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越南語商務會話(隨書附作者親錄標準越南語朗讀音檔QR Code)

為了解決移民署電話的問題，作者陳凰鳳 這樣論述：

越南語名師陳凰鳳為了商務人士的需求， 打造最實用的商務越南語教材！ 只要會基礎越南語發音，就能銜接學習這本《越南語商務會話》， 越南經商‧旅遊‧生活，都不是難事！   　　近年來由於政府推動新南向政策，許多大小企業紛紛前往越南發展，因此，與工作相關的越南語學習需求也日漸增高。為了呼應市場的需求，學習越南語也要符合時代的趨勢。   　　有鑒於此，陳凰鳳老師決定推出《越南語商務會話》，除了提供越南語學習者工作上常用到的一般越南語專有詞彙外，和每天生活元素相關的越南語也能讓商務人士在越南生活無障礙！   　　★8課主題，囊括商務人士工作與生活上的各種需求！ 　　全書8課主題，包含工作與生活上的各

種單字、句型與會話，只要學習過基礎越南語發音，就能立即銜接學習這本書運用在工作上，不用再學習其他的初級越南語教材。8課主題如下：   　　Bài 1  Em là nhân viên mới vào làm 　　第1課  我是新進人員   　　Bài 2  Đây là điện thoại liên lạc của tôi 　　第2課  這是我的聯絡電話   　　Bài 3  Buổi trưa chúng ta sẽ ăn gì? 　　第3課  中午我們要吃什麼？   　　Bài 4  Công ty chúng ta thành lập bao lâu rồi? 　　第4課  我們公司成

立多久了？   　　Bài 5  Anh có thể nói rõ về nghiệp vụ mà em sẽ phụ trách không? 　　第5課  你可以說明我將要負責的業務嗎？   　　Bài 6  Em đi thăm khách hàng 　　第6課  我去拜訪客戶   　　Bài 7  Em đang cố làm xong báo cáo ngày mai 　　第7課  我在趕明天的報告   　　Bài 8  Em muốn xin nghỉ phép 　　第8課  我想請假 　 　　★5大架構的扎實內容，讓您完全掌握該課主題，全面活用越南語！   　　架構1：會話 　

　每課一開始皆有針對該課主題的情境會話，不但有自我介紹、與同事討論負責的業務、拜訪客戶事宜等等，同時也包含了日常生活中的實用句子，內容生動活潑，幫助您建立越南語的生活、商務會話能力！   　　例：Bài 1  Em là nhân viên mới vào làm   　　第1課  我是新進人員   　　Thu: Giới thiệu với em, đây là Lan, nhân viên mới của Bộ phận Nhân sự. 　　秋：跟你介紹一下，這是蘭，人事部門的新進人員。 　　Lan: Em chào anh ạ! Em tên là Nguyễn Thị Mai Lan

. 　　蘭：哥哥你好！我名叫阮氏梅蘭。 　　Thắng: Chào Lan! Em vào làm bao lâu rồi? 　　勝：蘭，妳好！妳進公司工作多久了？ 　　Lan: Vâng, em vào làm được 1 tháng rồi ạ. 　　蘭：是，我進公司工作已經有1個月了。 　　 　　架構2：生詞 　　補充說明會話裡的相關生詞，建立可以運用在會話中的單字量。 　　例： 　　nhân viên  職員 　　bộ phận Nhân sự  人事部門 　　tên  名字 　　vào làm  進公司上班 　　bao lâu  多久 　　được  達 / 獲 / 得 / 被 　

　tháng  月 　　 　　架構3：語法 　　用淺顯易懂的方式說明會話裡出現的語法，配合例句，讓您輕鬆記憶，學習語法不再是負擔。 　　例： 　　句型：... có ... không? 　　相當於中文的「……有……嗎？」，在có後方可能是名詞、行動的動詞、心理活動的動詞、形容詞。 　　★ 如果có後方是名詞或行動的動詞，簡單的答覆是以có或không có來回答： 　　例如：1. Anh có thời gian rảnh không? 你有空嗎？（你有時間嗎？） 　　答：Dạ, có.                    是，有。 　　（完整的回答：Dạ, tôi có thời gia

n.） 　　Dạ, không có.               是，沒有。 　　（完整的回答：Dạ, tôi không có thời gian rảnh.） 　　 　　架構4：練習 　　每課都有各種練習，包含改寫句子、聽力問答、填空等，複習語法內容，加深生詞印象，扎穩您的越南語根基。 　　例： 　　請用「... đã + 動詞 + ... chưa?」的結構，把下列的句子改為疑問句： 　　例如：Tôi chưa ăn cơm.  →  Chị đã ăn cơm chưa? 　　(1.1) Tôi chưa quen với công việc mới. 　 　　架構5：課文 　　針對

