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終極應急口語10000句：走到哪用到哪

為了解決外國人在台工作服務網電話的問題，作者優尼創新外語研發中心 這樣論述：

在生活中，可能每個人都遇到過這種情況：渴望與外國人交流卻又害怕；不得不與外國人交流時，口齒伶俐的你瞬間變成了「啞巴」。實際上，英語口語這一關的確難以攻克。為了幫助讀者解決這個問題，我們特意編寫了本書。本書分為生活英語、職場英語、旅游英語三大部分，總共有27大主題，244節內容，包含日常起居、人際交往、逛街購物、消費理財、求職面試、生病就醫、觀光游覽等常見話題，集系統性、直觀性、實用性於一體。此外，本書的內容十分全面，分類詳細，讀者可以從中找到自己需要的任何表達，從而在生活、工作和旅游中與老外的溝通無往不利。相信在本書的幫助下，讀者一定能說一口流利的英語。優尼創新外語研發中心，集結強大的外語研發

人才，由資深外籍專家、使館簽證官、語言培訓專家、高校語言教育者、中外優秀作者、圖書專業策划人組成。秉持「悅讀精品、不斷創新」的理念，始終致力於為廣大讀者打造新穎、優秀、專業、實用的外語學習品牌，真正讓讀者愛看、愛說、愛聽、愛學外語，輕松掌握各種語言，充分感受各國的語言魅力，盡情享受異域文化的樂趣。學外語是一門藝術，說外語是一種態度，「有你陪伴、精彩無限」，優尼創新外語始終為你的需要而創造。 Chapter 1生活英語Unit 1 日常起居起床穿衣服洗漱做飯和吃飯清洗餐具家具打掃房間洗衣服洗澡睡覺Unit 2 人際交往見面問好認識新朋友和老朋友見面認識新鄰居電話聯系參加聚會表

達感謝送上祝福及時道歉離別再見Unit 3 學校生活上學課程上課圖書館實驗室參加活動放學作業考試升學畢業出國留學假期Unit 4 逛街購物服飾化妝品珠寶首飾家居用品電子產品文具用品日常用品討價還價付款售后服務網上購物Unit 5 休閑娛樂談論愛好閱讀唱歌跳舞畫畫收藏看電視看電影欣賞音樂聽音樂會公園散步咖啡廳Unit 6 體育鍛煉健身房跑步滑雪滑冰游泳足球籃球其它運動Unit 7 節日祝福元旦春節中秋節情人節復活節萬聖節感恩節聖誕節生日紀念日Unit 8戀愛婚姻相親約會熱戀吵架分手和好求婚結婚懷孕新生命誕生撫養小孩婚姻生活感情破裂離婚Unit 9 消費理財家庭消費節省開支借錢貸款申請信用卡股票彩

票保險Unit 10 情感世界幸福與悲傷高興和難過喜歡和討厭同意和反對批評和贊揚自責和指責請求和建議支持和后悔信任和懷疑自豪和失望憤怒和煩躁驚慌和恐懼擔心和害怕關心和冷漠憎惡和嫉妒孤單與思念Unit 11 多樣性格內向和外向樂觀和悲觀積極和消極善良與天真懦弱和膽怯脾氣暴躁愛抱怨意志薄弱又自私Unit 12 公共服務在銀行在郵局在警察局理發館美容院Unit 13 意外狀況停水漏水停電搶劫被盜交通堵塞汽車拋錨違規停車闖紅燈受罰酒后駕駛發生車禍火災Unit 14 自然現象炎熱寒冷打雷暴雨下雪台風洪水沙塵暴干旱地震海嘯火山爆發Chapter 2職場英語Unit 1 面試電話求職面試職位要求薪資要求福利

待遇等待結果Unit 2 入職報到熟悉環境認識新同事公司培訓Unit 3 設備領取辦公用品辦公設備辦公設備出故障Unit 4 意外遲到請假調班加班工作氛圍Unit 5 事務辦公升職加薪賞罰分明和同事相處解雇辭職Chapter 3旅游英語Unit 1 准備就緒申請護照准備簽證選擇目的地預訂機票預訂酒店收拾行李兌換貨幣Unit 2 乘坐飛機到達機場准備登機托運行李安全檢查乘坐飛機入境轉機領取行李調整時差Unit 3 入住酒店門童迎接辦理登記寄存行李叫醒服務送餐服務打掃房間洗衣服務增添物品網絡服務電話服務換房延宿維修服務丟失物品服務投訴結賬退房Unit 4 享受美食快餐店預訂外賣預訂餐廳迎接客人點餐

