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年度計畫一學就會 亞洲經營管理大師40年實證精華(二版)

為了解決MSC榮耀號的問題，作者陳宗賢 這樣論述：

　　企業經營首要在創利，要創利的前提就是走對方向。當目標計畫訂定清楚，方向自然就走對。目標計畫如何訂定清楚？陳宗賢教授以其主持超過70家企業與輔導超過2000家企業實證有效的經驗，將之歸納成十大架構，企業主及高階主管只要逐一「填肉」就好！ 作者簡介 陳宗賢 　　現為國內知名的經營管理名師，也是國內唯一擔任超過70家企業的專業總經理與執行長，通達企業全方位運作實務和理論架構的專業顧問師兼講師，輔導顧問案超過2000多家企業，涵蓋各行各業。近年來更獲得企業界給予「亞洲的彼得杜拉克，華人界的經營管理大師」美譽。手中主持或輔導過的知名企業有： 　　1986-1996    寶島集團：由65家

連鎖拓展至500家以上，完成小林眼鏡併購案 　　1989-1992    昆盈企業：帶領昆盈成為世界第二大廠，併購世界滑鼠創始廠MSC 　　1990-2012    ASO：成為鞋業連鎖的領導品牌 　　1992     一之鄉：建立蜂蜜蛋糕形象 　　1992-2000    旗標出版集團：電腦圖書雜誌代表企業 　　1993-1995    明安國際：成為國際高爾夫球桿領導品牌 　　1994-1995    美體小舖：美化生活 　　1995-1997    ViewSonic：成功打造為國際知名品牌 　　1998-2001    奇威名品：帶領服飾為主的奇威行成為台灣第一大連鎖的奇威名品 　　1

999     曾記麻糬：網路行銷 　　2000     味丹：提升行銷效益 　　2002-2004    詩威特：AI-15成功重塑品牌定位 　　2005-2006    歐德傢俱：成為系統櫥櫃傢俱領導者 　　2005-2012    康普森：從小貿易公司成長為台灣最大保健食品進口商 　　2006-2008    大學光學：將眼科診所與眼鏡連鎖結合，並透過併購成為第三大連鎖 　　2008-        大毅科技集團執行長 　　2009-        豪紳纖維科技執行長 　　2010-        正成集團：成功佈局大中華區市場 　　2011-        聯維集團執行長 　　2011

-        景明化工執行長 　　還有諸多不勝枚舉的企業，在陳宗賢教授的輔導下、授課中，企業呈倍數成長。 PART 1　EASY RUN 01　計畫經營的重要性 02　計畫經營的立論依據 03　中長期目標計畫的架構 04　年度目標計畫的展開程序 05　年度目標計畫的表達原則 06　年度目標計畫的事前準備 07　年度總目標的擬定 08　部門年度計畫的必要性 09　部門年度計畫的來源 10　部門年度計畫的架構 11　部門年度計畫的目標須知 　　行銷部門目標 　　業務部門目標 　　人資部門目標 　　生產∕研發∕商品部門目標 　　財會∕稽核部門目標 　　行政∕幕僚∕資訊部門目標 12　年度總

預算的編製與管理 13　年度計畫的管理 14　計畫管理的相關運用 PART 2　FORM 結構業績目標表 生產計畫表 辦貨計畫表 廣告計畫表 教育訓練表 計畫執行進度表 企業中長期經營計畫書 績效評估表 行政費用工作底稿 專案費用工作底稿 資本支出工作底稿 費用預算總表 損益表 資產負債表 資金運用表 部門費用預算執行分析表 損益預算執行差異分析表 【講者序】 　　40多年來，一直推動「計畫經營」於台灣的中小企業，主要目的是讓台灣的中小企業能步入正軌，運用正確的方法更上層樓與更加茁壯。 　　尤其進入21世紀的這10年來，全球經營環境與經濟板塊的快速移動，讓兩岸的企業也面對非常大的變