該課主題與會話內容，延伸學習長篇文章，提升越南語的閱讀能力。而在文章之後，還提供了「參考生詞」的說明以及「讀後要求」，測驗對文章的理解程度，讓您確實把握文章內容。   　　例： 　　Mai Lan là một nhân viên mới vào làm ở công ty. Em ấy được chị Thu giới thiệu làm quen với đồng nghiệp trong công ty. Đồng nghiệp của Lan đều là những người làm việc lâu năm ở công ty nhưng họ đều rất niềm nở

và thân thiện nên Lan cảm thấy rất vui. Tuy Lan cảm thấy vẫn chưa quen với công việc mới, nhưng tất cả các đồng nghiệp đều giúp đỡ Lan, vì vậy chẳng bao lâu sau em ấy đã có thể tự mình xử lý mọi việc.    　　商務越南語，感覺很難、不好學習嗎？試試這本《越南語商務會話》吧，就算是初學者也能馬上掌握工作上所需的越南語商務會話能力！   本書特色   　　1. 以實用、活潑、生活化的會話為主軸，內容

輕鬆易學。 　　2. 運用「生詞」和「語法說明」，搭配「會話」、「課文」，打好基礎越南語的根基。 　　3. 透過多元的課後學習，以及隨書所附的音檔，厚植越南語聽、說、讀、寫之能力。　　

移民署電話進入發燒排行的影片

游泳池從業人員內部行銷與工作滿意關係之研究

為了解決移民署電話的問題，作者蔣季璇 這樣論述：

政府的積極提倡與推廣使得游泳運動消費支出及游泳池數量皆呈現成長趨勢。游泳池業者面對競爭激烈的市場，除了傳統的外部顧客行銷導向之外，若能再採用對組織員工的內部行銷作為，將帶來正向的影響。本研究針對運動場館經營管理之相關研究缺口，對游泳池從業人員內部行銷與工作滿意之現況及關聯進行探討，以為條件相似運動場館之參考。目的：瞭解游泳池從業人員人口背景變項、內部行銷及工作滿意之現況，進而探討內部行銷與工作滿意之關係。方法：本研究以滾雪球方式招募全國309位游泳池從業人員為研究對象，透過問卷調查方式進行資料收集，續以描述性統計、獨立樣本t檢定、獨立樣本單因子變異數分析及逐步迴歸進行資料分析。結果：一、游泳

池從業人員以男性、30歲以下、大專院校學歷、非管理職、服務於南部、年資1~3年、薪資30,001~40,000元居多。二、游泳池從業人員對於內部行銷各構面的知覺程度最高依序為管理支持、內部溝通、參與外部溝通、教育訓練、激勵；對於工作的滿意程度為內在滿意高於外在滿意。三、不同背景游泳池從業人員在內部行銷及工作滿意上有顯著差異。四、游泳池從業人員內部行銷與工作滿意達中度正相關，其中以激勵及內部溝通對工作滿意的預測力最佳，其次依序為參與外部溝通、教育訓練、管理支持。建議：業者可以訂定合理的獎賞、薪資與升遷助制度及建立有效的溝通管道，以提升游泳池從業人員內部行銷和工作滿意感受，在招募上則可以加強對大專

院校應屆畢業生的宣傳，透過實習課程合作、參與大學就業博覽會等，來提升其畢業後加入組織之意願。

大家的越南語初級1QR Code版(隨書附作者親錄官方標準越南語發音+朗讀音檔QR Code)

