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in89優待票的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦楊政樺、曾通潔寫的 國際機場旅客服務實務 和王琪的 旅遊英語萬用手冊附【出國能表達∕能聽懂】試聽CD 1片都 可以從中找到所需的評價。
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這兩本書分別來自揚智 和檸檬樹所出版 。
中國文化大學 心理輔導學系 洪雅琴所指導 陳孟儒的 一位先天性中度弱視者生命經驗與自我認同之敘說研究 （2015），提出in89優待票關鍵因素是什麼，來自於弱視、低視力、自我認同、生命經驗、敘說研究。
而第二篇論文國立交通大學 交通運輸研究所 馮正民、胡凱傑所指導 王鈞暐的 不同類型公路客運偏遠路線補貼營運績效之評估 （2011），提出因為有 公路客運業、偏遠地區、營運績效、地理資訊系統、集群分析、資料包絡分析的重點而找出了 in89優待票的解答。
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國際機場旅客服務實務
為了解決in89優待票 的問題，作者楊政樺、曾通潔 這樣論述：
「機場運務員」是航空公司派駐於機場，需要和旅客高度接觸，執行情緒勞務的基層工作者，一般被廣稱為「地勤人員」。他（她）們在執勤時必須按照組織所要求的情緒表達規則，依循標準作業程序與旅客進行接觸。運務員的表現非僅代表公司給予旅客第一印象的□窳，更是累積、刻畫品牌在消費者腦海中的樣貌。其職責範圍係由旅客到機場櫃檯報到劃位開始，一直至登機完畢前之相關事務，大抵包含：報到櫃檯、聯檢、登機門、失物協尋、機坪勤務、載重平衡、貴賓室服務等七大要項。工作內容涵蓋：迎賓問候、文件檢查、劃位、行李託運、到站前準備、轉機/過境、班機異常處理、特殊旅客處理、內候機室作業、機坪作業協調、清艙作業、航空器放行作業、
離境班機後續處理、貴賓室服務、服務補救與顧客抱怨處理……等。本書係為實務性論述，就應用面提供讀者體驗機場運務場景的諸多態樣，提供一切顧客所需要的價值活動及相對應的服務應對技巧，裨益優化整體服務傳遞系統。 作者簡介 楊政樺 學歷 國立交通大學運輸科技與管理系博士 現職 國立高雄餐旅大學航空暨運輸服務管理系副教授 國立高雄餐旅大學航空暨運輸服務管理系主任 國際證照 IATA Airport Customer Service Certificate, Montreal: International Air Transport Association. 專書著作 《航空地勤服
務管理》 《民航法規》 《國際機場旅客服務實務》 曾通潔 學歷 國立高雄餐旅大學旅遊管理研究所碩士 經歷 復興航空運務員 中華航空運務員、裝載管制員、運務督導 馬來西亞航空PPS報到系統種子教師 日本航空、美商西北航空、勝安航空、菲律賓航空、泰國航空、越南航空、馬來西亞航空、澳門航空地勤代理業務 證照與訓練 中華航空初級、中級、高級運務訓練合格 中華航空一般票務訓練合格 中華航空、馬來西亞航空、日本航空、菲律賓航空裝載平衡作業訓練合格 行李查詢系統World Tracer訓練合格
一位先天性中度弱視者生命經驗與自我認同之敘說研究
為了解決in89優待票 的問題，作者陳孟儒 這樣論述：
本研究只在探討先天性中度低視力者的生命經驗與自我認同，從先天性中度低視力者在家庭、學習、同儕等面向之互動情形，了解先天性中度低視力者所面臨之需求與困境，以及先天性中度低視力與三者會如何相互交織影響，並形塑出其獨特之自我認同。本研究採質性研究之敘說研究法，輔以半結構式的深度訪談，以一位年齡介於19至25歲之先天性中度低視力者為研究對象，將訪談資料整理為生命經驗故事文本，並進一步加以詮釋分析，具體之研究結果如下：一、先天性中度低視力者主觀的家庭互動內涵(一)先天性中度低視力者在媽媽無法全時照顧的狀況下，特殊需求被忽略，獨自承受，而使其在面對外在他人時，呈現內向與退縮。(二)依附關係影響先天性中度
