盛世公主號郵輪的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列地圖、推薦、景點和餐廳等資訊懶人包

應用資料包絡分析法探討遊輪包船商銷售績效評估之研究

為了解決盛世公主號郵輪的問題，作者王曉雲 這樣論述：

摘要郵輪旅遊為近幾年的新興產業，嘉年華集團公主郵輪在台灣的行銷方式與銷售策略是透過旅行社業者運用包船方式發揮最大效益，甚至集團總公司對於此種銷售方式當成成功案例進一步了解流程複製此銷售模式。面對消費者每年不斷的求新求變的消費習慣下，旅行社業者對於整體銷售策略如何發揮優勢並發現劣勢予以調整，將是旅行社業者追求營利最高目標的重要關鍵。因此如何將包船營運模式可以創造更高的效益，除了符合更多消費者購買郵輪旅遊產品外，更讓包船業者有更好的營運績效。本研究應用資料包絡分析法(Data Envelopment Analysis, DEA)針對台灣地區11 家包船業者為研究對象，蒐集 2019 年度盛世公主

號郵輪的包船業者之公司資本總額與業者訪談中取得之營運成本、營運費用、銷售人數與銷售利潤經由投入導向 CCR 以及 BCC 模式分析探討個別營運績效之優劣。研究結果發現整體而言 11 家旅行業者中，過半數業者需透過調整銷售方式與策略以及改善投入比例來增加獲利的能力。經由 CCR 及 BCC 模式得知，在眾多公司的營運績效中急需改善之投入項目為資產總額。研究結果顯示，2019 年度 11 家旅行社包船業者中最具相對效率的業者共3 家，無論是總體技術效率、純技術效率及規模效率，受評期間效率值皆為 1，表示在受評單位中相對有效率。而其他整體技術效率小於 1 之業者，表示處於固定規模報酬下，整體技術效率

未具最適規模，投入資源未能善盡利用，需調整改善並應設法增加產出項如營業淨利等。本研究結果建議業者必須評估，倘若持續投入資源卻少實質收益成長或者減少投入後依舊虧損，當局勢必要得採取銷售通路、銷售價格及銷售策略的調整以提高銷售量，以期增加營運效率與收益。本研究可作為旅行社業者內部管理層面與外部市場層面的績效水準，並依結果提出建議，據以作為未來發展之參考，以期提升郵輪銷售績效。關鍵詞:郵輪包船、旅行社業者、績效、資料包絡分析法