為了解決移民署電話的問題，作者阮蓮香 這樣論述：

　　在臺大、政大等各級機關任教的超人氣越南語名師阮蓮香，將集結多年教學經驗的教學講義，重新整理規劃並補充內容，以「食、衣、住、行、育、樂」生活六範疇為主旨，重視「聽、說、讀、寫」學習四技能，打造上課和自學均適用的「大家的越南語」此一套書。 　　越南各大學所屬越南語能力檢定機構，一般將越南語教材程度區分為「初級、中級、高級」三級。但是阮蓮香老師考量越南語語音對外國人學習越南語的重要性，「大家的越南語」此一套書分為「初級1、初級2、中級、高級」四冊。 　　★《大家的越南語　初級1》是史上最輕鬆易學、全方位的越南語學習書！ 　　阮蓮香老師在《大家的越南語　初級1》規劃兩大部

分，同時結合聽、說、讀、寫，務求內容符合「簡單易自學、輕鬆易溝通、日常易實習」的需求，期使越南語學習者能在短期之內開口說出標準越南語並初步瞭解越南文化。本書兩大部分： 　　．PART 1 發音　第一課～第五課 　　越南語是由羅馬字母所組成的拼音文字，有29個字母、6個聲調，以及各種母音與子音的拼音方式，所以學習越南語，首先要從認識它的字母發音開始。本書從發音開始，循序漸進，並表格式整理拼音方式，簡單易學，待學習者完全熟悉發音和文字之後，再進入七課正課。 　　第一課 　　認識越南語二十九個字母 　　十二個元音（韻母） 　　三對雙元音（韻母） 　　十七個輔音（聲母、單子音） 　　十一個雙輔音（

雙子音、聲母） 　　六個聲調 　　第二課 　　練習輔音與元音的組合   　　練習尾音m與n的差別 　　練習尾音n、ng、nh的差別 　　練習韻尾ai、ay、ao、au的差別 　　第三課 　　練習韻母ai、ay、ây與ao、au、âu的差別 　　練習韻母an、ang、ăn、ăng的差別 　　練習韻母ân、âng、on、ong的差別 　　練習韻母ôn、ông、en、eng的差別 　　練習韻母om、ôm、ơm與oi、ôi、ơi的差別 　　練習韻母i、e、ê與in、en、ên的差別 　　練習韻母in、inh與ên、ênh的差別 　　第四課 　　練習韻母ia、iêu、iên、iêng的差別 　　練

習韻母oa、oe、eo、êu的差別 　　練習韻母um、un、ung、ưm、ưn、ưng的差別 　　練習韻母ua、ưa、ui、ưi與uy、uê、uân的差別 　　練習韻母uôn、uông、ươn、ương的差別 　　練習韻母oa、oai、oay的差別 　　練習韻母oan、oang、oăn、oăng的差別 　　練習韻母uân、uyên、uya的差別 　　練習韻母ươi、ươn、ương的差別 　　練習尾音開口與合口的差別 　　第五課 　　分辨元音與分辨普音 　　分辨韻母與聲調 　　拼寫規則 　　童謠練習朗讀 　　．PART 2 正課　第六課～第十二課 　　在學習發音之後，進入正式課程。從打招呼

、問候、國籍與語言、職業、數字、時間到家庭等，完全沒有基礎的學習者可以從會話、詞彙、詳細的文法解釋、例句中，由淺入深，有系統性地學習並學會越南語。每課皆由7種學習架構組成： 　　1. 學習重點：根據每課主題列出主要學習內容，再依各項內容做詳細說明。 　　第六課 　　打招呼的方式 　　人稱代名詞 　　越南人的名字 　　第七課 　　問名字的方式 　　禮貌用語　 　　問候健康的方式 　　表達身體狀況的方式 　　第八課 　　表示國籍和語言的方式 　　「是不是 / 是嗎？」問句的使用方式 　　可以說外語種類的能力 　　第九課 　　介紹別人相互認識的方式 　　剛認識的客套用語 　　說明職業的方式

　　說明工作地方的方式 　　第十課 　　越南語數字1～100的使用方式 　　詢問與回答電話號碼. 　　「幾」與「多少」的使用方式 　　第十一課 　　問時間的方式：時 / 分 / 秒 　　表達幾點要做什麼的方式 　　表達「正」、「半」、「差點」的方式 　　使用「時候 / 在」、「大約」的方式 　　第十二課 　　問「這是什麼人」的方式 　　「這是 / 那是」的用法 　　介紹「家庭成員」的方式 　　問「年齡」的方式 　　2. 會話：依照課程學習主軸，學習擬真情境會話，配上活潑有趣的插圖，內容生動，容易引起學習者的興趣，學習者會發現，原來使用越南語交談一點也不難！ 　 　　例： 　　Hải