動與轉型。曾幾何時，曾創造經濟奇蹟的台灣，會步入到四小龍之末，甚至於都快要落後於四小虎的馬來西亞。有著20年風光的中國大陸，也由世界「生產工廠」變成「世界市場」，生產基地轉到東協。過去落後於台灣的韓國卻遠遠將台灣拋之於腦後，其建立的世界品牌與產業領先，已不是台灣所能及的。 　　反觀台灣的過去各項優勢，也漸漸為對岸的中國大陸所取代，這種種都顯示隨機經營與順勢經營的時代已過去，計畫性經營的時代將日益重要。 　　我們也可看日本走過50、60年代的經濟奇蹟與70、80年代的企業外移，加上95年以後的金融風暴，卻也在2012年後出現復甦的逆轉。這種未被淘汰的狀況，完全有著共同的特點，那就是大大小小的

企業都有運用「計畫經營」與「預算經營」的習慣模式，可見「計畫經營」與西方的「目標管理」之重要性。 　　我擔任專業經營者、專業總經理與專業經理人這40年來，在我主持過的69家企業與擔任顧問的2000家以上企業，都全力地主導計畫經營與預算經營，成效非常顯著。 　　不但是營運績效倍增，也建立很好的績效管理制度，讓企業步入制度化的管理，漸離過去的人治色彩，更是讓團隊聚焦，同時進行企業的質變與優化，有許多企業都因此更上層樓的上市櫃與國際化，可見對的方法是會讓企業永續與優壯的成長，讓企業人在此學會「專案管理」與「計畫管理」，同時也讓管理階層更加體會「承上啟下」與「責任經營」的精髓。 　　當然，有許多

人常講「努力就好，幹嘛做計畫」，「我沒做計畫，還不是活著」，這些聽起來似乎正確，但其實是「似是而非」。 　　因為根據我多年的觀察，有這種想法與主張的人，其企業要不就是一直沒成長，要不就是快速消失。因為努力是可以賺錢，但是永遠未脫離人治色彩，因此未能有效擴大。 　　反觀我們可看到的近年快速崛起的台灣企業，諸如王品餐飲集團、85度C等，都是由小規模，運用計畫經營與事業部經營模式快速成長上來的。目前我的CEO班在全台灣每年均有120家以上的企業，350人以上的學員，都深知此效益與有效性，方一直不斷地學習，於是得知了正確的方法對企業經營的助益。 　　今日將之整理出版，主要目的是為了讓更多的有心人

能藉此更上層樓與更加發展，願台灣的所有企業能更成功與更具競爭力。 陳宗賢 【推薦序】 達成超標的年度計畫，預見企業大未來 　　記得陳宗賢教授上課時，經常跟我們耳提面命要達成「超標」，才能領先同業，這對當時初創業的我來說，總覺得是個遙不可及的理想而已。但是，經過年度計畫的洗禮後，才知道這是個達成超標的奇蹟秘方。 　　戰國策就是從主機供應商的單一服務，逐步定位成提供多元化的資訊服務，隨著事業體的日益穩健，現又跨足不同領域的事業規劃。常有人問我，戰國策為何總能勇於創新及跨足不同事業體系，還在短時間內帶來快速成長？這一切都是歸功於年度計畫作為堅強的後盾。 　　回想我在創業之初跟同事感情

融洽，常礙於人情因素，無法作出理性決策或有不易管理人的問題，而年度計畫就替我解決了這個困境。 　　陳教授教導我以「目標管理」的方式，在「就事論事」的管理原則下，就能有效達成績效管理，同時也激發同仁的使命感與企圖心。透過充分授權的管理原則，高層管理者僅需照績效來論功行賞及淘汰不適任者，其他則交給中階主管負責年度計畫設定，凝聚團隊共識，讓企業展現朝氣蓬勃的生命力。這也使得我不至於忙得分身乏術，更有餘裕思考企業遠景與重要決策。 　　在《年度計畫一學就會》一書中，陳教授將年度計畫為企業遠景描繪出最清楚的輪廓。其中我覺得運用「同心圓」理論是讓企業快速成長的關鍵，其理論的重點在於先將本業延伸，再做異業