低視力者與外在他人關係的建立與互動，長期表達需求卻不被理解的感受，使其對關係難有安全感與信任感。(三)先天性中度低視力者有較一般人更多的問題與需求，以及對自身的不了解， 透過家長適當地教導與協助，能使其更有安全感，且勇於融入人群。(四)獨立自主是先天性中度低視力者追尋自我與證明自己所需具備的生存能力。(五)一視同仁使先天性中度低視力者免於被特殊化，同時也可能使其被忽略。(六)家人較少與先天性中度低視力者有相同經驗，可能因此使其未能感到家人深切的理解。二、先天性中度低視力者主觀的學習困境與適應內涵(一)因障礙而造成之現實能力的差異，阻礙先天性中度低視力者的學習表現。(二)先天性中度低視力者確實存
在著許多學習上的困境，但因視覺功能與環境而有差異，須透過周全的評估來提供協助。(三)導師適當的說明與引導，可使先天性中度低視力者在班上獲得更多的資源與支持。(四)先天性中度低視力者需考量自身能力與限制，提供雙方彈性的討論空間，並對自己負責，減輕僱主方的擔心。三、先天性中度低視力者主觀的同儕互動內涵(一)他人對先天性中度低視力者的不了解，易因此產生不友善的態度及誤會其行為意涵。(二)對自身缺陷的抗拒與自卑，以及外在他人的負向回饋，不斷地相互影響，使先天性中度低視力者更加自卑與退縮。(三)了解自身視覺缺損狀態，有助於溝通自身需求、拉近與他人的離，找到彼此舒適的位置。以及了解自己擁有的能力與未來的方
向。(四)先天性中度低視力者視矯正眼鏡為其敵人，而非適應生活的輔具，影響其與他人對自身之知覺與感受，因此感到極度排斥並想擺脫它。四、先天性中度低視力者主觀的自我認同經驗內涵 (一)障礙是經由比較與互動而產生的，透過適當的環境措施與人的配合，將不再是障礙。 (二)渴望與同儕一樣及對獨特的排斥，使先天性中度低視力者長期處於抗拒、否認與焦慮的循環中。 (三)先天性中度低視力者之自我認同是一段發現、否認與重新接納自己的過程，且透過內外在的交互作用而形塑出自我， (四)內在與外在資源的相輔相成，以及重要他人的支持與陪伴，促使抗拒的先天性中度低視力者邁向修復的過程。 最後，根據研究結果與討論，提供未
來相關研究之參考方向，並針對先天性中度低視力者、家長、同儕與老師，提出互動上的參考建議。
旅遊英語萬用手冊附【出國能表達∕能聽懂】試聽CD 1片
為了解決in89優待票 的問題，作者王琪 這樣論述：
1. 書很輕，和手機一樣輕盈的250g，適合隨身帶！ 出國旅遊行李一堆，真不想再帶一本厚重的書籍增加自己的負擔！本書特別用質輕的紙張，整本書288頁，書體重量卻只有250g，幾乎跟手機一樣輕盈，出國旅遊攜帶完全沒負擔！ 2. 全書包含9大情境，117個主題，1700個常用句。 （1）本書共分為9大情境，都是旅行時我們常會遇到的狀況。包含：登機前、飛機上、下飛機、住飯店、到處玩、交通工具、買東西、吃東西、幫幫我。 （2）再由9大情境延伸出「117個主題」，例如：「買東西」這個情境下有「哪裡買得到∕哪裡製造的、能退換嗎∕能測試嗎、問價錢∕折扣後多少錢、一般的殺價、用盡辦法，只為殺價、結
帳…等各種主題。每個主題包含15個常用句，全書總共約1700個句子。 3.【雙重功能】旅遊英語： 「左頁」- 想說的，馬上找到「英文說法」！ 「右頁」- 猜到老外在說啥！ 「能說能聽懂」是出國旅遊時，與老外溝通的重要關鍵。本書兼具「能表達」與「能聽懂」兩種功能，為求閱讀的便利性，全書內文將單一主題分為左右兩頁對應。 ．以本書「主題91- 結帳」為例： 左頁 是「結帳」時你可能會用到的常用句： 只能用現金嗎？ Do you only take cash? 可以刷卡嗎？ Can I use credit card? 這些總共多少錢？ How mu