Anh: (Xem ảnh) Ôi, gia đình bạn thật đông người! 　　Thừa Hạo: Ừ - nhà mình có 5 người. 　　Hải Anh: (Chỉ ảnh) Đây là ai thế? 　　Thừa Hạo: Đây là ba mình, còn đây là mẹ và 2 em gái sinh đôi. 　　海英：（看照片）哇，你家裡人口真的很多！ 　　承浩：對啊，我家有五個人。 　　海英：（指照片）這位是誰啊？ 　　承浩：這位是我奶奶，而這是我媽媽和兩個雙胞胎妹妹。 　　3. 詞彙：從會話裡挑出還未學過的重要單字，可針對重

點生字特別記憶。而每一課的詞彙所對應的MP3音檔同時收錄越南語與中文錄音，不需要課本也能隨時記憶越南語單字！ 　　例： 　　(1) ôi  感嘆詞 　　(2) gia đình-nhà  家庭-家 　　(3) thật  真（的） 　　(4) người  人 　　4. 文法解釋：針對當課主題，重點說明主要文法。此外，主要文法均有例句，幫助記憶並熟練文法的使用方式。 　　例： 　　（二）介紹別人相互認識的方式 　　Xin giới thiệu, đây là＋tên 　　＝謹介紹，這是＋名字（人稱代名詞＋名詞） 　　‧Rất vui (hân hạnh) được gặp (làm qu

en) với bạn. 　　很開心（榮幸）能夠見到（認識）你。 　　5. 練習：每課後面均有練習題，讓學習者學完一課即能自我檢測學習成效，隨時跟上學習步調。 　　例： 　　（一）請運用例句句型，並使用以下的職業名詞，來提問與回答。 　　例句： 　　‧Bạn làm nghề gì?  你做什麼職業？ 　　→Tôi làm (là) 　　　　.  我做～。 　　6. 成語、俗語、歌謠：介紹與主題相關的常用越南語成語、俗語，或者歌謠，藉以認識越南文化與民情。 　　例： 　　Một nghề thì sống, đống nghề thì chết. 　　精一藝則成，通多藝則敗。 　　這

句越南俗語與「一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝」有異曲同工之妙，表示如果只精通一種技藝，就很容易討生活；如果知道很多技藝，則反而不知該走哪一行才好。 　　7. 認識越南文化：除了學會聽、說、讀、寫越南語之外，也要認識越南文化。每課均有「認識越南文化」，從各個文化面向切入，讓您能更深入了解越南。 　　例： 　　Hà Nội 36 phố phường  河內36街坊（36古街） 　　在越南一提到各行各業，就很容易聯想到觀光客必定造訪的景點——「Hà Nội 36 phố phường」（河內36街坊）。因為這個古街坊的特色之一，就是以技藝名稱或販售商品種類作為街道名稱。例如，「

phố Hàng Mã」（冥貨街）販製冥紙、「Hàng Tre」（竹貨街）販製竹器、「Hàng Thiếc」（錫貨街）販製錫器、「Hàng Bông」（棉貨街）販製棉貨、「Thuốc Bắc」（中藥街）販製中藥等等。 　　★本書學習7大特色，讓您輕鬆學會越南語！ 　　特色1　從最基本的發音到基礎文法，最常用的越南語輕鬆上手 　　本書從最基本的發音、簡單的打招呼用語到基礎文法，一步一腳印，漸進式地學習後，不管是去越南旅行、經商、交朋友，立刻就能開口說出最常用、最實用的越南語！ 　　特色2　教學循序漸進，打好越南語基礎 　　從最基本的發音開始進入正課之後，每一課都有「學習重點」→「會話」→「