等待上菜投訴小費結賬Unit 5 交通出行乘地鐵乘火車乘船乘出租車乘公交車租車自己駕駛騎自行車迷路求助Unit 6 觀光游覽海邊爬山游樂場博物館美術館名勝古跡購買紀念品拍照留念Unit 7 生病就醫感冒牙疼肚子疼眼病皮膚問題耳炎意外受傷藥房買藥醫院就醫做手術Unit 8 准備回國申請退稅海關申報機票改簽取消航班延長簽證

iPhone超活用！上班族英語學習術

為了解決外國人在台工作服務網電話的問題，作者智慧好程式、春光編輯室 這樣論述：

超easy！用iPhone打造你的專屬學習情境想加強英文能力？教你利用工作空檔安排學習行程想講一口流利英文？推薦讓英文融入生活的進階學習準備英文檢定考？聽力、口說、閱讀、寫作讓你面面俱到要到國外出差？通關、點餐、飯店Check in全部搞定想在娛樂中學英文？玩遊戲、寫食記輕鬆練英文 超豐富！超過60個App教你聽說讀寫學英文iTunes U：在家也能出國留學Speak Like a CEO：名主播教你變成超級演說家Marvel Comics：看英雄漫畫學英文超快速Grammar App：從測驗中學習正確文法 完全公開！從英文達人身上偷祕技專教英語閱讀技巧的博士石美倫  閱讀英文的技巧在於節奏活

躍於政壇的新聞系副教授金溥聰  從算術練習英文思考英語學習書暢銷作者楊偉凱  從Copy＆Paste打好英文基礎暢銷書作者、專業顧問公司總經理謝文憲  五○/三○/二○英文不敗法則 Only iPhone！iPhone迷必學精選不一樣的Podcast語言學習管道iPTT讓你踏出與外國人溝通的第一步精選推薦最適合學英文的電子書用Drift Bottle Free交個國外筆友 作者簡介 智慧好程式 　　「智慧好程式」網站成立於2010年11月，隸屬於台灣最大的出版旗艦「城邦媒體集團」，是以提供iOS Apps資訊為主的服務網站，除了介紹目前Apps Market中最熱門的程式資訊外，也為使用者提供

各種不同的軟體嚴選組合，希望讓使用者能夠快速獲得編輯們最力薦的好程式，並快速進行下載，讓生活變得更多采多姿，更有趣味。 春光編輯室 　　春光編輯室企畫製作 作者序智慧好程式城邦媒體集團行動服務部營運副總  許俊雄 　　在iPhone這款劃時代的產品問世前，功能性手機（feature phone）一直閉鎖著我們。從手機的外觀、顏色、功能到內建遊戲，全由手機製造商決定，用戶在沒有選擇的情況下，手機只能被定義成通話工具。 　　到了二○○七年，新思維開始醞釀，第一款智慧型手機 iPhone誕生後，徹底顛覆原本的封閉生態，把隨身通訊的控制權還給用戶。使用者藉由安裝各種應用程式（App），充分享受創新

產品所帶來的自由，iPhone內建的功能，以及蘋果App Store裡超過四十萬種的應用程式，使你真正成為手機的主人。透過安裝「遊戲」、「新聞」、「工具」、「社群」等各種型態的App，iPhone瞬間變成個人化隨身服務，還能化身為最佳的英語學習工具。 　　筆者有幸，較早摸索iPhone App的應用，也經常與朋友們分享如何把iPhone化身為你的英語家教。在英文資訊的蒐集上，平時只要善用Google Reader的資料夾功能，就能為你的RSS訂閱進行歸類，然後下載「MobileRSS Free」（免費）這個App到你的iPhone上，即可隨時閱讀所需的資訊，縱使只有瑣碎的通勤五分鐘時間，也能讓

你在英語資訊的接收上，持續養成閱讀的習慣。 　　當你遇到不認識的英文單字，此時你的iPhone立刻化身為辭典，開啟「Google翻譯」（免費）不但可以讓你快速查出單字，還可以透過語音輸出，讓你確認單字發音，這樣你是否還會考慮購買電子辭典？ 　　在英語聽力的訓練上，你可以利用蘋果公司iTunes的Podcast服務，這裡有數量龐大的免費資源，讓你下載各種聲音或影像檔到iPhone上。你可以透過iTunes訂閱「The English We Speak」或「Business English Study」，每當有新的教學課程上線時，iTunes就會自動為你下載並同步到手機，只要做好設定，你每天都能享

受最新最好的英語教學服務，還能藉此訓練你的英語聽力。 　　想練習你的英文書寫嗎？那就下載社交工具twitter到你的iPhone上，每次輸入不超過一百四十個字的句子，除了follow國外朋友們的訊息，也能讓你沒有壓力地養成使用英文的習慣。或者試試另一種輕薄的部落格形式，「Tumblr」提供你簡潔介面，讓你以文字撰寫、拍照、轉貼、記錄名言、錄音錄影等方式與其他部落客互動，學習精簡記錄你的工作人生。 　　為了讓讀者們學會如何把iPhone的功能發揮得更淋漓盡致，全書詳細的全彩圖文說明，讓你深入了解如何創造出專屬於你的全方位英語學習環境。除了免費資源的整理介紹，還為你挑選介紹了許多適合國人使用的英語