ch are these in total? 不是有特價嗎？ Don’t you have a special discount? 右頁 是結帳時「你可能聽到外國人說…」的常用句： 對不起，我們只接受現金付費。 Sorry, we only take cash. 我們接受刷卡。 We take credit cards. 總共是二千元。 The total amount is two thousand dollars. 不好意思，您的信用卡被拒絕。 Sorry, but your credit card was
turned down. 4.【左頁】從「左側標籤」，馬上找到「英文說法」！ 情況緊急時，如何從一堆句子中，快速找到自己想說的那句話？本書特別在「左頁」加上「左側標籤」，從句中挑關鍵字做成「左側標籤」，讓讀者藉由「左側標籤」的索引，更快找到自己要說的那句話。 ．以本書「主題51- 請人幫忙拍照」為例： 從標籤「幫我拍照」可以馬上找到 →「請幫我拍張照。」Please take a picture of me. 從標籤「再拍一張」可以馬上找到 →「可以幫我再拍一張嗎？」Could you take the picture of me again? 5.【右頁】從「紅色關
鍵字」，猜到老外在說啥！ 出國旅遊與老外溝通一定會聽到英文，但是要怎樣聽懂老外在說啥？本書特別標示「紅色關鍵字」，一旦聽懂「紅色關鍵字」，等於掌握整句話85%的意義，老外在說啥馬上就知道。 ．以本書「主題51- 請人幫忙拍照」為例： 右頁 Do you want the people to take up most of the picture? 〔紅色關鍵字的意義〕人要拍大…？ 〔整句的意義〕人要拍大一點嗎？ 6. 短句下方加註單字、音標及解釋，不用查字典也能看懂句子！ 例如： 你好，我要訂機票。 Hello, I would like to
book a plane ticket. 動 book [ ] 訂 名單 plane ticket [ ][ ]?機票 book 在句中當【動詞 ~現在式】 plane ticket 在句中當【名詞 ~單數】 7. 附【出國能表達∕能聽懂】試聽CD 1片！ 本CD獨家錄製3種英文速度： 1.【分段】慢速度 2.【整句】慢速度 3. 老外的【口語速度】 聽完只有一個結論：沒想到老外說的英文，我可以聽得這麼清楚！ 想說一口標準的英文讓老外佩服，想更快聽懂老外在說啥，搭配CD學習，效果加倍！ 「試聽CD」僅含部分內容，本書另有出版『旅遊英
語萬用手冊-出國能表達∕能聽懂【光碟版12CD】』（收錄全書全部內容，定價799元）。 作者簡介 王琪 ．2004 & 2005年 金石堂語言暢銷作家 ．2005年 金石堂暢銷女作家 第4名 ．1966年生 ．東吳大學英語系碩士 ．加州蒙特羅國際大學翻譯學碩士 暢銷著作 【用聽的學英文基礎套書】 用聽的背單字-基礎2000 用聽的背句型-基礎500 用聽的背片語-基礎1000 用聽的背文法-基礎Level 【用聽的學英文進階套書】 用聽的背單字-進階3000 用聽的背句型-進階600 用聽的背片語-進階1200 用聽的背文法-進階Leve
l 【英語樹套書】 英語樹-快速記單字 英語樹-快速記片語 英語樹-快速記短句 英語樹-快速記文法 生活會話萬用手冊 生活單字萬用手冊 旅遊英語萬用手冊 1.登機前 01-預訂機票 p50 → 你可能聽到外國人說… 1 p51 02-現場購票∕候補 p52 → 你可能聽到外國人說… 2 p53 03-選擇機艙 p54 → 你可能聽到外國人說… 3 p55 04-航空公司櫃臺報到 p56 → 你可能聽到外國人說… 4 p57