詞彙」→「文法解釋」→「練習」→「成語、俗語、歌謠」→「認識越南文化」，學習循序漸進，逐步累積越南語實力！ 　　特色3　基礎越南語字彙與文法解釋，清晰易懂有系統 　　配合各課主題，圍繞「食、衣、住、行、育、樂」生活六範疇為主旨，學習最基礎的實用單字；系統整理初級越南語文法，讓學習者能更清楚地了解句型或單字的使用原則。 　　特色4　豐富的會話、歌謠、練習，強化全面實力 　　提供了全越南語的對話練習、練習以及成語、俗語、歌謠，讓學習者奠定了穩固的越南語基礎之後，能夠實際閱讀或聆聽成語或歌謠，讓學習者更有越南語的環境。 　　特色5　生動活潑的插圖輔助，學習不枯燥乏味 　　書中有生動活潑的插圖，

一邊可增加學習的樂趣、一邊還可輔助記憶，學習不再是枯燥乏味的例行公事，而是輕鬆、愉快的探索旅程。 　　特色6　了解越南，學習更深入 　　每堂課之後均有「認識越南文化」，介紹越南的傳統服飾、越南河內古街、越南人際關係等，讓學習者不只學習了語言，也更能瞭解越南多元的文化。 　　特色7　搭配「越中對照朗讀音檔QR Code」，聽說讀寫面面俱到 　　由作者阮蓮香老師親自率領越南籍老師一起錄音的MP3音檔，越南語發音最清晰標準，不僅配合課文、單字朗讀，更有充分的聽力練習，讓您扎實打下「聽、說、讀、寫」基礎！此外，單字部分同時附上中文錄音，隨時皆能記憶單字。 本書特色 　　感謝廣大讀者熱烈迴響、好

評不斷！ 　　因應時代潮流， 　　《大家的越南語  初級1》重新推出QR Code版！ 　　讓您隨掃即聽，隨時隨地都能學習越南語！ 　　臺大、政大越南語名師阮蓮香老師著作， 　　以「食、衣、住、行、育、樂」為主旨， 　　重視「聽、說、讀、寫」學習四技能， 　　打造上課和自學均適用、最輕鬆易學的越南語學習書！  

新住民公益組織營運模式之研究 -以高雄市新住民生活職能關懷協會為例

為了解決移民署電話的問題，作者潘建良 這樣論述：

我國於1989年制定外籍勞工引進政策，從事低技術工作；後因人口老化，於1992年起開放外籍看護與家庭幫傭的引進。除了外籍移工外，另一個由境外移入的管道為婚姻關係，根據內政部移民署統計，截至2022年3月底，來自日本、韓國、越南、印尼、泰國、菲律賓、柬埔寨、大陸與港澳地區，及其他國家之配偶總計571,201人。本研究個案即在新住民人口不斷增加的過程中成立，原為新住民姐妹平日聯誼聚會，共同分享新住民在台面對的問題與解決方式，為使協助新住民的力量得以集中發揮，遂於2016年獲准成立「高雄市小港區新住民關懷協會」，並於2019年擴大服務範圍，將協會更名為「高雄市新住民生活職能關懷協會」。有鑑於本研究

個案位於高雄市，且其主要服務項目為新住民生活與職能，有必要研究高雄市新住民在高雄市生活、就業或創業所面臨的問題與困境，以及瞭解個案自2016年以來所從事的各項服務方式與工作內容，是否符合新住民的需求，以期能根據本研究結果提供協會調整未來營運模式，使其服務更具效率。本研究採文獻資料分析法及深度訪談等方法進行研究。透過六力分析及SWOT分析，並以商業模式的方式建構出高雄市新住民生活職能關懷協會之營運模式，並根據此結果提出新住民關懷協會營運模式之建議，供相關單位參考。研究發現：（一）價值主張為照顧新住民的生活起居、就業與創業之安全順利；（二）主要服務的對象是高雄市各區的新住民；（三）與新住民關係之聯

繫靠舉辦會員大會與聯誼活動；（四）聯繫新住民的通路包括親自拜訪、電話拜訪，及社群軟體等；（五）關鍵活動包括：配合資助單位辦理活動、公共關係的維持、關懷據點的活動、志工訓練與服務、職能培訓、聯誼性活動之辦理等；（六）關鍵資源包括捐助款項、上級單位撥款、回饋款項、志工、個人時間投入等；（七）關鍵夥伴包括各級學校、私人企業、上級單位、各行政區主管等；（八）成本結構包括各項經費的勻支及時間的調配；（九）收益流視同新住民的正面回饋及肯定。