學習App，讓你用最實惠的價格，學習如何建立自己的工作學習日誌。 　　對上班族來說，能從工作中學習並且累積經驗，才是最有效率的英語學習方式。所以，包括職場英語學習專家楊偉凱等名人們的經驗分享，也是相當精采的內容，可以作為讀者們在英語學習上的重要參考。 專欄：名人都是這樣學英文金溥聰先生政治大學新聞系兼任副教授從算術練習英文思考金溥聰先生長期在政治圈擔任政治家核心幕僚的形象，讓人幾乎忘記他原本是新聞系出身，還是專教新聞英文的老師。強調要與國際接軌的金溥聰先生，對於英文的學習和應用，有什麼獨特的方法呢？養成用英文思考的習慣我自己是南部長大的小孩，當時英文幫我加分很多，是讓我考上第一志願的主要原因

。我從小就注意到，很多功課很好的同學，英文單字可以考高分，但是在講英文或活用英文方面就完全不行，甚至有人沒辦法開口說英文，無法用英文跟別人溝通。那時我就體會到要活用英文的重要性，所以別人是背英文單字，我是背英文句子，而且會加強聽的部分。剛開始學英文的時候，我要求自己就連算術也要使用英文，特別是數字更要使用英文。以我教學多年的經驗，每次要學生用英文唸「六千萬」或「三億五千萬」時，他們常常會搞不清楚。因為英文沒有「萬」和「億」這兩個單位，而是從百萬（million）直接跳到十億（billion），如果沒有經常練習，很容易就會搞混。同樣的，要用英文講自己的電話號碼，很多人會支支吾吾的講不出來，可為什

麼用中文就可以說得很順呢？這是因為大部分的人會先用阿拉伯數字來思考，再轉成英文，如此一來當然沒辦法直接講出英文。這就是沒有「Think in English」。用英文講數字並不難，只要靠練習就能學會。我甚至連做伏地挺身都用英文來數，學英文就是要像這樣養成習慣。過去在學生時代，我覺得查單字是一件痛苦的事情，因為我強迫自己要用英文思考，所以都是用英英字典查單字，練習用英文來解釋英文。久而久之，原本我查一個單字會延伸出三十個不懂的新單字，後來訓練到查一個單字，大約只會出現五、六個陌生的新單字。字彙多寡，決定了你的表達能力，你有多少字彙能力，就能寫出多少程度的英文，當字彙累積到一定的數量，你才能夠活用

。而多閱讀就是增加單字能力的方法之一。很多人英文講得很好，但是寫出來的文章卻無法見人。這就像我常常跟學生說的，只要不是聲障，人人都能講話，但卻不是人人都能把文章寫好，說和寫是兩條不同的軌道。

「1955外籍勞工24小時諮詢保護專線」之政策執行評估──以政策執行者觀點探討

為了解決外國人在台工作服務網電話的問題，作者陳媛婷 這樣論述：

我國自1989年陸續從泰國、菲律賓、印尼、馬來西亞、越南及蒙古等地開放引進外籍勞工以來，目前外籍勞工人數已突破48萬人，行政院勞工委員會職訓局為保障外籍勞工基本人權、維護外籍勞工之權益，於2009年7月1日開通1955外籍勞工24小時免費諮詢保護專線。1955專線開通後，外籍勞工申訴、檢舉管道暢通，使得各相關單位業務量爆增，派案錯誤、執行人員專業水準不足、組織間缺乏溝通等問題隨之而來。本研究以政策執行評估模式，透過深度訪談12名利害關係人，探究1955專線之政策目標達成度、執行過程之正確性、執行者的態度與意向、組織相互配合度。 結果發現，1955專線廣泛為民眾所使用，且職訓局對

於1955專線以及各地方政府皆訂有工作績效與定期監督，因此並不會因為其他因素而影響政策執行力。不過，1955專線內部對於人力配置、進用與人員專業知識訓練內容並未公開透明，導致地方政府對於1955專線端缺乏瞭解與認識，而有諸多疑慮。此外，1955專線之職前訓練之時數過少，亦為人所詬病。儘管地方政府執行人員業務量持續增加，但其仍認為1955專線是促進勞資關係和諧的平台，對此政策抱持正面且肯定的態度。在各層級間之溝通協調機制上，缺乏上下一體的完善溝通協調機制，僅靠彼此間之電話、研習會、業務檢討會作溝通，無法將反映之意見完整傳達至三方，而出現資訊不對稱之情形。 基於上述，本研究提出以下改良建議：

全面檢討1955專線派案系統；重新界定地方政府與警察局、機場服務站以及移民署間之配合機制；重新擬定1955專線派案平台與各地方政府之權責分配；重新評估1955專線執行人員之人力配置；落實1955專線執行人員之專業訓練；規劃證照獎勵制度；建立三位一體之完善溝通機制。