05-證照有問題 p58 → 你可能聽到外國人說… 5 p59 06-錯過班機 p60 → 你可能聽到外國人說… 6 p61 07-劃位 p62 → 你可能聽到外國人說… 7 p63 08-機位被取消 p64 → 你可能聽到外國人說… 8 p65 09-臨時決定更換班機 p66 → 你可能聽到外國人說… 9 p67 10-托運行李 p68 → 你可能聽到外國人說… 10 p69
11-行李超重 p70 → 你可能聽到外國人說… 11 p71 12-登機問題 p72 → 你可能聽到外國人說… 12 p73 13-登機前的安全檢查 p74 → 你可能聽到外國人說… 13 p75 14-使用貴賓室 p76 → 你可能聽到外國人說… 14 p77 15-班機延誤 p78 → 你可能聽到外國人說… 15 p79 16-班機被迫停飛 p80 → 你可能聽到外國人說… 16
p81 2.飛機上 17-找座位∕座位上有人 p82 → 你可能聽到外國人說… 17 p83 18-想換座位 p84 → 你可能聽到外國人說… 18 p85 19-機上飲料∕餐點 p86 → 你可能聽到外國人說… 19 p87 20-免稅商品∕填寫入境卡 p88 → 你可能聽到外國人說… 20 p89 21-機上設施有問題∕使用洗手間 p90 → 你可能聽到外國人說… 21 p91 22-需要空服員協助…∕需要…物品 p92 → 你可
能聽到外國人說… 22 p93 23-身體突然不舒服 p94 → 你可能聽到外國人說… 23 p95 3.下飛機 24-提領行李 p96 → 你可能聽到外國人說… 24 p97 25-遺失行李 p98 → 你可能聽到外國人說… 25 p99 26-行李∕隨身物品遺留在飛機上 p100 → 你可能聽到外國人說… 26 p101 27-描述遺失的行李外觀∕件數 p102 → 你可能聽到外國人說… 27 p103 28-轉機∕過境
p104 → 你可能聽到外國人說… 28 p105 29-通過海關 p106 → 你可能聽到外國人說… 29 p107 30-出機場的轉乘工具 p108 → 你可能聽到外國人說… 30 p109 4.住飯店 31-預訂飯店 p110 → 你可能聽到外國人說… 31 p111 32-想住…樣的房間 p112 → 你可能聽到外國人說… 32 p113 33-詢問房價∕優惠方案 p114 → 你可能聽到外國人說… 33 p1
15 34-詢問飯店設備∕交通狀況 p116 → 你可能聽到外國人說… 34 p117 35-住宿∕櫃臺報到 p118 → 你可能聽到外國人說… 35 p119 36-餐廳∕酒吧 p120 → 你可能聽到外國人說… 36 p121 37-健身房 p122 → 你可能聽到外國人說… 37 p123 38-游泳池 p124 → 你可能聽到外國人說… 38 p125 39-三溫暖 p126 → 你可能聽到外國人說
… 39 p127 40-加床∕客房服務 p128 → 你可能聽到外國人說… 40 p129 41-如何使用房內設備？ p130 → 你可能聽到外國人說… 41 p131 42-衣物送洗∕請人幫忙搬行李 p132 → 你可能聽到外國人說… 42 p133 43-房內設備有問題∕想換房間 p134 → 你可能聽到外國人說… 43 p135 44-進不了房間∕遺忘東西在飯店 p136 → 你可能聽到外國人說… 44 p137 45-結帳退房 p138
→ 你可能聽到外國人說… 45 p139 5.到處玩 46-找導遊∕地圖 p140 → 你可能聽到外國人說… 46 p141 47-詢問「哪些地方好玩？」 p142 → 你可能聽到外國人說… 47 p143 48-詢問「該怎麼到那裡？」 p144 → 你可能聽到外國人說… 48 p145 49-詢問「旅遊注意事項」 p146 → 你可能聽到外國人說… 49 p147 50-到「旅遊中心」尋求協助 p148 → 你可能聽到外國人說… 50 p149 51-請人