的擴大，再運用IPO（國際採購作業）快速備貨，及早占有市場，擴大事業版圖，這也讓企業得到有如10倍速的迅速成長績效。 　　書中沒有長篇大論的深奧理論，多的是深入淺出的實務應用方案，讓人從很簡單的範例中就可了解年度計畫的運作方式。從企業的整體總目標設計，到詳列各部門的年度計畫架構，鉅細靡遺地勾勒年度計畫的重點方向，打造企業優質的發展藍圖。 　　就一個經營者來說，創業之初常需付出很多時間與金錢來摸索，常是白繳學費買經驗，甚至因此而折兵損將，讓企業元氣大傷。製作縝密的年度計畫，必須評估企業內外部的環境評估，誠實檢討過去的得失，看來似乎費時費工，但經過我自己親身的實踐經驗，這個付出是絕對值得，還能

較成功地替企業創造績效營收。 　　尤其在越是險峻的大環境下，更需如履薄冰，步步為營，年度計畫就像隨身的教戰守則，這個有計畫性的作戰策略，讓企業清楚攻與守的時機，更有勝算打出漂亮的一仗。 　　年度計畫雖然不是絕對成功的保證，但卻絕對是能讓企業少走冤枉路、避免失誤的夢想計畫書，由衷推薦本書為各位企業主作為開路前鋒，達成超標夢想，預見企業大未來！ 林尚能 戰國策集團 執行長 【推薦序】 年度計畫讓企業駐顏有術 　　常有人形容詭譎萬變的商場是「計畫永遠趕不上變化」。這樣的「變化」常讓經營者擔心，企業會不會隨著變化而被吞噬？還是該順著變化而行？最終陷入天人交戰的恐懼當中。 　　陳宗

賢教授的《年度計畫一學就會》一書卻讓「變化」發生美好的化學效應，讓企業有計畫性的經營，「變化」也成為計畫的一部分！周氏國際就是在陳教授的輔導下，成功變身的最佳例子。 　　周氏國際成立於2000年，已堂堂邁入第12個年頭，主要事業體為貿易公司，在陳教授的輔導下，在2010年將旗下的品牌結構進行統合，成功轉型推出自有品牌「CHOICEE」，藉由「CHOICEE」品牌傳達給消費者「歡樂」與「品質」的精神，「CHOICEE」因為擁有獨特、創新的產品定位，成功推展至全球市場，更讓周氏國際變身為擁有自有品牌與通路的企業，再創高峰。 　　「品牌」是企業的外在形象與內在的核心價值，此優質形象的打造，也間接

提升了企業指名度，引發連鎖性的經濟效益。而「通路」的形成，則讓我設定行銷策略與目標時，不再辛苦茫然探索，能直擊目標客群，達到輕鬆經營管理的方向。 　　《年度計畫一學就會》一書，除加強鞏固企業的經營生命體，並協助企業主在經營遇到最為頭痛的資金管理問題時，給予良好的規劃，不論是企業收益、支出都能作出明確安排，為企業創造更高的價值與績效。 　　書中清楚地將公司計畫與預算的學理呈現，讓經營者一手掌握企業的經營脈動，年度計畫不是檢討會議的口號，而是企業可以真正落實執行的方向，書中更貼心設計許多可供規劃的表單與易懂的精采圖解，精闢又清晰的方向指引，讓人百讀也不厭倦。 　　年度計畫聽來似是枯燥的理論，

但在陳教授的帶領之下，讓編寫年度計畫變得相當重要及具有價值。有如一面鏡子般反射，需誠實面對、坦誠面對企業昔日的優缺點，及檢視內部與外在環境的變化。當企業自身有了明確的目標後，就能帶動團隊奮鬥的目標。 　　陳教授在課堂中如沐春風的風趣講解，讓年度計畫有如讓企業駐顏有術的青春能量，透過彼此的激盪交流，不斷為企業注入源源不絕的新生命力。 　　我很感謝在經營企業的旅程裡，遇到陳教授這位明師指導，指引我源源不絕的創新經營策略，同時又給予我理性的管理方向，讓企業可以勇於乘風破浪，不斷邁向另一個浪頭高峰。雖然未來周氏國際還有許多尚待摸索與進步的空間，但是相信在陳教授的帶領下，周氏國際將邁進更寬廣、優質的

方向。 　　年度計畫不僅適用於企業，也適用於個人，只要確實執行年度計畫，一切都將在掌握之中，不會再迷失在大環境的「變」與「不變」之中，並在新年度的年度計畫中找到定見與方向，突破重圍，榮耀企業未來願景！ 周煥榮 周氏國際企業股份有限公司 董事長