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國內露營區經營管理現況之研究

為了解決hamoana星空帳篷的問題，作者鄭貴鄉 這樣論述：

近年來國人露營風氣盛行，帶動露營區數量快速增加，為保障消費者權利與促進露營產業穩定發展，露營區之經營管理與法規為政府與業者必須重視之議題。本研究旨在探討國內露營區經營管理之現況，本研究採用文獻分析與深度訪談法作為研究工具，以不同規模大小之露營區且選取不同區域之露營區經營者為訪談對象，以露營區基本資料分析、氣候影響、營業狀況、人員聘僱、消費者管理、線上訂位平台使用狀況、行銷及新型態露營這八大構面分析露營區經營管理現況，以法規現況與未來法規制定探討這兩大構面分析露營區業者合法化所面臨之問題，本研究獲得結論如下：一、露營產業涉及之法規，目前執行上最困難的法規為土地使用、水土保持法及水汙染防治法；二

、目前露營區經營管理現況，自有地者佔多數、露營區設置沙坑或戲水池之休閒設施佔多數、露營區具備自然景觀或生態環境佔多數、業者本身參與經營工作佔多數、營業時間為週六及國定假日佔多數、最常見的消費者問題為退訂金與就寢時間吵鬧問題、線上訂位平台使用比例不高、氣候會影響營業狀況及行銷方式以FACEBOOK佈達訊息或加入露營社團平台為主、新型態豪華露營可吸引特定客群。最後根據研究結果進行討論，進而提出相關建議，提供給露營區經營者與後續研究者為參考依據。