幫忙拍照 p150 → 你可能聽到外國人說… 51 p151 52-詢問「行程的天數」 p152 → 你可能聽到外國人說… 52 p153 53-詢問「行程的費用」 p154 → 你可能聽到外國人說… 53 p155 54-詢問「行程的內容」 p156 → 你可能聽到外國人說… 54 p157 55-想參加…樣的行程 p158 → 你可能聽到外國人說… 55 p159 56-旅遊天數∕人員∕預算 p160 → 你可能聽到外國人說… 56
p161 57-買門票 p162 → 你可能聽到外國人說… 57 p163 58-票價∕優待票 p164 → 你可能聽到外國人說… 58 p165 59-票券使用注意事項 p166 → 你可能聽到外國人說… 59 p167 60-買錯票∕買票糾紛 p168 → 你可能聽到外國人說… 60 p169 6.交通工具 61-搭公車∕買車票 p170 → 你可能聽到外國人說… 61 p171 62-我該在哪一站下車？ p172 →
你可能聽到外國人說… 62 p173 63-坐過站∕搭錯車∕錯過班次 p174 → 你可能聽到外國人說… 63 p175 64-需要開後坐行李箱∕錢找不開 p176 → 你可能聽到外國人說… 64 p177 65-我要在...下車∕指地圖＆地址給司機看 p178 → 你可能聽到外國人說… 65 p179 66-我趕時間∕我想改去… p180 → 你可能聽到外國人說… 66 p181 67-計程車的計費方式 p182 → 你可能聽到外國人說… 67 p183 68-需要電車路線圖
p184 → 你可能聽到外國人說… 68 p185 69-詢問「電車時刻」 p186 → 你可能聽到外國人說… 69 p187 70-買票∕退票 p188 → 你可能聽到外國人說… 70 p189 71-該搭哪一線？∕搭錯線 p190 → 你可能聽到外國人說… 71 p191 72-換車∕找月台 p192 → 你可能聽到外國人說… 72 p193 73-找出口 p194 → 你可能聽到外國人說… 73 p195
74-租車 p196 → 你可能聽到外國人說… 74 p197 7.買東西 75-詢問分店∕營業時間 p198 → 你可能聽到外國人說… 75 p199 76-哪裡買得到∕哪裡製造的？ p200 → 你可能聽到外國人說… 76 p201 77-婉拒太熱情的店員 p202 → 你可能聽到外國人說… 77 p203 78-A 贈品∕能退稅嗎？ p204 → 你可能聽到外國人說… 78 p205 79-能退換嗎∕能測試嗎？ p206 → 你可能聽到
外國人說… 79 p207 80-買化妝品＆保養品 p208 → 你可能聽到外國人說… 80 p209 81-有...顏色的嗎？ p210 → 你可能聽到外國人說… 81 p211 82-有...樣式的嗎？ p212 → 你可能聽到外國人說… 82 p213 83-有...材質的嗎？ p214 → 你可能聽到外國人說… 83 p215 84-有...尺寸的嗎？ p216 → 你可能聽到外國人說… 84 p217 85-我要試穿
p218 → 你可能聽到外國人說… 85 p219 86-試穿後不滿意∕修改 p220 → 你可能聽到外國人說… 86 p221 87-訂購商品 p222 → 你可能聽到外國人說… 87 p223 88-問價錢∕折扣後多少錢 p224 → 你可能聽到外國人說… 88 p225 89-一般的殺價 p226 → 你可能聽到外國人說… 89 p227 90-想盡辦法，只為殺價 p228 → 你可能聽到外國人說… 90 p2
