年輕員工那樣動不動離職，因而省下了員工流失可能耗費的時間和金錢成本。 我們正在經歷的人口高齡化結構變遷為企業組織帶來新的機會，可以利用熟齡族群的經驗與智慧，搭配年輕人的數位知能和想像力。對熟齡勞工來說這也是個機會，可以思考如何在延長的中年期善加活用經驗，投入工作。我們開始看到企業組織中有四代人並肩工作。年輕人和熟齡

者需要發展出互相學習的文化，尊重每個人對工作的貢獻。 找出這些問題的解決之道不只是為了熟齡勞工，而是對所有勞工來說都很重要。工作是支持我們度過更長壽命的重要經濟來源，也是持續對社會做出貢獻的重要方式，所以有必要擴充工作選項，讓想要或需要繼續工作的所有人都能有所選擇。 我們所知的工作模式已走到盡頭。在傳統退休年齡之後選擇繼續工作的人數增加提醒了我們，這未必是件壞事。透過顛覆工作模式，我們將能活用經驗工作到老，並且找到一生中最有意義的任務。

探討餐飲從業人員不確定性、工作價值觀、工作 態度、餐飲創新營運類型成功因素及工作選擇意圖之關係

為了解決長榮集團員工人數的問題，作者張善喬 這樣論述：

餐飲業蓬勃發展，產值及從業人數在近十年中皆呈現成長趨勢。然餐飲業的高淘汰率及取代性，迫使業者必須創新。2020 年新冠肺炎席捲全球，對餐飲業產生巨大衝擊，同時加速了餐飲業者創新的腳步。透過創新，如外送宅配、生鮮配送或雲端廚房等，能讓餐飲業者在此波疫情中生存。目前關於餐飲創新營運之研究及創新分類相關研究甚少，因此本研究欲探討目前餐飲創新營運類型，透過「市場導向創新分析方法-創新矩陣」將目前餐飲創新營運類型進行歸納整理。此外，研究指出當人們對於未來產生不確定性時，會對心理造成影響，進而影響其後續工作行為。目前較少學者探討疫情之下餐飲業員工在面對外來變化與其工作選擇之間的關係。因此本研究欲探討餐飲

業員工之不確定性、工作價值觀、工作態度、餐飲創新工作選擇、員工對餐飲創新營運類型成功因素認知之關。藉由調查餐飲從業人員對於餐飲創新型態工作之接受意願，分析並探討各構面之關係。研究結果發現：不確定性會影響工作價值觀，工作價值觀進一步影響工作態度，最終工作態度也會造成工作選擇意圖的差異。然而，工作選擇意圖也受到餐飲員工對該創新營運類型成功因素認知程度的影響。餐飲員工在疫情間受到減班、減薪等影響，對六種餐飲創新營運類型之工作皆有興趣，其中以餐飲未來主要趨勢的雲端廚房及無人餐廳最高，此二者同屬突破式製程創新。餐飲業者若想要進行營運類型之創新，可朝突破式製程創新發展。