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中原大學 企業管理研究所 鄭詠隆、蔡文鈞所指導 陳薛雯靖的 雄獅旅行社郵輪旅遊行銷策略與未來發展方向之研究 （2019），提出公主郵輪盛世公主號關鍵因素是什麼，來自於郵輪、旅遊、商機、行銷、策略。

而第二篇論文國立臺灣海洋大學 航運管理學系 李選士,蔡豐明所指導 王曉雲的 應用資料包絡分析法探討遊輪包船商銷售績效評估之研究 （2019），提出因為有 郵輪包船、旅行社業者、績效、資料包絡分析法的重點而找出了 公主郵輪盛世公主號的解答。

最後網站2018亞洲最佳郵輪盛世公主號在臺灣盛大首航則補充：公主 遊輪首度於今年佈局三艘國際級豪華遊輪來臺服務，展現除了在遊輪航次、體驗與服務上的不斷精進外，同時...

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#郵輪旅遊 #盛世公主號

雄獅旅行社郵輪旅遊行銷策略與未來發展方向之研究

為了解決公主郵輪盛世公主號的問題，作者陳薛雯靖 這樣論述：

近年來，國人出國旅遊度假風氣漸盛，2018年的海外旅遊人數占比，台灣旅客首度擠進全球前十名，顯示出國觀光旅遊已經是台灣消費者的一種時尚風潮趨勢。發展在西方歐美國家的「郵輪旅遊」在台灣也愈來愈受歡迎，很多旅客把搭乘海上郵輪當成出國旅遊的新選擇，目前郵輪旅遊已經成為現今台灣旅遊市場非常熱門、新穎且受歡迎的度假旅遊趨勢，郵輪旅遊讓全民旅遊消費產生了新的轉變，這樣的變化帶來了非常大的商機。雄獅旅行社是目前台灣第一品牌及市占率最大的旅遊業者，也是國內最擅長操作郵輪行銷的旅行社，雄獅旅行社以高品質與高級品牌的「郵輪專家」形象來主導市場利基，並透過品牌知名度、市占率優勢與集團的豐富資源，以多元的推廣促銷活

動與顧客溝通交流，並提供多元化商品來滿足不同方位的顧客需求。本研究以雄獅旅行社的經營典範為例，透過蒐集之相關文獻資料與報導，就個案公司郵輪相關之行銷、服務、品牌等行銷經營模式與發展策略進行訪談研究，探討其成功的郵輪旅遊行銷策略，以及剖析其如何在台灣郵輪旅遊同業競爭激烈的環境下持續獲利及成長，作為其他企業未來經營策略之參考。最後，針對本個案研究彙整提出結論與實務上的建議及見解，以期個案公司更能掌握現今的競爭市場環境趨勢及新契機。

應用資料包絡分析法探討遊輪包船商銷售績效評估之研究

為了解決公主郵輪盛世公主號的問題，作者王曉雲 這樣論述：

摘要郵輪旅遊為近幾年的新興產業，嘉年華集團公主郵輪在台灣的行銷方式與銷售策略是透過旅行社業者運用包船方式發揮最大效益，甚至集團總公司對於此種銷售方式當成成功案例進一步了解流程複製此銷售模式。面對消費者每年不斷的求新求變的消費習慣下，旅行社業者對於整體銷售策略如何發揮優勢並發現劣勢予以調整，將是旅行社業者追求營利最高目標的重要關鍵。因此如何將包船營運模式可以創造更高的效益，除了符合更多消費者購買郵輪旅遊產品外，更讓包船業者有更好的營運績效。本研究應用資料包絡分析法(Data Envelopment Analysis, DEA)針對台灣地區11 家包船業者為研究對象，蒐集 2019 年度盛世公主

號郵輪的包船業者之公司資本總額與業者訪談中取得之營運成本、營運費用、銷售人數與銷售利潤經由投入導向 CCR 以及 BCC 模式分析探討個別營運績效之優劣。研究結果發現整體而言 11 家旅行業者中，過半數業者需透過調整銷售方式與策略以及改善投入比例來增加獲利的能力。經由 CCR 及 BCC 模式得知，在眾多公司的營運績效中急需改善之投入項目為資產總額。研究結果顯示，2019 年度 11 家旅行社包船業者中最具相對效率的業者共3 家，無論是總體技術效率、純技術效率及規模效率，受評期間效率值皆為 1，表示在受評單位中相對有效率。而其他整體技術效率小於 1 之業者，表示處於固定規模報酬下，整體技術效率

未具最適規模，投入資源未能善盡利用，需調整改善並應設法增加產出項如營業淨利等。本研究結果建議業者必須評估，倘若持續投入資源卻少實質收益成長或者減少投入後依舊虧損，當局勢必要得採取銷售通路、銷售價格及銷售策略的調整以提高銷售量，以期增加營運效率與收益。本研究可作為旅行社業者內部管理層面與外部市場層面的績效水準，並依結果提出建議，據以作為未來發展之參考，以期提升郵輪銷售績效。關鍵詞:郵輪包船、旅行社業者、績效、資料包絡分析法

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