29 91-結帳 p230 → 你可能聽到外國人說… 91 p231 92-包裝 p232 → 你可能聽到外國人說… 92 p233 93-宅配運送∕保固維修 p234 → 你可能聽到外國人說… 93 p235 94-退換貨 p236 → 你可能聽到外國人說… 94 p237 8.吃東西 95-找美食 p238 → 你可能聽到外國人說… 95 p239 96-訂位 p240 → 你可能
聽到外國人說… 96 p241 97-想坐...位置的座位 p242 → 你可能聽到外國人說… 97 p243 98-我要內用∕外帶 p244 → 你可能聽到外國人說… 98 p245 99-需要中文菜單∕點餐 p246 → 你可能聽到外國人說… 99 p247 100-想點跟隔壁桌一樣的∕點錯餐，想換… p248 → 你可能聽到外國人說… 100 p249 101-有…甜點嗎？ p250 → 你可能聽到外國人說… 101 p251 102-有…飲料
嗎？ p252 → 你可能聽到外國人說… 102 p253 103-有…醬料嗎？ p254 → 你可能聽到外國人說… 103 p255 104-是怎麼烹調的？ p256 → 你可能聽到外國人說… 104 p257 105-是什麼口味的？ p258 → 你可能聽到外國人說… 105 p259 106-份量有多少？ p260 → 你可能聽到外國人說… 106 p261 107-這個東西怎麼吃？ p262 → 你可能聽到外國人說…
107 p263 108-分著吃∕用餐時需要服務生幫忙 p264 → 你可能聽到外國人說… 108 p265 109-不合胃口∕上錯餐點∕餐點不來 p266 → 你可能聽到外國人說… 109 p267 110-結帳∕打包 p268 → 你可能聽到外國人說… 110 p269 9.幫幫我 111-溝通不良∕有人會說中文嗎？ p270 → 你可能聽到外國人說… 111 p271 112-我的…不見了 p272 → 你可能聽到外國人說… 112 p273 113-請問…∕
需要幫忙 p274 → 你可能聽到外國人說… 113 p275 114-迷路了∕請問，…在哪裡？ p276 → 你可能聽到外國人說… 114 p277 115-詢問距離∕方向∕位置 p278 → 你可能聽到外國人說… 115 p279 116-換錢∕兌換外幣 p280 → 你可能聽到外國人說… 116 p281 117-算錯錢∕找錯錢 p282 → 你可能聽到外國人說… 117 p283
不同類型公路客運偏遠路線補貼營運績效之評估
為了解決in89優待票 的問題，作者王鈞暐 這樣論述：
近年來由於油價持續上漲，公路客運業在面臨著原物料成本增加與業者內部營運困難等衝擊下，對於受補貼路線之經營、票價制定、路線規劃及班次分配等皆產生一定程度上的影響。而在近年來總補貼額有限的情況下，如何有效率地分配至相對具有效率的路線儼然已成為政府目前亟需解決之課題。本研究之目的係以偏遠地區之概念，輔以地理空間資料對現有公路客運受補貼路線建構一分群模式，並分析各集群路線間之經營環境差異，以探討現有虧損補貼之適切性。此外，本研究擬以資料包絡分析法計算各集群路線營運績效，以99年度之營運資料配合服務效能構面進行。最後，利用本研究建構之路線轉型策略矩陣探究各集群管理政策意涵及政府應採用之政策，並提出相關
結論作為政府主管機關監督管理上之建議。本研究最後所獲致重要結論如下：1. 現有受補貼路線行駛偏遠地區的比例與其申請補貼額的多寡並無顯著關係，與社會觀感有所矛盾，代表現有公路客運虧損補貼制度在這部分值得商榷。2. 藉由集群分析可將現有公路客運受補貼路線依據不同經營環境而分為偏遠型、潛力型以及一般型，並了解各群間之差異，以利後續擬定營運策略。3. 各集群服務效能皆有需要各自加強的部分，藉由參考比較以及差額分析可確定標竿路線，以做為其他路線改善之依據。4. 根據管理矩陣結果，政府對於各集群的「良效路線」及「轉型路線」應持續給予補貼，並終止「低效路線」的補貼，並視「待評路線」近
年營運情形決定後續補貼與否。